조감도

센트럴-호텔 카이저호프 여행 후기

4 out of 5
센트럴-호텔 카이저호프
Ernst-August-Platz 4, Hannover, NI

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 823개 이용 후기 중 389개" "
평점 8 - 좋아요. 823개 이용 후기 중 329개" "
평점 6 - 괜찮아요. 823개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 823개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 823개 이용 후기 중 12개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sukyoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2024년 3월 27일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꼭 다시 묵고싶은 호텔
놀라운 경험이었다. 친절한 직원들, 싱글룸은 작지만 있을거 다있고 청결해서 기차 예약만 안되어있었다면 하루 더 묵고싶었던 호텔이었다. 게다가 업그레이드 해주어서 더 편안했다. 식사 또한 귀한 대접 받는 느낌으로 정성스럽게 차려진 뷔페, 과일하나도 그냥 과일이 아니라, 아주 맛있는 과일을 선별해 놔서 대접받는 느낌을 받았다. 다음에 꼭 다시 묵고싶은 호텔이었다.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska Platta 님, 2022년 8월 2일
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our house. Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team. Sincerely your Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
For business trip
Kind reception, neat room condition
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Franziska Platta 님, 2022년 3월 6일
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our house. Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team. Sincerely your Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

JAEHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
하노버 여행 중에 하루 숙박 했는데, 둘이서 지내기 아주 훌륭한 숙소였습니다. 역에서 1분 거리에 있는 위치는 더할 나위 없이 훌륭했습니다.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Franziska Platta 님, 2021년 11월 24일
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our house. Your opinion is important to us. We are happy to share your positive feedback with our Team. Sincerely your Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
아늑하고 좋은 위치, 저렴한 1인실 :)
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOOWON

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
매우 불친절한 직원들
실수로 화물 엘레베이터에 갇혔는데, 정말 오랫동안 구조를 안해주더라고요. 열심히 help me를 말했는데도 말입니다. 정말 기분이 나빴어요. 엄청 싼 호텔도 아닌데 이렇게 불친절 할 수가 있나요,
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and convenient hotel
This hotel is a historical and convenient hotel close to the central train station. The breakfast is also very very good and the staffs are also very kind.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JESEOG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 예술
하노버 전시회를 가시는분들에게 강추합니다. 위치가 너무 좋고 친절하고 청소상태도 양호합니다.
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jungil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳잠이요
좋은숙소에서 머무를수있어서 좋았습니다
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Philipp Gruhl 님, 2019년 3월 15일
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our house. Your opinion is important to us. We are happy to share your positive feedback with our team. yours faithfully Philipp Gruhl Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

CHANGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location
Good service
2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I checked out early in the morning with my luggage but work was iver so early. So I returned back around 3 PM and asked to keep my back and they said of course possible. So I could sace 4 euro for coin locker using. Thanks!
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Philipp Gruhl 님, 2018년 4월 16일
Dear Guest, thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts. yours faithfully Philipp Gruhl Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

heyoung 님, republic of korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best
good
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

김영율 님, 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노버역 바로앞에 위치한 아담한 방의 호텔
위치는 더할 나위 없이 편리했고 객실도 깔끔한 편이었다.단, 침대가 좀 작고 베개는 너무 크고 화장실에 바디샴푸가 비치되어 있지 않은 점이 좀 아쉬웠다. 위치가 편리하긴 하지만 사람들이 많이 몰리는 동네이다 보니 새벽에 사람들 싸우는 소리 때문에 잠을 깬건이 불편했다.

8/10 - 좋아요

Jaeyoung 님, Korea

좋아요: 직원 및 서비스
Good to reccomend
It was nice to stay there though some noisy sound just in front of the hotel like police bell during middle of the night

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 위치
위치도 찾기 너무 쉬웠고 주위에 백화점,상점,카페들이 많아 관광하기에 적합했으며 서비스도 나쁘지않았습니다

10/10 - 훌륭해요

이현찬 님, 경기

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
저렴한 가격에 근거리가 너무 좋네요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깔끔한 호텔
업무상 하노버 출장이 많았는데 가장 교통이 편리하고 경치도 볼만하다. 다소 비싸고 금연실 밖에 없은게 그렇지만 미니바의 물과 맥주가 무료고 아침식사도 훌륭한 점이 끌린다. 주위에 백화점 음식점이 즐비해 시간이 았을 때 보내기도 좋다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한 위치
하노버역 바로 앞에 위치해 있어 편리합니다. 객실이 조금 작고 날씨가 좀 더웠는데 에어컨이 없어 불편했습니다. 짧은 시간 미팅룸을 사용하였는데 적당한 가격으로 할인을 제공하여 주어 만족했습니다. 직원들은 친절합니다.

8/10 - 좋아요

Pablo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, very short walk of Hannover main train station, friendly hotel service, good breakfast, all kind of transportation, shops, malls, entertainment and restaurants are close. The hotel is perfect for short family or couple weekend.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Kaiserhof 님, 2024년 3월 27일
Dear Pablo,Thank you for the great review of our hotel! Best Reagrds,Team Kaiserhof

8/10 - 좋아요

Stephen 님, MORETON

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2024년 4월 5일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Erika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and professional staff of a high standard hotel everywhere. Delicious and well presented breakfast buffet. Hotel location is perfect.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra Rashkes 님, 2024년 2월 24일
Dear Guest, thank you very much for your good review of your stay at Kaiserhof. We are very pleased to read that you enjoyed the stay and especially our location and service very much. We hope to see you again soon. Yours sincerely from Kaiserhof Hotel

6/10 - 괜찮아요

SABRINA

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2024년 1월 19일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen. Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a lovely, characterful, well-maintained, and luxurious hotel--a delight!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2024년 1월 5일
Dear David, Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay in Kaiserhof Hannover.

8/10 - 좋아요

Pia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Virkelig et besøg værd.
Hotellet er dejligt og værelserne er dejlige. Der blev gjort pænt rent hver dag. Jeg var mindre imponeret af maden i restauranten, jeg fik bl.a Wiener Kaiserschnitzel und Hausgemachte Rinderroulade. Retterne var halv kolde og tørre ved servering. service nivuaet var meget personafhængigt. Om morgen stod den samme mørk håret dame, det var ikke godt og om aften en mørkhåret megt ung dame, måske en elev, hun vidse ikke hvad service var. Der var en lyshåret ung dame og en lidt buttet dame som var vældig søde og fik det til at virke. hjemligt. Om morgen undret det mig over, at vi ikke fik en termokande med kaffe men 2 kander som stod og blev kolde.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 29일
Dear Guest,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Krystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 22일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Carsten

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wir sind jetzt zum 4. Mal dagewesen. Ich denke allerdings auch zum letzten Mal. Wir haben immer das gleiche Zimmer / Suite. Bad ist gut, Schlafzimmer ist gut. Leider ist die Einrichtung im Wohnzimmer übelst in die Jahre gekommen. Der Sessel ist fleckig und das 2er Sofa fleckig und mit offenen Auflagen /Sitzkissen. Und als I-Tüpfelchen waren wir am letzten Abend im Hotel Restaurant, auch nicht zum ersten Mal, aber definitiv zum letzten Mal! Alles in allem werden wir uns beim nächsten Mal wohl eine neue Bleibe suchen.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 22일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Sabine

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 17일
Dear Guest,thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team___________________________________________Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centrally located with very good staff
Great service, centrally located for access to main railway station and thus to airport. Friendly and helpful staff. Good breakfast
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 15일
Dear James,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind Regards,Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 15일
Dear James,Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay in Kaiserhof Hannover. Kind Regards,Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Ernst

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 15일
Dear Ernst,Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay in Kaiserhof Hannover. Kind Regards,Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

Danguole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 8일
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen. Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

Saki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝ごはんが美味しかったです
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 12월 5일
Dear Saki,Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again.Kind Regards,Kaiserhof Team

6/10 - 괜찮아요

Berit

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 24일
Lieber Gast,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 24일
Lieber Gast,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof

10/10 - 훌륭해요

Izzy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 20일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

6/10 - 괜찮아요

lisa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Wenig Liebe im Detail und schmuddelig
Leider ist die Junior Suite vernachlässigt und weißt eine mangelnde Qualität und Sauberkeit auf. Dicke Staubflocken an dem Schirm der Nachttischlampen und auf dem Kopfteil des Bettes. Der Teppich ist fleckig, die Wände ebenfalls. Ich suche nicht nach solchen Stellen, aber es wurde offensichtlich sehr lange nicht ordentlich geputzt und wirkte schmuddelig. Auch im Bad waren einige weniger offensichtlich Stellen dreckig, die Fugen an der Wanne teilweise schwarz angelaufen. Das Sofa im Wohnzimmer hat deutliche Flecken und der Bezug löst sich. Schön war die Minibar mit ausreichend Wasser und die Möglichkeit Tee und Kaffee zuzubereiten. Allerdings ist der Wasserkocher klapprig, verliert den Deckel und wirkt billig. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber mit Sauberkeit wäre das in Ordnung und könnte charmant sein. Am Empfang erwarte ich beim Auschecken eine Nachfrage zur Zufriedenheit. Die Servicekräfte im Restaurant sind hervorragend. Mit Liebe zum Detail und Reinlichkeit wäre es eine Reise wert, so habe ich viele 3 Sterne Hotels erlebt, die mehr Engagement, Service und Sauberkeit bieten und damit ein schöneres Erlebnis. In einer Suite mit dem entsprechenden Preis erwarte ich einen hundertprozentigen Reinigungscheck und saubere Textilien und Flächen.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 6일
Liebe Lisa, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

10/10 - 훌륭해요

Tommy

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 7일
Dear Guest,thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team___________________________________________Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof Team

4/10 - 별로예요

Sandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Toilette war bereits bei der Anreise nicht sauber und die Betten sehr durchgelegen.Die Fenster veraltet, daher der Geräuschpegel sehr hoch.
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 6일
Hallo Sandra,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

ubirajara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 7일
Dear Guest,thank you for taking the time to rate our house.Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our Team.Sincerelyyour Kaiserhof Team___________________________________________Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.Mit freundlichem GrußIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Tilch,

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstücksbuffet zu teuer,lieber individuell zusammen stellen. Wurde mir nicht angeboten obwohl dies möglich ist. Personal an der Rezeption und im Frühstücksbereich sehr höflich und nett !! Obwohl wir einen Fehler bei der Buchung machten (Einzel-statt Doppelbett)bekamen wir ein Upgrade. Super !
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 24일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Niko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choice for your stay in Hannover
You can expect nice and efficient (in a good way) customer service both in the hotel and in the restaurant as well. The location is superb and even though it is a bit outdated on some parts, it fits here and it doesn't make it feel old and shabby. If you're precise with having a double or twin room, I suggest to check it from the hotel before arrival. The reality doesn't match with information at Hotels.com. At least it didn't when we stayed. We booked a twin but the assigned room was double. However the staff handled the situation with an exceptionally good manner.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 24일
Dear NiKo,Thank you very much for taking the time to write to us following your stay at the Kaiserhof Hannover. We sincerely apologize for the inconvenience caused. We are looking forward to welcoming you back in the near future to serve you better.With Kind Regards,Team Kaiserhof

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Freundliches Personal, gutes Fruehstueck und ausgezeichnete Lage - ich kann Central-Hotel Kaiserhof nur empfehlen.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 24일
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Kaiserhof

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 11월 20일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Mit freundlichen GrüßenIhr Kaiserhof Team

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location that is 30 seconds walk from Hannover Hbf. Front desk staff were very helpful with my luggage that Lufthansa lost en route to Hannover. However, I booked a twin room and they were out of them so they put me in a single but charged me for a twin room. So check your bill carefully here !
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna-Lena Christ 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Carola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna-Lena Christ 님, 2023년 10월 12일
Thank your for your review!

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 4일
Dear Guest,We are very thankful for your lovely review!Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Bruce

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 24일
Dear Bruce,Thank you for the great review of our hotel! we hope to welcome you again soon.Best Regards,Team Kaiserhof

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt!
Helt perfekt hotell på alla sätt, otroligt trevlig personal och fint rum. Nära allt.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 10월 4일
Dear Guest,We are very thankful for your lovely review!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaiserhof Team 님, 2023년 9월 27일
Lieber David,wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Kaiserhof