숙박 시설 구내

콩그레스 호텔 암 슈타트파크 여행 후기

4 out of 5
콩그레스 호텔 암 슈타트파크
Clausewitzstrasse 6, Hannover, NI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 518개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 518개 이용 후기 중 263개" "
평점 6 - 괜찮아요. 518개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 518개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 518개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JUNHAK

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 6월에 11박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2022년 7월 4일
Sehr geehrter Junhak, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie offenbar nicht ganz zufrieden waren und hoffen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleiben wir mit herzlichem Gruß aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 - 훌륭해요

SeungWon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족함
전반적으로 만족했습니다.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2019년 9월 19일
Dear SeungWon, we are delighted that you have chosen the Congress Hotel am Stadtpark for your trip to Hanover. Thank you very much for your positive evaluation. It is nice to hear that you felt at home with us. We hope that you will remember your stay in Hannover with pleasure and would be pleased to be your host again soon. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 - 좋아요

Dongpyo 님, 현재 위치는 하노버에서 가까운 힐데스하임.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노버 시내에서 멀지 않은 곳에 위치하고 있으며 공원과 붙은 곳이라 정말 쾌적한 느낌을 받음. 카운터 직원들은 매우 친절하고 신속하게 일을 처리해 주어 정말 고마움을 느낌. 자동차로 시내에 5분만 닿을 수 있으며 주변의 넓은 녹지대대 인상적이었음
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2018년 8월 2일
Dear Mr. Dongpyo, we thank you very much for being our guest and giving us a positive feedback. It is very important for us to get our guests´ current information and opinions. Your opinion helps us to improve our service to your satisfaction as soon and effective as possible. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 - 훌륭해요

YUNSIK 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한적한 도시의 멋진 호텔
매우 한적하고, 조용한 도시이며, 호텔또한 그러합니다.
답변 제공: Cord 님, 2016년 6월 4일
Dear Yunsik, thank you very much for being our guest for your nice review. It's great to hear, that you felt comfortable. With kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good enough quality for this price
Reception was fantastic and very nice. Good experience to stay in this hotel, but a little old facility: TV still CRT, not English channel, Only German TV Broadcasting....
답변 제공: Cord 님, 2014년 6월 7일
Dear Guest, many thanks for your nice review and your stay. Please ask for rooms with smart-TV and many apps and international broadcasting. All our new rooms are equiped with these TVs. Best wishes, Cord Kelle, General Manager

10/10 - 훌륭해요

LTD 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean and practical room
방도 적당한 크기고 쓸데없는 기능이 없어 적절한 가격이 가능해 좋음 주변이 조용하고 서비스 또한 굿
답변 제공: Cord 님, 2014년 6월 7일
Many thanks for your stay and your nice ranking!

8/10 - 좋아요

Jan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sauberes Businesshotel
Gutes Businesshotel. Neue Einrichtung. Sauber
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2024년 1월 24일
Sehr geehrter Jan, wir danken Ihnen für Ihre Buchung und die Bewertung nach Ihrer Abreise. Es freut uns, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben! Bis zum nächsten Mal... herzliche Grüße aus Hannover

10/10 - 훌륭해요

Erza

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2024년 1월 9일
Sehr geehrte/r Erza, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Jahreswechsel und senden herzliche Grüße aus Hannover.

8/10 - 좋아요

Shana F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2024년 1월 9일
Sehr geehrte Shana F., über Ihre Buchung haben wir uns gefreut! Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße aus Hannover

8/10 - 좋아요

Ursula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich habe mich sehr wohlgefühlt.Auch eine Sauna ebenfalls sehr empfehlenswert) ist fussläufig erreichbar und auch die Bahn ins Zentrum. Der Service im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht und auch das Bett hatte eine gute Größe. Würde immer gern wiederkommen
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2023년 12월 6일
Sehr geehrte Ursula, über Ihre netten Zeilen haben wir uns sehr gefreut und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und hoffen, dass Sie eine angenehme Advents- und Weihnachtszeit haben! Herzliche Grüße vom verschneiten Stadtpark, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2024년 1월 9일
Sehr geehrte Kirsten, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark begrüßen und verbleiben bis dahin mit guten Wüsnchen für 2024!

8/10 - 좋아요

MICHELA

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 11월 20일
Sehr geehrte Michaela, für Ihre Buchung danken wir Ihnne und freuen uns, dass Sie sich hier wohlgefühlt haben! Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 - 좋아요

Melanie

가족 여행
Trop cher pour ce que c est
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 11월 16일
Chère Mélanie, nous vous remercions pour votre réservation et votre évaluation finale. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite ! Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de ce qui vous a manqué. Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons nos meilleures salutations de Hanovre, Dorothee Koslowski (assistante de direction)

10/10 - 훌륭해요

Lulin

2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Management Assistant) 님, 2023년 11월 16일
Dear Lulin, thank you for being our guest and your positive evaluation. We are looking forward to welcome you again one day! With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Management Assistant) 님, 2023년 11월 8일
Dear guest, thank you very much for choosing our hotel and your positive evaluation. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards from Hannover

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 10월 5일
Sehr geehrter Thomas, über Ihre Buchung und die abschließend positive Bewertung haben wir uns gefreut. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wünschen einstweilen eine gute Zeit! Herbstliche Grüße vom Stadtpark in Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 - 괜찮아요

Sascha

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr kleines Zimmer und Bad. Bett zu klein, ich bin 188 cm. Das Kopfkissen ist eine Zumutung für die Halswirbelsäule. Frühstück ist gut, jedoch keine 21,50€ wert.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 9월 19일
Sehr geehrter Sascha, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Die Größe unserer Zimmer ist in der Ära unserer Entstehung sowie der Architektur unseres Hauses begründet. Damals in den 1970er Jahren wurde den aktuellen Ansprüchen entsprechend geplant und gebaut. Dafür haben wir aber alle Zimmer bei überall in den Buchungsportalen sowie auf unserer Webseite transparent mit Größe, Fotos und Ausstattung dargestellt. Dass Sie nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr! Der Frühstückspreis bewegt sich in der hiesigen 4-Sterne Hotellerie durchaus im mittleren Preissegment. Wir bitten Sie zu bedenken, dass bei der Preiskalkulation nicht nur der reine Preis für die Lebensmittel, sondern auch Personal-, Betriebs- und Unterhaltungskosten mitberücksichtigt werden müssen. Allerdings bieten wir auch ein reichhaltiges Frühstücksbüffet über 100 warmen und kalten Komponenten, frischen Bäcker-Backwaren, Kaffeespezialitäten und vielem mehr aus regionaler Produktion an. Bitte lassen Sie uns aber gern wissen, wenn Sie etwas vermisst haben - vielen Dank im Voraus! In jedem Zimmer sind über die Info in jedem TV-Gerät Informationen zu unseren Services abrufbar. Bei Bedarf können wir gern zusätzliche bzw. andere Kissen oder Bettdecken (auch für Allergiker) bringen lassen. Bitte sprechen Sie doch nächstens unsere Mitarbeiter*innen am Empfang an - wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten! Viele Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (DIrektionsassistenz)

8/10 - 좋아요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
xxx
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 9월 6일
Sehr geehrter Jens, wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und die abschließende Bewertung. Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover... Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 - 괜찮아요

Kerstin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Schade, dass man erst im Hotel mitgeteilt bekommt, dass der Wellnesbereich geschlossen ist. Kopfkissen waren zum im Sitzen schlafen gut, nicht aber um mit dem Kopf darauf zu liegen .
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 9월 5일
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre Buchung und die Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Da das Bett an sich eine sehr individuelle Sache und die Bedürfnisse bei Kissen, Decken und Matratzen wirklich unterschiedlich sind, haben wir unterschiedliche Kopfkissen/Decken vorrätig (auch für Allergiker). Diese, wie auch andere Informationen unsere Services betreffend, sind über das TV-Gerät abrufbar! Wie auf unserer Webseite zu lesen ist, bleibt das Panorama17 leider bis auf Weiteres geschlossen. Daher ist dieses Angebot in allen Buchungsportalen entfernt worden. Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich (auch wenn Preise teilweise wieder gesunken sind) und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023, vermutlich sogar länger geschlossen bleiben. Wir bedauern dies ebenfalls sehr, bitten an dieser Stelle aber um Ihr Verständnis! Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr! Sonnige Grüße vom schönen Stadtpark in Hannover. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2023년 8월 28일
Dear traveller, thank you for being our guest(s) and your positive review. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards from Germany, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

10/10 - 훌륭해요

Kristian

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 8월 15일
Dear Kristian, we are delighted that you have chosen the Congress Hotel am Stadtpark for your trip to Hanover. Thank you very much for your evaluation. It is nice to hear that you felt at home with us. We hope that you will remember your stay in Hannover with pleasure and would be pleased to be your host again soon.With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 - 좋아요

kelley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More amenities would be nice
Rooms are basic and the bed was a little hard. The staff (and there was a very large staff at the restaurant and the front desk) were friendly. It must have been low season because it seemed to have double the amount of people as necessary in the restaurant and breakfast. The breakfast was great! The location is close to a beautiful park and the Zoo. A fitness center would be ideal
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2023년 8월 15일
Dear Kelley, thank you for chosing our hotel and your comment. We are sorry that you were not completely satisfied. Our box spring beds are always praised by the guests, although it is very individual how the mattresses are perceived. However, a complete replacement of the mattresses had been planned for quite some time and has already begun in the meantime. We are planning a major renovation for the swimming pool/sauna area on the 17th floor of our hotel. Therefore, this area will certainly remain closed until the end of 2023. We regret this, but ask for your understanding! We are looking forward to welcoming you again. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gå afstand til Zoo, men ikke centralt
Det var var et værelse og ok morgen buffet. Der var dog kun lidt af hvert, da der var ret få på hotellet. Hotellet ligger ikke centralt, men ligger ved en dejlig park, og i gåafstand til Zoo. Der er parkerings kælder til en rimelig pris, og ellers kan man parkere gratis uden for hotellet.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2023년 8월 15일
Dear Tina, thank you very much for your visit and the final evaluation! We regret that you were not completely satisfied with the breakfast. Actually, breakfast components that run low on the buffet must be replenished immediately. If this did not happen during your stay, we would like to apologize. Nevertheless, we hope to welcome you again at our beautiful city park and for the time being we send our warmest regards from here! Dorothee Koslowski (Management Assistant)

4/10 - 별로예요

Kristian

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ikke anbefalelsesværdigt
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Management Assistant) 님, 2023년 7월 26일
Kære Kristian, tak fordi du skrev en kommentar. Det er meget vigtigt for os! Vi er meget kede af, at du ikke var tilfreds og kontaktede os direkte. Vi har altid et åbent øre, og som regel kan mangler afhjælpes med det samme. Vi vil med glæde give dig en chance til. Mange hilsner // Sehr geehrter Kristian, vielen Dank, dass Sie einen Kommentar hinterlassen haben. Das ist sehr wichtig für uns! Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und uns direkt angesprochen haben. Wir haben immer ein offenes Ohr und meistens lassen sich Mängel sofort abstellen. Über eine zweite Chance würden wir uns freuen. Viele Grüße

10/10 - 훌륭해요

Trine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel til god pris
Godt beliggende hotel tæt ved motorvej til overnatning på gennemrejse. Rigtig fint hotel. Gode parkeringsmuligheder. Hyggelig beliggenhed med smuk have. Vi fravalgte dog morgenmad pga prisen.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 7월 26일
Kære gæster, vi var glade for jeres booking og den endelige bedømmelse! Vi er glade for, at I havde et behageligt ophold! Vi ville være glade for at byde dig velkommen igen og sender dig vores bedste hilsner fra Hannover Dorothee Koslowski (Assistant Manager)Sehr geehrte Gäste, über Ihre Buchung und die abschließende Bewertung haben wir uns gefreut! Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten! Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen und senden bis dahin viele Grüße aus Hannover. Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 - 훌륭해요

Michaela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren nur eine Nacht dort, aber uns hat es sehr gut gefallen. war alles sauber und ordentlich. Frühstück war auch lecker. Personal sehr freundlich.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D: Koslowski 님, 2023년 7월 20일
Liebe Michaela, herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden einstweilen herzliche Grüße vom Stadtpark.Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 - 좋아요

Petra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im Hotel war soweit alles ok, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.Leider hatte das Restaurant noch nicht geöffnet und in der Nähe gab es kein Restaurant, was gut zu Fuß zu erreichen war. Dafür nur wenige Minuten vom Zoo entfernt.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D: Koslowski 님, 2023년 7월 18일
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. Wir können Ihnen heute mitteilen - unser Restaurant ist ab jetzt geöffnet. Gern erwarten wir dort Ihren Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Dorothee Koslowski

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöner Aufenthalt
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 7월 18일
Sehr geehrter Christian, über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Gern wären wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Hannover! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 7월 10일
Sehr gehrte Robert, Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal... Alles Gute und herzliche Grüße aus Hannover.

8/10 - 좋아요

Ward

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Insgesamt gut, mit einer gewissen Wartezeit an der Rezeption muss man rechnen. Wenn etwas mehr Wert auf Sauberkeit gelegt würde, wäre es fürs Geld ganz fair. Wenn etwas aber nicht stimmt/ unsauber sein sollte wird das Problem sofort gelöst.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 6월 8일
Sehr geehrter Ward, vielen Dank für Ihre Buchung und die abschließende Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren! Wie den Bewertungen zu entnehmen ist, wird die Sauberkeit in unserem Haus durchschnittlich mit 83 von 100 Punkten bewertet. Ihr Hinweis verwundert uns daher etwas, da er keineswegs dem hohen Standard unseres Hauses entspricht. Dies werden wir mit unserer leitenden Hausdame klären und möchten uns für diesen Mangel entschuldigen! Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 - 훌륭해요

PARÓCZI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 5월 2일
Dear Guest, thank you very much for staying with us and your positive review. We are pleased that you felt comfortable and we would be delighted to welcome you again in our house. With kind regards, Dorothee Koslowski (Management Assistant)

8/10 - 좋아요

Jean-Marvin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorthee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 4월 25일
Sehr geehrter Jean-Marvin, wir freuen uns, dass Sie Gäste unseres Hauses waren und danken für Ihr positives Feedback. Bis zum nächstem Mal... Herzliche Grüße vom Stadtpark

6/10 - 괜찮아요

Lars

좋아요: 청결 상태
Die Unterkunft wirkt äußerlich schon etwas in die Jahre gekommen, ist aber sehr schön am Stadtpark gelegen. Die Zimmer selbst sind modern und sauber und das Restaurant hat auch ein gutes Angebot.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2023년 3월 29일
Sehr geehrter Lars, wir danken Ihnen für Ihre Buchung und die daran anschließende Bewertung. Unser Haus wurde, wir man sieht in den 1970er Jahren gebaut. Allerdings haben wir im Innenbereich nach und nach komplett renoviert und modernisiert und 2013 alle öffentlichen Bereiche wie Lobby, Restaurant und Frühstücksbereich erneuert. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auch ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 - 괜찮아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Minibar aus Energiespargründen aus, Schwimmbad geschlossen, keine Sportmöglichkeiten.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 3월 20일
Sehr geehrter Andreas, wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Abreise. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere Minibars aus wirtschaftlichen Gründen aktuell (01/2023) außer Betrieb genommen haben. Diese wurden in der Vergangenheit leider kaum noch genutzt. Aus diesem Grund halten wir, außer den kostenfrei angebotenen Getränken im Zimmer, ein Getränkeangebot an der Rezeption vor. Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023 geschlossen bleiben. Wir bedauern dies ebenfalls sehr, bitten an dieser Stelle aber ebenfalls um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

2/10 - 너무 별로예요

Marko

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 3월 13일
Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich nicht zufrieden waren. Gern hätten wir gewusst, was Ihnen gefehlt hat, denn für Anregungen, Kritik oder Hinweise haben wir immer ein offenes Ohr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zeite Chance gäben... Mit freundlichen Grüßen aus Hannover

6/10 - 괜찮아요

Hartmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Preis/Leistung fand ich nicht stimmig! Das Bad ist modern und sauber. Der Rest des Zimmers ist renovierungsbedürftig. Alte Heizkörper in Wandnische, alte, nicht mehr zeitgemäße Fenster, Vorhänge, die wohl mal weiß waren.
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2023년 1월 10일
Sehr geehrter Hartmut, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Kritik, Meinung oder Anregung interessiert uns sehr, da wir unsere Serviceleistungen kontinuierlich verbessern und Mängel beseitigen möchten. Aus diesem Grund ist es wichtig um die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu wissen.Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben über dieses Portal Ihre Eindrücke mitzuteilen!Mit freundlichen Grüßen aus Hannover

8/10 - 좋아요

Ramona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für das Konzert im Kuppelsaal geniale Lage! Überwiegend sehr freundliches Personal - bei vorheriger telefonischer Nachfrage, beim Check-In, im Restaurant und im Frühstücksbereich. Wir hatten bei unserem letzten Aufenthalt nicht so gute Erfahrung gemacht bzgl. des Personals beim Frühstück. Unsere Kritik von damals wurde aber konstruktiv aufgenommen und wir konnten uns dieses Mal von deutlichen Verbesserungen überzeugen. Auch die spätabendliche Bestellung eines Extra-Kissens (wir konnten erst spät einchecken) wurde schnell und freundlich umgesetzt. Im "Deins" haben wir uns auch wieder sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank auch für die Berücksichtigung meines Extra-Wunsches bei Buchung!!! Das Zimmer war perfekt für uns! Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und freuen uns auf das nächste Mal! Vielleicht ist dann ja - sozusagen als i-Tüpfelchen - auch noch das Schwimmbad wieder geöffnet.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2022년 10월 24일
Sehr geehrte Ramona, herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen. Dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten freut uns wirklich sehr! Für den Schwimmbad-/Saunabereich in der 17. Etage unseres Hauses planen wir seit Längerem einen größeren Umbau, allerdings haben wir enorme Schwierigkeiten durch nicht verfügbare Handwerker, hohen Beschaffungskosten von Materialen uvm. Kurzfristig wird sich daran vermutlich nichts ändern lassen. Darüber hinaus wäre der Betrieb eines derart kosten- und energieintensiven Bereiches derzeit aber auch überhaupt nicht wirtschaftlich und würde zu massiven Preiserhöhungen für unsere Gäste führen. Aus diesem Grund wird das „Panorama 17“ sicher noch bis mindestens Ende 2023 geschlossen bleiben. Wir bedauern dies sehr, bitten an dieser Stelle aber um Ihr Verständnis! Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark willkommen heißen zu dürfen und senden bis dahin viele Grüße!

10/10 - 훌륭해요

Jens-Ulrich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Management Assistant) 님, 2022년 10월 5일
Dear guest(s), thank you for choosing our house for your stay. We regret that you do not give us any indication as to why you were not completely satisfied. That’s unfortunate, because we always have an open ear for our guests! With best regards from Hanover.

8/10 - 좋아요

Doris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das einzige was mir nicht gefallen hat waren die Duschen, ich hatte nicht erwartet in einer Badewanne zu duschen, das finde ich immer sehr umständlich ansonsten war es sehr sauber und das Frühstück war auch sehr reichhaltig
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2022년 9월 19일
Sehr geehrte Doris, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen da, jede Anregung oder Kritik wichtig für uns ist. Unser Haus stammt - wie man sieht - aus den 1970er Jahren und wurde den damaligen Ansprüchen entsprechend geplant und gebaut. Wir bedauern, dass Ihnen das im Jahr 2000 renovierte Bad nicht zusagt, bitten aber um Verständnis, da dies den Gegebenheiten geschuldet ist! Gerade in diesem Jahr habe wir einige Bäder erneuren können und werden dies auch peu a peu weiter fortführen. Bis zum nächsten Ma... Herzliche Grüße vom schönen Stadtpark, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

6/10 - 괜찮아요

Ali

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 9월 5일
Sehr geehrter Ali, vielen Dank für Ihre Buchung und die Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, Sie wieder einmal willkommen heißen zu dürfen! Bis dahin alles Gute für Sie

8/10 - 좋아요

Ralf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kategorie Empfehlenswert
Hotel insgesamt, Service/Freundlichkeit alles top 👌
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 9월 5일
Sehr geehrter Ralf, wir freuen uns, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Hannover gewählt haben und danken Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung im Anschluss! Ihr Lob ist unser Ansporn mit Leidenschaft für unsere Gäste da zu sein!Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße vom schönen Stadtpark in Hannover

8/10 - 좋아요

Bakri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 8월 9일
Sehr geehrte/r Bakri, wir freuen uns über Ihre Buchung und die positive Bewertung. Herzlichen Dank dafür! Bis zum nächsten Mal... Viele Grüße aus Hannover

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super lækkert hotel
Super lækkert hotel, meget rent. Høfligt og service minded personale. Lækker morgenmad, dog lidt dyr. Gode værelser.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Executive Assistant) 님, 2022년 8월 9일
Kære Ryan, Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du valgte os til dit ophold i Hannover. Vi vil med glæde være din vært igen og ønsker dig alt det bedste indtil da! Med venlig hilsen.

10/10 - 훌륭해요

Osama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top
Top Hotel nichts zu bemängeln!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 8월 9일
Sehr geehrte/r Osama, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch! Wir freuen uns, dass Sie da waren und senden herzliche Grüße aus Hannover

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 8월 9일
Sehr geehrter Mario, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten Mal... Herzliche Grüße aus Hannover

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 8월 9일
Sehr geehrte Maria, wir freuen uns, dass Sie unser Haus für Ihren Hannover-Aufenthalt gewählt und eine so positive Bewertung abgegeben haben! Bis zum nächsten Mal... Sonnige Grüße vom Stadtpark

10/10 - 훌륭해요

Osama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für die durchreise bestens geeignet.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz) 님, 2022년 8월 9일
Sehr geehrte/r Osama, wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark begrüßen zu dürfen! Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Hannover

10/10 - 훌륭해요

Sven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: D. Koslowski 님, 2022년 7월 21일
Sehr geehrter Sven, über Ihre tolle Bewertung freuen wir uns und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns am schönen Stadtpark begrüßen zu dürfen! Bis dahin alles Gute... Herzliche Grüße aus Hannover, Dorothee Koslowski (Direktionsassistenz)

10/10 - 훌륭해요

Amina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dorothee Koslowski 님, 2022년 7월 19일
Dear Amina, thank you for being our guests and your extremely positive evaluation! We look forward to welcomming you again! With kind regards from Hanover, Dorothee Koslowski (Management Assistant)