리셉션

자코스모 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
자코스모 호텔 & 스파
23 Lo Su, Hoan Kiem, Hanoi

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 355개 이용 후기 중 272개" "
평점 8 - 좋아요. 355개 이용 후기 중 55개" "
평점 6 - 괜찮아요. 355개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 355개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 355개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

?

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아침 조식전 호수 산책하기에 아주 좋은 위치였으면 주위 명소를 도보로 다니기에도 매우 좋은 위치였습니다. 직원들은 매우 친절했으며 호텔에서 예약해준 하롱베이 당일 코스는 세련된 유람선과 유람선 내 중식이 매우 훌륭했습니다. 조식은 선택 할 수 있는 메인 메뉴와 약간의 부페식이 준비되어 있었으면 음식의 맛 또한 훌륭하였습니다. 하노이에 머무는 동안 우리는 편안한 서비스와 든든한 조식으로 만족스런 여행이 되었습니다. 다낭으로 떠나기전 호텔 인근 스파에서 받은 발마사지 또한 매우 훌륭하였습니다. 훌륭한 위치가 주는 편의성은 하노이 여행에 있어 매우 큰 장점이 됩니다.
답변 제공: Ja cosmo hotel and spa 님, 2023년 8월 23일
Dear valued guest,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spaCustomer Service

10/10 - 훌륭해요

YUNHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ja cosmo hotel and spa 님, 2023년 8월 23일
Dear Mr.Yunho,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spaCustomer Service

8/10 - 좋아요

Jikon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ja cosmo hotel and spa 님, 2023년 8월 8일
Dear Mr.Jikon,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spaCustomer Service

8/10 - 좋아요

Jikon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ja cosmo hotel and spa 님, 2023년 8월 8일
Dear Mr.Jikon,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spaCustomer Service

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들 정말 친절합니다. 연식이 좀 된 호텔이라 사실 시설적인면에서는 좀 부족할 수는 있지만 가격도 저렴하기때문에 그 부분은 감안할 수 있을 정도입니다.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel 님, 2023년 7월 13일
Dear valued guest,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Siwon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호안끼엠 근처라 위치는 좋아요. 직원들도 젠틀하고 친절합니다. 여기서 호텔 스파 아로마마사지 받았는데 와이프가 좋다고 하네요. 방도 욕조에 누워서 티비도 볼수있습니다. 단 새벽에 이 근처에서 돌아다니지 마세요. 바이크날치기 있습니다.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel And Spa 님, 2023년 6월 28일
On behalf of all the staff, we would like to express our sincerest thanks for choosing our hotel during your trip to Hanoi. We are so happy that you were totally satisfied with our hotel service and staff. Thank you so much for giving us an excellent 5-star rating in our evaluation report which we deeply appreciate.

10/10 - 훌륭해요

Jikon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
직원 친절도 숙소 위치 청결 모든면에 만족했어요. 추천합니다.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel 님, 2023년 6월 1일
Dear valued guest,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spa

10/10 - 훌륭해요

H.S

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very spacious and clean and the breakfast was very nice for the price. The location was also fantastic and the city centre was walking distance. Especially the staffs, Brian and Richard were extremely kind and helpful for booking the transportation and their English were excellent. I highly recommend Ja cosmo hotel for people to enjoy Hanoi trip with reasonable price.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel 님, 2023년 5월 6일
Dear valued guest,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spa

8/10 - 좋아요

INHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이를 즐기기에 무난한 숙소.
스태프 친절하고 무난하게 하노이 여행을 마칠 수 있었습니다. 호안끼엠 호수에서 가까워서 관광하기 편하고 주변에 여행사도 많아서 할롱베이 예약도 쉽게 할 수 있었습니다. 시설은 연식이 있으니 감안해 주세요.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel And Spa 님, 2023년 5월 5일
Dear valued guest,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spa

10/10 - 훌륭해요

SUNKI

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel 님, 2023년 4월 20일
Dear Mr.Sụnki,Firstly we would like to thank you for staying with us and for taking the time to give us the comments. We are glad that you were pleased with the services offered as it has always been our desire to deliver excellent service to all our guests. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guest better. You will be glad to know that we have already conveyed your compliments to all the staff which will definitely boost their morale and spur them to provide only the best to all our valued guests like your good self. Thank you once again for your patronage and we look forward to welcoming you again in the near future.Kind regardsJa cosmo hotel and spa

4/10 - 별로예요

DAEJIN

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
그닥 추천하지는 않음
같은 가격의 다른 하노이 숙소에 비해 시설도 낡고 조식 수준이 매우 떨어지는 편.. 방도 습하고 티비가 제대로 나오지 않는다. 하우스키핑은 그럭저럭 해주는 편.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jascosmo Hotel 님, 2023년 3월 2일
Dear Mr.DaejinFirstly we would like to thank you for taking the time to give us the comments. Your comments are valuable to us in our effort to improve our standard of service to serve all our guests better. However, please accept our sincere apology for the inconveniences you have experienced with your reservation. You will be pleased to know that those appropriate actions have been taken accordingly. Please also be reassured that efforts are being made to improve ourselves constantly.Thank you once again for your feedback and patronage. We look forward to welcoming you again in the near future.Sincere yoursJascosmo StaffCustomer service

10/10 - 훌륭해요

JAEHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good service
good service.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGHO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이 가족여행
가족 여행으로 다녀왔습니다. 호텔위치 : 좋아요. 구 시가지와 호안끼엠 호수 근처라 구경하기 편합니다. 호텔조식 : 좋아요. 뗏 기간이라 식당 영업을 하는 곳이 별로 없었지만, 호텔 조식은 너무 맛있게 먹었답니다. 서비스 : 좋아요. 직원들이 모두 친절합니다. 기타 : 하노이는 습도가 높아요 아쉬운점 : 마지막날 마트에서 과자를 사서 맏겨 두었는데 없어진 점이 조금 아쉽습니다.
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YU

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 슬리퍼 개선
전체적으로 상태 양호 했으며(화장실, 욕실 수압상태, 청결) 밤에는 늦게까지(12시) 오토바이 많이 다님. 야시장 도보로 15-20분 위치. 단점은 호텔내 슬리퍼가 플라스틱이라 늦게 체크인 하는사람들 슬리퍼 신고 다니는 소리 싫었음. 호텔 직원들은 최상으로 친절함.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완벽한 호텔스텝과 깨긋하고 조용한 룸, 정말 맛있는 조식
트리플 룸이 그렇게 흔하지 않아 수많은 검색으로 찾아낸 곳입니다. 호텔은 정말 완벽했습니다. 친절한 호텔스텝, 깨끗한 룸, 가장 좋았던 조식. 조식은 정말 대단히 만족스러웠습니다. 그랩 사용방법을 잘못알고 가서 고생하고 있었는데 제가 물어보지 않았는데도 먼저 다가와서 해결해주고, 그랩기사에게 전화해서 위치 알려주고, 길 바깥까지 안내도 해 주었습니다. 체크아웃하고 짐 맡겨둘때도 다녀와서 무료로 샤워해도 된다고 알려주기도 하고.. 복잡하고 시끄러운 구시가 보다 여기가 훨씬 조용하고 호안끼엠 가는 길도 훨씬 가깝고 좋았습니다. 다시 하노이를 방문한다면 재방문 할 예정입니다. Cảm ơn anh đã đối xử tử tế.
2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
가족 호텔로는 부족합니다. 호텔 컨시어즈 서비스 이용 가격이 매우 높습니다. 컨시어즈 서비스 이용시 가격 확인 해보세요.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HOSIK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 방문 예정
가격도 저렴하고 숙소도 넓고 오래 되었으나 깨끗함. 직원들이 매우 친절함. 아침식사도 모든게 맛있음. 다음에 다시 방문할 예정임.
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

byeongsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이와 함께한 가족여행 2박 하였는데요 룸 컨디션 깨끗하고 직원들도 친철하였습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for money Location, Room, Breakfast, Staff, etc.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUN-HYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 추억 만들고 갑니다:)
전반적으로 직원들이 친절해요. 숙소도 사진과 동일하게 넓고 편안하고 뷰도 확 트인게 좋았어요. 화장실 쪽 창문으론 공사장이 보였지만 한번도 시끄러움을 느끼지 못했어요. 거울이 입구쪽에 있어서 여자들은 화장할 때 불편감이 있지만 참을만 했고 청소도 깨끗하게 해주셨어요. 조식이 매일 조금씩 바껴서 풍성하게 먹을 수 있고 역시나 쌀국수는 베트남입니다:)
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 쉬었습니다~
직원들이 친절하고, 방도 깨끗했고, 아침식사도 맛있었어요~ 사파익스프레스랑 호안끼엠 호수가 가까워요. 근처에 큰 슈퍼마켓이랑 편의점도 있어요. 번화가에서는 조금 걸어야 하는게 아쉽지만 가격도 서비스도 다 좋아요
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

miyeon 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
두번째 이용한 호텔입니다.
두번째 이용합니다. 지인들에게 추천할정도로 좋았던 호텔입니다. 부모님 모시고 다녀와서 더 좋았습니다. 조식도 깔끔하게 잘나오고 추천해준 하롱베이투어도 좋았어요 마지막날은 룸업그레이드해줘서 더 좋았습니다. 다음에 또 이용할꺼예요
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
대만족 .잘쉬다가 왔어요
위치교통대만족.조식깔끔해요.직원친절도대만족. 화장실환풍기가 소리가 나서보니 오래된듯 에어컨도 오래되서 시원하긴 한데 리모컨작동법이 어려워오.에어컨과 환풍기만 새거면 좋게어요
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunkyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
따뜻하게 반겨주는 곳
숙소를 정할때 위치를 먼저 봅니다. 시내중심은 시끄러울 수 있어서 적당히 걸어다닐 수 있은 곳을 찾는데 앤티크레전드는 딱 그런 위치였습니다. 날마다 약간씩 바뀌는 아침메뉴들은 장기간 머물러도 지루하지 않을 듯 합니다. 따로 주문하는 쌀국수...맛있어요^^ 아침이면 무엇을 할지 물어봐주면서 추천해 주는 음식들.. 다 좋았어요.. (분보남보...꼭 물어보세요...꼭 가셔야해요...) 돌아오면 반갑게 맞아주며 하루를 물어봐주는 친절함은 어느 누구에게든 똑같이 따스했습니다~ 여행하며 곤란한 일도 함께 걱정해 주고 도와주는 좋은 사람들이 있는 이곳은 다시 가고싶은 곳입니다...
2019년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myoungok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

윤화

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무나도 친절했던 호텔 :-)
처음 도착했을때부터 친절했어요 웰컴 드링크와 과일도 엄청 잘 나왓고 방도 깨끗하고 시설도 좋았습니다. 아침 조식은 신선한 과일과 빵, 쌀국수 등 너무 배불리 먹었고, 직원들도 너무 친절하여 체크아웃후 짐 맡기고 투어 갈때 힘들면 쉬었다 가라고 이야기 해주고, 지금까지 다녔던 호텔 중 제일 좋았던 것 같습니다:-) 덕분에 여행 잘 하고 갑니다♡
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyoungmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 만족합니다!!
새벽에 체크인했을땐 방이 좀 습했는데 에어컨 틀고 씻고 나오니 금방 괜찮아졌습니다. 호텔이 조금 오래된듯 하지만 직원들의 서비스나 청소상태가 너무 좋아서 매우 만족했습니다. 호안끼엠 호수, 구시가지와 매우 가까워서 웬만한거리는 걸어다닐수 있어서 위치도 최고였습니다.
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyeongjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 서비스 감사해요 주변에 가까이 뭐가 많아서 편하게 잘 쉬다왔어요
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WOOJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 좋은대 콘서트 뽑는곳 뜯겨져있었어요 바로바로 수리 부탁드립니다
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jiseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 친절도 등 모두 좋았어요.
우선 위치가 좋습니다. 하롱베이나 사파 등 여행 시 투어에 좋은 위치입니다. 주말에 있는 나이트마켓도 가까워 여행자에게 적합한 위치입니다. 또 직원들이 모두 친절하고 영어도 잘 하셔서 여러가지로 도움을 많이 받았습니다. 아침 조식도 만족합니다.총 4박을 했는데 매일 메뉴가 바뀌었고 음식 맛도 좋습니다. 하노이에 또 가게되면 다시 숙박하고 싶습니다.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mira 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성 최고
지리적으로 호안끼엠 근처라 좋습니다 날씨 특성상 습도가 높은데 구시가지에 있는 3.5성급 호텔은 대체로 비슷한 조건인듯 합니다 리모델링을 했으나 눅눅한건 감안하셔야 합니다 직원분들은 친절하고 꽌안응온, 마담 옌 등 예약도 해주셨습니다 grab을 부르거나 환전등 여러가지로 많은 도움을 받았습니다
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
습기가 다소 있어서 양말을 세탁하여 객실안에다 널었는대 다음날까지 마르지 않았음..이 외에는 모두다 만족스러움
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔주변 및 호안끼엠 맛집과 관광 등 도보로 쉽게 접근이 가능하고, 무엇보다도 호텔 직원의 친절함과 깔끔한 침구~~~ 가장중요한건 잠을 편하게 잘 수 있다는....
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOON HONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunjeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 친절하고 편안한 호텔입니다.
접근성도 좋고 서비스도 좋았습니다. 방도 사진보다 넓고 쾌적했습니다. 직원들이 매우 친절하고 응대도 좋았습니다. 조식도 맛있었고 음식도 정성스럽고 종류도 다양했습니다. 하노이 시내를 돌아다니기에 매우 편리하고, 호안끼엠 호수와도 매우 가까워서 산책하고 주변을 구경하기에 좋은 위치였습니다. 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 추천합니다 직원들이 친절하셨던 게 가장 기억에 많이 남았어요 다시 가고 싶습니다
호안끼엠 호수 근처에 위치해 있으며, 유명한 음식점들을 걸어서 갈 수 있습니다 평균 15분 정도 거리에 유명한 음식점들이 꽤 있어요. 숙소 바로 밑에 있는 음식점도 맛있었고요. 그리고 침대나 이불 화장실 등 직접 사용하는 곳들이 전부 깔끔하게 정리되어 있었고 깨끗했습니다. 화장대 장식의 틈새에는 먼지 같은 게 좀 보이긴 했는데 그건 뭐 그렇게 문제가 안됐어요. 조식도 맛있었는데, 특히 기본 제공 되는 메뉴들에 더해 다른 메뉴판이 있어서 무료로 원하는 만큼 주문할 수가 있습니다. 즉석에서 만들어주는 메뉴로는 쌀국수와 팬케이크 오믈렛 등이 있습니다. 그 외에 매일 제공되는 빵 몇 종류와 쨈 씨리얼 음료수 치즈 요거트와 따뜻한 요리들이 있었어요. 아쉽게도 2박 4일의 일정으로 갔었어서 조식을 두번만 먹었는데 두번 다 따뜻한 요리 메뉴가 달라졌고 음료수가 한두 종류 바뀌었으며 빵 종류가 일부 바뀌었습니다. 부모님이 정말 좋아하시더라구요. 하롱베이에 가는 날 바빠서 느긋하게 먹지 못한 게 정말 아쉽게 느껴져요. 나중에 다시 하노이에 가게 되면 여기에서 묵을 겁니다. 사파 여행을 가고 싶었는데 이 숙소 근처에서 출발이 가능 한 것 같더라구요. 다시 가게되면 그래서 꼭 여기에서 묵고 싶어요. 하롱베이 투어를 갈때도 바깥까지 따라나와서 배웅해주시고, 처음으로 그랩 택시 불렀을 때도 제가 능숙하지 못해 된건지 아닌지 잘 모르고 있을 때 가족들이 호텔에 들어가 문의했더니 밖으로 나와서 옆에서 봐주시고 그랬습니다. 정말 친절하세요 직원분들이! 그리고 한국어를 조금 할 수 있는 직원이 계세요. 혹시 영어가 안된다면 이분에게 숙소 관련된 모든 걸 물어보시면 될 것 같아요!
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yujin 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이에서 첫날부터 2일동안 머물었습니다 따듯한 환대와 세심한 배려에 감동했습니다 주변도 지도로 친절히 설명해주시고 그랩이 처음이라 좀 걱정되었는데 그랩 사용법도 알려주셨어요 호텔에서 안내해주신 마사지도 좋았고 호텔 바로 옆의 베트남 식당에서 먹은 돼지고기와 반쎄오도 맛있었습니다 아이들도 잘 먹었구요 덕분에 베트남에 대한 첫인상이 너무 좋았습니다 다음에 다시 베트남에 방문한다면 또 이 호텔에 묵고 싶네요
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

songyi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고에요 ㅎ
너무너무 좋았습니다. 위치도 좋은편이며 일단 무엇보다 직원들이 모두 친절합니다! 한국말 배우는 직원이 있어서 더욱 편했으며 한여름 가장 더운 날 가서 조금만 움직여도 땀을 뻘뻘 흘리는 날이었는데 마지막날 공항 가기전 호텔에서 저희 일행 모두 샤워도 할 수 있게 해주는 등 서비스가 아주 좋습니다. 정말 좋았어요!
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하면서도 친절한 숙소!
밤 10시가 넘는 시간에 체크인했는데도 반갑게 맞이해주고, 다음날 떠나는 사파 투어 픽업이 늦어지자 직접 여행사로 전화까지 해주시고 정말 친절했어요! 사파투어 끝나고 다시 체크인 하려니 짐은 미리 방에 가져다두었다고 말씀해주시는 센스까지! 친절한 직원분들 덕분에 편하게 잘 지냈어요^^ 객실은 깔끔하게 잘 정리되어 있었구요, 어메니티들도 일회용으로 잘 포장되어 있었어요~ 사파 익스프레스랑 걸어서 2분 거리라 사파투어 다녀오실 분들이 묵기엔 정말 괜찮은 숙소 같아요! 호텔에서 예약한 스파도 좋았어요~
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Minhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
좋습니다
잠깐 물이 안나와서 고생했지만 다른건 다 만족했어요. 조식도 나쁘지않았고 무엇보다 위치가 정말 좋았어요
2018년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

INSOON

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 저렴한 가격대에 조식포함이며 룸 업그레이드 해주셔서 편안한 여행이 되었습니다 첫날 룸 청소가 조금 좋지 않았지만 그다음날부터는 깨끗하게 해주셔서 좋았네요
2018년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN KEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
서비스너무너무 좋고 다시 지내고 싶은 호텔이에요 가격도 너무 저렴하고 최고에요 그리고 직원분들 너무 친절하시고 항상 웃음이 떠나지 않으셨어요 베리굿
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yonghwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 서비스
일단 위치는 호안끼엠 호수에서 도보로 5분도 안되구요 직원분들이 정말 친절하고 한국말 할수있는 직원도 계십니다. 여행에 필요한 정보를 잘 알려주고 스파를 할인된 가격으로 이용할수 있게 해줍니다. 작은 호텔이지만 객실은 좁지않고 3명이서 지내기에 적당했어요 조식은 아주 다양하진않지만 맛있고 다른메뉴를 주문할수있습니다. 로비에 앉아있으면 주스나 과일을 대접해줍니다. 다시오면 여길 또 이용하고싶네요.
2018년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

junghae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가도 이 호텔 선택할거예요~
사파에 가거나 호안끼엠 주변에 머물예정이라면 위치 매우 좋고, 직원들은 한없이 친절하며,사파 익스프레스까지 도보로 3분이내, 86번 공항버스 정류장은 길 하나만 건너면 되서 매우 편리하다. 가격대비 룸 컨디션이 매우 좋았으며(룸 업그레이드를 받아서 그럴지도 모르지만…)호안끼엠호수를 끼고 천천히 산책할만한 거리에 성요셉성당이나 맛집들이 있어서 좋았다. 굳이 단점을 꼽자면, 길가에 위치하고 있어서, 조금 예민한 사람은 차나 오토바이 다니는 소리에 아침일찍 일어나질 수도 있고,조식이 중요한 사람에게는 조금 실망스러울수도 있다. 식당이 매우 작으며, 식사가 다양하진 않고, 딱 먹을것만 조촐하게 있는 편이지만 맛은 깔끔하고 좋다.
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yanghun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천추천
직원들도 친절하고 방도 넓고 매일 룸도 깨끗하게 치워주시네요. 아침조식또한 맛있어서 매일같이 쌀국수 주문해서 먹었요.
2018년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SyungHyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋아요!
시설은 한국 고급모텔 정도는 됩니다. 서비스는 최상이었구요. 예약 하자마자 카톡으로 말 걸어주고 질문에 성실하게 대답해줍니다. 다만 언어는 영어임. 전반적으로 괜찮네요
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 굉장히 친절했고 시설도 깨끗했음. 무엇보다 조식이 매우 맛있었음.