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플라워 가든 호텔 여행 후기

4 out of 5
플라워 가든 호텔
46 Nguyen Truong To Street, Ba Dinh District, Hanoi

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 19개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 19개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 19개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 19개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 19개 이용 후기 중 0개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 호텔
깨끗하고 호수가 가까워서 좋아요.

10/10 - 훌륭해요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and very helpful staff. Great breakfast.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Flower Garden Hotel 님, 2023년 11월 13일
Dear Bruce,Thank you very much for your stay.We are so happy that our services meet your expectation.We hope that we will have another chance to welcome you again soon.Warm regards,The Management

4/10 - 별로예요

Donna

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Better places to stay
We paid for upgrade and we're not told that they were installing a staircase right next to our room, banging and noise constantly we complained several times a day only to be told finish today, it didn't and we had to put up with it for 4 days did not offer refund for upgrade or change room, also the beds are like bricks very hard and uncomfortable, really not a great location far from old quarters and decent restaurants, also no pool won't be staying her again better place for the money we spent
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Flower Garden Hotel 님, 2023년 11월 3일
Dear Ms. Donna,Thank you very much for your stay at our Hotel.It is a pity that it does not meet your expectation. We are sorry for the inconveniences causes. I hope the the free of charge of 1 night upgrading to the Sky Suite room and the spa service which had been offered in your last stay would be a gratitude gesture from the hotel.We hope that you will have a good continuous trip in Viet Nam.Sincerely yours,The Management

10/10 - 훌륭해요

Dr Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great stay till yesterday. Did a big group with Tripadeal. Love the rooftop bar. Walk to laundromat $3 Bah mee on second corner cart a must. Just so central to everything. Even provide umbrellas when it rains. And the guy opens the door. Breaky was fine. What a great town to be in so close
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager - Flower Garden Hotel 님, 2023년 9월 27일
Dear Dr. Steven,Thank you very much for your review.We are so happy that our services exceed your expectations. We hope that we will have another chance to welcome you again very soon.Warm regards,The Management

8/10 - 좋아요

S

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms. Mai Do - Sales & Resa Dept. 님, 2023년 8월 25일
Dear sir,Thank you so much for staying at our hotel.Hope you will choose our hotel for next time.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Do Xuan Mai. 님, 2019년 12월 18일
Dear sir, Thanks for your nice words about our hotel. Hope to welcome you at Flower Garden Hotel soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Do Xuan Mai 님, 2019년 10월 30일
Thank you for your staying and satisfy with our service. We do hope to see you again at Flower Garden Hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotels.comの説明と異なる
hotels.comにあった内容と異なる狭い部屋であった。
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Do Xuan Mai 님, 2019년 10월 30일
Thank you for your staying with us and send feed back. We do hope we can welcome you next time at FGH. Thanks & have a nice day.

6/10 - 괜찮아요

Kojiro

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
観光メインの方には快適！ビジネスには少し向いていません。
こちらのホテルの立地は問題なく、とても便利な場所にあります。しかし最上階の(実質れすとらが最上階ですのでその下。客室では最上階)滞在中、エアコンの故障がありとても暑くて冷たいシャワーをあえて浴びました。 カーテンがなく良く言えばとても日当たりはよいものの外の光が入って昼寝はできません。 スタッフはとても協力的、朝食も満足です。ホテルが古いのでそのコンディションだけが問題点だと思います。
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is quite central serviced by a mixture of nice restaurants to street vendors, be sure to try the smaller food places. Service within the hotel is really good with English speaking receptionists. Breakfast is varied and good quality.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very helpful / friendly staff. Relaxed atmosphere. Good food.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nguyen Thuy Linh (Ann) - Sale Online Department 님, 2019년 2월 11일
Dear our customer, Thank you for staying with us and give us good feedback. We are looking foward to serving you in the future. Best Regards, Flower Garden Hotel Team.

6/10 - 괜찮아요

HIDENAO

ウェルカムフルーツはうれしい
フロントは英語通じます。日本語は通じません(笑) 部屋は清潔で快適です。ウェルカムフルーツはお皿一杯でうれしくいただきました。 バスとトイレはやや古くて経年感じさせます。早くウォシュレットにして欲しいです。 レストランは14階と3階にありますが、土曜日のいい時間でも私ひとりで落ち着きませんでした。ちなみに朝食も8時でひとりでしたが、美味しかったです。
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marko

좋아요: 청결 상태
Siisti, mutta meluisa.
Huone oli siisti, mutta kadulta tuleva jatkuva autojen torvensoitto häiritsi yöunia.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Laurent 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Tres bon rapport qualité prix
Bien situé Tres confortable Personnel vraiment arrangeant

8/10 - 좋아요

Dagu 님, ジョージタウン（ペナン）

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
活気ある下町にある快適なホテル
市場にも近く、活気ある下町風情が感じられる地区にありながら、一歩ホテルに入ると静かで快適に過ごすことができました。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
日本人向けによいホテル
NHKプレミアムが入るなど、日本人の滞在に便利なホテルです。 食事場所の眺望、内容、及びそのスタッフはとても良かったです。 フロントの皆さんもほとんど対応は良かったのですが、それだけにチェックアウトのミニバー会計時におつりをごまかされたのがとても悲しかったです。

8/10 - 좋아요

Tiff 님, Bay of Plenty, New Zealand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel even if the pictures are not true
Excellent service from staff and the hotel was clean and tidy. The pictures of the hotel show that it is standing alone but this is not true, it has been built out and is surrounded by buildings and shops. It was very close to the old quarter (only a minute walk to the outskirts) and the Hoan Kiem Lake (three to five minute walk). The food was excellent and the staff extremely helpful. Although the top floor was under construction and being renovated at the time of our stay, the staff coped well with the situation. The room was extremely quiet which was excellent. Breakfast was excellent, the food outstanding with a variety of choices.