내부 세부 사진

하노이에 위치한 매력적인 숙소 여행 후기

2 out of 5
하노이에 위치한 매력적인 숙소
15 Yen Thai Street, Hoan Kiem, Hanoi

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 439개 이용 후기 중 143개" "
평점 8 - 좋아요. 439개 이용 후기 중 174개" "
평점 6 - 괜찮아요. 439개 이용 후기 중 80개" "
평점 4 - 별로예요. 439개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 439개 이용 후기 중 20개" "

7.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

MIN JEE

2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

youngsam

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
리셉션의 여성 스탭은 매우 친절하고 좋았습니다. 다만 야간 남자 스탭의 경우 게임(모바일 배틀 그라운드)에 빠져... 일을 안하네요. 낮 스탭은 영어 잘 합니다. 근데 야간 스탭은 아에 못합니다. 베트남어 밖에 못해요. 호텔 위치는 생각보다 큰 거리 옆에 있으나 좁은 골목에 있어서 처음에는 찾아가기 어렵습니다. 시설은 솔직히 가격에 비해 별로 였습니다. 창문의 걸쇠는 부러져서 밤 새도록 찬 바람이 들어왔고 에어컨겸 히터는 송풍만 됐고...화장실 문고리도 부셔져서 잠기지가 않았네요. 그래도 따뜻한 물은 잘 나왔습니다. 변기 물도 잘 내려갔구요. 안좋은 것 반, 좋은 것 반 딱 이랬습니다. 처음에 벌레가 많이 나온다고 했는데 딱히 그런 것도 없었어요. 위에 나열한 부정적인 부분만 고쳐진다면 또 이용하고 싶습니다.
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sol 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
에어컨상의 문제로 호텔이 변경 되었습니다.
에어컨상의 문제로 호텔이 변경 되었습니다. 결론은 챠밍호텔에서 묵지 못하고 대신 같은 조건의 호텔로 변경해 준다고 하여 다른 방도가 없어 그렇게 하였습니다. 에어컨이 고장났다는 사유였습니다. 두 호텔 모두 직원이 매우 친절하였으나, 변경된 호텔을 시설은 매우 좋지 않았습니다. 방음 / 곰팡이 / 화장실 등 모든게 불편하고 불쾌하였습니다. 사진에서본 챠밍은 아닐거라 생각하지만,, 직원은 같은 조건의 호텔이라고 했기 때문에.. 좋은 평가를 주긴 어렵겠습니다.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Charming Team 님, 2017년 11월 8일
Thank you for sharing with us your experience! We are sorry that we did not have chance to serve you this time. We hope that you have had good trip in Vietnam and consider to come back. Thank you and have a great day! Warmly regards, Charming Team

2/10 - 너무 별로예요

JungHee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
씻지못해씀 더러움
2017년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

hyojeong

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
돈 더주고 다른데 묵으시길
ㅋㅋㅋ14.8달러에 묵었는데 1.4달러여도 아깝다
2017년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

andy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
골목안 70년대 여관
새벽출국이라 앞전에 묵었던 호텔이 풀리북이라 레이트체크아웃가 안된다고 해서 잠깐 쉬었다고 가려고 예약해서감. 정말 잠깐 쉬다면 좋치만 만약 자야 한다면 심히 고민 또 고민해야 할뜻

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

na eun ju 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very kind hotel
This hotel is very good. staff was so kind , lovely people. and helping my hanoi trip. thank you so much☆

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
대체로 양호
데스크의 여직원이 친절했습니다

10/10 - 훌륭해요

CHOEJIEUN 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비훌륭한숙소
골목사이에있어서처음찾아갈땐찾는게복잡할수도있지만 직원들도친절하고 방도깨끗하고넓어서 편하게사용할수있었어요. 특히 프런트직원은 영어도 잘하고 한국어조금가능한직원도있었습니다. 조식도깔끔하게나오는편이구요. 한국인들 많이찾는R&M 마사지샵도 도보5분도안되는거리에위치하고있고 성요셉성당이랑 호안끼엠호수랑도가까워요. 구시가지랑가까워서 돌아다니기에편했습니다. 가격대비괜찮은숙소라생각해요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
hotel was reasonable but bed.. .
Bed was big but it's not king size bed. Only added two single bed. Hixx.

8/10 - 좋아요

JIYEONG 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
저렴한 가격에 좋은위치가 장점
방은 조금 작지만 올드타운 시내 관광하기에 정말 좋은 장소에 위치함. 직원들이 영어를 잘하고 매우 친절했음

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 미약하나 직원은 친절함
방에서 곰팡이 냄새가 납니다. 욕실의 수압이 약한지 물이 약하게 나오고 같이 묵은 일행은 5층인데 따뜻한 물이 거의 안나왔다고 합니다. 위치는 여행자 거리 바로 옆이라 나가자 마자 상인들을 볼 수 있습니다. 프론트 직원은 상당히 친절한 편입니다. 아침은 그냥 먹을만한 쌀국수와 토스트가 나옵니다. 한국의 싼 여관수준의 시설에 매우 친절한 프론트 직원이 있다고 보시면 됩니다.

8/10 - 좋아요

Songhee 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
^ ^
묵었던 날만 그랬는지, 침구가 깨끗하진 않았어요 그래도 가격대비 괜찮은 편이에요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 친절한 직원
깨끗한시설 그 보다도 더 좋은 직원들 다시 가고 싶은 호텔

8/10 - 좋아요

한 왕주 님, 용인시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
매우 친절한 서비스
직원들이 매우 친절합니다. 하노이 호텔들이 대부분 그런 거 같지만 체크인 대기하는 동안 과일 한접시가 나옵니다. 호텔위치는 골목 안에 있어서 썩 좋지 않았으며, 메인 타운에서 다소 거리가 있었습니다. 걸어서 20분. 단 한가지 CNN에서 방송된 분짜라는 요리를 파는 식당이 바로 근처에 있었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cheap price & nice conditions
hard to find though... (because located at very narrow alleyway) staffs were very kind & nice with big smile, room was very clean. considering its price, i will definitely use this hotel again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Anonymous

좋아요: 직원 및 서비스
manager is very friendly. But
manager is very friendly. But clean is soso... Pillows a little smelly.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff very good and knowledgeable
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great staff!!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No front staff at all checked in by an 11yr old boy not showen to room no water tea or coffee not what it was advertised as at all
2024년 2월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Loi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down hotel in central old quarter. Not have enough room. Fair deal for the price and location.
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ly

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emsea

2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

J

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Just not okay
We arrived at the hotel early and the staff were happy to store our luggage until check-in. Unfortunately, our room hadn't been cleaned when this time arrived. The manager said she thought we might be more comfortable in another hotel, a few minutes away as it had a window, whereas the room in the current location did not. We thought that was a kind offer, agreed and hee husband kindly dropped our rucksacks off as well, to save us carrying them. The new room had a sliding door that looked out over the street below, air-conditioning, kettle and toiletries but it was dirty. Soap scum build-up on rapearé in the bathroom, cracked bath, shower that barely worked and produced a dribble of water. The sheets, duvet and cover were stained and we found a condom under the duvet, blood and urine stains on the mattress protector and hair from both ends of a person on the sheets. Not in a position to get another hotel, we cleaned up as best we could and used our sleeping bag liners instead of the linen provided. The bolt on the door didn't work either, which didn't make us feel comfortable. The managers were very friendly but this hotel needs work. Location in The Old Quarter is excellent.
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ria

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

lauriane

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel convenable pour 1 nuit. Situé dans une ruelle calme. Proche des meilleurs Bun chá. Les equipements ne sont pas incroyables mais font l'affaire
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lloyd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall it was good. The staff were very helpful
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and and affordable.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a 43m2 room got a 17m2 room, this place is dilapidated and run down, nothing like the photos on expedia, Always see the room before you pay, which i didn’t 😱
2023년 11월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

TASUKU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiroko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
ハノイ観光にとても良い立地で、ローカルな美味しいお店が近く沢山あり、食べ歩いて探してみるのも楽しいと思います。私は一日中徒歩で市内観光をしました。ハノイ市内はGrabタクシーもすぐに来てくれて便利です。 ホテルのスタッフも親切で前日のツアー予約や深夜の空港への送迎も快く手配してくれました。設備の使用方法なども慣れていなくて困ったのですが親切に教えてくれて、安全に楽しい旅を終えることができました。 It's in a great location for sightseeing in Hanoi, and there are many delicious local restaurants nearby, so I think it's fun to walk around and explore them. I spent the whole day touring the city on foot. Grab taxis are very convenient in Hanoi as they come quickly. The hotel staff was also kind and willing to make tour reservations the day before and arrange transportation to the airport late at night. I had some trouble because I wasn't familiar with how to use the equipment, but they kindly taught me how to use the equipment, and I was able to complete my trip safely and happily.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanryo

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexander 님, Coquitlam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023 October: Major roadwork on the street. Ok for walking. Totally impossible for motorbikes, taxis or cars. Maybe the roadwork will be finished by end of 2023?
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leandro

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xyric Jay

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hanoi Charming Hotel stay
The staff/owner of the hotel can speak English so there is nothing to worry about. My stay in the hotel is good. Its location is accessible to everything. I see no problem during my stay at all.
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

No

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasmina

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HIROKI

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hai Anh

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful staff .
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TOMOYUKI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
非常に安価で広い個室に泊まることができる。 エアコン完備、テレビもあり、シャワー・トイレブースも広い。寝具も清潔感有、冷蔵庫もある。 ただ、1回だけ22時頃宿に戻った際に、カギをもらおうと宿直の年配男性に言ったら「その部屋の鍵はもうない、知らない」と言われたことがあった。 結果ありましたが。 また機会があったら泊ってもいい宿です。
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was great
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very old, nowhere near photos. No window. Okeyish clean at best. The reception and stairs are a bit terrifying.
2023년 3월에 1박 숙박함