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하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 891개 이용 후기 중 691개" "
평점 8 - 좋아요. 891개 이용 후기 중 179개" "
평점 6 - 괜찮아요. 891개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 891개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 891개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SOOJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGCHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
시설 보다는 청결 좋음. 직원들 모두 엄청 친절함.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seoyoung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sincere thanks from Hanoi Emerald Waters Hotel 님, 2023년 11월 12일
Dear Seo Young Moon,Thank you for your very nice review of our Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Providing a special hospitality experience and personal attention to each of our guests is a part of the heart and soul of our hotel and we feel so touched as our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I rather hope this won’t be your last visit and I look forward to welcoming you back to your new Hanoi home in the near future.Sincerely yours,Zoey Tong (Ms.)Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sincere thanks from Hanoi Emerald Waters Hotel 님, 2023년 11월 12일
Dear Donghyun,Thank you for your very nice review of our Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Providing a special hospitality experience and personal attention to each of our guests is a part of the heart and soul of our hotel and we feel so touched as our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I rather hope this won’t be your last visit and I look forward to welcoming you back to your new Hanoi home in the near future.Sincerely yours,Zoey Tong (Ms.)Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JAEGUEN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Kind and comfortable
We appreciated kind welcome. They upgraded our room. Room was large and comfortable.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOOHYUNG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
번잡한 시내지만 조용한 곳이 필요하면
넓은 방를 비교적 저렴하게 잘 이용했습니다. 그 동네 주의에선 상당히 조용한 편이었고 조식 가짓수도 꽤 다채롭게 준비됩니다. 이번엔 주변으로 이동할 일정으로 하루 머물고 갑니다만 추후에 또 출장이라면 머물 생각입니다. 다만 키 카드는 한장만 제공되어 불편합니다. 개선이 필요한 부분으로 생각되네요.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUN SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변환경이 훌륭한 잠자기 좋은 숙소
가장 훌륭한 점은 접근성입니다. 주변에 걸어서 볼 거리도 많고 다닐 곳도 많습니다. 시티투어를 이용하기도 편하고, 주변에 하롱베이나 닌빈 같은 곳을 가려고 한 때 중요한 거점이기도 합니다. 때문에 잠만 자는 곳의 목적이라면 비교적 훌륭합니다. (오히려 그러기에는 조금 가성비가 떨어질지도..) 다른 부분은 글쎄요. 창문 열어도 앞집만 보이구요 (이건 이 부근의 대부분의 호텔이 다 그래요) 따라서 이 호텔은 주변환경이 훌륭한 잠자기 좋은 숙소라고 생각하시면 될 듯 합니다.
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들은 매우 친절했음. 숙박시설은 깨끗하기는 했으나 창문이 하나도 없었고 새벽부터 바로 옆 건물 공사장 드릴 소리에 잠을 잘 수 섮었음
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠을 자기엔 굿굿~!
숙박시설은 만족스럽습니다. 그러나 여유 공간이 없어서 다소 답답한 느낌은 있습니다. 직원들 매우 친절하였고, 조식도 맛있었습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yong Jun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eun joung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은호텔이라 전반적으로 만족합니다
전반적으로 만족합니다
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo hyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Such a nice hotel !
It was pretty nice hotel near the lake. Staffs of the hotel are very kind and tried to give more somthing to the guests. When I called Grab, I could not find the hotel name in the Grab, so I should use address of the hotel, 47 LoSu. Breakfast is excelent !!
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔의 규모가 작아 패밀리룸2개를 예약했는데 다른층을 써야하는 불편함과 편의시설이 많지않다는점이 아쉬웠습니다. 그부분을 제외하곤 청결하고 직원들도 친절해서 좋았습니다.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싸고 위치좋고 만족했던 호텔
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 좋았고 친절했습니다.
다른건 다 나쁘지 않았는데 조식은 그냥 그랬어요!조식 맛있다는 후기에 여기다! 하고 간 곳인데 음... 태국 호텔들 조식이 너무 좋았나봐요...ㅎㅎ 그리고 조식타임에 일하시는 직원분들 서비스가 별로 좋지 않았습니다. 저희 말 무시도 하시고 메뉴판 먼저 갖다준적 한 번도 없었네요 ㅎㅎ 차별당하는 기분이 좀 들어서 기분이 별로였어요... 체크아웃할때 이 부분에 대해 프론트에 얘기하니 들어온지 얼마 안된 인턴? 이라고 그리고 영어를 잘 못해서 그랬던거 같다고 미안하다고 말씀하시긴 하더라고요 컴플레인 다른 분한테도 들어온적 있다면서 ㅎㅎ 뭐 이것외에는 다 좋았어요! 특히 그랩 사기 당한거 보상 받을 수 있게 도와주신 프론트 직원분들 정말 감사해요! 친절하게 하나하나 다 알려주셨어요ㅠㅠ 그리고 밤 비행기로 와서 새벽에 체크인 했는데 그 시간까지 기다려준 직원분들 너무 감사했습니다!
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Very good
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YONGSIK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seung Jun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 직원들과 서비스, 조식
아주 친절한 접수원과 직원들, 서브 조식이 매일 바뀌지만 다 맛있었고 방도 크고 다시 베트남에 오게 된다면 여기서 또 묶을 예정임
2020년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jong ryool

좋아요: 청결 상태
방은깨끗한데 옆에반소리 들리고 방음 노굿,,,아침식사 가겨대비 괜챦음,,,
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이 최고의 호텔
위치도 좋고 깨끗하고 친절했어요. 하노이에서 가장 맘에 드는 곳이었습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNGSUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하니, 지내기 괜찮아요
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JI HUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Myung Seok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭하지만 약간의 개선이 필요한 호텔
직원들이 매우 친절하고, 청결했으며, 위치가 좋았어요. 조식도 비교적 괜찮은 편이었는데 아쉬운점은 화장실에서 하수구 냄새가 올라오는듯한 악취가 있어서 개선을 바랍니다.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JI HUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
재방문 의사 있습니다. 직원이 매우 친절합니다^^
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyu jung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋아 시내 이곳저곳 이동하기 좋았고 직원들이 친절하고 친근감 있게 대했습니다.
아들과 함께 사용
와이프와 딸이이용
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KWANG CHULL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
No real window in the room
No real window in the room. The picture of window in ad is a fake. So real vetilation seems to be impossible. The people who have a claustrophobia shall be carefully choose it.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAHAE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BYUNG HA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
가성비 괜찮아요
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wonho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비로 가는호텔. 기대치만 높지않으면 그럭저럭 무난함. 이가격에 이런 방 퀄리티에 조식이면 누구든 대충 만족할 정도.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGGU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KwangJoong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다 이호텔
디덕스 트윈베드룸을 사용하였는데.. 근처에서 아침에 소음이 심해 잠을 잘 수 없었습니다. 매니저에게 얘기해서 한단계 업그레이드 시켜줘서 기분좋게 머무를 수 있었습니다.. 가격대비 괜찮은 곳 같습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is good but..
Massage is the only disadventage.... T.T everything else is good!!
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 친절했고 조식 및 부가서비스가 엄청좋았습니다. 호텔에서 걸어서 호안끼엠 쪽 관광명소들을 다 둘러볼 수 있어서 위치적으로도 매우 만족합니다. 다음에 베트남으로 갈시 재방문 의사가 있습니다
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치 좋음
전보다 조금 낡아졌고 마사지도 그냥그랬음. 하지만 직원들 아주 친절함. 다시 이용은 글쎄...
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanghyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3명의 동료와 함께 하였는데 모두 만족했습니다. 걱정하지 마시고 이용하세요~
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

miyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또가고싶어지는 베트남 하노이
친절한직원들^^ 4일동안 편안하게 지내다왔어요 특히 조식이 잘나왔고 맛있었습니다 호안끼엠 호수랑 가까워서 여행다니기 정말편했어요 좋은 추억만들어줘서 고맙습니다
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

So jeong

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이 최고의 호텔
무엇보다 직원들의 서비스에 감동....
2019년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
직원들의 친절한 미소만 기억나는 호텔
위치 좋습니다 호암끼엠 약 3분거리에 있고 올드타운 동쑤엉시장등 모두 도보로 다닐수있습니다 하노이에 명물 카톡릭성당도 가깝고요 그리고 호텔 직원들 정말 친절하고 friendly합니다 발코니가 있는 스위트에서 묵었는데 솔직히 방은 실망했습니다 스위트룸이라고 하기엔 너무 부족한것 같았습니다 그나마 발코니가 있어 답답함을 해소할수 있었습니다 여자 매니저와 호텔 직원들의 친절한 미소만 오래 기억되는 호텔이였습니다 호치민시의 뉴월드사이공과 힐튼에서도 숙박했었는데 베트남의 호텔들이 생각보다 실망입니다 저는 여행에서 편안한 숙소를 가장 중요하게 생각하는데 하노이에서도 마찬가지입니다
2019년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원이 너무 친절했다 위치는 번화가에서 살짝 아주 살짝 벗어났지만 다니는데는 문제없었다 밤늦게 다녀도 위험하지 않았다
2019년 9월에 1박 숙박함