건물 디자인

네스타 호텔 하노이 여행 후기

4 out of 5
네스타 호텔 하노이
30 Nguyen Thuong Hien, Hai Ba Trung Dist., Hanoi

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 120개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 120개 이용 후기 중 60개" "
평점 6 - 괜찮아요. 120개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 120개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 120개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JIHYE

10/10 - 훌륭해요

EUNSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전시장에서 도보로 이동가능하여 편리하였습니다.
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/Ms/ Sale Manager. 님, 2019년 7월 1일
Dear Mr/Mrs EUNSOO, Thank you very much for your nice feedback. I am so glad to read your compliments and I’d like to share them with our Team. This is a great motivation to our working efforts and we really appreciate your sharing! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Hanoi City. Sincerely!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 상냥하고 좋았습니다.영어,일본어 모두 능숙 하고 식사도 가격 대비 좋았습니다.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Han Quynh 님, 2019년 5월 2일
Hi, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 칭찬을 읽어 주셔서 감사 드리며 팀과 공유하고 싶습니다. 이것은 우리의 노력에 큰 동기가되며 공유에 진심으로 감사드립니다!

8/10 - 좋아요

jeongman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Truong Dzung 님, 2018년 3월 10일
Thank you. We much appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

JIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시나와 거리가 있음
네스타호텔은대체로깨끗하고 편안하다 시내와 거리가좀 있어서 택시를타고 다녀야한다 시내까지는 기본 요금 호암 끼엠 도 기본요금 정도 여행 사 호텔스컴 에직접예ㅣ약했는데 아쉽게도 다른건 다좋았으나 호암 끼엠과 거리가 좀 떨어저서 택시를타야하는 불편함 이 있었다
답변 제공: Truong Dzung 님, 2018년 2월 22일
Dear Mr Jin, We much appreciate your feedback and looking forward to welcoming you again soon. Guest Relation Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔입구전체가 수도관공사중이어서 진흙밟고 들어가는바람에 신발 새로사서 신고다녔어요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

chk 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
호텔은 깨끗하고, 직원들도 모두 친절해서 마음에 들었어요 다만, 한가지 주변에 마땅한 식당이 없어서 택시를 타고 나가 먹었어요,,그것 빼곤 괜찮은 호텔이에요

8/10 - 좋아요

YEON HWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 편안한 느낌이었습니다. 다만 조식이 아쉬움으로 남습니다.

8/10 - 좋아요

WONBAE 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 괜찮은 호텔입니다.
호안끼엠 근처도 아니고, 도심도 아닌 약간 애매한 위치에 있는 것을 제외하고는 가격 대비 객실도 좋고 직원들도 친절하고, 괜찮은 호텔로 기억됩니다.

8/10 - 좋아요

김성민 님, 하노이

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑하고 넓은 실내공간
가격 대비 성능은 만족합니다. 방 크기도 넓고 좋았습니다. 호텔 조식도 너무 좋았습니다. 그러나 한가지 불편사항이 있다면 수압이 조금 약한것 같았습니다.
답변 제공: Vi Van Thuy 님, 2015년 2월 14일
친애하는 선생님 / 부인, 비스타 호텔 하노이에서 가장 따뜻한 인사! 당신은 베트남 하노이에서 최근의 숙박을위한 우리의 호텔을 선택 주셔서 정말 감사합니다. 우리는 여기에 당신의 코멘트를 듣고 너무 행복하다. 저희 직원이 서버 당신이 최선을 다해 노력하고있다 그리고 우리는 이미 물 약점의 문제를 해결. 난 당신이 다음 번에 볼 수 있도록 노력하겠습니다 않고이 변화를 즐길 수 있습니다. 시간 내 주셔서 정말 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
니꼬호텔에 버금!

8/10 - 좋아요

MURAMATSU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
旧市街から少し離れていますが、Grabや徒歩で行けます。 日本語は通じませんが、特別なことがない限りは大丈夫です。 お湯が出たりでなかったり。 ベトナムの中ではいいホテルです。
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WING TAK

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tadaaki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方の対応にとにかく好感が持てました。そのおかげで短い滞在ですが気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WING TAK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service, good location
Hotel staff are very polite, efficient and helpful. Good breakast, location is within walking distance to Hanoi ICE and many nice restaurants. Highly recommended.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lorna

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yoshiichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
徒歩2〜3分でスーパーマーケットが有りとても便利 です。
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bodlander

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good staff and nice rooms
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUSUKE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
フロントの方の対応が素晴らしかった。
답변 제공: Sales Manager 님, 2023년 9월 5일
Thank you so much for your review! Your comment would be motivation for us to work. Do hope we can serve you later!

8/10 - 좋아요

?

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
湖や大きな公園に近く、旧市街の喧騒より過ごしやすいエリア。ホテルの部屋は清潔で十分だが、壁が薄いようで隣の声がわりと聞こえた。
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2023년 8월 25일
Thank you for your review at my hotel! We will note your opinion to improve our service regularly. Do hope we chance chance serve you later.

10/10 - 훌륭해요

Tsutsumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very kind and breakfast was very good.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2023년 8월 18일
Thank you so much for your review, Tsutsumi!Your great experience is our happiness. Do hope that we have chance to serve you later.

10/10 - 훌륭해요

YUMI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても清潔で、信頼できるスタッフのいるホテルです。
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Yumi, thank you so much for your review! It really motivates us in work. Do hope that we can serve you later.

8/10 - 좋아요

KEHIROSAITO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スタッフが親切でした
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Koji

출장 여행
좋아요: 청결 상태
ホテルはしっかりとしていて清潔でしたが、同じ名前のホテルが微妙に近くにあり、タクシーで行く際にはしっかりと場所を確認することが大切。
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kumiko

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Masashi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
まったく問題なし。早朝の空港への送りのクルマもスムーズに手配してもらい安心でした。50万VD はリーズナブル。良い旅になりました。
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hisako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KEONGJIN

2022년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great room, friendly staff, fantastic spa
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shower head seemed out of order Except that, this hotel was excellent Restaurant serves tasty local foods at reasonable price

10/10 - 훌륭해요

Johannes

2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazu 님, 相模原市

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設備は良く朝食も美味しい。日本語の表示もあちこちにあり、安心できる。 一方で両替してもレシート渡さないし、ランドリーの料金払ってもお釣りをくれなかったところが、日本にはないいい加減さがあると感じました。少額ですが。
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nesta Hanoi Hotel's team 님, 2020년 2월 5일
Dear Kazu, We very much appreciate your comments regarding your stay at Nesta Hanoi Hotel . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
特に食事が大変良かった。
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hang Ms. - Sales Manager 님, 2019년 12월 11일
Dear Value Guest, Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Have a nice day!

4/10 - 별로예요

TZU-FANG

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
満足したのでありません
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
いつも利用していますが、スタッフの方が明るく挨拶 していただき、気持ちが良いです。
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Huong Tran 님, 2019년 8월 1일
Dear Value Guest, Thank you so much for your staying with us! We think you have a good time in Nesta and in Hanoi as well., See you for the next time! Regards, Sales Department Huong Tran

8/10 - 좋아요

TungMing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/ Ms 님, 2019년 7월 25일
Dear TungMing, We very much appreciate your comments regarding your stay at Nesta Hanoi Hotel . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good. Recommended.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/ Sales Manager 님, 2019년 7월 19일
HI, It is delightful to hear from you and your glowing feedback is such a great encouragement for Nesta Hanoi Hotel Management and Staff. Thank you for praising our service. We invest a lot of time in effort to train our team to maintain our personalized service. We are very much looking forward to have you here again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても快適に過ごせました。また次回機会があれば宿泊したいと思います。
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/ Sales Manager 님, 2019년 7월 19일
HIi, We very much appreciate your comments regarding your stay at Nesta Hanoi Hotel . It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/Ms 님, 2019년 6월 17일
Hi, Thank you very much for your nice feedback. I am so glad to read your compliments and I’d like to share them with our Team. This is a great motivation to our working efforts and we really appreciate your sharing! We all look forward to welcoming you again on your next visit to Hanoi City.

8/10 - 좋아요

Raihan Binti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was amazing; but the location of the shower is located inside the bath tub. So you have to climb in and out of the bath tub if you want to get into the shower. And the water splashes on the bath tub tiles, that then will flow onto the floor. So as a result, you will have a wet bathroom floor. However, the staffs are very accommodating and good in what they’re doing.
2019년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Han Quynh/ Sale and Customer service 님, 2019년 5월 2일
Dear Anonymous, Thank you for appraising our hotel facilities and services. I apologize for the inconvenience caused. We will send this note to Technical Manager for his action in this matter. your comment is inspiring us to keep up our good job. We are please to welcome you back soon. Sincerely!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Han Quynh 님, 2019년 4월 24일
We would like to thank you for choosing Nesta Hanoi Hotel your as accommodation choice during your recent stay in Hanoi for taking the time to complete our Guest Comment card. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our staff and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. We all look forward to welcoming you again on your next visit. Best regards!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Han Quynh 님, 2019년 4월 24일
We would like to thank you for choosing Nesta Hanoi Hotel your as accommodation choice during your recent stay in Hanoi for taking the time to complete our Guest Comment card. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our staff and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. We all look forward to welcoming you again on your next visit. Best regards!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel!
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Linda Han 님, 2018년 12월 30일
Thank you very much for your nice feedback Please come back next time

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Linda Han 님, 2018년 12월 30일
Thank you very much for your nice feedback Please come back next time

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スタッフが親切。親身になってサポートしてくれる。
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Linda Han/ Customer support 님, 2018년 12월 25일
Thank you very muck for your nice feedback please come back next time

10/10 - 훌륭해요

rinrin 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本の札幌から来ました。 ホテルの方は、丁寧な対応でした。 また24時間受付には人がいて対応してくれました。 3泊しましたが、朝食は毎日内容が変わるので、何泊しても飽きません。 女性スタッフのハンさんは、日本が好きで、日本語もけっこう話せました。 日本語でとても親切に色々なことを教えてくれました。 また、利用させていただきたいと思います。
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Linda Han/ Customer support 님, 2018년 12월 30일
Thank you very much for your nice feedback please come back with us next time

8/10 - 좋아요

Hiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スタッフがフレンドリーで良い。 シャワーの水量のみ若干不満。
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Linda Han/ Customer support 님, 2018년 12월 25일
Thank you very much for your nice feedback please come back next time