패밀리 스위트 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비

세레니티 빌라 호텔 여행 후기

3 out of 5
세레니티 빌라 호텔
28A Ngo Huyen St, Hoan Kiem Dist, Hanoi

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 42개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 42개 이용 후기 중 22개" "
평점 6 - 괜찮아요. 42개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 42개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 42개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

sungil

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 추천하고 싶지 않은 호텔입니다.
가격대비 절대 추천하고 싶지 않은 호텔입니다. 첫날 오버부킹으로 동급의 다른곳에서 1박을 하게 되었고 다음날 체크인하는 불편함이 있었으며 체크인해보니 오히려 1박 했던곳 시설이 더 좋았으며, 위치는 주변 성요셉성당과 인접하여 편리, 식사는 생과일 쥬스와 별도 추가 메뉴만 그럭저럭이었음. 직원들은 대체로 친절하나 만족할 정도는 아니며, 청소는 매우 깨끗하게 하나 시설이 너무 노후하고 결정적으로 수압이 너무 낮아 불편했음. 주변 시당들은 평범하나 외국인 상대 가게여서 인지 가격대비 비싼편임. 절대 추천하고 싶지 않은 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

DONG KI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good Location, Nice Staff
The hotel was Perfect, Great Location with Large Room and Very Kind staff. I strongly recommend this hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very good
The hotel was very clean and comfortable to stay for a night. The service was very good. Everyone was very friendly! Thank you

8/10 - 좋아요

Seongjoon 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고 호텔
위치가 조용하고 객실은 매우 깨끗하고 조식이 매우 좋았음.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
처음엔 찾기가 좀 어려웠지만 위치는 아주 좋다. 와이파이도 훌륭하다. 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 주었다. 침구에 머리카락(내것이 아닌것이 확실) 뭍어 있어서 약간 아쉬웠지만 객실도 깨끗하고 전반적으로 매우 훌륭하다.

10/10 - 훌륭해요

JUNE PYO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고의 호텔
서비스가 매우 좋고 엄청나게 친절했습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location, needs a revamp!
Rooms need redecoration and the bathrooms need some TLC - everything is a bit tired and faded. The breakfast was excellent and the staff were very helpful!
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet hotel clean in great location
I spent 3 nights in the hotel and it has been great. Perfectly located, the staff is very helpful and friendly. The room was large, clean and with a comfortable bed. I would go back.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good peaceful hotel in great location
I stayed for three nights, the hotel is perfectly located in the old town. The staff is very helpful and friendly. Rooms are clean and the one I had on the 8th floor big. I would go back next time I visit.

10/10 - 훌륭해요

Belle 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel in the old quarters.
We arrived in the evening and was informed about a guest who has not checked out of the room which we were supposed to stay and they were out of rooms for that night. However, they have arranged us to stay in their sister hotel for the night (which is more expensive) at their own expense and ferried us there & back the next day. They have also upgraded our room (free of charge) for the next 2 nights. Staffs are polite and helpful. Room is spacious, comfortable and clean.

4/10 - 별로예요

Van 님, Sugar Land, Texas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not what expected.
The location of the hotel was down a long alley. I booked 2 family rooms and 1 double. We were moved to another hotel because they overbooked and did not have all 3 rooms. We were moved back the next day. The rooms were not as seen on the website. One of the room had a horrible sewage smell that came from the bathroom. They could not move us because there were no more rooms available.

6/10 - 괜찮아요

SOSO 님, SEINE ET MARNE

Situé pas loin de l'église.
Bien situé dans une impasse calme, pas d'accès de voiture. Il faut marcher un petit bout de chemin avec les valises. Nous avions une chambre sur la hauteur calme avec une belle vue sur HANOI. Mais la finition n'était pas terrible, beaucoup de lacunes pas présentables comme sur les photos... Mais bon, c'est passable !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ideal um die Altstadt Hanoi's zu erkunden
-ideal um die Altstadt zu Fuß zu erkunden -sehr freundliches und hilfsbereites Personal -Tourbuchung ohne Probleme möglich -die Abholung vom Flughafen Bahnhof hat super geklappt

8/10 - 좋아요

kim 님, australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with central locatiin
The staff were very helpful and polite. Their English was good and they helped us booked tours, taxis etc. One of the girls was lovely(sorry I can't remember her name) even walked us our onto the Main Street and waited with us to make sure we got in the taxi that doesn't over charge. The only downfall, there was only one chair in our room which wasn't very comfortable.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
convenient
easy to go to the main attractions nice staff spacious rooms

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Tatsuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
快適なホテルです
ホアンキエム、旧市街エリアには、たくさんのホテルがありますが、部屋の広さ、清潔さなど、同価格帯のホテルと比べて、より快適な部屋でした。 wifiの接続も問題なく、シャワーのお湯も途中で切れることもなく、最後まで使えました。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

SF 님, MZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
kurzer Stopover in Hanoi vor der Weiterreise nach Ha Long

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ruhig gelegen, sehr sauber, Zimmer noch recht neu (aber etwas billig) ausgestattet, Personal freundlich und hilfsbereit.

6/10 - 괜찮아요

Patrick 님, Phnom Penh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place for the budget traveling couple
Room was in good condition and the bed was really comfortable. The staff were helpful as well with any questions. The breakfast was the best hotel breakfast I've had in Asia when the rooms are less than 100USD.

8/10 - 좋아요

ashleigh 님, Boronia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Serenity villa
Very polite and helpful staff, walking distance to everything.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Mario 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Qualité/prix
L'hôtel est situé dans le vieux quartier, plus spécifiquement le "backpacker area". Plusieurs Resto à proximité. Les gens de l'hôtel sont très aimable et serviable. Pour ce qui est de la chambre grande, propre et bien équipée. Mais il y a beaucoup de bruit (Klaxon, construction)

8/10 - 좋아요

ULE 님, Hessen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unglaubliche Lage mitten in der Altstadt
Am Ende einer Seitengasse einer Nebengasse...zentraler ist kaum möglich! 2 Minuten Laufweg zur St. Joseph Kathedrale, 5 Minuten zum See, alle Arten von Shops, Suppenküchen und Restaurants in direkter Umgebung, die Lage ist unübetroffen! Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und unglaublich hilfsbereit. Toller Service, Frühstück lecker. Mehr können drei Sterne auch in Deutschland nicht bieten (eher weniger...auf jeden Fall was den Service betrifft...)

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel in excellent location
Stayed in March 20166 - loved the location, room and staff;

10/10 - 훌륭해요

Pierre 님, Québec

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vivement recommandé!
Accueil chaleureux et l'équipe de la réception veulent nous aider. Je recommande cet hôtel. Excellent rapport qualité-prix.

10/10 - 훌륭해요

Clare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay - staff are friendly and went out of their way to make us comfortable. Great location right on the outskirts of the old city. Highly recommended.

6/10 - 괜찮아요

HUNGNENG 님, Taiwan

좋아요: 직원 및 서비스
近天主堂及還劍湖
近天主堂及還劍湖

8/10 - 좋아요

stephane 님, france

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien sans plus
Ne vaux pas la note Bien mais pas top. Chambre rénovée mais sommairement. Personnel moins sympathique que dans les autres hôtel que nous avons fait

8/10 - 좋아요

Esa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rauhallinen hotelli keskellä tapahtumia
Kahden yön pysäys Halong Baylta palatessa. Erittäin hiljaisella paikalla aivan vanhan kaupungin keskellä. Erinomainen asiakaspalvelu.

10/10 - 훌륭해요

Javier 님, Buenos Aires

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper recomendable
Excelente ubicación, en el corazón del Old Quarter, y aún así: silencio y muy tranquilo. Personal excelente. Habitaciones, baños y todo el hotel moderno y lindo. Buen desayuno. Muy recomendable.

8/10 - 좋아요

Lars 님, Norway

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value for money, Great location
Very friendly Staff. Large , clean rooms. Location is very good, just a few minutes walk to hoan kien Lake and the old quarter. Good value for money!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service. Big, clean rooms. Very close to hoan kien lake and old quarter, everything within walking distance.

8/10 - 좋아요

Don.chyan 님, Bangkok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
市街地にありどこへ行くにも便利なホテル。
ホテルのロケーションは市街地にありどこへ行くにも便利なホテル。 設備等は特筆するものはないが、清潔でよく手入れがされており過ごすのに快適。 このホテルを選んだ理由は宿泊者のコメントを参考にしたが、間違いはなかった。 市街地にあるが、静かな環境でよく眠ることができた。 朝食メニューが思っていたより少なく4泊目には少し飽きた。 ハロン湾(日帰りツアー)、タムコック(日帰りツアー)、空港とホテルの送迎サービスを 利用したが、ホテルスタッフの手配で全てがスムースに事が運び満足した。 ホテルは、セント ジョセフ教会徒歩2分、ハン ダー マーケットもすぐ近くにある。 ホアンキエム湖まで約400m、徒歩4分の距離にあり、朝晩ホアンキエム湖の周辺を散策した。 ホアンキエム湖畔では、朝は地元の人々や観光客が体操やジョギングしている人が沢山いた。 夜は湖畔がライトアップされ、とても幻想的で地元のカップルや観光客が散策していた。 湖畔には数多くのレストランがあり、私達も湖畔のレストランで夜景を楽しみながら 地元ハノイの食事を堪能した。

10/10 - 훌륭해요

Beverly 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay
The staff were superb and so helpful. We arrived at 5am and they found is a room to use and offered us breakfast until we could check in to our booked room. And no extra costs. So welcome after 12 hours on a train. We felt rested to face the day

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Vientiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was my second stay at the hotel and it was just amazing again. Get a room upgrade free of charge and the hotel staff was very nice to us. Thanks to the guys working there.

8/10 - 좋아요

Michael 님, Vientiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing place
We had a pleasant stay at the hotel. The staff was amazing friendly and helpful. The location of the hotel is just perfect. Only thing. Drinking glasses was missing in the room. Anyway we are definitely coming back to this nice charming place. Big thanks to the hotel team to make our time there so enjoyable!

10/10 - 훌륭해요

Jens 님, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value high quality hotel
We loved the service of the friendly staff. Room was clean and quiet. Perfect location near restaurants and Hanoi main sights. Fair price for high quality hotel.

10/10 - 훌륭해요

gavriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함