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홈우드 스위트즈 바이 힐튼 윈저 락스 하트포드 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트즈 바이 힐튼 윈저 락스 하트포드
65 Ella Grasso Turnpike, Windsor Locks, CT

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 566개 이용 후기 중 299개" "
평점 8 - 좋아요. 566개 이용 후기 중 178개" "
평점 6 - 괜찮아요. 566개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 566개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 566개 이용 후기 중 22개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Oh Ick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ㅣ년에 한번정도 묵었는데 항상 만족함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 7월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행으로 적합.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 7월 19일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그리움
조식이 훌륭함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
킹베드룸이 좋아요.
같은값인데 더블베드룸보다 킹베드룸이 훨씬 좋아요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
위치, 관리상태가 좋고. 주방이 있어서 넘 좋아요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

HYUN JOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Hye Young

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

mitte 님, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 레지던스호텔
이용이 편리하고, staff 들도 친절합니다. 가끔 조식이 메뉴가 변경되면서 수준이 떨어질 때가 있습니다만, 이용하기 편하고 나쁘지는 않습니다.

8/10 - 좋아요

mitte 님, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
브래들리공항에서 가까운 편안한 호텔
객실이 예년보다 청결해지고, 직원들이 친절함. 주변에 패밀리 레스토랑이나 가스 스테이션, CVS 등이 가까운 곳에 위치해서 매우 편리함.

10/10 - 훌륭해요

OK HYUN 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 에행
편안하고 안락한 숙박

8/10 - 좋아요

mitte 님, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항 근처에 투숙하기 편안한 호텔
침구세트가 매우 잘 정돈되어 있고, 편안합니다. 주방에 조리시설이 잘 구비되어 있고, 테이블 및 조명 등이 적절하게 설치되어 있습니다. 카운터 직원이 매우 친절하고 안심하고 투숙할 수 있습니다.

8/10 - 좋아요

Joo's mom 님, CT

좋아요: 객실의 편안함
공항에서 가깝고 경제적인 숙박료로 편리하게 이용 카능
카펫 청소가 좀더 청결하게 되야할 것 같음. Check in 시간이 오후 4시가 넘었는데도 입실 준비가 되어 있지 않음.

10/10 - 훌륭해요

Jung SinJo 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가정같은 편안함
지난번에 이어 두번째 인데 편안하고 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

정신조 님, 대한민국 용인

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
집같은 편안함
모든 것이 아주 좋았습니다. 주방이 있어서 취사가 가능했구요. 침대며 모든 시설이 만족스러웠습니다. 그런데 총 6일을 예약했는데 4일만에 Check-out을 했구요. 나머지 2일에 대해서는 환불이 안된다고 해서 좀 속상했어요. 확인후 연락준다고 해서 기다리고 있는데, 좋은 결과 기대할께요

2/10 - 너무 별로예요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Booked a king room for flight prior to our wedding and was given 2 double beds
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fast shuttle pick up and drop off.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Red hook

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and safe
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shawntae Parchment

별로예요: 직원 및 서비스
Okay
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Milford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josue 님, New Haven

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great place to stay. Skip the fast food, the rooms are equipped with full kitchen. Pots, pans, even a toaster. They have it all. Great staff that has mastered customer service.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

A-Yemisi

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This was the worst experience I have ever had at a hotel. They claimed that I had reserved a room for a disabled guest. I had not. There was nothing indicating that the room was reserved for disabled guests, although the listing did state that the room had accessible accommodations. My problem was not with the room being for disabled guests, and I told them that I would happily accept a similar room that did not have accommodations for disabled guests. My primary concern was with safety. The room that they wanted to offer me was in the back of the building where there were substantial concerns with safety because of the isolation and low lighting on the property and because the area was not the best in terms of safety. Being in the back of the building during very early hours when I would be leaving posed substantial concern for me. The hotel insisted that I could only have a room for disabled and could not have a room with the same configuration that was not disabled. They also refused to refund the room, which I actually did NOT want to do. I merely wanted a room that was safer. Expedia spoke with the hotel to see if there was any way they could give me a room with the same bed configuration but that was not for disabled so that I could be in a different part of the hotel that didn't pose a danger. They insisted that my reservation was for a disabled room, and that was the only type room they would offer me. I ended up leaving and getting a room elsewhere and losing $$$
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chelle

가족 여행
The property was very clean and nice. A home away from home. I’ll most definitely be back.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allison

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the overall quality of the hotel, the location, located near to restaurants and other fast food places. I did not like the razor thin walls. Our room was on the lower level and the upstairs guest made noise throughout the night into the early hours of the morning until we fell asleep.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel overbooked and cancelled my reservation and sent me to another hotel
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my second time coming here prior to flying out of BDL, with my kids and wife. We have enjoyed our stay each time! The shuttle service is also very convenient.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dave

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms and great hospitality. We had to walk from one end of the property to the other in the snow in order to get breakfast. There should be more area for parking near the dining area. Otherwise it was a great experience.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly helpful information.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

Home like
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I arrived after midnight in January. The night clerk was accommodating but she didn’t realize nor did I that the odd # Rooms of building 2 faced the parking lot. I had taken a shuttle, thus not in a parking lot. After wandering around we finally figured it out. She was very nice to come outside in the freezing cold and snow covered walkway to make sure I got headed in the right direction. My room was 2105
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David Vander

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William G Cole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay but the doors the the room slam shut and are very loud. We also listened to a woman who seemed like she was a manager of some sort complain about another guess outside our door and call him and f ahole. Lovely woman. Upon check I was asked what brings me into town and I said that I was getting married and the desk agent says "on a Monday?." I believe it was the same woman from the hall convo. She seems like a pleasant person to work there, she shouldn't be working with people.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Broke hinge on bedroom door and very loud at night
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashbourne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great private entrance for each building
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overbooked put in smaller beds
I booked a king room and they overbooked the property and stuck me in a double bed. Didnt recieve anything for their mess up just stuck us in room with smaller beds which is not what i paid for
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ed

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely suite with everything needed for a few days stay, in excellent condition.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

The gentleman at the desk was useless and not at all accommodating. I will never stay there again. His name was Jeff. Terrible customer service
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidy

2023년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Debra

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
The rooms were spacious. The kitchen didn't have many dishes. The bathrooms needs improvements, broken toilet paper holder, toilet doesn't flush well, tub didn't drain. The size of rooms and location were great.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerrard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barry

2023년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Asked about the elevator upon check in because we had very heavy luggage and we’re booked into a room on an upper floor. Clerk said yes, when we got into the building elevator wasn’t working. We had to carry out bags up 3 flights of stairs in the dark.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
No hot water. Mold under bath mat.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2023년 12월에 4박 숙박함