숙박 시설 내 편의 시설/서비스

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 카일루아-코나, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 511개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 287개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 101개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 49개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jaeho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가구는 오래됐지만 코나 위치 해변 수영장 자쿠지 화장실 방 2개 식세기 세탁기 건조기 있어 가족여행으로는 적절한 숙소임
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Jaeho,Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon with better accommodations.

8/10 - 좋아요

CHOONG HEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아침식사가 좋아요
익스프레스 호텔답게 아침식사가 아주 편하고 좋습니다. 가족끼리 가기에는 아주 좋아요. 위치도 좋습니다. 풀장이 너무 작아서 거의 쓸모는 없었어요. 휴식이나 휴가 보다는 비지니스 전용의 호텔인듯 한데 가격대비 만족스러웠던 것 같습니다.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PARK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋음
위치 좋음 기성비갑 주차하기도 편해요
2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ye

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
처음에 들어가면 약품 냄새가 코를 찌르지만 좀있으면 익숙해지니까 머 괜찮고여.. 위치가 좋네요. 바로 앞에 맥도날드 있고 해변도 가까워서 좋았습니다. 룸컨디션은 냄새 빼면 좋았습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
룸은 크고 좋았는데 습해서 냄새가 약간 나네요~ 그거 빼고는 친절하고 위치도 좋습니다
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
생각보다 방이 넓고 깨끗했습니다.수영장은 원래 작은줄 알고 갔었기 때문에 별 생각 없었고,무엇보다 조식을 줘서 너무 좋았습니다.데스크 직원들도 너무 친절해서 다음에 빅섬 가게되면 또 방문하고 싶습니다~~
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great price for a super Kona location. Friendly, helpful staff, clean facility
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 26일
Dear Helen, we appreciate your feedback. Thank you for allowing us to host your stay. We hope to see you again soon. Mahalo!

10/10 - 훌륭해요

Steve

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was just so welcoming and accomidating
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 22일
Aloha Steve, we appreciate your feedback. Thank you for letting us host your stay, we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 19일
Aloha Kenneth, we appreciate your feedback and thank you for letting us host your stay. We hope to see you again soon !

10/10 - 훌륭해요

Sherri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 15일
Aloha Sherri, we appreciate your feedback. Thank you for giving us the opportunity to host your stay, we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 9일
Aloha Rebecca,Thank you for allowing us to host your stay, we appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Larry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice breakfast til 10am offering included
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 1일
Aloha Larry, thank you for taking your time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Again, Mahalo and Aloha.

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 1일
Aloha Neil, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Refrigerator was non functional and was needed to keep medication cool. Had to store the medication with staff downstairs. For the extremely high price charged for the room it was expected to have the appliance working!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 1일
Aloha Stephen, we apologize for the inconvenience We appreciate the feedback and hope to be of better service for you in your next stay with us. Again, thank you and we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Paul Frank Heyard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 24일
Aloha, we thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Thank you !

10/10 - 훌륭해요

Cathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and safe location with shopping and restaurants within walking distance. Clean rooms & plenty of room. Friendly & kind employees.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 24일
Aloha Cathy, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Thank you !

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Corvallis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great front desk staff and nice facilities.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 24일
Aloha Thomas, thank you for your feedback. We appreciate you for taking the time to leave us a review. Once again, thank you and aloha !

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In the heart of Kailua-Kona walking district. Friendly staff. Sufficient basic amenities like breakfast included, shampoo, blow dryer, AC. We stayed comfortably one night with 5 adults in the room as we had just arrived in the evening and did not want to drive the long distance at night to the Volcano area. Good value for an expensive region. Would stay again for a night or two.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 24일
Aloha Kathleen, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Mai Nou

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for a night since our flight got in later in the evening. The facility felt to be in a safe location with lots of entertainment and dining in the proximity. There is overnight car parking fee but it was less than $20. Plenty of car parking. A continental warm breakfast was served. Check in and check out was fast and convenient. There was a pool and weight room but we did not use it.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 17일
Aloha, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon! Mahalo from the staff and management at Holiday Inn Express Kailua Kona !

10/10 - 훌륭해요

Ben

가족 여행
The staff is exceptional in every way!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 17일
Aloha, thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate you feedback and hope to serve you again in the near future ! Mahalo !

8/10 - 좋아요

Maryna 님, Seattle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 17일
Aloha, thank you for taking the time to leave us a rating. We appreciate the feedback and hope to see you again soon! Mahalo !

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like to stay
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 13일
Aloha Barbara, thank you for taking the time to give us a feedback. We appreciate it very much. We hope to see you again soon !Again, Mahalo and Aloha!

10/10 - 훌륭해요

Dennis

2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 3월 22일
Aloha Dennis, thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon. Aloha and Mahalo !

2/10 - 너무 별로예요

Carol

Very unhappy with Expedia. Tried canceling my reservation through both Expedia and Holiday Express with out success. Both told me to contact the other which I did. Payment went through Expedia but they would not respond or refund the payment. This I tried to do two months before the date of reservation. I will never use Expedia again and will share my experience with others.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 10일
Aloha Carol,We apologize for the inconvenience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Please let us know if you have any questions, again Mahalo and Aloha.

6/10 - 괜찮아요

Nicholas Andrew

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 10일
Aloha,Thank you for taking the time to rate your stay with us. We hope to see you again soon. Mahalo !

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and helpful. Only stayed one night but the room was very large, quiet and felt safe! Some things showing its age but overall a good place to stay. Breakfast included to boot!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 10일
Aloha Diana,We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the near future. Mahalo Nui Loa !

8/10 - 좋아요

Heidi J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Took us a couple tries to find the right street for the hotel. Great bed and shower. I thought the rook could have used better lighting...the lamps just weren't enough.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 10일
Aloha Heidi,Thank you so much for your feedback, we greatly appreciate it. We hope to serve you again soon. Thank you !

10/10 - 훌륭해요

Melinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service by the front staff when we needed some extra towels and blankets. A big selection of breakfast options.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 5일
Aloha, thank you so much for taking the time to give us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Brett

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 10일
Aloha Brett,Thank you for rating your stay with us. We hope to be of service to you soon. Mahalo !

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey 님, Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 5일
Thank you for taking the time to give us a review we appreciate it. Thank you for letting us host your stay, we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Deanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 4일
Aloha Deanne, Thank you for taking the time to rate our hotel. We hope to see you again soon. Aloha and Mahalo !

2/10 - 너무 별로예요

patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 1일
Hey Pat,We apologize for any inconvenience you may have came upon, we hope to accomodate you better next time. Thank you !

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super comfortable and the bed was great. One of nicest Holiday Inns we have ever been to!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 1일
Dear Richard,Thank you so much for letting us host your stay. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was large and clean. Only complaint is the bed was so firm I woke up in pain each morning.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 2일
Aloha Heather, Thank you for letting us host your stay. We appreciate your feedback and hope to see you again soon with better accommodations.

10/10 - 훌륭해요

Crestitoto

아이를 동반한 가족 여행
Service was great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 2월 2일
Aloha, thank you for choosing Holiday Inn Express, we hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

가족 여행
The disappointment is with Expedia, not the hotel itself. I had booked a room for 5 adults, but when we checked in there were two queen beds, with no provision for the fifth person, who literally had to sleep on the floor.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 1월 28일
Aloha, we apologize for the inconvenience. We hope to better serve you next time. Thank you for taking the time to leave us a review, again Mahalo !

10/10 - 훌륭해요

Cheri 님, Gresham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the updated rooms. I liked the breakfast offered for the most part. The staff was friendly and helpful. My mom needed first aid and we got what we needed from the front desk. The pool area was nice. Parking was convenient.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 1월 28일
Aloha, thank you for taking the time to give us a review. We appreciate you for letting us host your stay. Hope to see you again soon, Mahalo!

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The pictures and descriptions made it sound like it was on the beach- we booked an ocean view but got a view of the parking lot. The room was big. And clean so over all it was good , especially since we are only here one night.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 1월 27일
Aloha Kenneth, Thank you for letting us host your stay. We apologize for the misunderstanding. We hope to see you again soon ! Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.

8/10 - 좋아요

Keshav

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is grt
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Net 님, 2024년 1월 19일
Thank you for taking the time to give us a review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, Hartland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was difficult at the time
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 1월 19일
We apologize for the inconvenience, however we are grateful that you took the time to give us a review. We hope to accommodate you better next time.

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Convenient and staff friendly. They were installing an air conditioner on the roof and we spent one night wothout air. Our window in Room 140 opened into back parking lot. Room was so damp that moisture condensed on floor. Room smells very musty. We were comped parking but not anything for our room.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Michael, I'm very sorry for the inconvenience. We thank you for taking the time to leave us a review. We are hoping for a better experience for you next time.

4/10 - 별로예요

Don

Our plain was late and they gave away our room. Had find some place else to stay late that night Would never attempt to stay there in the future
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Don, We apologize for the inconvenience. Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon and with better service from us. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

THANH

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn G 님, 2024년 1월 25일
Aloha, thank you for taking the time to leave us a review. We thank you for letting us host your stay.

6/10 - 괜찮아요

Steven 님, Osler

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cost of the room was expensive, but hey it’s Hawai’i. We needed the room for just one night as our flight arrived late. Hotel was fine, just not worth the money we paid.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Steven, thank you for taking your time to leave us a review. We apologize for the inconvenience and hope to see you again soon, with better accommodations. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We are happy with these accommodations as we wait for our flight home. The property is conveniently located near shopping, dining and beaches
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Melissa, We thank you for taking your time to leave us a review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was so friendly and very helpful. They staff all had smiles. The breakfast staff did an amazing job keeping up wirh everything. The pool was cleaned every morning. It was very clean at the hotel
2023년 12월에 12박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Pat,On behalf of the staff at Holiday Inn Express we would like to thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon. Have a wonderful day.

4/10 - 별로예요

Rudy

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Rudy,Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon with better accommodations.

10/10 - 훌륭해요

Srivardhini

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good breakfast, clean rooms
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Srivardhini,Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

BERTHA 님, CHICAGO

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Netlynn 님, 2024년 1월 20일
Aloha Bertha,We thank you for taking your time to leave us a review. We hope to see you again soon.