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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 헤이스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 헤이스, IHG 호텔
4650 Roth Ave, Hays, KS

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 654개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 255개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 47개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 24개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were courteous, breakfast was well done, room and facility were very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, comfortable bed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

CHERRYL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review.

10/10 - 훌륭해요

Krystal 님, Colorado Springs

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room, King size bed, room was clean well stocked! Staff willing to help and checking in/out was very smooth.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 1일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Alex

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was good!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us and leaving us a 5 star review. I will pass your kind words on to our breakfast staff.

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for overnight stay while traveling. Love the cinnamon buns at breakfast!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 3월 6일
Thank you for choosing to stay at the Holiday Inn Express and leaving us a 5 star review.

2/10 - 너무 별로예요

Christina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 3월 6일
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that your stay was not up to your standards. We have someone on staff 24/7 who is available to help with any issues that you may have. Next time please let us know any issues so that we can make sure that you are having a great stay.

10/10 - 훌륭해요

Sherri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff. Had a nice sleepover!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 28일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Emilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent check in/customer service!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 19일
Thank you for taking the time to leave us a kind review. I will pass your kind words on to our staff.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, friendly staff. Convenient traveling on 70. Good proce. Clean rooms.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 13일
Thank you for the 5 star review.

4/10 - 별로예요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was so hard as to be painful. Had two nights booked. Was able to cancel the next night but did not get a refund. Will not use Expedia or Holiday Inn Express in the future.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 13일
Unfortunately, bed comfort seems to be a matter of personal preference. Some people love them and and some people don't. I am sorry to hear that you are one that didn't care for them. Since you booked through a third party we are unable to refund anything from your booking.

10/10 - 훌륭해요

Kirk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place. Breakfast was good. Easy check in and check out.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review. We will pass your kind words on to our staff.

10/10 - 훌륭해요

Eryk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to leave us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to leave us a 5 star review.

8/10 - 좋아요

Wendy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 26일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review.

10/10 - 훌륭해요

Christina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 26일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review.

8/10 - 좋아요

cindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 11일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Overnight Stay
Everything was excellent
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to stay with us and giving us a great review.

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We would stay here again!
Excellent hotel- clean, quiet, great indoor pool, and wonderful breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 9일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to leave us a great review.

4/10 - 별로예요

Anne

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in a king room on 3rd floor. The bed in this hotel was probably the worst bed I’ve ever slept in. The place is very nice and staff was great but beds awful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to stay with us. We hate to hear that the beds were not up to your standards. Some people love the beds and others don't. Beds seem to be a matter of personal preference. We are glad to hear that everything else was up to your standards.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us nice review.

10/10 - 훌륭해요

Courtney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend
We ended up staying due to blizzard conditions on our route home. Us and our 16 month old. It was comfortable enough for us and had a bath tub to bathe the baby. We were right across from the elevator, which I thought would be noisy, but it wasn't too bad. Overall good stay. While i don't see us needing to stay in Hays again, i would definitely recommend this place.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review. If you are every through town again we would love to have you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uncomfortable beds
The service, breakfast and size of room were good. However, the bed was hard and super uncomfortable and the shower pressure was terrible.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review. We hate to hear that your stay was not up to your standards. If you ever have issues with shower heads of anything else, please let the front desk know. They are more than willing to assist with anything that they can to make your stay more enjoyable. Beds seem to be a matter of personal preference. Some people love them and others don't. Hopefully, you will give us another chance the next time that you are through town.

10/10 - 훌륭해요

MARTHA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

8/10 - 좋아요

Jerry

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Clean and quiet. Good breakfast.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the great review. We appreciate you staying with us and taking the time to leave us a review. We will pass your kind words on to your breakfast staff.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 9일
Thank you for leaving us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Shirley

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

2/10 - 너무 별로예요

Sandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to leave us a review. We do have staff on duty 24/7 in case you are having issues. In the future, please let the staff know what you may need help with so we can make sure that you are having the best stay that you possibly can.

10/10 - 훌륭해요

Jill

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Ivan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

2/10 - 너무 별로예요

William

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that your stay was not up to your standards. We have someone on staff 24/7 who is available to help with any issues that you may have. Next time please let us know any issues so that we can make sure that you are having a great stay.

10/10 - 훌륭해요

abdul

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
I was surprised by it. It made me forget my previous bad experience with one of holiday inn in Houston Texas.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review. We are glad that we could be a memorable experience in your travels.

6/10 - 괜찮아요

Stacy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was nice, and the room was decent, but the carpets looked dirty and they looked like they needed to be replaced.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review. We will pass on your kind words to our staff. We hate to hear that the carpets appeared to be dirty. We do regularly shampoo the carpets to try and stay on top of the cleanliness issues. We hope that you will give us another chance the next time that you are in town.

10/10 - 훌륭해요

Deborrah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean. Easy access. Friendly staff. Lighting in the bathroom was the only thing that wasn’t good. They need to add another light or maybe brighter light bulbs.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to leave us a kind review. We will pass on your kind words to our staff and let maintenance know about your concerns with the lighting in the bathrooms.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a great review.

10/10 - 훌륭해요

Dianne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Long road trip
Comfortable with an excellent breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the great review! We will pass on your kind words to the breakfast staff.

10/10 - 훌륭해요

Lou

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to leave us a 5 star review.

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thanks for the great review!

6/10 - 괜찮아요

Jared

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds are very hard. Not sure why people think firm beds are comfortable when they are just hard.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Staff 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us and taking the time to leave us a review. Beds seem to be a matter of personal preference. Some people love and others don't. We hate to hear that you are one that doesn't. Hopefully, the rest of your stay was up to your standards.