디럭스 더블룸, 욕조 (Evasion) | 숙박 시설 정면
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샤텔레리 드 쇼벡 여행 후기

샤텔레리 드 쇼벡
32 Rue Marechal Foch, Cassel

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 44개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 44개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 44개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 44개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 44개 이용 후기 중 0개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Alban

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour, nous avons apprécié la chambre, l’endroit ainsi que le petit déjeuner. Simplement, la réservation faite faisait mention d’une baignoire qui n’était pas présente dans la chambre. Petite déception sur ce point sinon très bon séjour
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SAF

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vercoutre

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Côme

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
For £200 a night we expected everything to work. For example, there was a beautiful marble setting but the heating was not on and there was no clear way of controlling the temperature in the room which was in a cold downstairs location. On a previous visit in a cheaper room we had an iron provided , a functioning coffee machine and milk and a larger table. This was a warm cosy room.The coffee machine this time did not work. Unfortunately everything in town on Mondays is closed and there is no restaurant in the hotel even though a restaurant is indicated in the hotel. To be kind bread and milk were provided on request. The toilet was electronically driven but needed three flushes sometimes to clear properly to avoid a smell of urine when it refilled. There is no hand basin in the toilet. This is only in the shower up some steps. There are no handles on the bathroom door so it can't be fully closed or locked. We would heartily recommend the cheaper room at £116 per night with everything functioning but the luxury room for £200 a night is for us was not good value for money. Staff were polite and friendly. I would recommend you improve your French if you intend to visit so you can communicate your requests better.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Good morning sir,Thank you for your comment on our hotel, I read it carefully.Know that we can help you operate the appliances in the room on request. On Monday evening, in fact, only 1 outdoor restaurant is open but we offer snacks as indicated on the website.I remain at your disposal if necessary.See you soon

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: direction 님, 2023년 8월 2일
Merci de votre retour à bientôt

8/10 - 좋아요

Stijn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice hotel , would certainly return water flow in shower could be better
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beau lieu mais...
Jolie chambre atypique mais jacuzzi lavabo et wc dans une cave en sous sol. Du coup, sol pierre trop froid aux pieds nus, marches glissantes et il manquait un chemin de lumiere pour y descendre la nuit. Odeur wc sanibroyeur pas tres glamour
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Bonjour Madame, Merci de votre séjour.Sachez que notre hôtel est en effet très atypique, je ferrais part de vos remarque à la direction.Bonne journée et a bientôt

8/10 - 좋아요

Charles

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2022년 9월 23일
Merci de votre note

8/10 - 좋아요

Jean-Alain

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2022년 8월 6일
Merci de votre séjour à bientôt

10/10 - 훌륭해요

Cynael

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: la direction 님, 2022년 8월 12일
Bonjour Merci de votre retour je communique à mon équipe à bientôt

4/10 - 별로예요

Koen

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2021년 7월 31일
Merci de votre note à bientôt

10/10 - 훌륭해요

Ludovic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2021년 7월 3일
Merci de vos encouragements à bientôt

8/10 - 좋아요

THIERRY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Merci de votre séjour à bientôt

8/10 - 좋아요

priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Correspond aux prix Accueil très sympathique est serviable
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2021년 1월 7일
Merci de votre séjour

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Merci à bientôt

10/10 - 훌륭해요

carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un bel endroit à découvrir
Un très bel endroit, agréable, avec un personnel vraiment sympathique et compétent.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2020년 9월 14일
Merci de votre commentaire à bientôt

10/10 - 훌륭해요

simon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful experience, great place to stay.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Tank you see you soon

6/10 - 괜찮아요

d

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Faded glory - needs refurbishment and investment
Entrance way was impressive, receptionist was very friendly and welcoming. The hotel itself was disappointing - it felt tired and run down and looked like it had been a good hotel in the past but faded glory and lack of investment by the owners had made it faded glory and a little shabby - particulart the outside area which quite frankly was awful. The swimming pool the grounds - all very shabby. Breakfast was tiny and overpriced. Location was very beautiful though
2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un hotel qui mérite ses étoiles
Un hôtel qui mérite ses Etoiles ! Un accueil, un service irréprochable. Des chambres spacieuses et très confortables et pour tous les gouts (diffèrent décors) Situé dans un beau village. Que ce soit pour un sejour ou pour affaire, vous y trouverez votre compte
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Merci a bientôt

8/10 - 좋아요

Julien

2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 8월 2일
Merci à bientôt

4/10 - 별로예요

Angelique

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pas de chauffage dans la première chambre et pas d eau chaude dans la seconde ! Pas terrible pour un séjour en duo
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joeri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2019년 12월 7일
Merci de vos encouragements

10/10 - 훌륭해요

HIROSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
歴史香るホテル
こじんまりとした佇まい。つわものどもが夢の跡 とは、まさしくここのことかと思わせます。 内装がフランスのトアルド ジュイの柄が随所に使われていてとても私好みでした。 ディナーもとても美味しかったです。 スタッフも親切で気さくで感じがよかったです。
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Armandino

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel with great views over Flanders.
2018년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cécilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: La direction 님, 2018년 4월 20일
Bonjour, Merci de votre note à bientôt Cordialement

4/10 - 별로예요

Hendrik

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Over priced.
Way too expensive for what you get, nice old building but needs refurbishment, the breakfast and dinner room is very nice but it was freezing cold when I visited in the winter. Breakfast buffet at 17,50 euros is atrocious.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2018년 4월 18일
Bonjour Hendrick, Merci de votre commentaire, depuis quelques travaux ont été effectué et le buffet du petit déjeuner a été totalement repensé depuis mi-mars, je vous invite à venir le découvrir. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great views
We had a great view from our room on the first floor. The room was spacious and clean. The hotel is in a very convenient location to walk into Cassel. It is only 2 miinutes to the main square where we visited the fantastic Kerelshof to sample the local French craft beer. We were a bit confused about the heating but got things to work. We were disappointed in the quality of breakfast (especially given the price) and the dining room was a bit cold but that could have been something to do with the fact we were the only ones staying in the hotel that night.
2018년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Henri 님, arras

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pas du niveau 4 etoiles
Chambre délivrée qui ne correspond pas aux critères sur le site ! Poubelles non vidées à notre arrivée, tapis sale, pommeau de douche encrassé de calcaire donc pas de pression, obligation de passer par le couloir d entrée de la chambre sale car météo pluvieuse et de marcher sur le tapis essuie pied pour accéder à sa salle de bain !!!! Ni peignoir ni chaussons fournis à cet effet Restaurant sois disant complet vide lors de notre passage a 20h ! Le personnel est tout de même très sympathique et avenant et le cadre de l'hôtel agréable, dommage...... Habitués des 4 etoiles les prestations de cet hôtel ne sont pas à la hauteur.
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belle découverte
calme et reposant
2017년 8월에 1박 숙박함
Bonjour Madame, Merci de votre commentaire et à bientôt Cordialement La direction

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful and peaceful place with wonderful staff
Incredibly helpful staff (booked a table for us at a nearby restaurant and everything). Wonderful room, given that it is an old building with a few oddities. Beautiful views. A very pleasant experience.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2018년 5월 28일
Bonjour, Merci de votre commentaire que je relais à l'équipe. Cordialement

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seuls à l hotel
Calme, peu de monde dans l hôtel. Personnel attentionné mais seul

4/10 - 별로예요

Marc

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet hôtel est en fin de vie...dommage...

8/10 - 좋아요

Georges

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hôtel racé et de bon confort
Accueil sympathique et prévenant dans un contexte climatique difficile (alerte orange et vents de 140 km/h), au sein d'un établissement au caractère soigneusement préservé et idéalement situé en plein coeur de la ville.

8/10 - 좋아요

Didier

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel de charme avec belle vue
Une nuit passée dans cet hôtel. Rien à redire. Sauf la réception quo ne fonctionne que jusqu'à 22 h.

8/10 - 좋아요

virginie 님, lys lez lannoy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charmant hotel
Endroit tres calme charmant chambre spacieuse petsonnel gentil
답변 제공: La direction 님, 2018년 4월 18일
Bonjour, Merci de votre commentaire, je relais a mon équipe à bientôt Cordialement

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Pas mal, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Si vous n'êtes jamais aller dans un 4 étoiles, vous y trouverez peut-être votre compte, sinon vous serez forcément déçus. Bien que sympathique, le personnel n'est pas du tout à la hauteur du niveau revendiqué, il en est de même pour les prestations !