외관

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 레이크 플래시드, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 580개 이용 후기 중 385개" "
평점 8 - 좋아요. 580개 이용 후기 중 143개" "
평점 6 - 괜찮아요. 580개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 580개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 580개 이용 후기 중 13개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

mark 님, Okeechobee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was close to my final destination.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your review! We are glad that our property was convenient for your needs!

8/10 - 좋아요

diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This location was convenient for our trip to the Sebring race preferring to be a bit outside the location. The morning breakfast had many choices, clean area. We will return to other locations when accessible.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review regarding your stay with us. We look forward to having you again on any future travels to our area!

4/10 - 별로예요

Leslie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very expensive. Air quality poor. Both guests had headaches and backaches. This property is not even average and show not be priced at this level especially when far from full on a Saturday night.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 12일
Thank you for sharing your comments regarding your stay. We apologize for the inconveniences you experienced and made sure that maintenance was aware.

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Darlene

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 25일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Bradley

very clean and fresh and staff very friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 2월 16일
Thank you so much for sharing your comments with us!

10/10 - 훌륭해요

Christina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to property.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 2월 16일
We appreciate you sharing your feedback with us! Thank you very much

10/10 - 훌륭해요

Jose

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much!

6/10 - 괜찮아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice property, but a bit overpriced
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your review! We are currently in our busy season and with a bunch of events going on in the area, the prices do reflect that. We are glad to hear that you found the hotel to be nice and hope to see you again on any future travels to our area.

10/10 - 훌륭해요

Pam

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Oral

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very clean during my stay , housekeeping staff was very friendly and approachable and cafeteria staff (Heather) was very friendly and helpful!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 31일
We appreciate you taking the time to provide feedback regarding your stay with us! We are so happy to hear that you found the staff friendly and will share your kind words among them. We hope to see you again on any future travels!

10/10 - 훌륭해요

Tara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Tara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you very much!

10/10 - 훌륭해요

Chantal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Raudel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your review!

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charged me and did not let me check in. Reporting to the Better Business Bureau! Stay away!
답변 제공: - 님, 2023년 12월 11일
Your reservation was due in on Dec. 5th and went into a no-show, which means you did not arrive on that day for this reservation. When you tried to check-in the next day, we informed you due to that reservation going into no-show, you would need to reach out to expedia.com as all changes and cancellations must be made through them directly, following their policy. We apologized, explained the situation and offered to have another reservation set up for you if needed. We greatly apologize again about the inconvenience, but the hotel can only do so much when booking through a third party.

8/10 - 좋아요

Adam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy checkin. Good size room, clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for your review! We are happy to hear that your check-in went well and you enjoyed your room. We hope to see you again on any future travels to our area!

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your review

10/10 - 훌륭해요

Denise

2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Ed

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great visit
Best hotel in Lake Placid or Sebring. Great bed, buffet is awesome, clean and comfortable and good dining with in 5-10 minutes
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 11월 16일
We are so glad to hear you had a great time at our hotel! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Cherika

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Randy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Upgraded
Always happy but especially so as got upgraded to suite. Nice😊
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 11월 13일
So glad to hear that you enjoyed your stay and that we were able to give you an upgrade!! We hope to see you again on any future travels. Thank you!

8/10 - 좋아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 10월 30일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Yaisel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much for your review!

8/10 - 좋아요

Kenneth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A C system was very loud!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. I apologize that the AC was loud in your room and will have our maintenance department take a look at that issue immediately. We very much appreciate you letting us know about that!! Thank you again,

10/10 - 훌륭해요

Judith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodating staff and very comfy beds with pristine white bedding. Bathroom provided Dove soap, lotion and shampoo & conditioner at your fingertips with wall mounted dispensers to avoid the unnecessary tiny sample bottles. Our room overlooked the lake and was equipped with a microwave, Keurig coffee maker (with pods) and choices of hot teas, and a mini fridge. Pool was refreshing after a day at nearby (20 minutes) Gatorama in Palmdale, FL. Hotel is close to downtown and Big Dog Brewery, which unfortunately for us was closed due to Labor Day.😔 We did enjoy a great dinner at the local and newly renovated Beef O’Brady’s. Hotel is also close to Lake June in the Winter Park. The hotel’s complimentary breakfast was more than ample. They offered 2 kinds of breakfast sausage, scrambled eggs, fresh fluffy biscuits w/sausage gravy, a very cool make as you wait pancake machine and cold and hot cereal choices with all sorts of hot oatmeal toppings to choose from. Beautifully displayed pastries and fresh apples and bananas were available too. Coffee was delicious with flavored creamers or half & half and a big bonus…the orange juice was NOT watered down! It was a great start to our day. Thank you Holiday Inn ❣️
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 9월 7일
Thank you so very much for sharing your kind words regarding your stay with us! We are so happy to hear that everything was up to your standard and look forward to one day hosting you again on any future travels to our area!

10/10 - 훌륭해요

Tracey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everthing was great
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 31일
We are so glad you enjoyed your stay! Thank you so much

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and courteous staff. Very clean rooms. Would definitely recommend this hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 30일
Thank you so much for sharing your comments from your stay with us! We are so happy to hear that you enjoyed your time here and hope to see you on any future travels to the area.

10/10 - 훌륭해요

Derek

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 31일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Deborah Elaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall loved it!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 20일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 20일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Check in was super easy going
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 9일
Thank you so much for your feedback!

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location very clean
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was clean
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Constructive Criticism
The staff was great, the pool was great, the breakfast was great, the TV Channels sucked, internet sucked. No cable TV just air channels, and the internet was spotty at best. Room was nice and cool for a hot summer day in Florida. The wife stated the lighting needed improvement, oh also, whoever decided to put the toilet paper holder behind them while sitting on the throne should seek another profession. Designing a Hotel room can't be that hard! Other than that it was a pleasant stay.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: -K 님, 2023년 7월 24일
Thank you so much for sharing your feedback regarding your stay with us

8/10 - 좋아요

armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had a great stay! Clean, quite, and good location. Unfortunately the elevator was broken. We where on the second floor and my wife has a bad knee. Other than that everything was good.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 7월 18일
We are so glad to hear that you had a great stay. We also apologize greatly about the elevator issue and I am so glad we had a room on the second floor for her so it was less stairs as possible! We hope to see you both again in any future travels to our area!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 7월 17일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

WILLIAM 님, brandon

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 3일
Thank you so much for leaving a review!

10/10 - 훌륭해요

Rocio

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 8월 1일
Thank you so much for your feedback!

4/10 - 별로예요

Percy

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 7월 10일
We are sorry to see you did not enjoy your stay with us. Your feedback is appreciated. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 6월 30일
Thank you so much for your review regarding your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, sarasota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was quiet and seemed like a safe area.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 6월 2일
Thank you so much for your review!!

10/10 - 훌륭해요

Maximo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to rest and close to everything
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 5월 29일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Katherine

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!!!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 5월 25일
We are so glad to hear! Thank you so much for your review!

4/10 - 별로예요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Room air conditioner was very very loud compared to other Holiday Inns I have stayed at. So much so I cut my trip by one day.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: -K 님, 2023년 5월 23일
We apologize that you had issues with the ac unit being too loud during your stay. We will pass along your issue to the maintenance department to look in to. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous customer service. Rooms clean and beautiful.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -K 님, 2023년 5월 23일
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable room. Courteous and great customer service.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -K 님, 2023년 5월 18일
Thank you very much for sharing your feedback from your stay! We are glad we were able to provide you with great guest service and that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Lois

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 4월 26일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 5월 11일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very impressed! I would recommend it to any one looking to stay in a great place
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: - K 님, 2023년 4월 18일
Thank you so much! We are glad you had a great stay