시니어 스위트, 바다 전망 | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

제텔 알베커 호프 여행 후기

제텔 알베커 호프
Duenenstrasse 47, Seebad Ahlbeck, Heringsdorf, MV

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 130개 이용 후기 중 70개" "
평점 8 - 좋아요. 130개 이용 후기 중 35개" "
평점 6 - 괜찮아요. 130개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 130개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 130개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Volker

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
111
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Zerschlissene Sitzmöbel
Wir sind als Paar gereist. Ich weis nicht ob es darin gelegen hat das wir im Nebenhaus untergebracht waren aber die Sitzmöbel sind in die Jahre gekommen sie sind zerschlissen und gerissen im Sitz Bereich. Man mochte sich auch nicht auf diese setzen. Auch der Teppich hat Seine Zeit hinter sich man sieht hier schon das unter Material. Es sollten solche Sitzmöbel nicht in einem 5 Sterne Hotel geben. Auch nach dem Anzeigen der Mängel ist leider nicht geschehen.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grandhotel mit Charme
Hotel mit Charme. Großes Zimmer zur Landseite. Gut Ausgestattet. Schönes Badezimmer. Prima Schwimmbad. Schönes Ambiente. Die Speisekarte könnte etwas umfangreicher sein. Der Service im Restaurant war gut insgesamt ein Tick mehr Empathie wäre möglich. Frühstück war ausgezeichnet. Lage des Hotel super.Rezeption freundlich und kompetent. Parkgarage mit Fahrzeug bing und hol. Wir kommen wieder.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veikko

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.........
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tilman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut
2023년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Felix

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Das Hotel-Personal war überwiegend reserviert bis unfreundlich. Bei Ankunft war der Müll im Zimmer nicht überall gezogen. Reinigung im weiteren Verlauf unregelmäßig und oberflächlich. Frühstück sehr gut und facettenreich, Personal freundlich. Insgesamt war der Service aber nicht einem 5* Hotel entsprechend.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kay-Uwe 님, Hamburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer zu klein. Dusche mangelhaft.
2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
🤗Freundliches Personal, Super Frühstück🥐, Beste Lage🏊🚴🏖, Zimmer war GUT aber man könnte einige kleine Reparaturen vornehmen (z.B. im Badezimmer). 👨‍👩‍👧Wir kommen gerne wieder und empfehlen es weiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Marco Fien, Hoteldirektor 님, 2022년 8월 13일
Lieber Florian, vielen Dank fuer das sehr positive Feedback. Seien Sie versichert, dass wir einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung haben.

8/10 - 좋아요

Karsten

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Falck von Hahn, Hoteldirektor 님, 2021년 10월 20일
Liebe Manuela, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung über die unser Team und ich uns sehr gefreut haben. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Mit freundlichen Grüßen Falck v. Hahn Hoteldirektor

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Ina Scharf, Rooms Division Manager 님, 2021년 7월 13일
Sehr geehrte Frau Barbara, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen Sie zu einem erneuten Zeitraum in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzlichst Ihr Team vom SEETELHOTEL Ahlbecker Hof

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tolles Haus...nicht mehr das modernste aber trotzdem super
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 10월 14일
Lieber Christian, ganz herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir haben und sehr darüber gefreut. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie.

10/10 - 훌륭해요

praxedis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wunderschönes Strandhotel
Grandiose Gegend, Hotel direkt am Meer, zentral gelegen, höchste Qualität.
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 10월 6일
Lieber Gast, Ganz herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Augfenthaltes in unserem Hotel. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie.

10/10 - 훌륭해요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mycket bra
Allt var väldigt bra, rekommenderas starkt
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Falck von Hahn, General Manager 님, 2020년 9월 17일
Dear Lars, thank you for your very positive comment on Hotels.com. We are glad you have enjoyed your visit that muchg and we are very much looking forward to your return. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Sonja 님, Raum München

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles sehr angenehm, möchte besonders die zuvorkommende Art von Herrn Hubert Wronski hervorheben, der am Empfang tätig ist. Vielen Dank auch, dass Sie für mein Kind die Hotelpool- Öffnungszeiten abends verlängert haben.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 9월 16일
Liebe Sonja, vielen Dank für dsas tolle Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes und das Lob für Hubert Wronski. Im individuelle Fall eine Ausnahme zu machen ist nur selten möglich. Es freut mich, dass wir dies in Ihrem speziellen Fall möglich machen konnten.

6/10 - 괜찮아요

Gerhard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war sehr klein und die bestätigte Sitzgruppe war ein Schreibtisch mit einem Stuhl
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 8월 31일
Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Eintrag bezog sich auf mehrere Kategorien. Dieser wurde nun korrigiert. Vielen Dank für diesen Hinweis.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben uns auf einen entspannten Urlaub in einem 5* Hotel gefreut. Wir wurden leider enttäuscht. Das Zimmer war viel zu klein, nicht wie in der Beschreibung, viele Zusatzleistungen wie Kaffee und Kosmetikartikel auf dem Zimmer wurden wegen Corona eingespart. Beim Frühstück musste man ewig warten und bekam oft auch nicht das gewünschte Essen. Wünsche wie zusätzliche Kopfkissen wurden auch nach zweimaliger Nachfrage nicht erfüllt. Für mich kein Service eines 5* Hotels. Für uns nie wieder!
2020년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 7월 28일
Sehr geherter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Ziet genommen haben uns ein wenig Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und nutzen diese um unsere Serviceleistungen stets zu verbessern. Sicherlich haben wir an Kosmetik Artikeln und Kaffee und Tee nicht gespart. Wir hätten besser kommunizieren müssen, dass diese aus hygienetechnischen Gründen aus den Zimmern vorerst entfernt wurden. An der Rezeption haben wir diese allerdings stets zur Verfügung gestellt. Das es unter Corona Bedingungen zu Wartezeiten beim Frühstück zur Hauptfrühstückszeit kommen kann, bedauern wir. Während es ein paar unserer Gäste schwerer gefallen war als erwartet, zur angekündigten Zeit zu erscheinen oder einen Frühstückszettel auszufüllen, was automatisch zu Verzögerungen führte, werden wir versuchen dies in Zukunft besser zu kompensieren und unseren Service noch effizienter zu gestalten. Sollten Gästewünsche nicht erfüllt werden können muss eine Kommunikation erfolgen. Dies hätten wir besser lösen können. Nochmals vielen Dank für diese Hinweise. Sie stellen die gesicherte Qualität zukünftiger Besuche sicher. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sterneküche
Ein rundum zufriedenstellender Aufenthalt wobei das kulinarische Angebot nochmals hervorragend ist. Wer sich das Hotel nicht leisten kann oder möchte sollte auf alle Fälle einmal das Restaurant besucht haben. Wir kommen wieder und vielen Dank.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 7월 14일
Lieber Stefan, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels und unserer Mitarbeiter. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie

10/10 - 훌륭해요

Bernhard Leo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekter Service. Kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Küche und top-Lage
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 7월 12일
Ganz herzlichen Dank!!! Herzliche Grüße

10/10 - 훌륭해요

C&C 님, Senftenberg/Lübben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
unser persönlicher Favorit 😊 Der Ahlbecker Hof ist für uns in Sachen Service, Zimmer, Frühstück und Qualität einsame Spitze!!! In dieser schweren Corona-Zeit so professionell zu agieren, eine Freundlichkeit, eine Ruhe auszustrahlen und immer ein Lächeln zu sehen, Hut ab.
2020년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 6월 30일
Lieber Gast, Vielen Dank für die begeisterte Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns über Ihre Wertschätzung und dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, gerade auch während dieser herausfordernden Zeit, so gut gefallen hat. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Mit freundlichen Grüßen, Falck v. Hahn Hoteldirektor

6/10 - 괜찮아요

Marie-Luise

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 6월 5일
Liebe Marie-Louise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben sollten nehmen wir diese gerne auf. Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Mein Team und ich freuen uns über konkrete Rückmeldungen, da diese uns helfen uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr stilvolles Ambiente. Hervorragende Speisen und Getränke
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 6월 5일
Ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel super schön gelegen Lage echt Top. Frühstück 1a. Und das Personal sehr freundlich. Der Junge man an der Rezeption sollte noch mal etwas geschult werden. Und nicht den Gast sagen da ist der Haustechniker sprechen sie mit dem und am nächsten Tag den Gast ignorieren weil man sich 2 mal Bescheid hat. Es würde ohne Infos an uns das Wasser in allen Zimmern Abgedreht wegen Sanierungsmaßnahmen. Und wir waren an der Rezeption und haben die Autoschlüssel abgehen und auch keine Info bekommen das wir kein Wasser haben. Erst auf dem Zimmer ist es uns dann aufgefallen. 1 Sauna war auch die ganze Zeit nicht im Betrieb mit der Information an der Saunatür Defekt
2020년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Falck v. Hahn, Hoteldirektor 님, 2020년 6월 5일
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vor 5-10 Jahren ganz sicher das Maß aller Dinge...ein bisschen später ist es halt ein bisschen später. Dennoch, ein echt tolles Hotel, ein ausgesprochen guter Service und wirklich gutes Essen, tolles Frühstück. Super Betten, Kopfkissenservice (verschiedene Kopfkissen zur Auswahl) Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder! Es war ein sehr erholsamer und schöner Kurzurlaub, auch dank der tollen Unterkunft. Preis/Leistung TOP!
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Frühstücksbuffet, spätes Frühstück bis 12 Uhr!
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöner Aufenthalt
Leider waren im Wellnessbereich zu wenig Liege Plätze. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Vorzügliche Küche.
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Gute Auswahl am Frühstücksbüffet.
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer in dem wir Untergebracht waren. war viel zu klein.
2019년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabian 님, Magdeburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Check-in war etwas gewöhnungsbedürftig. Ich buchte und bezahlte das Hotelzimmer zuvor über Expedia. Da ich als Fahrradreisender unterwegs war, trug ich entsprechende Kleidung. Dies schien den Herrn an der Rezeption zu verwirren. Ob ich sicher sei, in diesem Hotel gebucht zu haben, fragte er mich und schaute mich ungläubig an. Man hätte noch andere Häuser, meinte er. Ich habe hier über Expedia gebucht, antwortete ich ihm. Jetzt wollte er meine Buchungsnummer sehen. Nachdem er die Buchungsnummer sah, lud er mich zu einem Getränk ein. Das Zimmer war angeblich noch nicht fertig. Es war 17:30 Uhr und laut Expedia war das Zimmer ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Nachdem mein Getränk leer war, begab ich mich wieder zur Rezeption. Dort erklärte man mir, daß ich schon per Kreditkarte bezahlt hatte. Das war mir logischerweise bekannt. Es bleibt der Beigeschmack, daß erst einmal geprüft wurde, ob ich wirklich in dieses Haus gehöre. Kleider machen eben Leute. Ich hatte ein kleines schickes Doppelzimmer mit einer großen Terrasse und einen schönen Blick zur Ostsee. Auch trotz einer etwas lustlos erscheinenden Frühstücksdame, gefiel mir der Aufenthalt.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal professionell-freundlich Einrichtung mit Abnutzungserscheinungen aber noch ok und sauber
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gediegener Charme mit winzigem Schatten...
Angenehmer Aufenthalt in einem schönen Ambiente. Das Hotel bemüht sich, den 5 Sternen gerecht zu werden. Dies gelingt auch weitgehend. Im Zimmer selbst haben wir kleinere Kritikpunkte, wie z. B. einen defekten Siphon oder auch konstruktiver Art: keine Steckdose am Bett, Dusch-Wasser warm kam fast kochend heiß - z. B. für ein Kind kann das böse Folgen haben, wenn versehentlich der Kalt-Hahn zugedreht wird.. Die Mitarbeiter waren rührend, da kann man über Kleinigkeiten gut hinwegsehen. Die Location ist klasse. Insgesamt für uns ein gelungenes Wochenende.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr schöne Lage, sehr guter Service Anfahrt schwierig, da sehr schwer ein Parkplatz zu finden ist
2019년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property but can be hot in the summer. It is a lot of $$& to pay for no A/C
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jeder der fünf Sterne ist verdient - alles war perfekt!
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aufmerksames, freundliches Personal. Hervorragendes Frühstück.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함