실내 수영장

수퍼 8 바이 윈덤 하이 리버 앨버타 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 749개 이용 후기 중 424개" "
평점 8 - 좋아요. 749개 이용 후기 중 247개" "
평점 6 - 괜찮아요. 749개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 749개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 749개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Berry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Stayed 5x and they are more then any Super8 we have stayed at. Great staff and friendly. A #5 on the scale
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 18일
So nice to receive such fabulous feedback, I hope you will make it a 6th time around. Look forward to your return.

8/10 - 좋아요

Sachiyo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 10일
So happy that you were pleased with your stay !

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff and great place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 10일
So glad you enjoyed your stay with us and that you enjoyed our team !! Hope to see you again !

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room with pictures accurately depicting the room. Super friendly receptionist. Beautiful person with extremely positive evergy! Alison am I impressed enough to right a review but this place is great!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 4월 10일
Thank you for the wonderful comments, so glad our team was so friendly and full of positve energy.

10/10 - 훌륭해요

Tom

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
South-facing rooms look over open fields -- very private.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 25일
Glad you enjoyed the south facing rooms. We look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your wonderful comments, I will certainly communicate your satisfaction to the team.

10/10 - 훌륭해요

Beverly 님, Fort Saskatchewan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable & good value.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 20일
Sounds like we hit the "mark", so glad to hear that. I hope you will visit us again !

8/10 - 좋아요

Kareena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great for the kids to have. Nice place to use the pool and the great breakfast choices for the morning
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your kind remarks

8/10 - 좋아요

Corrine

Always enjoy !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 14일
So glad to hear that. We sure look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

Wade

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for a one night stay. Large room. Front desk staff was very friendly. Breakfast hit the spot. Room to park a truck and trailer. A few eating places within walking distance.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 7일
Thank you Wade for taking the time to give us some feedback, I will certainly communicate it to our team. We look forward to your return !

8/10 - 좋아요

DAVID

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel but the breakfast is not the best.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 7일
Glad you found the hotel was nice, but sounds like we need some work on our breakfast, thank you for the heads up. Have a great day !!

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the positive score, we look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

Robin 님, Langdon

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place excellent staff, handy.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 20일
Thank you Robin for your kind remarks. We hope to see you again !!

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDRE 님, Kiev

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Visited with family and pet (small dog).
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 15일
Thank you for the feedback, I will certainly share with my team.

4/10 - 별로예요

dawn

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not happy that the pool and hot tub were down our entire stay as we came for a hockey tourny! They should offer a reduced rate/discount! Or at least let us know so we could book somewhere different for our hockey kids!!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 30일
Dear Dawn, We certainly would have notified you earlier but we just found out on Friday ourselves . As far as a reduced rate, the use of the pool is not included in your rate, the rate you paid was for the actual room and breakfast. Again I apologize for having no control over contacting you earlier about the closure.

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 18일
Thank you Jason for letting us know where we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Lloyd

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 30일
Thank you Lloyd for the wonderful score. Hope to see you again !

8/10 - 좋아요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 1월 18일
Thank you David for your feedback. We hope you have a Happy New Year !!

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: andrea 님, 2024년 1월 18일
Thank you Patricia, I hope we can do better next time !!

2/10 - 너무 별로예요

Jordan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Constantly smells extremely terrible in the hallways and main areas (room smells fine), pool is barely heated and hot tub not working. No staff to be found when you need assistance.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2024년 2월 15일
Dear Jordan,Unfortunately we have a meat processing plant and a couple of feedlots that the wind sometimes takes the smell our way. I apologize for staff not being able to assist , I will followup with our team and see if we can improve in that area .

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable
Very comfortable bed. Room was spotless and the front desk gal Andrea(not sure how she dpelled her name)was a joy to be around. She was very accommodating,friendly and made us feel valued and welcome. We definitely will be repeat guests.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 24일
Dear Christina, you made my day, I so appreciate your kind words and look forward to your return. Have a beautiful Christmas and a Happy New Year !!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 18일
Thank you Amanda for that great score, hope to see you back this way again !!

10/10 - 훌륭해요

Ron

all good
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 4일
So appreciate you taking the time and giving us some great feedback. Look forward to your return !!

6/10 - 괜찮아요

Jackie

별로예요: 직원 및 서비스
Sadly the service is going downhill. No towels in the pool area. Breakfast was sparse. A group came in early and they failed to replenish unless asked. This was at 830 am and they were open until 1000.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 11월 21일
I apologize that we did not meet your service expectations, however based on the majority of our reviews guests are quite pleased. I will certainly try and ensure that food is plentiful before anyone has to ask, I will talk with the team. Breakfast is from 6 -9:30 am.

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행
No comment
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 11월 16일
Thank you for the great score !!

10/10 - 훌륭해요

Jcyril

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 12월 4일
Thank you so much for your great feedback. I hope you will join us again !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good place
Was in town for an appointment and needed a place to stay. The front desk sraff were friendly. Hot breakfast buffet in the morning The building is older so that is what it it, but no complaints
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know where we stand, appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

Mrs Karen M

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know where we stand, appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know where we stand, appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Allen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was an amazing experience though we haven’t tried the slide we were probably be back next time.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 4일
The slide awaits your next visit lol. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Roy

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know where we stand, appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

Rick

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Ppace to stay
Nice place. The stairway had a bit of a smell that needs to be addressed. Outside that everything was great.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 4일
Dear Rick, I completely understand, when I returned from my days off I was in the stairwell. We have recently carpet cleaned the entire stairwell that made a huge difference. I hope you will return.

8/10 - 좋아요

Eric

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
Thank you for letting us know where we stand, appreciate the feedback.

10/10 - 훌륭해요

fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I will stay here again just because the young ladies at the front desk were so apt at checking us in, and after a long day on the road, their friendly cheerfulness was abig destressor. frankly, I was disgusted wit the exercise room. The elliptial machine didn't work, and the multi exercise machine was out of order. there was no disinfectant to wipe down the exercise machines. But, I'll stay there again because of the ease of check in, and the great staff at the desk.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 9월 15일
Will immediately address the problems of our fitness center and ensure that we have disinfectant for the machines besides the hand sanitizer on the wall . So happy to hear that the "team" saved the day. Hope to see you again !!

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: a 님, 2023년 9월 15일
So glad you enjoyed our team, I hope to see you again in the near future !!

6/10 - 괜찮아요

Francine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for 1 night.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 9월 8일
Appreciate your feedback. I hope you will return.

6/10 - 괜찮아요

Alannah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was ok. The front desk staff was nice. The room had a distinct smell of old cigarette smoke. I think it could have been trapped in the old curtains and/ or carpet. It could definitely use an update. The beds were very uncomfortable. We all had terrible sleeps. Not great for a four hour drive home.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 10월 30일
So sorry to hear about your less than stellar stay. We will certainly look into your concerns and address them.

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
It was great would definitely stay again
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 9월 5일
Thank you Donna so appreciate your kind feedback !

8/10 - 좋아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 31일
Thank you so much for taking the time to complete our survey. I hope you will join us again !

6/10 - 괜찮아요

Susanne

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 29일
I apologize that you're stay was not as great as we would have liked to see, would appreciate receiving more feedback so we can improve. I hope you will return.

8/10 - 좋아요

JC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly at front desk. Breakfast needs work
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 9월 8일
Glad our team was friendly but will definitely work on breakfast. Thank you for your feedback !!

10/10 - 훌륭해요

Lyle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 22일
So glad you found our team friendly, I hope you will visit us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

연인과의 여행
Fresh new paint on exterior but the windows were clouded with hard water. Bath/shower also shard water stained. Nothing a good hard clean wouldn’t solve. Kitchen staff slacking. Not much fresh food and garbages were full.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 21일
So appreciate the feedback , will certainly highlight these areas to the team and improve. I hope you will return.

10/10 - 훌륭해요

Sungwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
q
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 29일
Thank you for the great score, would love to see you visit us again !!

10/10 - 훌륭해요

vickie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front staff was amazing...
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your wonderful comment regarding the "team", I will certainly pass this on !!

8/10 - 좋아요

Lisa

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 21일
Hope we can do better next time, hope you have a great fall season !

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 21일
Thank you for the great score, look forward to your return.

6/10 - 괜찮아요

Bhupinder

별로예요: 청결 상태
Average
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 14일
I apologize for your average stay, would love to know more about how we could enhance your next stay ?

8/10 - 좋아요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great hotel, only downfall was that the hot tub was boiler was broke down and the pool was as cold as a glacier stream.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 9일
Yes Adam I do apologize for the pool and hot tub, the boiler is still out of commission due to unavailability of parts but hopefully will up soon, I wish I could control things like that . I sure hope you will give us another chance ?

2/10 - 너무 별로예요

Susanne

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 8월 9일
Dear Susanne, so sorry to hear about your unpleasant stay, would love to know what we could do better.