대용량 냉장고, 전자레인지, 쿡탑, 식기 세척기

캔들우드 스위트 블러프턴-힐튼 헤드, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 983개 이용 후기 중 464개" "
평점 8 - 좋아요. 983개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 983개 이용 후기 중 111개" "
평점 4 - 별로예요. 983개 이용 후기 중 68개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 983개 이용 후기 중 55개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KAREN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good and excellent staff. Good for dogs with lots of space.
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
a dog was howling most of the time
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anne

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This room was horrid. Old and down right disgusting. The things I mentioned to the staff were the blinds did not close, it was a handicap room. Besides that the tub was gross, no plug and rust around the drain. There was blood splatters on the wall. To top off this challenging overnight. A pizza delivery man woke me up banging on my door. It was the wrong room. Will never stay there again. IHG would be ashamed
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anna

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James 님, Worton

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and easy access to I 95. We would go back.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was comfortable
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

irvin 님, Medford Lakes

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property looks fine on the outside. The inside is dated. The staff was fine. In the evening the places smells like fried fish and pot, in my opinion. We left some crumbs on a plate and came back to find it covered with ants. Then we started seeing them all over the room. The offered to move us to a different room. We decided the best move was to leave. If you stay there you will see it was worth the extra money to stay at the Hampton Inn.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Justin Kellner 님, 2024년 1월 10일
Dear Irvin,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Candlewood Suites Bluffton. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your visit and appreciate your honest input.We are committed to providing a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we regret that we fell short of your expectations. Please know that we take your concerns seriously, and we are taking immediate action to address the issues you've raised.Regarding the condition of the property, we understand the importance of maintaining a fresh and updated environment for our guests. We are currently assessing areas that need improvement and are working on plans for renovations to enhance the overall appearance of our interiors.We also apologize for any discomfort caused by the odor in the evening. We are investigating this matter to ensure that our guests have a pleasant and odor-free environment at all times. Your feedback is invaluable in helping us identify and rectify such issues.We are truly sorry to hear about the ant issue in your room. Please be assured that we have initiated a thorough inspection and treatment process to address this matter promptly. We understand how unsettling this experience must have been, and we are taking steps to prevent a recurrence.It is disheartening to learn that you opted to leave the property. We appreciate your understanding in our offer to move you to a different room, and we deeply regret that we were unable to rectify the situation to your satisfaction.If there is anything more you would like to share or if you have any further concerns, please feel free to reach out to us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with the exceptional experience you deserve.Sincerely,Justin KellnerGeneral ManagerCandlewood Suites Bluffton

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ahh ok
The hotel isn't horrible but not the best either!! Our thermostat in the room was broken we couldn't change the temperature in our room which sucks. Some things were broken it really just needs an update it wasn't dirty just older. No bugs no ruff raff would stay again if needed.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mICHAEL

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Only problem was the smoke detector was sitting on the chair when I walked in the room. Everything else was good
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little dissapointed in the gym. Were mussing weights and wasn't able to yse it.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Reception Greeting was inadequate.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Place or Stay
Friendly staff
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff and stay!
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible stay
Wrong room to start, toilet no working right, then got charged for two rooms, will never stay their again, service was just horrible.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendliness very clean spacious room good breakfast
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are big and beds comfortable
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Belen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Travis

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The property was great but there was no internet. Only one young girl at the counter and she didn’t speak English. Said she was there by herself with nobody to call in case of emergency or repair the internet.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay overall. However, the bathroom was not cleaned prior to our arrival.
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second stay at Candlewood in Bluffton. The first time I was there, another guest kindly warned me and my grandchildren not to walk on the paths outside the hotel because of snakes. I assumed the guest must have seen one. On my visit this past weekend, my Granddaughter asked me why there was a box with a hole in it by the front door? I walked closer and the box said, "Danger, Do Not Touch, Venomous". I then noticed the boxes were everywhere around the hotel. They obviously are snake traps. How can a hotel stay opened if it has a snake infestation? This left me wondering how many snakes get inside the hotel? I will never return.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Broken doors.
Rooms doors did not latch changed rooms twice sane problem on 4th floor. Finally got a room on 3rd floor which locked.
2023년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
18th Wedding Anniversary
It was very nice and relaxing!!
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Travis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was clean. The rooms were clean. Just a basic place to stay.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Landen

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very dirty. The overhead lights in the kitchen/main portion of the unit did not function, staff was informed of this after check in but the issue was never addressed. The paint & trim around the bathroom door was damaged, as if the door had been forced open, and the lock did not function. There was dirty adhesive residue in the shower where some type of dispenser used to be, and most of all there was mold in & around the AC unit. Every morning we woke up coughing and full of phlegm, as if we’d both smoked a pack of cigarettes the night before. Aside from all this, it’s a convenient location, however next time we will stay at the Hampton Inn next door.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place to stay
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No ice machines. Ice maker broken. TV service crappy
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

nikki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the staff
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice overall. Price was fair not the best. Room was very quaint and perfectly sized.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeff

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ervin

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed in Candlewood Suites in other locations. We found that the door latch broken in the room so we had to do a makeshift safety latch at night. We asked at the desk about an ice machine and was told that there was one in the room freezer. This was after having to wait on the desk lady and housekeeping to finish their chit-chat. We explained it did not work. No one offered to bring ice for us. We spilled a cup of water in the elevator by accident. We held the elevator and told the front desk. The lady never got up to look or send someone to clean it up even though we stressed it is a fall hazard. We finally left. This will be the last time we use a Candlewood facility. For the price of the room I really expected better service and facility.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

travis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything was fine.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Christiansburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very functionally appointed room and pleasant staff made for a nice short visit. Seems like it would be a good centrally-located home base destination for spending more time exploring the Low Country.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heather

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doris

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property and staff for a reasonable price.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay.
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Holly

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the accessibility. Did not like the encounter with the copperhead snake at the pool. Booked a suite with a king size bed, was given the room number, but they had someone else in the room, although the room was in the system as clean and available for customers. We ended up in a suite with a queen size bed.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ebony

2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Janice

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Clean and kind service
2023년 6월에 1박 숙박함