야외 수영장, 06:00 ~ 22:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

적도 호치민 시티 여행 후기

5 out of 5
적도 호치민 시티
242 Tran Binh Trong St, District 5, Ho Chi Minh City

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 510개 이용 후기 중 220개" "
평점 8 - 좋아요. 510개 이용 후기 중 201개" "
평점 6 - 괜찮아요. 510개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 510개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 510개 이용 후기 중 11개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

OSTEONIC

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team 님, 2023년 12월 12일
Dear Guest - Mr./ Ms. OSTEONIC. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Suna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 호텔규모가 큰편입니다. 수영장도 큰데, 현지 일반 수영장 또는 헬스장 이용하시는 분들이 오전에 많은 편이에요.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2023년 11월 13일
Dear Guest - Suna. Thank you for staying with us and for sharing your review. Thank you again for your recommendations to other travelers in regards to our pool and gym. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

JongWoo

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team 님, 2023년 4월 24일
Dear Guest - JongWoo. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team 님, 2023년 3월 9일
Dear Guest - Anonymous. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!

8/10 - 좋아요

Gulwon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실 깨끗함
객실이 깨끗하고 쾌적함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fei Trinh - PR Manager 님, 2020년 2월 2일
Thank you for staying with us and for sharing your review. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

NAMHYUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통체증외에는 좋아요!
호텔 조식 나름 괜찮았고, 상태도좋으니, 호텔 근처가 교통 체증이 심하여 시간이 많이 걸려요
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fei Trinh - PR Manager 님, 2020년 2월 2일
Thank you for staying with us and for sharing your review. We are glad to know that you are completely comfortable during your vacation at our hotel. We look forward to welcoming you back again soon! Have a great day!

8/10 - 좋아요

Kiwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 10월 29일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

MIN JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
엄마와 함께한 여행에 일부러 넓은사이즈의 프리미어룸을 예약해서 짐을 놓어두기도 편했고 조식도 맛있었고,수영장과 사우나가있는 피트니스센터까지 모두 만족스러웠습니다^^다음에 여행계획을 할때 다시갈 의향 100프로입니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 10월 29일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

6/10 - 괜찮아요

JAEWOO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 10월 14일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

seungmin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chan Seok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장 중 재 방문하였습니다. 이번에는 주변 지역을 탐방했는데, 조금만 걷는다고 생각하시면 음식, 구경거리, 술 등 여러가지를 찾을 수 있겠더라구요^^ 청결상태 양호, 직원들의 친절도 최상, 수영장, Gym, 카지노 보유~! 재방문 의사 있습니다^^
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 3월 26일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

Chan Seok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장차 숙박한 호텔입니다.^^ 전반적인 관리 상태 양호, 특히 직원들의 친절도 최상~! 수영장 및 Gym 보유하고 있어 투숙시 운동 가능, 저처럼 운동좋아하는 사람은 딱입니다.^^ 카지노가 있으나 기계식이 대다수, 참조하시고 방문, 저는 들어가서 구경하고 그냥 나왔네요..ㅋ
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 3월 26일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

Hye Won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장에 적합한 호텔
호텔은 깨끗하고 아침 뷔페도 만족스러웠습니다. 그러나 주변에 관광할 곳은 별로 없고 교통이 혼잡하므로 관광과 쇼핑이 목적인 경우는 다소 불편할 수도 있습니다.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2019년 1월 21일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

HYUNJOONG 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 12월 20일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

2/10 - 너무 별로예요

SOO CHUL 님, Seoul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안좋아요.
체크인 시간 오래걸립니다. 그리고 주변에 아무것도 없어요. 탹시비 왕복등 비용을 더주고 시내에 잡는것이 더 좋아요. 객실도 넘 오래 되었어요.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 10월 31일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

JONGHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 이용가치가 매우매우 조아요 .직원과의 의사소통 큰무리없고. 친절또한 교육이 잘된 호텔이였습니다. 단 호텔 주위에 쇼핑이나 투어할 곳이 부족한게 약간의 단점이구요 조식은 가격대비 좀 먹을게 좀 부족하다는 생각이 들었습니다.이용하는데 아주 좋았습니다. 샤워할께 물의 온도 조절하기가 좀 불편한게 단점 아니 단점이였구요 전체적으로 양호했습니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 8월 1일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

Dong Hyun (Henry)

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 6월 27일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

8/10 - 좋아요

Inho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비 굿
가격도 저렴하고 동네가 조용해서 좋았습니다 비나선 택시도 로비 앞에 상시 대기여서 이동하는데 크게 불편함이 없음.단점은 시설이 오래됬고 엘리베이터 앞 객실에서는 소음이 ..약간... 내부는 깔끔하고 좋았어요
2018년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 6월 9일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

8/10 - 좋아요

SANGKEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적인 호텔은 아주 좋음. 다만, 주변지역은 외국인이 즐기기엔 조금 부족
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 3월 28일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

SANGWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 4월 11일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

IN GWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 깨꿋한 방. 운동, 수영장도 좋은 기분좋은 호텔.
넓고 쾌적하다. 운동시설, 수영장도 매우 좋다. 단, 위치가 중심지에서 조금 떨어져 있다. 그렇지만 시내까지 무료 셔틀버스 서비스가 있어서 불편하지 않았다. 매우 만족스럽다.
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 3월 28일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적 만족 [ 시설(아침식사, 수영장, Gym), 서비스 ]
시설 및 시비스 등 전반적으로 만족함. 단 주변에 걸어서 갈만한 곳이 별로 없다는 것이 약간 아쉽지만 아주 좋고 또 방문할 의사가 있음
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Ho Chi Minh City 님, 2018년 1월 24일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

10/10 - 훌륭해요

WON SOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절한 호텔
전반적으로 깔끔하고 직원들 서비스도 친절하고 좋았고, 주변 지역은 베트남이라는 특성 때문인지는 모르겠지만, 훌륭하다고 보기는 어려웠음. 다음에 같은 지역 출장시, 꼭 다시 이용할 예정임.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthew Nguyen 님, 2017년 9월 16일
친애하는 선생님 / 부인, 호텔 적도 호치민시 인사말 귀하의 체류를 위해 우리를 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 친애하는, 호텔 에콰도르 호치민 시티

8/10 - 좋아요

JONGAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한글로 되어있는 메뉴판이 아싀웠ㅇㆍㄱ요
숙박시설은 맘에 들었어요 수영장도 넓어서 좋았구요 스탭들이 친절하고 신속해서 편하게 쉴수 있었어요
답변 제공: Matthew Nguyen 님, 2017년 6월 26일
Dear Sir/Madam, Greetings from Hotel Equatorial Ho Chi Minh City! Many thanks of choosing us for your stay. We truly appreciate your valuable feedback. Best regards, Hotel Equatorial Ho Chi Minh City

10/10 - 훌륭해요

TAESEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
짧은 출장 후기
5성급 호텔은 이곳이 처음이었습니다.. 나름 조용하고, 괜찮았습니다. 시내로 가기엔 조금 거리가 있는데 로비에서 택시를 요청하면 불러줍니다 비자카드 있으면 택시타는데 무리없을듯 합니다. KBS 해외방송 시청이 가능합니다.

10/10 - 훌륭해요

CHANG HUN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족한 여행이었습니다.
호텔에서 세미나가 있어 이왕이면 숙박도 같은 호텔에서 하려고 2박 하였는데, 가격대비 시설, 룸컨디션, 스탭 친절함이 매우 만족스러웠고, 조식 뷔페도 먹을만했습니다. 다만 위치가, 시내에서 조금 떨어져 있어, 시내까지는 택시를 타고 나가야 했으나 호텔 정문에 항상 택시가 대기 하고 있어 그리 불편하지는 않았습니다. 공항에서는 택시로 30분 정도 거리에 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고
방이 생각보다 좀 좁았던 것 말고는, 최상의 호텔이었음.

8/10 - 좋아요

JinWoo 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치만 좋았더라면.
에콰토리얼 호텔은 개인적으로 예전부터 자주 이용해오던 호텔입니다.(훌륭한 뷔페) 호텔 조식은 기대를 저버리지 않는 수준이었습니다. 다만 호텔이 조금 오래되다 보니, 객실과 호텔의 정갈한 느낌은 타 5성 호텔들에 비해 조금 덜하다고 생각하고요. 위치 또한 에콰토리얼 호텔의 큰 단점이라고 생각합니다. 여행객이시라면 조금 더 고민하실 필요가 있습니다. 그 외에는 가격 경쟁력등 많은 면에서 훌륭한 점수를 주고싶은 호텔입니다.

2/10 - 너무 별로예요

whan chul 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
짜증
최악

8/10 - 좋아요

UNI 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good hotel with kind staffs. However the breakfast buffet was not good.

10/10 - 훌륭해요

삼원ITS 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 좋아요
가격대비 저렴하고 좋아요.. 아침 식사도 좋고..

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
다 좋은 데...
인터넷 유료사용은 못마땅... 방이 작아요..

10/10 - 훌륭해요

김정화

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
절대 안멀어요
걸어서 여행을 즐길려면 어쩔 수 없지만, 저는 택시타더라도 이게 나은 결정이였습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Decent for biz travel. Not recommended to vacation travellers.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

4층 수영장 층의 방에 묵었습니다. 오랫동안 사용하지 않았던느낌이 들었습니다. 호텔 주변에 편의 시설이 없어서 택시를 타고 5분정도 가야 한다는 호텔 직원의 설명 이었습니다.

8/10 - 좋아요

jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
두번째 이용해 봅니다.
첫번째는 예약을 하고 간것이 아니고 무작정 갔었는데요 위치가 시내하고 떨어져 있어서 그렇지 조용하고 깨끗해서 두번째 호치민왔을때 주저없이 똑같은곳을 예약하고 또 왔습니다. 호치민 지리를 좀 아시는 분들은 이곳위치가 1군과 그리 멀리 않다고 생각하시겠으나 혼자 자유여행 오신분들은 좀 힘드실것 같아요. 조식은 종류가 다른 호텔에비해 다양하지는 않으나 한 입씩맛보게 끔 돼있었구 음료가 다른 호텔보다 다양해서 그거 하난 맘에 들었습니다. 이호텔 선택하셔도 후회안하실듯.

8/10 - 좋아요

james 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good condition
it was a good condition with this Hotel . I would like to stay this Hotel again in ths future.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
시설이나 편안함은 뒤지지 않았으나, 조식이 조금은 메뉴구성에서 부족하였고, 위치상으로 시내와 조금떨어진 지역이라 불편한 점이 조금있슴.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
관광지와는 멀지만 괜찮은 호텔
호텔은 듣던대로 관광지와는 상당히 떨어져 있었다. 하지만 호텔셔틀이 2시간 간격으로 중심가까지 데려다주고 데려오고 하니까 시간만 잘 조정하면 그다지 큰 불편없이 이용할 수 있다. 다른 시설이나 종업둰들의 친절도는 좋은 편이었다.

8/10 - 좋아요

Siu Tong 님, Alhambra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Guest - Mr./ Ms. Siu Tong. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest at our hotel.Have a great day!

8/10 - 좋아요

Arcangelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Menu at restaurant limited in availability
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Guest - Mr./ Ms. Arcangelo. Thank you for sharing your review. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us but understand that you experienced some services which did not meet your expectations on this occasion. Please accept our most sincere apologies! Your feedback will be shared with our culinary team to ensure that we continue to improve the quality and taste of our offerings. We hope to have the pleasure of welcoming you back again.Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Kristina 님, Santa Rosa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked 2 rooms for 4 person , there should be arrangement to have both next or near by each other since my great aunt is 88 yrs old and have difficulty in walking. It’s long debate during the checkin !! The front desk lady kept insisted that No available rooms that could be arranged nearby. After almost an hour finally I did get what I asked for. The experience was Horrible. I stayed in Equatorial Hotel since 2014 whenever I visit VN .ot never experienced like this. All other services are excellent. Staffs are professional and friendly most times. The bathroom towels needed to replace with newer towels , they were overused. Thanks
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 9일
Dear Guest - Ms. Kristina ,Thank you for choosing to stay at Equatorial Hotel and for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during check-in regarding the room arrangements. We understand the importance of having rooms close together, especially for your great aunt. Typically, we strive to accommodate such requests when notified in advance, although room availability can vary based on occupancy.We truly appreciate your loyalty to Equatorial Hotel since 2014 and are grateful for your kind words about our staff and services. Your feedback about the bathroom towels is duly noted, and we will ensure to address this seriously.Please accept our sincere apologies for the unexpected challenges you encountered during your recent stay. We value your feedback and assure you that we are committed to continuously improving our services to provide exceptional experiences for our guests.

4/10 - 별로예요

Kristina 님, Santa Rosa

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Front desk staffs needed to retraining for good customer service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team. 님, 2024년 3월 27일
Dear Ms. Kristina,Warmest greetings from Equatorial Ho Chi Minh City!Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your comments and take them seriously as we continuously strive to improve our services and meet the expectations of our guests.First and foremost, we would like to extend our sincerest apologies for the less-than-ideal experience you encountered with our front office team during your recent stay at our hotel. We genuinely regret any inconvenience this may have caused.We have shared your comments with our team and retraining for our staff to address any shortcomings and ensure that such incidents do not occur in the future. We truly appreciate your patience and understanding, and we want to thank you for choosing our hotel for your stay. We understand the importance of your feedback in helping us improve our services, and your insights will undoubtedly contribute to our on going efforts.Once again, we apologize for any inconvenience and we appreciate your understandingSincerely,

10/10 - 훌륭해요

Hung

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 3월 11일
Dear Guest - Mr. Hung. Thank you very much for rating us 5 star for your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back again soon!Have a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Kelvin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I asked for glass of wine for room svc. More than 30 min then arrrived. After 2 calls. Operator can still apologize she forgot to pass the order after 1st call. Next morning ask for iron and board, after 3 calls and 30min then deliver. I was late for my meeting Room.626
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team. 님, 2024년 3월 4일
Dear Mr. Kelvin, We extend our gratitude for choosing Equatorial Ho Chi Minh City for your recent visit and taking the time to share your thoughts with us. Your feedback is invaluable in our ongoing commitment to enhance our services. We deeply apologize for the delay in providing your room services at our hotel. We value your patience and understanding immensely. Your feedback has been forwarded to the relevant department for future enhancements. We want to emphasize that your unsatisfactory experience has garnered our full attention. Rest assured, we are actively addressing the situation to prevent any recurrence.Once again, we apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding and patience. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great value, would stay again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 1월 17일
Dear Mr. Mike. Thank you for staying with us and for your recommendations to other potential guests. We are happy to know that you completely enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Have a great day!

8/10 - 좋아요

LIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel!
Good service, well maintained and comfortable hotel. The only thing I feel that the hotel should do is to upgrade the wardrobe closet which is dated. Do not mind staying again in the future.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 1월 15일
Dear Guest - Mr./ Ms. LIM. Thank you for sharing your experience and recommendation to other potential guests. We are happy to know that you had a completely comfortable stay with us. We have taken note of your valuable feedback, which will certainly help us to improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back again.Have a nice day!

4/10 - 별로예요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sidste overnatning i Vietnam efter 3 ugers rund rejse ville vi slutte med et luksus hotel og slappe af inden hjem rejsen.. det var desværre ikke den oplevelse man fik det er mere et 3 stjernet hotel.. Hotellet er slidt og ikke rent pool området kedeligt og den dårligst morgenmad vi har fået på turen.. ligger i et kedeligt område uden så meget at tage sig til..
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 1월 15일
Dear Mr. Adam,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your comments and take them seriously as we continuously strive to improve our services and meet the expectations of our guests.We apologize if the age of our hotel did not meet your expectations. While our property may not have the most modern design, we take pride in maintaining a clean and comfortable environment for our guests. We understand that preferences for hotel aesthetics can vary, and we appreciate your understanding in this regard.We genuinely appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We value our guests' satisfaction and are committed to enhancing their experience at our venue. We hope that you will give us another opportunity to provide you with an even better experience in the future.Once again, we appreciate your feedback, and we hope to have the chance to welcome you back in the future.Best regards,

8/10 - 좋아요

Yie-Han

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swimming Bad management of noise next door rooms & hall way
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 1월 9일
Dear Guest - Mr./ Ms. Yie-Han.Thank you for staying with us and sharing your review. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us but understand that you experienced some services which did not meet your expectations on this occasion.Please accept our most sincere apologies! We have taken note of your valuable feedback, which will certainly help us to improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back again.Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Pankaj

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall stay was very good except the checkin as it took us 60 mins may be it was one of the bad days due to evening rush suddenly came. Rooms are good, breakfast is good, room service take some time to deliver the food. Location is good and staff is helpful. Casino inside the hotel so best option to exchange money is to do inside casino.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Equatorial Team. 님, 2024년 1월 5일
Dear Guest - Pankaj, Thank you for staying with us and sharing your review. Your feedback is invaluable in our ongoing commitment to enhance our services. We would like to extend our sincere apologies for the delay in your check-in process upon arrival at our hotel. Unfortunately, due to an unforeseen overbooking situation at the year-end, we were unable to provide you with the seamless and timely service that we strive to deliver to each of our guests. Your patience and understanding during this unexpected circumstance are truly appreciated. Please rest assured that we are actively working to improve the situation and ensure that your stay with us is as comfortable and enjoyable as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused and we hope to have the pleasure of welcoming you back again.Sincerely,