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사보이 호텔 바트 메르겐트하임 여행 후기

사보이 호텔 바트 메르겐트하임
Erlenbachweg 17, Bad Mergentheim, BW

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 16개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 6 - 괜찮아요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 16개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 16개 이용 후기 중 4개" "

6.6/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Annika von

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephan

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chaos Hotel
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Martina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very aged. Our room (junior suite), did not have upholstered armchairs as pictured online but rather very hard and small patio chairs. The shower is in the bathtub and the tub is dangerously high and narrow. No slip protection provided and it was very awkward to get out of the tub. The pressure on the showerhead was close to nothing when warm water was selected. On cold water the pressure was great, but taking a cold shower was not an option. Our counter around the sink was sticky. Room service did not clean the bathroom upon request but provided towels and toilet paper only. When we arrived we also had no choice but to purchase tickets for the Kurpark. This was an additional mandatory expense per receptionist and we were not able to opt out. Entrance for the Kurpark is €2.50 per day. We were charged €28 for 3 days. Our suite was on the 7th floor. There was also the sun terrace. The patio furnitures were not in condition to be used. All of them were damaged in one way or another. On the morning of our departure the elevator did not work. The two of us had 4 suitcases and some smaller luggage as we were in Germany x 4 weeks. As I mentioned before we were on the 7th floor and now we had to drag or heavy luggage to the 3rd floor so we could turn in our key to the cook who was there at 6:30AM preparing breakfast. He assisted us to fully get out of the hotel as reception did not start until 10 AM. The only good thing in this hotel was the breakfast bar.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Aufenthalt 님, 2023년 6월 8일
Sehr geehrte Frau Martina,gerne hätten Sie auch an die Rezeption kommen können, dann hätten wir Ihnen auch gerne eine andere Junior-Suite angeboten. Die Kurtaxe müssen wir bei einem privaten Aufenthalt erheben und steht nicht in unsere Macht, dass Sie diese bezahlen. In jeder Kurstadt muss man bei einem privaten Aufenthalt die Kurtaxe bezahlen. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück gefallen hat. Der Aufzug ist nachts bis morgens aus Sicherheitsgründen ausgeschaltet. Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim

6/10 - 괜찮아요

Hans-Heinrich

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 6월 8일
Dank für die abgegebene Bewertung. Nur leider können wir uns zu den Kritikpunkten nicht äußern, da Sie diese nicht angegeben haben.

6/10 - 괜찮아요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in die Jahre gekommen, müßte einiges gemacht werden. Zu wenig Personal,keine 4Sterne
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: vielen Dank 님, 2023년 5월 3일
Schade, dass Sie es so sehen. Wir haben in den letzten Jahren viel gemacht und es hat sich schon einiges getan. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem schönen Haus überzeugen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gerne wieder
Haben hier Stopp auf Radtour gemacht und waren sehr zufrieden. Tolles Restaurant, Sauna und Pool intakt, sehr guter Service
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 4월 25일
Vielen Dank für die hervorragende abgegebene Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und beherbergen Sie bald wieder.

8/10 - 좋아요

Sabine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir empfehlen das Savoy Bad Mergentheim weiter. Es war ruhig, das Zimmer war groß und zweckmäßig, beim Frühstück gab es eine gute Auswahl, alles hat geschmeckt, das Personal war freundlich und hilfsbereit.
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Herzlichen Dank 님, 2023년 4월 25일
Herzlichen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Personal, großem Zimmer und dem Frühstück überzeugen konnten.

2/10 - 너무 별로예요

Christian

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Aufenthalt 님, 2023년 4월 17일
Vielen Dank. Leider können wir uns nicht erklären, warum Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat.

4/10 - 별로예요

Nikolce

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: keine Punkte 님, 2023년 4월 17일
Herzlichen Dank für die Bewertung. Leider können wir auf die Punkte nicht eingehen.

8/10 - 좋아요

Regine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beanstandungen: lose Steckdose im Flur - wurde nach Beanstandung sofort behoben! Wackliger Stuhl wurde umgehend zur Rep. abgeholt. Aussicht, Zimmer und Betten sehr gut. Anwendumgen bei der Massage super! Frühstück wenig Abwechslung bei der Wurst-und Käseauswahl. Aber unterm Strich waren wir sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: vielen Dank 님, 2023년 4월 17일
Vielen lieben Dank für die abgegebene Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

2/10 - 너무 별로예요

Karin

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: keinen Text 님, 2023년 4월 17일
Leider haben Sie keinen Text eingefügt, sodass wir nicht auf ihr Feedback reagieren können.

8/10 - 좋아요

Klaus und Sylvia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es gibt eigentlich nichts aus zusetzen
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: vielen Dank 님, 2023년 3월 15일
vielen lieben Dank für die freundliche abgegebene Bewertung