이그제큐티브 아파트, 침실 1개 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 셀렉트 컴포트 침대, 객실 내 금고

더 머서 여행 후기

4 out of 5
더 머서
29 Jervois Street, Sheung Wan, Hong Kong

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 957개 이용 후기 중 445개" "
평점 8 - 좋아요. 957개 이용 후기 중 398개" "
평점 6 - 괜찮아요. 957개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 957개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 957개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kyung Hyuk 님, Seoul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the Central / So many restaurants near by...
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 훌륭한 호텔입니다. 직원들 너무 친절하고 호텔도 매우 편안합니다. 앞으로 이곳만 이용할 생각입니다.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Officer 님, 2019년 10월 30일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Sunok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Team 님, 2019년 9월 16일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감동!
홍콩에 다시 간다면 또 이용할겁니다! 매우 친절한 스탭들에게 감사합니다. 19.08.18 오후, 비가 많이 왔는데 우산을 빌려주시며 택시도 같이 잡아줬던 스탭 너무 친절해서 감동입니다. (*단, 역에서 가까우나 에스컬레이터 출구를 찾지를 못해 캐리어를 들고 수많은 계단을 오르락내리락..)
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Team 님, 2019년 9월 16일
Thank you for taking the time to rate for our hotel. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

Kwangsik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3인 예약
성인 3인으로 예약이 가능해서 침대가 3개인줄 알았는데 엑스트라 베드가 거실에 놓여져 좀 불만인 점 빼면 만족이고. 아침식사는 엉망입니다.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2019년 5월 19일
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10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맘에 들었어요!!!
얼리 체크인도 해주고, 방도 넓어서 좋았습니다. 다만 조식은 가짓수가 턱없이 부족해서 조식포함은 안하시는게 나을 듯.. 미드레벨 엘레베이터까지 도보 5-10분정도 걸립니다.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest ServiceTeam 님, 2019년 5월 3일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GST 님, 2019년 4월 1일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GST 님, 2019년 2월 27일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 숙소와 편리한 위치
깨끗한 숙소와 MTR 가까워 이동이 아주 편리하였습니다.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2019년 2월 27일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dispite the late check-in, you were kind. The room was clean and in good condition ;) Thank you for kindness of all the staff.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2019년 2월 9일
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10/10 - 훌륭해요

jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설이 깨끗하고 좋습니다. 아주 만족스럽습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2019년 1월 16일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

bohwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2019년 1월 11일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

IKHEE

좋아요: 직원 및 서비스
출장숙박
작은 콘도 같은 느낌으로 호텔같은 느낌은 없습니다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2018년 10월 26일
이 리뷰를 쓸 시간을내어 주셔서 감사합니다. 귀하가 개선 할 수있는 부분을 알려 주시면 귀하의 의견을 환영합니다. 우수한 서비스와 제품을 고객에게 제공하기위한 개선 노력을 계속할 것이라는 점을 안심하십시오. 다시 한번 우리와 함께 지내셔서 고맙습니다. 우리는 당신을 다시 맞이하기를 기대하며, 우리에게 당신을 더 잘 봉사 할 수있는 또 다른 기회를 제공합니다.

2/10 - 너무 별로예요

JOOAH

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로...
소호에서 가까워서 좋지만,,, 1박 이상 머물기는 힘듭니다. 재방문 의사 0%
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2018년 8월 17일
Thank you for taking the time to write this review. We welcome feedback such as yours as they indicate the area where we can further improve. Please rest assured that we will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2018년 6월 11일
Thank you for taking the time to rate for our hotel. It is great to have you stay with us. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Jinkwang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
조식이 조금 아쉽긴 했지만 홍콩이라는 지역을 고려 할 때 가성비가 뛰어난 호텔이었습니다. 뷰를 포기하신다면 좋은 선택일 될 듯 합니다.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2018년 1월 31일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋은 호텔
센트럴에 있어서 위치가 너무 좋았구요. 냉장고에 있는 음료수 다 먹을 수 있어서 좋았어요
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2018년 1월 23일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. Your feedback motivates us to do better to ensure that our guests have a warm and pleasant experience. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very modern and spacious place
Pleasant room condition and good brrakfast. Overall, very satisfied.
2017년 12월에 2박 숙박함
Thank you for taking the time to rate for our hotel. It is great to have you stay with us. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to ferry harbour
I like cozy and comfortable atmosphere of this hotel. the reception is quite small but it it okay. It is easy to go to tourists attraction.
2016년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2017년 11월 9일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Mynerr 님, HK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗한 방 상태
방도 깨끗하고, 위치는 처음가는 사람들은 좀 찾기 어려울수도 있지만 동네에 익숙한 사람에게는 상당히 괜찮은 위치에 있음. (주위에 갈만한 곳을 가기 좋은 위치) 조식은 그저그랬지만 그래도 커피는 맛있었음. 다만, 퀄리티 대비해서는 조금 비싼 느낌임. 호텔이었다가 레지던스 타입으로 전환한 곳이라 곳곳에 호텔 시스템이 많이 남아 있음
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2017년 9월 6일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2017년 8월 22일
Thank you for taking the time to rate for our hotel. It is great to have you stay with us. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗한 호텔
전반적으로 깔끔하고 역/페리터미널과도 가까워 편리하여 추천할만하나 호텔에서 제공하는 조식의 퀄리티를 중요하게 생각하는 경우는 다른 옵션을 고려하는게 좋을 듯 함
답변 제공: Joey 님, 2017년 5월 10일
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we constantly strive to maintain the highest customer satisfaction standards, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. Your feedback regarding the quality of breakfast items was highlighted to the breakfast operator. Please rest assured that we are always seeking to satisfy the expectations of our guests. For this reason, I hope that we will have another opportunity to improve your staying experience in future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small but good hotel for biz travels
Good stay. Small hotel but good for biz traveller who wants to relax and work in the room. free of charge beverage in the mini bar was also good.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 4일
We are glad that you had an enjoyable stay. I will share your compliments with my colleagues. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 16일
Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홍콩섬 센트럴에 가까운 편한 호텔
걸어서 다니기도 트램 타고 다니기도 좋습니다. 홍콩 특성상 좁고 높은 건물인데 한층에 룸이 2개 뿐이라 조용합니다. 천정이 높아서 편안한 느낌이 들고, 침실과 거실이 분리된 형태이고, 침실문도 있어서 조용히 잘수 있어요 욕실도 샤워 부스가 없는 대신 약간 큰 사이즈의 욕조가 있어서 편하게 쓸수 있습니다. 아마 다음에 홍콩에 가도 여기에 묵을거 같습니다.
답변 제공: Joey 님, 2016년 5월 14일
Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
10점만점에 8점
잠은편안하게잘잤어요..위치도 처음엔몰랐는데 3박4일지내면서 점점 여행하기좋은위치라는걸 알았어요..위치는 굿!하지만 화장실은..별로였어요..익숙하지않은탓도있었겠지만,,샤워커튼에서는 냄새가났는데 청소하는분들은 못느끼셨는지,,어쨋는 예민한사람아니고선 괜찮은듯해요위치나,밥이나,괜찮았거든요
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 16일
Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 - 좋아요

jae Yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 16일
Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

10/10 - 훌륭해요

JAEHOON 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋은 호텔
홍콩의 숙박비 수준을 생각하면 가격대비 매우 괜찮은 호텔이네요. 부띠끄호텔이라더니 객실내부도 이쁘고 깨끗하고 좋았습니다. 침구도 편안하고.. 위치도 좋고. 미니바를 무료로 이용하는 건 아주 좋았습니다. 다만 프론트데스크가 좀 작고 식당도 좀 규모가 작네요.
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 23일
Dear JaeHoon, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Your sincerely, Joey

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통편리하고 미니바, 와이파이 무료 만족합니다
좋은 사진들만 보다가 와서 처음에는 당황하였지만 길을 몰라 처음에는 엄청 헤매었습니다. 지리를 알고 난 뒤에는 너무나 좋은 위치임을 알게 되어 편리하였답니다^^ 숙박하면서 불편한 점 없었구요. 친절했어요 직원들 모두~!! 다만... 룸청소 서비스가 돈 낸 만큼보다는 떨어지네요... 이불시트도 첫날 갈아주고는 피가 점만하게 묻어있는것 보고 놀랐습니다... 바꿔달라고 하려다가 그냥 자고 다음날 청소할 때는 이불시트 꼭 새걸로 교환해 달라고 신신당부를 했었구요. 청소 깨끗이 해주는 편이고요~ 미니바 무료인것이 무엇보다 좋았구요^^ 무료와이파이도 참 좋아요! 게다가!! 룸에 있는 스마트폰으로 전화까지 무료니 좋더군요!! 조식도 좋았고~~~ 다시 가면 들릴만하긴 하지만 호텔에서만 좋은 시간을 많이 보내고 싶다면 돈 좀 더 주고 이름 있는 호텔들을 추천해드립니다.
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 23일
Dear Guest, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Your sincerely, Joey

10/10 - 훌륭해요

Young-sun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Mercer
Very nice service, friendly staff, good location
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 23일
Dear Young Sun, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Your sincerely, Joey

10/10 - 훌륭해요

HYUN ON 님, Seoul. Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 홍콩여행, 가격 대비 최고의 호텔!
홍콩 국제공항에서 접근하기도 편하고, MTR, 버스, 트램, 센트럴 익스체인지 스퀘어까지.. 교통의 요지에 있는 셩완 호텔 머서는 홍콩의 좁은 호텔에 대한 선입견을 깨는 곳이었습니다. 한 층에 두, 세 개의 방만 있어서 프라이빗하게 사용할 수 있고 방도 넓고 깨끗했습니다. 셩완역 근처에 있어서 접근도 쉽고 큰 길 하나 건너면 마카오 페리 터미널까지 있어서 홍콩을 관광하기에 딱입니다. (홍콩의 도시 특성 상 골목골목이 복잡하게 연결되어있어 약간 헷갈릴 수 있지만 조금만 다녀보면 주위 이동이 정말 편리한 곳임을 알 수 있습니다.)호텔 조식 뷔페는 간단하지만 필요한 음식들은 다 있고 직원들 역시 친절하기 그지 없습니다. 첫 날 체크인 한 후 화장실 변기에서 약간 냄새가 났지만 그 다음 날부터 신경써주셔서 청결하게 유지되었습니다. 두 번째 홍콩방문에서야 만난 더 머서 호텔을 다음 번 홍콩 여행 때도 방문하고 싶습니다.
답변 제공: Joey 님, 2016년 7월 23일
Dear Hyun On, We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our guests motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at The Mercer Hong Kong, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Your sincerely, Joey

8/10 - 좋아요

Jung Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 29일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
직원들이 너무 불친절하고 특히 체크인할때 매우 불쾌했습니다
청소상탸는 매우 맘에 들었지만 고객을 응대하는 태도가 불쾌함 위치는 괜찮음 부띠크호텔이 아니라 동네 숙박업 수준이었음 누구에게도 추천하고 싶지 ㄴ않은곳이다
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2016년 11월 22일
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome feedbacks such as yours as they indicate the areas where we can further improve. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.

8/10 - 좋아요

이크 님, 서울

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 맛있음
베게랑 이불에서 냄새가 좀 나요. 조식 종류는 적지만 퀄리티 조아요 .
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

eunha 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
더머서호텔 괜찮은 호텔
더머서호텔에 숙박했습니다. 객실 부분과 무료와이파이, 무료미니바 등이 좋았습니다. 무료조식은 정말 간단하다고 생각해야 정신건강에 좋고요. 성완역에서 가까운편이 장점이지만 더머서호텔 주변여건등은 깨끗하지 않은편은 생각하셔야합니다. 호텔시설부분은 괜찮습니다. 규모가 작은 부티크호텔인점은 꼭 감안하시고요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 22일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

김소연 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전만족입니당~^^
9월초 3박4일간 지냈는데 완전만족했어요~ 셩완역이랑 도보로 3분정도루 위치도 좋았고 젤좋았던건 미니바입니당~^^ 아쉬웠던건 욕실의 변기가 오픈되있다는..블라인드가 있긴하지만 욕실갈때마다 내려야하는..ㅋㅋ그거말고는 강추입니당~
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 22일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

BELL LEE 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
good but not recommendable
except that it's close to the MTR subway station and the tram, the hotel itself wasn't fare enough to be called 4☆. reminds me more like a biz hotel.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Jonghoon Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 29일
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your comments about our hotel. We hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

jung 님, y

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이런곳이 있었어요
홍콩 중심가에서 이렇게 가까우면서 좋은 가격을 가진 호텔이 있었어요 특히 직원들의 친절함이 매우 만족스러웠습니다 걸어서 센트럴을 계속 왕복했습니다 가깝더군요 걸어오면서 과일도 사올수 있고 시장구경도 할수 있어서 좋았습니다 숨겨진 홍콩을 찾은 것 같은 기분? 마지막까지 친절하려는 직원분들의 노력에 감사합니다 단 호텔에 도착하기전 많은 방법으로 메일을 보내보려 했지만 알려진 메일이나 홈페이지가 없더군요 도착 전까지 매우 걱정스러웠습다 하지만 이제는 자주 이용하고 싶게 만들더군요 개인적으론 매우 만족스러웠습니다
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2016년 12월 16일
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6/10 - 괜찮아요

karol 님, 서울

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 별로예요.
제목 그대로 가격대비 별로네요. 위치는 셩놘역 A2 출구에서 진짜 얼마 안걸려서 위치적으로는 좋았으나 뜨거운물이 잘 나오지 않아서 하우스키핑에 여러번 전화했고 마지막 체크아웃 하는날은 엘리베이터가 운행이 30여분간 되지 않아서 고생을 했고 또한 카드키가 갑자기 고장이 나서 문이 안 열려서 여러번 컨시어지로 찾아가가서 겨우 해결됐고 조식도 별로고... 에휴 차라리 4박을 했던 이 호텔 가격의 60프로 정도였던 시티가든이 나았다는 생각이 듭니다. 아직 부띠크 호텔의 한계를 벗어나지 못했네요. 가구만 좋고 예쁘다고 호텔이 좋다는 평가는 못하겠네요. 호텔리어들의 대응 방법이 미흡한 곳이라는 인상이 들었습니다.
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2016년 12월 29일
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8/10 - 좋아요

유미란 님, 인천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
푹신한 침대
머서에서 2박, 마카오 쉐라톤에서 1박을 했는데 쉐라톤 침대보다 훨씬 쿠션감이 좋았어요. 에어컨 조절도 마음대로 할수있고 좋아요. 다만 처음에 찾아갈때 좀 구석에 있어서 어려울수도 있지만 역과 가까워서 좋습니다^^
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 29일
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10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔에 좋은위치
뷰티크 호텔이라서 건물크기는 작았으나 깔끔한 객실에 무료 미니바^^ 소호 란콰이펑 가까이 있는 위지도 좋았음
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
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8/10 - 좋아요

문 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스
전체적으로 서비스 만족 :). 스탭들도 다 친절하고 조용하고 깔끔하니 좋아요!
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
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8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋은 호텔이예요.
가격에 비해 깔끔하고 시설이 괜찮아요. 주변 가까이 소호와 MTR 역이 있어 이용하기 편리합니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 16일
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2/10 - 너무 별로예요

annie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하고 싶지 않네요.
직원들의 불친절과 홈페이지에 게재된 사진과 다른 룸컨디션 때문에 많이 실망했고, 구룡호텔이나 IBIS 셩완에 비해 위치나 시설면에서 좋은 점이 없었는데 가격은 더 높았다. 화장실은 전면 유리로 되어 있어서 블라인드를 모두 내리고 이용을 해야 했는데, 특히 화장실 문조차 유리로 되어 있어 화장실에 출입할 때마다 블라인드가 걸려 무척 불편했다. 무엇보다도 주변환경이 깨끗하지 않고, 이른 아침과 저녁에는 취객이나 위험해 보이는 사람들이 많아 여자들끼리 여행을 가서 돌아다니기에는 안전한 곳은 아닌듯 하다. 주변 지인에게 추천하겠냐고 묻는다면. 절대 추천하지 않겠다고 단언코 말하겠다.
답변 제공: Citadines Mercer 님, 2016년 12월 16일
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8/10 - 좋아요

WOORI 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결한 객실, 깔끔한 조식
호텔이 전체적으로 깔끔하고 깨끗했습니다. 객실에 옷을 세벌 두고 왔는데 집으로 잘 보내주셨습니다. 한국엠넷 방송이 나오는 것도 좋았고 미니바도 공짜로 이용해서 좋았습니다. 수영장도 이뻤는데 이용하지 못해서 아쉬웠습니다. 조식도 깔끔하고 대체적으로 만족. 그러나 호텔 주변 동네는 조금 허름했지만 조금만 걸어가면 유명한 곳들이 나와서 좋았습니다. 하지만 호텔이 유명하지는 않은지 밖에서 택시타고 올때는 기사들이 잘 몰라서 힘들었습니다.

10/10 - 훌륭해요

Emily 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치짱 친절짱
위치가 좋아요 페리터미널과도 도보로 5분, 스타벅스 3분, IFC몰도 10분, 딤섬스퀘어 바로코앞, 금요일 토요일이면 젊은이들 몰리는 바로앞의 펍, 미드레벨에스칼레이터 10분, 에그타르트 유명한 곳도 15분 걸어서 다 다닐수 있어요 호텔도 무료로 업그레이드 해주셧구요 물론 한층에 객실이 2개 정도라서 조용하기도 했구요 조식은 큰 기대하지 않으시는게 좋겠지만 그래도 깔끔 만족!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한 위치
부티크 호텔이라 규모는 작지만 깨끗했어요 객실도 작은 느낌이지만 필요한 물품은 빠짐없이 잘 구비되어 있었구요. 아침 조식은 깔끔하긴 한데 3일 동안 너무 변화가 없는 점은 조금 아쉬웠네요. 무엇보다 지하철역과 가까워서(3분) 돌아다니다 힘들면 돌아가 잠깐씩 쉴 수 있어 좋았습니다. 혹시 헐리웃 로드 쪽 골동이나 앤틱 숍에 갈 계획이면 걸어서 구경하며 갈 수있는 거리라 그 점도 마음에 들었습니다. 센츄럴까진 지하철 한 구역 등 교통은 너무 편리했습니다. 어덥터도 프런트에서 바로 빌려주는 등 직원들 서비스도 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

honokana 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
항상 최선을 다하는 호텔 서비스
후기를 잘 남기지는 않지만, 이틀간의 숙박이 너무 편안하고 마음에 들어서 후기를 남깁니다. 우선 호텔 위치 괜찮습니다. 마카오 페리 터미널이 근처에 있고, mrt 역 셩완역 출구에서 나와 직진하면 바로 호텔이 나옵니다. 택시를 타고 호텔을 갈 경우에는 기사님들이 호텔이름을 잘 모르기에 주소를 보여주시면 쉽게 찾아올수 있습니다. 호텔 직원의 경우 영어가 완벽하지만 의사소통 하는데에는 문제 없습니다. 부탁이 있을 경우 항상 성심성의껏 해결하려는 태도가 마음에 들었습니다. (마지막날 체크아웃하고 공항으로 가려할때 택시가 잡히지 않자 다른곳에서 직접 타고 와 택시를 불러주기도 할 정도로...) 객실 청결도는 출장이 잦아 여러 호텔을 다녀보았지만 가장 좋았을 정도로 시설, 청결도는 정말 좋았습니다. 호텔 주변은 밤 늦게 다녀도 위험하지 않을 분위기입니다. 저는 일반 객실을 예약했으나, 체크인시 스위트로 업그레이드 받아 이용하였는데 일반 객실은 조금 좁다고 느낄수도 있겠구나 싶었는데 굳이 단점을 꼽자면 이것 외에는 없습니다. 호텔 조식은 기본적인 시리얼, 빵종류, 과일, 채소, 딤섬 커피와 차가 준비됩니다. 다양하진 않으나 기본적으로 간단히 배 채울 수 있습니다. 좋은 기억이 많아서 다음에 또 오게 된다면 다시 머물고 싶습니다.