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하버 그랜드 홍콩 여행 후기

4.5 out of 5
하버 그랜드 홍콩
23, Oil Street, North Point, ( MTR Fortress Hill Exit A ), Hong Kong

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 522개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 336개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 77개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 27개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Seung Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 30일
Dear Seung Hee. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

SU YEON

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 20일
Dear SU YEON. Thank you very much for sharing this encouraging review. We are delighted to learn that you enjoyed every aspect of your stay and passionate & attentive services made your stay a comfortable and memorable one. Thank you once again for choosing & recommending us and we certainly hope to be able to host another wonderful stay for you next time. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manage

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is old and they are not returning the deposit.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 11월 15일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the overall experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can follow up the deposit issue for your. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Joohyun

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 10월 9일
Dear Joohyun, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

2/10 - 너무 별로예요

SOOJIN

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오래된 낡은 호텔
사진으로만 보고 갔는데 가구며 모든게 낡아서 쾌적하지 않았습니다. 다만 전철역에서 그리 멀지 않은 숙소여서 잠만 자는것은 나쁘지 않았으나 숙소내 머무르는 시간은 최소화 했습니다.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 10월 9일
Dear SOOJIN, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the feedback which the service did not entirely meet your expectations. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

YUNHUI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
객실업그레이드가 잘되어서 좋았음
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 9월 25일
Dear yunhui, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

JINWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent!!
호텔이 굉장히 깨끗하고 서비스도 너무 좋았습니다. 위치도 Causway Bay, Airport Express, Central 로 이동하기 좋은 위치에 있어 더더욱 좋았습니다. 단, 택시를 이용하여 호텔로 복귀 시에는 반드시 호텔 명함 또는 카드키 케이스 (호텔명과 주소가 한자로 적혀 있음) 또는 명함을 가지고 다닐 것을 권해 드립니다. 약 10분 거리에 Habour Plaza 호텔이 있는 관계로 잘못 알고 가는 기사님들이 종종 있으니까요. 전체적으로 아주 Good 이었습니다.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 8월 3일
Dear JINWOO. Thank you very much for sharing this encouraging review. We are delighted to learn that you enjoyed every aspect of your stay and passionate & attentive services made your stay a comfortable and memorable one. Thank you once again for choosing & recommending us and we certainly hope to be able to host another wonderful stay for you next time. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Jee Yoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
thank YOU!
thank you for the nice stay
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 6월 24일
Dear Jee Yoon, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

8/10 - 좋아요

Jee Yoon

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
KINDLY and FRIENDLY STAFF
FAMILY TRIP, unfortunately NO upgrade but let me in early check in and late check out. Thank you. cleanness was a little satisfied but overall, thanks for all the support! thank you!!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 6월 21일
Dear Jee Yoon, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

sei wook

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*방의 크기, 조망, 전철 접근성 훌륭하고 당연히 가성비 탁월합니다 *직원들의 서비스 좋았고, 특히 로비데스크의 Mr. Luke에게 감사드립니다. 첫날부터 기분이 편해지고 6일내내 좋았습니다.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 6월 21일
Dear sei wook, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

6/10 - 괜찮아요

Jee Yoon

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 6월 19일
Dear Jee Yoon, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the feedback which the service did not entirely meet your expectations. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

myoungshin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 편리한 호텔입니다.
항구전망이 매우 아름답고, 방도 넓어 편하게 보내고 와습니다. 지하철과 버스,트램 역등이 인근에 있어 대중교통을 이용해서 어디든지 갈 수 있습니다. 지하철역 주변에 홍콩식당이 많아, 저렴하게 다양한 음식을 먹을 수 있습니다. 다만 시설이 오래되고, 1층에 로비가 없어 다소 아쉬우나, 잠만자고 쉬기에는 좋은 호텔 같습니다.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 5월 12일
Dear myoungshin, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
하버뷰가 좋아요
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 4월 30일
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

SUNGJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 출장 호텔
최고의 비지니스호텔
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 4월 30일
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing this review. Your valuable feedback is most helpful as it serves to identify areas in which we can further improve of our services. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Guest Services Manager

8/10 - 좋아요

SUNGYUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스런호텔
전체적으로만족합니다 룸컨디션,대중교통,편의시설고루갖추고있습니다 다만,, 엘레베이터 시설은 충분히 많지만기다리게합니다 세면대사용시물이많이튑니다
2021년 4월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeong Ah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
빅토리아 하버와 홍콩 전망을 즐기기 좋은 가성비호텔
날씨가 좋아서 멋진 빅토리아 하버뷰를 즐길 수 있었습니다. 클럽룸을 예약했는데 서비스도 좋았고, 해피아워 시간에 즐긴 칵테일이 정말 맛있었습니다. ^ ^
일몰과 함께 즐긴 칵테일
룸 전망
일출풍경
2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice harbour view and staff were kind close to subway station
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary Chong / DIrector of Guest Services 님, 2020년 3월 25일
Dear valued guest, Thank you very much for sharing this wonderful review following your stay with us. We are pleased to learn that your had a thoroughly enjoyable experience and our attentive & passionate service made your stay a comfortable & memorable one. Thank you once again for choosing us and we certainly hope to be able to host another comfortable stay for you next time. Kind regards, Gary Chong / Director of Guest Services

6/10 - 괜찮아요

Alice 님, 서울

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't understand why they had to Make paper copy of my credit card. Even after charging the deposit. Front desk just said "Yes " when I asked "do you have to make a copy".
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
관광하는곳까지의 거리가 멀긴하지만 조용해서 좋았습니다. 이동수가 많다면 좀 더 시내쪽으로 가세요. 여행끝에 호텔돌아갈땐 피곤하긴했어요. 거리땜시
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷰가 너무좋아요. 룸컨디션도 좋습니다. 교통도 근처 지하철고 버스가 있고, 맥도날드,스타벅스도 가깝습니다.전반적으로 매우 좋습니다. 하지만 침대흔들림이 심합니다.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyunsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 홍콩뷰
클럽라운지에서 보는 뷰는 그동안 홍콩 여느 호텔에서 본 것중 최고였고,직원들의 서비스도 훌륭하였습니다. 편안한 휴식을 취하고 왔습니다.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YONG EUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was excellent except deposit!
Everything was fine, good location, shuttle service and etc. Only one thing I wasn't happy about was deposit policy. Almost same amount for accommodation was requested for deposit even though I was a prepaid guest.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heejun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
센트럴에선 조금 거리가 있지만 역이랑 가까워서 크게 문제 없구요 방 하버뷰 화장실 모두 다 좋았어요 프론데스크 분들도 다친절하구오
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEJU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맛있고, 멋있고, 환상적인 홍콩의 호텔
1. 서비스 및 직원 친절도 : 나는 이 호텔에 머무는 내내 공주 혹은 여왕이 된 느낌을 받았습니다. 프론트의 직원분들부터 식당의 직원분들까지 모두 친절했다. 또한 41층의 레스토랑 LE 188˚ 반드시 이용하십시오. 창 밖으로 보이는 경관이 매우 놀라웠습니다. 이 레스토랑 직원분의 42층 전망대 안내가 없었다면, 나는 이 호텔의 끝내주는 전망대를 보지 못하고 귀국할 뻔 했습니다. 또한 나는 언어가 서툴렀음에도 불구, 직원 분의 친절한 안내와 세심한 배려에 감동했습니다. 2. 룸 서비스, 조식 뷔페 및 41층의 레스토랑 LE 188 : 나는 pork loin을 먹고 친구는 라자냐를 먹었습니다. pork loin의 맛은 매우 환상적! 소고기보다 놀라운 식감과 육즙에 나는 주방장에게 박수를 보내지 않을 수 없다. 또한 셰프의 추천 디저트를 꼭 드십시오. 그것은 고혹적인 여배우가 초콜릿으로 그려져 있으며, 맛 또한 매우 환상적입니다. 식전에 나온 빵과 올리브 스프레드, 바질 스프레드와 버터의 맛은 잊을 수 없습니다. 나는 프랑스에서도 이런 빵은 먹기 힘들 것이라 장담할 수 있습니다. 서비스로 제공받은 분홍색의 예쁜 젤리와 커피 초콜릿 또한 잊을 수 없습니다. 조식 뷔페는 3층에 위치했음에도 불구, 멋있는 경관을 감상할 수 있다. 또한 당신은 이 뷔페에서 waffle을 반드시 먹어야 한다. 바삭바삭한 식감에 속은 쫀득하다. 뷔페 입구의 waffle과 각종 빵을 구우시는 요리사 분은 매우 유쾌했으며 기분 좋은 인사를 건네 주셨습니다. 그러나 waiting staff분들은 피곤하셨는지 그리 좋은 태도로 대접을 받진 못했던 것 같아 아쉽다. 룸 서비스는 높지 않은 가격에 최상의 맛을 즐길 수 있습니다. 나는 콘티넨탈 조식을 먹었고, 예쁘게 잘린 과일 샐러드와 갓 구운 빵들, 마멀레이드 잼과 꿀 그리고 요거트는 나에게 즐거움을 선사했다. 특히 건망고의 맛은 잊을 수 없습니다. 나는 그 건망고와 사랑에 빠진 것 같습니다. 3. 객실 내부와 뷰 및 호텔의 전체적 내부 : 프론트의 아름다운 샹들리에는 마치 궁전에 온 것 같은 느낌을 선사합니다. 나는 Deluxe Harbor view room으로 예약하였고 36층을 배정받았습니다. 객실 내부의 온도 조절 장치는 쾌적했으며, 침대와 소파 사이 커튼이 있어 친구와 옷을 갈아입을 때 편리했습니다. 또한 탁 트인 빅토리아 하버를 감상할 수 있습니다. 호텔의 전체적 내부는 고급스러우며 금빛입니다. 4. 종합적인 평 : 나는 2021년 1월에 또 럭셔리 관광을 목적으로 홍콩을 방문할 계획에 있습니다. 그 때는 좀 더 교통이 편리한 곳에 숙소를 잡고 싶음에도 불구, 이 호텔을 다시 예약하는 것을 고려할 정도로 만족스러웠습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionne

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
This was fantastic, I felt like royalty!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 4월 11일
Dear Dionne,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff tries very hard to please especially on the executive level. The breakfast menu is great. The view is outstanding. The staff is very attentive. It is a very relaxing experience. The lounge is spacious and is an excellent place to sit and relax. Book this hotel every time I am visiting Hong Kong.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 4월 10일
Dear colin,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

8/10 - 좋아요

Yue Kit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It's a nice hotel, but the air conditioning is so cold that even put it to the lower! Off the aircon will be so hot! The hotel is a bit old, and it is time to be renovated
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 4월 4일
Dear Yue Kit, Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

4/10 - 별로예요

Haoxian

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel can be rates only 3.5 stars maximum. The lobby looks good, but the room is not well maintained. The bathtub is heavily clogged, and the sofa has a lot of stains. Although the location is good, we will not stay again
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 4월 1일
Dear Haoxian,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

wing hau 님, buranby

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice view, dedicated services, very convenient location
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 4월 1일
Dear wing hau,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Ken

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for 10 days. Enjoyed every minute of it. Great service from the staff. Convenient location. Would definitely come back.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 30일
Dear Ken,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

RYOJI

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルのホスピタリティも素晴らしくすごく気に入りました。 また次回も泊まりたいです。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 29일
Dear RYOJI,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room, great harbour view. Friendly and helpful staff. Lots of dining options in hotel and surrounding area. Good connectivity to Central and other areas. Well priced..... good value.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 29일
Dear Robert,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Ken

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is well kept and clean. Great friendly and helpful staff.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 25일
Dear Ken,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

8/10 - 좋아요

Marvin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Thin walls, sometimes you can hear people from the floor.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 22일
Dear Marvin,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

8/10 - 좋아요

Kengo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Attitude of some staffs are terrible, especially when checking in and out. I probably won't use this hotel anymore.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 9일
Dear Kengo, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can investigate the incident. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Shinya Lau / Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

JANET

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed our stay at this hotel. Convenient and close to everything.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 8일
Dear JANET,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

6/10 - 괜찮아요

Seitaro

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 29일
Dear Seitaro,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Hon Bong Rex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All worth for money.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 2월 29일
Dear GuestThank you for your review.Looking forward to welcome you again soon.Best RegradsShinya LauDirector of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 22일
Dear Daniel,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Francoise

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 22일
Dear Francoise,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

2/10 - 너무 별로예요

Man-Wah

별로예요: 직원 및 서비스
Frontline staff not welcoming AT ALL. Improvement absolutely needed.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau / Director of Guest Services 님, 2024년 2월 2일
Dear Man-Wah, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can investigate the incident. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Shinya Lau / Direct of Guest Services

8/10 - 좋아요

Gino

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the hotel service was good
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau / Director of Guest Services 님, 2024년 2월 2일
Dear Gino. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Ho Leung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設施完善
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau / Director of Guest Services 님, 2024년 2월 2일
Dear Ho Leung. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Toshiya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
クラブラウンジが改装中でしたがレストランが専用ラウンジになっていました
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 1월 26일
Dear ToshiyaThank you for your review.Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Diane

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shinya Lau 님, 2024년 3월 22일
Dear Diane,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services

10/10 - 훌륭해요

Wing

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 18일
Dear Wing. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Shinya Lau / Senior Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 15일
Dear jay. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Shinya Lau / Senior Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Alfred

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay and great value for money! We stayed at the Club Deluxe room. The hotel lobby and rooms look very classy, rooms are very stylishly decorated and spacious. The view was a little bit blocked by the building next door, but still pretty and we didn't mind. We love that the hotel location is very near to Fortress Hill Station as well and everything is within walkable distance.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 13일
Dear Alfred. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager

6/10 - 괜찮아요

Vince

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 13일
Dear Vince. Thank you for your review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager