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팔라조 카스트리 1874 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
팔라조 카스트리 1874 호텔 & 스파
Piazza dell Indipendenza, 7, Florence, FI

이용 후기

9.8

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 852개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 126개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 4개" "

10/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

youngtae

2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yoo kyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

승재

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좀 심합니다..
저는 왠만라하면 후기를 안적는데 방은 좁고 밤에 광장 앞이라 너무 씨끄럽네여...
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Raniero Fattiboni 님, 2019년 9월 28일
Dear Guest/s, There is no better reward than your wonderful appreciation, thank you very much indeed for your marvellous feedback! Our team members loved being at your service, offering you such a beautiful experience. Warm greetings from the staff and the General Manager and it would be so delightful to welcome you again one day! Sincerely, Raniero Fattiboni Your experience - our work of art

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Noemi 님, 2018년 8월 8일
Thank you very much indeed for your positive feedback! Warm Regards

10/10 - 훌륭해요

Junghyub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A 5-Star experience in my perspective!
This was our honeymoon and the hotel exceeded my expectation. Hotel is adjacent to Forenze S.M.N station so definitely recommend if you are traveling by train. Location is excelleny as it is close to key places to visit such as Duomo, SMN, etc. I was also amazed ny scrambled egg they serve in the morning. Room is in excellent condition. Staff is absolutely friendly. Can't think of a single negative thing about this hotel. I would definitely return should I travel to Firenze again.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Matteo 님, 2018년 6월 19일
Dear Jung, Congratulations on your marriage, hope to see you for your first anniversary. We are delighted that you appreciated our cuisine, it's one of our strenghts. Hoping to see you again. Best regards

10/10 - 훌륭해요

sum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 친절한 호텔
직원들도 친절하고 조식도 맛있어요 사우나 좋았습니다 여러모로 다 좋았던 호텔이에요 걸어서 웬만한 곳 다 이동 가능하고 마사지도 제공해주는데 이용 못해봐서 아쉬워요
2018년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Young Beom 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 너무나도 친절했고, 체크아웃 할 때 두고온 짐을 찾으려고 계속 연락할 일이 있었는데, 끝까지 친절하게 응대 해주었습니다. 너무나도 추천 합니다.
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스파 시설이 잘 구비되어 있어 여행의 고단함을 잊을 수 있었습니다. 정원이 보이는 아침식사도 아주 좋았습니다.
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myung-Sik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 아늑한 호텔
작지만 아늑하고 아름다운 호텔입니다

8/10 - 좋아요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

SEONGUK 님, busan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에 피렌체온다면 또 이용하고싶어요~
로마보다 요금도 싼데 방도 현대식에 깔끔하구 직원들도 친절해요 아주아주~♡♡ 조식 꽁짜에 오후 4시부터는 티타임으로 간단하게 쿠키랑 차 꽁짜구요~ 정원이 정말정말 이뻐요~~ 이 가격에 이 정도 시설이라면 완전 베리 굿이에요~ 전 누가 피렌체에 간다면 꼭 여길 추천하고 싶으네요~♡♡♡

10/10 - 훌륭해요

doran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체에서의 좋은 선택
호텔 자체가 깨끗이 정비되서, 유럽 호텔중에 거의 베스트로 손꼽혀요 역에서 좀 걸어야한단 점이 걸리지만 1키로 내에 다 걷는건 유럽여행때 그거 기본이니. 조식도 깔끔했고 호텔객실도 넘나 제스탈이었어요 모던하지만 유럽스럽고 깨끗하고 깔끔하고. 천고도 높아서 ㅎㅎ 하루만 머문게 아쉽네요 피렌체 가시는 분들 추천드려요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새롭게 리모델링된 호텔로 시설이 매우 세련되고 청결하며 편리하게 되어있었음. 객실은 아담하여 안락함을 제공해 주었고, 욕실 및 화장실이 분리되어 프라이버시 측면에서 세심한 배려가 좋았음. 호텔의 위치가 유명 관광지와 매우 가까워 이동하기가 편리했음. 다만, 수영장의 경우 생각보다는 작았고, 늦은시간에는 사용하기가 어려웠던 점을 제외하고는 모두 만족스러웠음.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아름다운 호텔
깔끔한 호텔, 아늑한 방, 친절한 staff...조식도 훌륭하고 뭐 하나 나무랄 것이 없는 호텔. 추가 비용이 들더라도 뷰가 있는 룸으로 예약 하기를 잘했다는 생각을 아침마다 두오모를 보며 한 기억이 납니다.

10/10 - 훌륭해요

sangtae 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
일단깨끗해서 만족

10/10 - 훌륭해요

andrea

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice. The staff was even better. Very friendly always wanting to answer questions. The hotel garden area was the best part.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, West Kingsdown

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy transfer from airport; easy walking distance from attractions, restaurants & shopping areas. Also enjoyed the spa after a long days wandering. The garden was lovely & quiet after a busy, bustling day wandering the City.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vijai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the spacious, quiet, private garden space on the hotel property. A perfect place to unwind and enjoy a coffee or drink.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful!!
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel para disfrutar de Firenze
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAMON 님, CARACAS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very solid staying in Florence. Comfortable room , nice space , very convenient to walk through the city. Excellent
2024년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miwako

좋아요: 편의 시설/서비스

8/10 - 좋아요

Sherraine

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the rooms at this hotel as well as how accommodating the staff were. I felt line this hotel gave us a perfect balance of the modern feel mixed with the Italian feel. I also loved the location and being able to walk to restaurants and some nightlife. My only gripe with the hotel was that the breakfast was always cold no matter how early I went down. Maybe that’s the way Italians eat their breakfast but I wasn’t a fan of that. And lastly we paid for spa access and we did get that but access to a masseuse for two people seem a little limited during our short 4 day stay.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kumiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
今回2回目の滞在でしたが、スタッフの方にとっても親切にしてもらいました
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 11월 20일
Dear Guest,We would like to thank you for choosing Palazzo Castri 1874 and above all for your kind review. It was a great pleasure for us to have you as a guest and we truly hope to have the opportunity to welcome you again.Best regards

8/10 - 좋아요

Margo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

leisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HIKARU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
新婚旅行で2泊しました。 施設は総合的にどれも素敵でした。 部屋、食事場所、庭園、ロビーなど、 どこも綺麗でした。 (スパは利用しませんでしたが結構使っている方がいて、良い感じでしたね！) 駅からホテルへ向かう道は歩道がかなり狭く、人通りが多く、ガタガタな道なので、スーツケースを持って移動するのはかなり大変でした。 フロントのスタッフの方へチケット購入の相談をさせていただいたところ、ネットと直接電話で調べてくださり、丁寧に英語でわかりやすく教えてくださってとても感謝しています。 食事処のスタッフさんたちもとても明るく接してくださいました。 朝食は甘いお菓子やパンがおいしかったです！ テラスも使えるので最高です。 部屋の広場はちょうど良い。 スーツケースを2つ広げると少し狭くなるけど許容範囲内です。 トイレやお風呂への扉が透明で丸見えなのが少し不便でした。 部屋からの景色はドゥオモが見えて最高です。 イタリア旅行の中で一番良いホテルでした！ ありがとうございました！
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 11월 20일
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your recent stay experience. We are thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed all aspects of our hotel facilities. We hope that you had a good time in Florence and look forward in welcoming you back in the near future!Warm RegardsAsia IvanovaGuest Relations Office

10/10 - 훌륭해요

Vivienne

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Lovely spa...need to book in advance. Shame it doesnt open in the morning. Fabulous breakfast with great selection. We also had afternoon tea included. Staff very polite helpful and accommodating. Room was a little on the small side for a superior room. Great location can walk to all attractions. Recommend this hotel.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 11월 20일
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your recent stay experience. We are thrilled to hear that you had a great stay and enjoyed all aspects of our hotel facilities. The Spa is available from 2:00 PM until 8:45 PM, but we are always flexible and can vary the opening time. We hope that you had a good time in Florence and look forward in welcoming you back in the near future!Warm Regards

10/10 - 훌륭해요

Melony

2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peaceful & tranquil within the beautiful outdoor garden. A nice escape from the city hustle and bustle
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No issues great experience would stay on a future trip
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
K
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We received an upgrade to a junior suite and had a wonderful stay
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexess 님, Avon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My second time staying at this lovely boutique hotel. About 10 min walk from train station & easily walkable to other popular landmarks as well. The courtyard in the back is a hidden gym. Recommend!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyable stay
Very friendly and helpful staff. Clean and comfortable accommodations. Fitness center and pool are small and require reservations, but they were easy to get and is just a small quibble. Location is great for Florence sites.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The decor of the property was beautiful! The staff was kind and helpful! The room was spacious and the location of hotel was great!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 9월 13일
Dear Guest,Thank you for your kind review, we are glad you've appreaciated our facilities!We hope to see you back and until then, best wishes from all our Team.Warm Regards

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for easy walking access around the city. The garden is an oasis from all of the bustle. So quiet and relaxing. Hotel staff were all great, helpful, polite and welcoming. Great facilities, very comfortable room, and the spa was a perfect addition for relaxing in for a few hours.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 9월 13일
Dear Guest,Thank you for your kind review, we are glad you've appreaciated our facilities!We hope to see you back and until then, best wishes from all our Team.Warm Regards

10/10 - 훌륭해요

Boyan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel just minutes away from the train station. Very friendly staff. Great hotel restaurant and spa. Highly recommended!

10/10 - 훌륭해요

Alejandro 님, Weehawken

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All in all a wonderful experience at this hotel. This is the perfect example that antique doesn’t have to read old. Well preserved and updated property.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 9월 13일
Dear Guest,We are very delighted by your lovely review!Our Team works with passion and it is guest-oriented, that's why we highly appreaciate your kind words.We are looking forward to host you again on your next visit to Florence!Best wishes

6/10 - 괜찮아요

Meg

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Staff was very friendly and lovely. Room was much smaller than it appeared in photos. There was mildew in the shower which was off putting. Room also smelled like smoke, and air conditioning turned off when key card wasn’t inserted, so upon arrival the smell was very strong. Not an awful experience, but don’t think I would go again.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing!
Amazing hotel! Beautiful garden with the pool, beautiful interiors. Fantastis staff, always friendly, helpful. Very good breakfast and restaurant. Last but not least presence of the king of the hotel cute cat named Furly 😁😻
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Asia Ivanova Guest Relations Office 님, 2023년 9월 13일
Dear Guest,thank you for your kind review, we are glad you've appreaciated our facilities!We hope to see you back and until then, best wishes from all our Team.Warm Regards