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스위트 24 아파트호텔 바이 엑스피리언스 호텔스 여행 후기

3.5 out of 5
스위트 24 아파트호텔 바이 엑스피리언스 호텔스
Calle 24 Norte, Entre Avenida 30 y Avenida 25, Playa del Carmen, QROO

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 113개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 113개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 113개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 113개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 113개 이용 후기 중 8개" "

8.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Sarah 님, THUNDER BAY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A horrible place with terrible service as couldn’t even check in. No one was there. With a Spanish-speaking tenant’s help, tried calling but the person who picked up kept saying “no habla ingles” and hanging up. Tried messaging the WhatsApp number as per their QR code posted at the front door but never got a response, even a day and two days later. Had to find somewhere else to stay.
2022년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place for the money. PROS: Clean, close to everything, easy access, nice breeze with all the windows open, nice shower. CONS: Noisy dogs most days (all day), next to two popular restaurants that play music late, kitchenette not well stocked for cooking, no towels or rags in the kitchen, chairs and couch not comfortable, hard mattress.
2021년 10월에 28박 숙박함
답변 제공: Claudia Esquivel 님, 2021년 11월 30일
Dear Ambassador Alan, I really appreciate your comment, for sure Suite 24 is one of my favorites hotels, near the center and access to everything. I´m sorry for the small inconveniences that you had and we will fix. See you soon,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Me fue bien en general.
La limpieza fue buena en general por favor pongan cestos de basura en la cocina y destapacaños en el baño además de más sábanas en la cama.
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Claudia Esquivel 님, 2021년 11월 3일
Estimado Embajador, Muchas gracias por sus comentarios, lo tomaremos muy en cuenta en nuestra filosofía de mejora continúa. Un abrazo muy fuerte, Con gratitud,

8/10 - 좋아요

Edgar Ivan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Xperience Hotels 님, 2021년 9월 28일
Estimado Embajador Edgar, agradecemos el tiempo que se tomó para calificar Suite 24, continuaremos trabajando día a día para alcanzar la calificación perfecta. Reciba un cordial saludo de todos los miembros de nuestro equipo. Atentamente, Víctor. Supervisor Xperience Hotels.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

César Alejandro

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La peor estancia
No tienen personal en el hotel NADIE NADIE NI 1 SOLA PERSONA NI PARA EL CHECK IN NI CHECK OUT Un huésped nos hiso el favor de darnos una llave de 1 cuarto, obviamente no tienen mantenimiento ni servicios, nadie contesta el teléfono, increíble como pueda operar
2021년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
impossible de rejoindre l’établissement pour check-in
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura G. 님, Fort worth tx

좋아요: 청결 상태
Nice and cute place
I stayed here for 1 day but even for just that one day the personnel of the hotel were really nice and attentive. I will be definitely be back. Good location close to the beach
2020년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Difícil el acceso cuando no hay alguien en recepción, no limpiaron la Habitación de los tres dias que me hospede
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUBEN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar muy cómodo y buen ubicación
El lugar se encuentra muy limpio y cómodo
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones están muy bonitas, las camas cómodas
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2020년 3월 13일
Buen día Estimado Huesped, Muchas Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice suite, ok service, great location, very very small pool
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2020년 1월 26일
Estimado Huesped, Gracias por su puntuación, Me gustaría saber sus comentarios ya que para nosotros son muy importantes y así poder mejorar,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
well priced for what you get in return
It’s actually a nice place, but it is poorly maintained. To be more clear, the building it self is great, but the rooms not so much. It seems the administration is extremely frugal, and doesn’t know what have a sense about the cost of doing business.
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2020년 1월 19일
Good morning Dear Guest, We greatly appreciate your opinion, for us your comments are very important, I would like to know exactly what your problem was and thus be able to give you a solution,

10/10 - 훌륭해요

José Gabino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 12월 16일
Buen día Estimado Sr. Gabino, Agradezco mucho sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Siempre había tenido hasta que me topé con una pésima recepcionista.... me cambié de cuarto ... un dilema hacerla entender que a mi me aparecía otro precio en la plataforma pero aún así prolongue mi estancia pagando la diferencia, me entregaron la habitación nueva con 2 toallas salí hacer compras y cuando regrese había desaparecido una toalla por lo que obviamente se metieron a la habitación cuando yo no estaba.. en la noche baje para preguntar si había algún problema hacer check out temprano a 7.30 me respondió un chico muy amable por la noche y por la mañana llego la misma recepcionista que solo da problemas y ninguna solución aparte de que se mete a tu habitación... esa ... es la primera vez que soy grosera con el personal de rececpcion pues me salió con que había un problema y yo necesitaba partir a tomar mi vuelo y esta mujer ocasionándome problemas una recepcionista si puede destruir tu lugar no creo regresar Y disculpen por haberlo recomendado tanto tiempo ahora ya no es lo mismo el upgrade vale de nada pues entre a una habitación más barata con todo y la más cara te quitan todo.... pésimo servicio sin menospreciar que la habitación estaba sucia ... la chica de la recepción una mentirosa total me sacaba tantas historias cuando yo ya llevo 3 años quedándome en el hotel ... mentir es malo amiga recepcionista y si no te gusta tu trabajo búscate otro y deja de fastidiar viajeros
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 12월 12일
Buen día Estimada Huesped, Agradecemos mucho sus comentarios, Vamos a tomar medida para que no vuelva a suceder estas situaciones,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beau et pratique
A 10 min de la plage, beau studio spacieux avec le min pour cuisiner, au calme proche des commerces, avec petit dej simple. Pas de coffre-fort comme annoncé et pas su utiliser jacuzzi car eau froide. Bon, beau et pratique dans l ensemble.
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 12월 8일
Cher invité, Nous apprécions grandement vos commentaires, pour nous ils sont très importants, Concernant la sécurité, pouvez-vous mentionner si vous avez eu des problèmes de sécurité? Avec nos meilleures salutations, Hotel Suite 24

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Posizione ok Struttura media ma accogliente Colazione striminzita
2019년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 12월 4일
Gentile Ospite, Apprezziamo molto i tuoi commenti, Per noi è un piacere aver partecipato, Cordiali saluti, Hotel Suite 24

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 7월 23일
Buen día Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, Para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

6/10 - 괜찮아요

Carlos Reinaldo

café da manha em pé na recepção.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2019년 7월 17일
Caro Carlos Lamentamos o seu comentário, no entanto, temos mesas e cadeiras ao lado da recepção para que você possa desfrutar do seu café da manhã,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2019년 7월 13일
Buen día Estimad@ huésped, Muchas gracias por su puntuación, para nosotros es un placer poder atenderle,

10/10 - 훌륭해요

SteveTurbo 님, Texas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice for the price we paid. 24 hour front desk. Safe and secure as everyone entering hotel goes by front desk. Room included kitchen. Parking is on the street, but can park near front desk and street is well lit. No elevator, and we were on 4th floor, but not a big deal for us.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2019년 5월 31일
Dear Steve, For us it has been a real pleasure to have him with us, thank you very much for your comments,

10/10 - 훌륭해요

Adriana 님, Guadalajara jalisco

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo ecxelente, muy agusto el personal muy atento y amable
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Administradro 님, 2019년 5월 23일
Buen día Estimada Adriana, Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros son muy importantes, Fue un placer tenerlas con nosotros, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 5월 19일
Buen día Estimado Huésped,, Muchas Gracias por sus comentarios, Para nosotros son muy importantes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nuestra estancias estuvo de 10 en este hotel lo recomiendo amplia mente
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 5월 3일
Buen día Estimado Bernardo, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer poderlo haber atendido,

6/10 - 괜찮아요

Carina 님, Göteborg Sverige

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Av någon anledning, vi vet inte vilken, så fick vi något rött på en liten handduk. Det gick inte bort i tvätten, så vi fick betala den. Småaktigt! Bilderna på jaquzzin var med loungemöbler och upphällt vatten. Fanns inget av det i verkligheten. Så där kunde man inte vara. Falsk marknadsföring! Det städades dåligt, det syntes mest i badrummet. Lägenheten var helt ok annars. Det fanns det mesta. Saknade något att torka badkläder och badhandduk på. Fanns ingenstans att torka det.
2019년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 5월 1일
Dear guest, We greatly appreciate your comments, we have already solved the Jacuzzi area, as well as the rest of your observations,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bien ubicado con personal amable y siempre dispuesto a atender cualquier requerimiento.
2019년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2019년 4월 30일
Buen día Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros asido un placer poderle atenderlo,

8/10 - 좋아요

MIGUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 3월 27일
Buen día Estimado Miguel, Agradecemos su visita con nosotros, Para nosotros son muy importantes sus comentarios,

2/10 - 너무 별로예요

Anibal

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estafadores
Reserve el hotel a las 6pm el mismo día que llegaría a el. Llegue a las 7pm. Me dijieron que ya tenia que hacer Check in día anterior! Tuve que irme a otro hotel. Y al 5to día cuando debía hacer check out pregunté si podía demorarme una hora. La respuesta fue no. Pague un día de más y ni siquiera tuvieron la bondad de devolverme una hora! La pero experiencia en hotel
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Administrador, 님, 2019년 3월 20일
Estimado Sr. Anibal, Usted a cumplido su amenaza de difamar el hotel por no ceder a sus chantajes, Usted tiene todo el derecho de manifestar su comentario a su conveniencia, lo cual esta lejos de la verdad, No es una política del hotel dar respuestas a estos tipos de chantajes a personas que nos han querido chantajear por no caer en sus juegos, y mas cuando en este caso se llevan toallas y accesorios de la habitación solo por no haber aceptado a sus chantajes, Tenemos un gran historial de clientes satisfechos, lo cual nos respalda en todos nuestros servicios, Lamentamos profundamente que los comentarios que usted expone no sean los verídicos,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement a 10 minutes dr marche du centre d'intérêt, personnel serviable et sympatique.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 3월 11일
Cher invité, Nous apprécions votre commentaire, pour nous ce fut un plaisir de vous servir, Avec nos meilleures salutations,

4/10 - 별로예요

Alex

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
(1) The property is in good location, but hard to find by shuttles: walking distance to main thoroughfares, supermarkets/pharmacies beach, restaurants, money exchanges; can get some sleep, as it is not near clubs, and is in a residential area (2) Property has amenities: jacuzzis (but water is cold!); kitchenette (but no supplies); small pool, but usually unclean; continental breakfast
2019년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 3월 5일
Dear Alex, I'm sorry to hear you have had problems with the location of the hotel, We are already working with the hot water of the jacuzzi, The cleaning of the pool is done every day since it is used every day, however we will pay more attention, We appreciate all your comments and we will put to work, Best regards Hotel Suite 24

8/10 - 좋아요

Humberto felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena atención
Buen lugar acorde a lo que pagas tienes muy buena atención en la recepción y está a 4 cuadras de la quinta avenida, recomendable para descansar
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 2월 22일
Buen día Estimado Sr. Humberto, Gracias por sus comentarios, fue un placer haberlo tenido con nosotros,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Me gusta la y ubicación no me gusta la actiufid del personal
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 2월 19일
Buen día Estimado Huésped, Le atiende el administrador del hotel, me gustaría que me comparta si tuvo alguna mala actitud por parte del personal? Para nosotros es muy importante ofrecer una buena actitud a todos nuestros huéspedes, Saludos Cordiales, Hotel Suite 24

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2019년 4월 29일
Buen día Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, Fue en placer tenerlo con nosotros,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicacion centrica , amabilidad, limpieza y comodidad
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 4월 2일
Buen día, Muchas gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer tenerlos con nosotros,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente servicio :) volveríamoso a regresar para diciembre
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Administrador 님, 2019년 3월 31일
Buen día, Muchas Gracias por sus comentarios, Para nosotros a sido un verdadero placer tenerlos con nosotros,

8/10 - 좋아요

Ma Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bien
muy bien
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 30일
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 30일
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes instalaciones, personal amable, muy buena ubicación.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 30일
Estimado huésped, Primero que nada, en nombre de todo el personal de Hotel Suite 24, deseamos agradecerle por habernos elegido para su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable, nuestro equipo trabaja diligentemente para que usted, nuestro principal, tenga un servicio dedicado y cálido, asegurando que todos nuestros huéspedes se lleven la mejor de las experiencias. De todo corazón, gracias por haber compartido con nosotros su experiencia y esperamos vernos muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo personal excelente ... comida cerca ... increíble que te dan productos de limpieza ecológicos es lo más plus del lugar muy bueno y mega recomendable
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 21일
Buen día, Muchas gracias por sus excelentes comentarios, Siempre sera un verdadero placer tenerlo con nosotros, Que tenga un excelente día!

10/10 - 훌륭해요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable.. Con buena ubicación... De buen costo para lo q ofrece. Sus recepcionistas amables. Recomendabe
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 18일
Buen día Srta. Angélica, Agradecemos mucho sus comentarios, Fue un placer que disfrutara su estancia,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El señor de la recepción atentó y muy agradable los precios justos muy honestos pasamos una vacaciones muy relajadas
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2019년 1월 16일
Buen día, Agradecemos mucho sus comentarios, Fue un verdadero placer que todo haya salido bien para ustedes,

8/10 - 좋아요

Esteban

좋아요: 청결 상태
Vacaciones diciembre/ enero 2018/2019
Lo mejor de éste hotel es su ubicación, muy cerca de la Quinta Avenida y de Playa Mamitas. El personal muy amable, sólo el personal de limpieza hacía su trabajo a medias y la dotación de amenidades era muy pobre, por otro lado las escaleras son muy pequeñas y no tiene elevadores por tal motivo se hace difícil mover las maletas. El estacionamiento es en la calle, pero no hay peligro de ningún tipo.
2018년 12월에 15박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite villas 24 님, 2019년 1월 9일
Buen día Sr. Esteban, Agradecemos sus comentarios, Tomamos muy en cuenta su opinión respecto a la limpieza, Lamentamos el espacio de las escaleras, ya se esta viendo la opción de un elevador,

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good but very basic.
Location is pretty good and is far enough from all the action on 5th that the hotel remains quiet at night. The place felt more like a low end condo or air bnb since it had a kitchenete. It was fine for the high season of new years but I think there are better options.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite Villas 24 님, 2019년 1월 7일
Dear Mr. Daniel, We appreciate your comments, We are going to try to improve the air conditioners,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2018년 12월 26일
Estimado, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros,

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dont waste your money
I booked using hotels.com which was quick and easy and about the only good thing about this place. DO NOT BOOK HERE you will regret it The room seemed alright at first, the pool is small and is shaded for the afternoon. When I came back around supper time, it was as if there was a night club inside of the room, coming from the neighboring property. The towels were dirty on the bed, one had a black stain, the room also smelled of vinegar on arrival. The curtains were too small to cover the windows fully. I actually left and booked a room in another hotel, when I asked for a refund on the way out, they were unable to offer me a refund for the following night that I had booked. but after dealing with the loud music I would rather be out my money than have to spend the night here.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2018년 12월 21일
Dear, We are very sorry for the inconvenience of external noise outside the hotel, Although we made several reports sadly that is out of our hands, Regarding the reimbursement of his money, he was given several options such as changing his room, We are very sorry for the inconveniences,

10/10 - 훌륭해요

Goedele 님, Playa Santa Clara Panama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Verrassend
Twee nachten verbleven. Kamer was méér dan een suite, het was echt een mini appartementje, met keukentje en living. Heel goed gelegen. En aan zeer schappelijke prijs. Zwembadje te klein en verwaarloosbaar, maar dat was voor ons op dat moment niet belangrijk. Ontbijt inbegrepen maar zeer eenvoudig, en enkel aangeboden aan de receptiebalie ...
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2018년 12월 17일
Dear Goedele, Heel erg bedankt voor uw opmerkingen, Het was een genoegen om bij ons te blijven,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitaciones muy cómodas y amplias, cerca de la 5a avenida
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2018년 12월 15일
Buen día, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros,

8/10 - 좋아요

WILLIAM TELL MARENCO 님, PUERTO LA CRUZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Playa del Carmen
Excelente ...!
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Suite 24 님, 2018년 12월 13일
Buen día Estimado Wiliam, Muchas gracias por sus comentarios, Fue un placer tenerlo con nosotros!