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316 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
316 호텔
1011 North Topeka Street, Wichita, KS

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 511개 이용 후기 중 147개" "
평점 8 - 좋아요. 511개 이용 후기 중 192개" "
평점 6 - 괜찮아요. 511개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 511개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 511개 이용 후기 중 43개" "

7.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가상비 괜찮음
가성비는 좋습니다. 단. 주변에 볼거리 즐길거리는 없습니다. 걸어서 약 15분거리에 리버사이드공원은 산책하기 좋았습니다. 아침은 그냥보통이나 매뉴가 한정되어있구 매일 같은거라...
2018년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Staff 님, 2018년 6월 1일
Thank you for your positive feedback! We hope you enjoyed your stay and if you are ever back in the area, please feel free to take advantage of out Repeat Guest Rate- the lowest rate we offer!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
Thank you Miguel for staying with us at the 316 Hotel. Jaysn General Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not stay at this property. The entire place was filthy and there were undersirable people hanging around the parking lot and in the lobby as We arrived. Requested to see the room and staff stated ' Did you see the pictures on the website"?. The rooms smelled and the carpet, chairs, walls and bedspread were covered with stains.and vomit in the elevator.
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
We are sorry about your visit with us. I have talked these issues with our staff. We also have security on most nights. With these improvements I hope you will give us another try. Thank you for your feed back.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
Anthony, Thank you for visiting the 316 Hotel in Wichita, Kansas. Our staff is glad to hear that your time with us went well. We hope you can visit us again.

6/10 - 괜찮아요

Mary

2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
Mary, Thank you for visiting the 316 Hotel in Wichita, Kansas. We hope that we can improve your next visit with us. Your feed back is important.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
Thank you for staying at the 316 Hotel in Wichita, Kansas. Your feed back is important to us

10/10 - 훌륭해요

Britley

가족 여행
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaysn, General Manager 님, 2020년 10월 28일
Britley, Thank you for visiting the 316 Hotel in Wichita, Kansas. Your feed back is important to us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Place is fine to stay, not major concerns but if you’re looking for an upscale place to stay, this is not it.
2020년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sheryl

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nobody was ever at the front desk. Nobody answered the phone When I did ger ahold of the front desk rhe person who answered told me he was a long term desk and nobody would be available to help me until the next day. There was no front desk or any mngt that day! He was told to answer the phone and help people with simple questions.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 21일
Thank you for your feedback, this is unacceptable. Please give us a call Monday through Friday 9am-6pm so we can get this solved!!!

10/10 - 훌륭해요

Audra

2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Donald Ray 님, 2020년 9월 4일
Audra, thank you for staying with is and sharing your score of or hotel. We look forward to seeing you again, soon.

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
316
Very nice, comfortable place. Excellent staff
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 28일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lyman

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 13일
Thank you for your great response!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 2일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Cameron

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 4일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disturbing behavior from front desk personnel
This is an older hotel and I was concerned that it may not have the highest level of cleanliness. When we showed up to our room there was a spot on the bed that looked like something had spilled but not been cleaned up. The front desk person was very slow and made a few comments to my family that made us uncomfortable. In all honesty, I did not feel safe in this hotel. It is not located in the best area of town either. To top it all off we had left a few brand new shirts in one of our rooms on accident. We called the hotel and they had found them. However the gentleman at the front desk told us if we didn’t come by midnight to get them that they would likely not be there the next day then he hung up. We called back and he gave us the same explanation and hung up on us again. Very disturbing behavior. Our family will not return to this hotel.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 7월 24일
Hi! Thank you for leaving a review; we appreciate your feedback! If you could give us a call Monday through Friday 7am-3pm we'd love to get this resolved with you!

4/10 - 별로예요

April 님, Kansas City

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly but the hotel could use some TLC. Didn’t feel like room was entirely cleaned throughly nor was the commons area in the lobby. No breakfast was served. Family had planned on eating our fast food at the tables but chairs and table did not appear wiped down. We are in a pandemic so that discouraged us and instead ate in the room.Dried paint on the bathroom countertop. Could be a fairly nice place if cleaned better. Not worth the price I paid. Just across from the hospital within walking distance so I’m sure that is why they can charge a higher price per night.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 7월 20일
Thank you for your feedback it helps us make change! I am sorry that you had an issue with your room, feel free to contact us about this issue!

8/10 - 좋아요

Balinda

2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 2일
Thank you for your review! We hope you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Miranda

2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 8월 2일
Thank you for your great review!

6/10 - 괜찮아요

Csaba

2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 7월 24일
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Robertq

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 7월 14일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Constance

2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 7월 14일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
None of the staff was wearing masks which made me uncomfortable. The air condition in the room smelled like mildew and didn't remove the humidity from the room.
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 7월 14일
Thank you for your feedback it helps us make change! I am sorry that you had an issue with your room, feel free to contact us about this issue!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service was very nice the people were friendly. Lobby a little chaotic
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 29일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the only thing missing were a light bulb and might have used shampoo.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla 님, 2020년 6월 28일
Thank you for your feedback we greatly appreciate it.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 22일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Scott

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 7월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla 님, 2020년 6월 28일
Thank you for your review!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was nothing to like. Stains and gross everywhere
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 16일
Thank you for your feedback it is greatly appreciated! Please give us a call during our business hours so we can get this resolved with you.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was OK, but could not get TV to work right. Called desk for help, he came up and got it working and left. Less then 3 minutes it stopped again. Called him back, he came back, but seemed upset that I called back. But got it working again. But it only worked for a few minutes like before. This time I packed up went down to the desk and asked to be refunded for the room and that I was going to another hotel. He said I could leave, but no refund! He did move me to another room on the top floor. As soon as I got off the elever I could a awful smell from the carpet. And the TV in that room had the same problem as the first one. I went back down to compleain
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 15일
Thank you for your feedback; it is very much appreciated! Please give us a call to discuss this matter.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location in town good room clean en friendly staff
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 15일
Thank you for your great review!

2/10 - 너무 별로예요

Lois 님, Salina, KS

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom faucet leaked, needed replaced. The carpet was torn at bathroom door, the carpet in the hallway was dirty, it was noisy.
2020년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
There was no hair drier the room and they ended up changing oir room after we asked 4 times for one as well as towels. There was also no breakfast. Everyone was nice and we were able to check in early.
2020년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elfruede 님, Layton , Utah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clearly drug sales/use going on. Took one look at the room , left and found something decent. It stunk , curtains were shredded in room. Vagrants smoking at the front entryway. Disgusting. We checked in, watched continually , looked at the room , took our bags and left. Stayed somewhere else. For the same price
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F. 님, 2020년 6월 7일
Thank you for your feedback; it is very much appreciated! Please give us a call to discuss this matter.

10/10 - 훌륭해요

Philip

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tayla F 님, 2020년 6월 15일
Thank you for your great review!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 5월 18일
I am very sorry that you were not satisfied with your stay. If there is anything that we can do better next time please feel free to let us know!

6/10 - 괜찮아요

Marco

2020년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 5월 25일
We appreciate your great feedback. We do hope you come back to see again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 3월 30일
Thank you for the great rating! Please come back and see us again the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff. Someone came immediately when we called for air conditioner help.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 3월 30일
Thank you for the great rating! Please come back and see us again the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service. Unfortunately, neighbors and previous occupants had been smoking cigarettes in the room.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 3월 30일
Thank you for the great rating! Please come back and see us again the next time you are in town.

6/10 - 괜찮아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Glen 님, 2020년 3월 12일
Thank you for taking the time to leave a score!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Glen 님, 2020년 3월 5일
Thank you so much for the great score! We do hope you come back and see us again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Glen 님, 2020년 3월 5일
Thank you so much for the great score. Please come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reasonable and clean.
Very friendly and responsive staff. Although its located in a part of town i wouldnt normally stay in i felt ver safe.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Glen 님, 2020년 3월 5일
We appreciate your great feedback. We do hope you come back to see again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean, nice staff, not a variety of breakfast orange juice was almost frozen. The property was in a not so safe part of town
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 31일
Thank you for the great review! I apologize we fell short in certain areas but am please that we met enough of your expectations to earn 4 stars. We are looking into ways to improve our breakfast and hope that you will see a change the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

Gary 님, SPRINGFIELD

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to venue we were attending so convenient for us.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 31일
Thank you for the great rating! Please come back and see us again the next time you are in town.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 31일
Thank you for the great rating!

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
This is my 2nd time coming to this hotel and I had a great stay. It is located near downtown so I love that it is convenient to anywhere within walking distance.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 2월 5일
Thank you so much for the glowing review. We do hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Harold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
New management is not better
The happy hour welcome is gone. The omelet bar is gone. There is no breakfast meat and no hot chocolate packets were put out the morning we were there. Our room with 2 Queen beds only had one chair. The staff was very friendly and helpful.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 30일
Thank you for your feedback. I understand your frustrations with some of the changes that have been made, but I assure you we are continuing to work on ways to get better. The breakfast is something we have been looking into finding ways to improve.