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모텔 6 롤링 메도우즈, 일리노이 - 시카고 노스웨스트 여행 후기

2 out of 5
모텔 6 롤링 메도우즈, 일리노이 - 시카고 노스웨스트
1800 Winnetka Cir, Rolling Meadows, IL

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 345개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 172개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 116개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 255개" "

6.6/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Segun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need renovation
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Frankie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not interested
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kristy

반려동물 동반 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The WiFi was so bad I had to use the hotspot on my phone to be able to use the fire stick on the tv… no fridge or microwave. ☹️
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a good night’s rest!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALLEN 님, Mount Sterling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love Motel 6 Rolling Meadows. It is a very clean place to stay. The staff are very friendly and helpful. I always stay here when I am.in the chicago area.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 4월 18일
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Ivan

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Munem

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smil in the rooms and not safe area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Munem,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 - 훌륭해요

ALLEN 님, Mount Sterling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoy stay at Motel 6 Rolling Meadows. The staff are very welcoming, the rooms are very clean and the area is very safe. I stay there most of the ime when I am in Chicago Metro Area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Traveler,We really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon.Maz K. #Team6

2/10 - 너무 별로예요

Askar 님, Arlington Heigth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Askar,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 - 훌륭해요

Chris

Clean and just what I expected.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Chris, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Kenechukwu

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stairs were rusty, door was broken, the bedside lamp not working, and the pool area was very dirty.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Kenechukwu,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Jose

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Jose,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

8/10 - 좋아요

Tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 4일
Hi Tamara,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

José A

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Be aware when you make your reservation at this place, 1- they ask for 60 dollars deposit at check in 2- 1boble bed for them, is a equal to a queen bed 3- pillows are way to old , better to bring you own 4- if you have an issue and ask to speak to a manager, the same guy ( Sam ) at check in will be the one , as he is a multitasker. Over all for the price is ok !
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 27일
Hi José A,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Aryana

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my recent stay here. I especially want to thank Kar for being an absolute professional. The person in front of me was being very difficult but Kar maintained his professionalism and treated the customer with kindness and respect. If I could give him more than 5 stars for the way he handled a difficult guest I would give him much more than 5 stars.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 14일
Hi Kenneth,Thank you for recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels!Lilith#Team6

10/10 - 훌륭해요

Ramona

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 7일
Hi Ramona,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 15박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 7일
Hi Kathleen,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Joseph 님, Elk Grove Village

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are not helpful at all….
2024년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love it here I been here for a few weeks waiting on my house to get finish the people here make me feel at home they are such great people I will definitely recommend staying here
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 1월 30일
Hi Sharita, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing your future lodging needs. Maz K.#Team6

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HORRIBLE NEVER AGAIN
This is the absolute worst hotel I have ever stayed in as a travel nurse upon arriving at 1 AM. I was told that I had to pay a deposit for my pet when the website states pets are free. It has been five days and I still have not received my deposit back I left at seven that same morning I only got six hours of sleep. The room was completely dirty the floor has dirt all over it. There was no shampoo or soap to take a shower with the only thing clean in the hotel room. Was the towels hanging up the pillows were old and lumpy Shredded from use the bed was lumpy and thin. There was no microwave or fridge in this room. The front hotel staff was very rude. It was an Indian guy who told me that if I didn’t like having to pay a deposit for my pet, then I could take my business elsewhere, knowing I had already paid through Hotels.com There was no close there was cars in disarray all over the parking lot and it was stated that if I didn’t leave a piece of paper in my dash that my car would be towed, there was no breakfast in the morning not even a cup of coffee usually I can say something positive about a hotel but not only was this hotel expensive, but it was the worst of the worst. I would not recommend this place to anyone it is very inconvenient and the staff are very rude on top of being very greedy. They have nothing in the hotel rooms to allow you to have a good stay. NEVER AGAIN.. this place should be closed, also, it is very unsafe. The door to my hotel room did not shut comple
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 1월 30일
Hi Sandy,After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon.Maz K.#Team6

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great stay, very clean and hospitable. The staff is very friendly and helpful
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 1월 23일
Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels! Nancy Y.#Team6

4/10 - 별로예요

Clinton

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unprofessional
I was unimpressed. No fridge, microwave, coffee or toiletries. The check-in desk was unmanned multiple times. Their snow plow blocked me in so I couldn’t leave, making me late to a meeting on Friday morning. I decided I had to leave early on Saturday morning to avoid being made late again and they didn’t refund my Saturday night or my deposit. Overall a very unpleasant experience.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 1월 23일
We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Noe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharita

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edward

출장 여행
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osman

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paw

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tusharkumar

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Unacceptable behavior
Service rep had a sarcastic unprofessional demeanor/ tone while checking in on Christmas day.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

I Am

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anayeli

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
They need to do more on cleaning
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2023년 12월 26일
Hi Mohamed, We appreciate the wonderful rating. Thank you for bringing your concerns to our attention. This will help us to significantly improve our guest experience. Kaur J. #team6

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함