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모텔 6 출라 비스타, 캘리포니아 - 샌디에이고 여행 후기

2 out of 5
모텔 6 출라 비스타, 캘리포니아 - 샌디에이고
745 E St, Chula Vista, CA

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 2040개 이용 후기 중 500개" "
평점 8 - 좋아요. 2040개 이용 후기 중 355개" "
평점 6 - 괜찮아요. 2040개 이용 후기 중 304개" "
평점 4 - 별로예요. 2040개 이용 후기 중 299개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 2040개 이용 후기 중 582개" "

6.0/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hak Gyun

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
During 4days 3nights, there was no cleaning service.. Requested new towels but never got... just 1 towel for 4days.. unbelivable
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2022년 8월 15일
Hi Hak Gyun, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Lilith #Team6

10/10 - 훌륭해요

HWANG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good, kind and safety
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2022년 8월 15일
Hi Hwang, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You! Lilith #Team6

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and accommodations
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sydney

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The stay here wasn’t horrible however if you can splurge a little more for a nicer hotel I would definitely recommend doing so. The room was not the cleanest & it is very noisy. You can hear everything from outside and the rooms around you at all hours. The bed was advertised as queen size however I am certain it was smaller. Staff was friendly.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 18일
Hey friend, thanks for taking time to share your review. We appreciate your support.Natalie #Team6

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay. Easy check in
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 4월 17일
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

6/10 - 괜찮아요

Simon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
No ponen toallas para secate no hay agua de botellas y no limpian la avitacion
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 4월 17일
We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Nancy Y.#Team6

4/10 - 별로예요

lawrence 님, Fresno

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Homeless people everywhere staff and security weren't much help with issues there for a few days and only given you one towel glad I brought my own .
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 4월 17일
We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Juana Mariel

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El motel más sucio en el que me he quedado, la persona en front desk muy amable pero la habitación muuuy sucia, noo habia toallas. Cuando la housekeeper me quería dar una toallas de su carro de limpieza que estaban manchadas sucias. Tuvimos una muy mala experiencia. Puse una chamarra en sima de la cama para no tocar la cama. El olor en ése cuarto era a cloro, tuvimos que dejar abierta la puerta un par de horas. Habitación con 2 camas y cada cama con 1 sola almohada. No regreso nunca más
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 11일
Hola Juana MarielDespués de leer su reseña, nos decepciona saber que no cumplimos con sus expectativas. Intentamos mejorar constantemente para brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes, por lo que apreciamos su honestidad.Mientras tanto, analizaremos estos problemas y haremos todo lo posible para abordarlos. Gracias de nuevo por su tiempo y esperamos volver a verle pronto.Lilith#Equipo6

8/10 - 좋아요

Amparo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Amparo,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Marcos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t do it. I’ve stayed at many Motel 6 for an easy overnite stay and this place does not even come near those simple standards. It was dirty, in poor condition, and lacking simple basics. There’s was one pillow that was as thin as a newspaper. One hand towel, one bath towel and both were so thin and overused they should’ve been destroyed and replaced. I’m shocked that Motel 6 would allow this place to represent their brand.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 11일
Hi Marcos,We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Lilith#Team6

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Willie

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi WillieThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Ivan

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifher

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 3일
Hi Jennifher, We appreciate you taking the time to rate your stay. Rest assured, we’ll do our best to give you a 5-star experience next time around.Until then, we’ll leave the light on. For you.Natalie #Team6

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy checkin, quiet, hassle free
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 3일
Hi Brandon, We’re glad you enjoyed your stay! Come back real soon. Until then, we’ll leave the light on. For You.Natalie #Team6

2/10 - 너무 별로예요

Arianna

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marisa 님, Tucson

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible place stay away if you can
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 3일
Hi Marisa, We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Natalie #Team6

2/10 - 너무 별로예요

GINA

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here on 3/14-3/17, first night: Grumpy old guy next door was harassing us, talked to front desk, they didn't do much about it. I asked security if the man lives there, he said the County sends people at that motel. 2 very flat pillows in the room, thank goodness I brought 1. A couple was fighting and cursing each other out in the middle of the night. Walls are very thin, we could hear everything from the rooms next door and upstairs. The next day, I had bug bites all over. I took a few pictures. I also have a pic of a bug crawling on the bed. In summary, we didn't get enough sleep, floors were dirty, questionable location and people and came back home with lots of bed bugs' bite. We will never stay at this place ever again.
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 3일
Hi Gina, Thank you for providing your feedback. Your experience is not our standard of service. We appreciate you bringing this to our attention and would like to discuss your experience further. Please use the Contact Us feature on our website to connect with us.Natalie #Team6

2/10 - 너무 별로예요

Mark

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looked way different online… dirty nasty and very unsanitary… also found roaches in the room
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 26일
Hi Mark,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Selena

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To begin the staff in the afternoon super rude and not helpful at all once I was checking in. Had no customer service skills at all they expect you to go in there knowing what floor and what room you’re supposed to be in. The room itself was so dirty, no toilet paper and no towels to dry yourself off. The bed had a lump in the middle of it and the pillow looked yellow from how worn out they were.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 26일
Hi Selena,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

4/10 - 별로예요

Richard

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wuiguion

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Asqueroso lugar apestan feo las habitaciones
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 26일
Hola Wuiguion,Lamentamos saber que no disfrutó de su estadía con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado. Esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros. Por favor, visítenos de nuevo.Maz K.#Team6

4/10 - 별로예요

monica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 29일
Hi Monica, We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 - 훌륭해요

Chriss

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank for the fast check in we were exhausted And gave us time to reat
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

6/10 - 괜찮아요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bathroom Too small
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Nancy Y.#Team6

8/10 - 좋아요

Alexis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Translation
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

6/10 - 괜찮아요

Katerina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Overall the stay was nice except our neighbors were incredibly loud and sounded like they were fighting and having some sort of dispute. Our room was also dirty upon arrival, but it was overall fine. We didn’t spend much time actually in the Motel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

4/10 - 별로예요

Candace

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sheets had a long strand of hair in it. Stains (love?) I do not know on sheets. Smells like some pyramid cigarettes all through out the room. Carving of letters in tables, it’s nice if you’re looking for something to read. Water temp for shower goes to hat then to warm then to hot. Great front desk service. I think this place could be cheaper.
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

4/10 - 별로예요

Ernesto

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention. Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

William

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Young infant stomping on our ceiling at 10 PM every night, also garbage on the stairs and landing every day. Dogs trying to attack us as we walked by an open apartment door. Generally, very dirty, outdated and poor TV sound.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 19일
After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon. Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Thaly Perezs

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hola Por muchas ovaciones he optado por MOTEL 6 Y estas dos veces que he estado en MOTEL 6 Chula Vista ., omg La primera vez dos cucarachas caminaron frente a mi y las aplasté y después otra cucaracha ! Y muchos pelos de mujer en color oscuro. ! Y mi amigo se salió del room como as las 6-7 porke tenía el brazo lleno de ronchas. ! Algo le pico en la cama un animality Y esta vez que me volví a ke dar limitadas las toallas y almohadas y pelos en el baño de mujer expecifica mente piso y bañera
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 12일
Hola Thaly Perezs,Estamos decepcionados al saber que no cumplimos con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los informes de control de plagas. Nos gustaría disculparnos por su estancia no fue satisfactoria. Estamos comprometidos con la satisfacción de los huéspedes y agradecemos que se tome el tiempo para revisar su experiencia.Maz K.#Team6

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Non
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 12일
Hi Gonzalo,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

10/10 - 훌륭해요

Brandon

2024년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sigifredo

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
My room didn’t have towels. I ask for towels 2 times and never got them. They said we’ll bring them to you. You get what you paid for but they can do so much better.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 7일
Hi Sigifredo, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Natalie #Team6

2/10 - 너무 별로예요

Andres

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roaches in tub looks like people live in the motel Very noisy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 7일
Hi Andres, On behalf of Motel 6, we would like to apologize for the inconvenience you incurred while being our guest as this is not our standard. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Thank you for bringing this to our attention.Natalie #Team6

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet area
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 3월 7일
Hi Gabriela, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Natalie #Team6

10/10 - 훌륭해요

Carlos Ramón

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
LIKE
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 29일
Hi Carlos,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

4/10 - 별로예요

Antonio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 8일
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Melanie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just a no. First time going to San Diego and honestly this area in general is just a not a good idea, I don’t normally leave bad reviews but this place is the worst, pretty much won’t go to any Motel 6 ever again. Avoid this place.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 29일
Hi Melanie,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

4/10 - 별로예요

Ayana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 3월 8일
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DANIEL 님, San Diego

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Some people that hang around outside of the motel look that they are up to no good.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 22일
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Kaur J. #team6

4/10 - 별로예요

Grace

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We will not be returning. Illegal activities were present in the area during our stay and I guess I’m not allowed to specify. It is right next to the trolley stop.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Filiberto 님, San Diego

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
....
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 14일
Hi Filiberto,Thank you for positively rating your stay!Lilith#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Leckel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No sirve para quedar muy mal experiencia con ellos
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 14일
Hola Leckel,¡Gracias por calificar positivamente su estadía!Lilith#Equipo6

8/10 - 좋아요

Isaiah

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jhonathan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pues la última noche fue desagradable ya que reserve el cuarto...no pude hacer check out pero ya había habisado porque estaba trabajando y me habían dicho que no había problema que me dejarían el mismo cuarto en la tarde cuando llegamos del trabajo no estaban nuestras cosas y habían dicho que no estaba pagado el cuarto cuando ya estaba reservado pagado y todo y no era la primera semana como para que se hubiera habido fallas...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 2월 14일
Hola Jhonathan,Gracias por brindarnos sus comentarios. Definitivamente su experiencia no es nuestro estándar de servicio. Le agradecemos que nos haya informado sobre esto. Esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros. Por favor visite nuevamente.Lilith#Equipo6