리셉션

클라리온 포인트 인디애나폴리스 에어포트 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 670개 이용 후기 중 151개" "
평점 8 - 좋아요. 670개 이용 후기 중 176개" "
평점 6 - 괜찮아요. 670개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 670개 이용 후기 중 121개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 670개 이용 후기 중 98개" "

6.8/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mary Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alot of gas stations/food close
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Evaristo

The basic stuff was fine. Clean rooms, easy check in, nice staff. The one thing that ruined my sleep was the fire alarm going off Saturday morning. Also there was not adequate parking when we got there. Had to park next door at diner.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simple

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharonda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francisco

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very inexpensive room - clean & affordable for a quick overnight before shuttling to the airport
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrienne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebeccka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was convenient and close to the airport.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The staff were nice and the property was clean. When we checked in, our keys did not work. The desk clerk got us in, but the keys never worked for us until the morning clerk redid our keys. The room was very noisy from outside highway traffic. The room worked for us for a one night stay, but wouldn't stay if needing multiple nights.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limited parking although they own the restaurant next door so you can park there. Breakfast was ok but cold.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krista

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff was wonderful, shout out to the little boy lending a hand, truly made my stay a great one. the room was clean and very modern feeling! our fridge wasn’t very cold and the hot/cold water was switched, but these are super minor issues

4/10 - 별로예요

Fernando

별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, friendly front desk staff, good breakfast options
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bryan 님, Kent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nikki 님, Greenwood

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rifatul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leah

출장 여행
I found cockroaches in my room
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nkundineza

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brianna

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Check in was super helpful and understanding when I couldn’t provide the full deposit, my room was overall comfy and clean upon arrival. But as the night grew on, bugs were coming out left and right! Cockroaches attacked my toothbrush. Very unpleasant. Other than that breakfast was yummy and minus the bugs i would stay again in the future!
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrea

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Served moldy bagels for breakfast, bed sheets still had stains on them that could’ve easily been washed out. Customer service was nice
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth A.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Fix the elevator
As ll was fine, EXCEPT the elevator was broken.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Cleanliness was excellent 10/10. The experience and staff however was DEFINITELY way below that 0/10... I booked my trip on Expedia for a meeting I had so I didn't have to drive as far the next morning. Get to the hotel to check in and 1st off she makes a deal about my email address not matching my card name, WHAT, why does that matter then told all 3rd party bookings will be charged an extra $200 "hold deposit", said just forget it, no way, I would just call and cancel, she goes and gets a man who then says no cancel we just hold $50 case you smoke in room, get it right back after checkout, told him I'm just here for a work meeting in the morning, nobody's going to smoke in the room. Checkout the next morning, he tells me they DIDN'T charge my card at all, okay that's great, thank you. I leave on a break something tells me to check my card, and sure enough they did charge my card. Go back after the meeting and the guys gone but the ladies back, tell her what he said and showed her the transaction, she said yes I know I charge your card, I once again tell her what he said, that you guys DIDN'T..I asked when she reversed the charges, she said after you turned in key.Here it is 4 days later and still no refund and yes I called my bank, no pending refusal credits for Clarion Hotel. Horrible horrible customer service, he said she said. And not to mention you gotta stand at the counter and tell Hello 3-4 times before someone actually appears
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 편의 시설/서비스

8/10 - 좋아요

Elijah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy and a quiet place to stay for the most part.. the lady at the front desk was super helpful and the breakfast was a nice way to start the morning having a decent selection. Would stay again.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darion

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stephanie

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely recommend it
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ryan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yolanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quality
I loved my stay here! It smelled wonderful as soon as you walk in the door. The rooms are nice and beds are comfortable! I would stay here again! The area is quiet and has restaurants close.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Frank

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad place
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Superficially nice. Like many hotels now understaffed. It was difficult to find someone to help at the desk or refill things for breakfast. Pool was “closed for cleaning” but felt like it was never going to open again. No light blocking shades made room bright. Biggest frustration was being forced to park in the restaurant lot next door and hope I didn’t get towed. Having every spot in the lot full isn’t cool. Room was clean and pleasant. Staff was friendly and helpful when available.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elaine

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No curtain on window!! - just a sheer shade that does not block out street lights. Heat is either on and too hot - (64 on an evening that is 34 degrees outside) or freezing when off. Loud traffic on freeway. No quilt on bed. Sheets and a light blanket Towels like sandpaper Should have slept in my car
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Haley

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
We appreciate you taking the time to give us your feedback .

2/10 - 너무 별로예요

Elmer

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dead flys,Nats and dirty in hot tub. No tv remote. Fridge was not cold and had no adjustment knob and could not give us another room do to the only other hot tub room the tub was broke. At the end i wish i had just got my money back and slept in my car
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

4/10 - 별로예요

brandon

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The good: Room was clean and parking is well lit. The bad: Bathroom floor tiles were all completely loose and moved as you walked on them. Tv/remote did not work. The in room hot tub only had extremely hot water going to it so we were unable to even enjoy it. None of the doors to the outside locked and couldn’t even find the receptionist when we went to leave in the morning
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Susan E. 님, Terre Haute

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE!! Convenient, Quiet, location close to airport.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
Thank you so much for your review of our hotel and had a fantastic experience at our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We encourage you to visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Kerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and courteous. Parking was easy and loved having the shuttle to the airport.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
Thank you so much for your recent stay and 5-star review of your hotel experience at the Clarion Pointe!

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property shows online that they have queen beds and they don't. they only have double beds. When we asked management, they said you asked for two beds we gave you two beds. The blankets had massive yellow stains all over them. the pool was filthy and 8 Am in the morning the "hot breakfast" was nearly cold. They have renovated and while the first glance looks nice it infact is still very dirty and run by lazy people.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 22일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with us. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함