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아르 오텔 로쉐코르봉 여행 후기

4 out of 5
아르 오텔 로쉐코르봉
19 Quai de la Loire, Rochecorbon, Indre-et-Loire

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 102개 이용 후기 중 39개" "
평점 8 - 좋아요. 102개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 102개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 102개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 102개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Julian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is shut
I arrived at 11pm on Saturday for a 1 night stay to find the hotel shut up and nobody answering at reception . I waiting for 30 mins and still nobody arrived so I had to find an alternative . Very inconvenient
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

sergey

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was 2 couples in our party upon arrival we were offered rooms. at the annex. what was never mentioned that annex is former security guards house next to the property gate on very busy street. first floor room smelled like vine cellar, second room was on second floor with only spiral staircase access 1.5 ft. wide. try to take your 45 pound suitcase there!?? we declined this room right away and were offered two rooms on the third floor (clerk conveniently forget to mention to us that it's mansard) and demanded extra Euro 35 per room per night – three nights = E210. We just drove all day and we accepted. 10 minutes later my partner told me that AC in his room isn’t working-one more move. On the side note: how hotel can get 4 stars without central AC? All rooms had small split unit. When we came back to hotel next day we realized that in my partners room is unbearably hot even AC was set on 70. One more move. Front desk staff don’t or barely speaks English to the level that we were forced to ask her to call someone who speaks. One more thing. Hotel has Tesla Supercharger on the property = cars in and out at any time, sometime with loud music, but there no one at front desk after 10 pm= no good night sleep.

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ana

2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Debbie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is not a 4 star - far from it. It is in dire need of work. Due to confusion between Expedia and hotel we were given a room in the annex section of the hotel - the rooms stank - they were damp and musty. We refused to stay in them. We were then given rooms in the hotel at extra cost. There is no hotel reception from 9.00pm to 7.00am and I believe we were the only people staying in the whole hotel. We asked for food and ordered omelettes which were undercooked and served with a salad that had seen better days and part of it looked like it had been frozen. The receptionist cooked them and gave them to us one at a time, so we didn’t even eat together. We had to eat them on our laps in the bar on sofas as the restaurant was closed. I do not recommend this hotel.
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valery

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
wonderful hotel
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for exploring the Loire Valley.
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Reinhard 님, Manorville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our 2 night stay was a fiasco. 1. the beams in the room were so low we kept hitting our heads, We were told to be careful and laughed at. 2. sat outside to have drinks it took 20 minutes for them to find no Compari then rudely asked So what do you want? 3. because we complained of the beams they were nice enough to change rooms to a larger one across the hall but never texted or called to inform us. At midnight we find a note on the bed with key for other room. Moving our belongings across the door slammed shut with key in the light activation unit. That is when the real problems staarted NO ONE is on premises phone has only fire and police and reception {with no living person there}. With luck the first key had a number and person answered and said they would be there in 10 minutes. We waited 30 minutes in the room and finally I went down and there was said person standing at reception. Silly me but I would have thought she would have come up to the room. We asked for manager or owner, owner lives in another country, so no one to help move suitcases or speak to in English. 4. In the am 2 people I assumed the mgr. and our check in person were waiting. They could do nothing but refund the drinks and told us to contact Expedia. We feel if we were told of the accommodation they were making earlier we would have come and handled the move in the early evening not at midnight. Our selection of this hotel fit our criteria for a castle stay, location and a 4 star rating. not a 4 *
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gérald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frédérique

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le cadre, mais...
Cadre magnifique avec une très belle déco. N'arrivez surtout pas après 21 h, il n'y a plus d'accueil. De plus notre réservation n'était pas enregistrée. Le dommage a été réparé et nous avons été surclassé dans une chambre au chateau. Pas de room service non plus le soir. Chambre confortable sous les toits, literie correct, par contre aucune pression d'eau sur la douche
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascal

2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a beautiful and unique building done out in a unique monochrome style. There is no evening dining so a trip out is necessary. Pleasant area. Not the best value for money for thefacilities available.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très beau cadre
Très bien, très beau cadre, mais stricte sur les horaires (fermeture de l'accueil à 21h00) et climatisation bruyante dans la chambre.
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Arve

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très propre. Bel établissement. Localisation de choix. Déco inutilement exubérante. Pas de douche dans la suite et un bain peu pratique.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

thibault

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Etienne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Calm, nice and cosy
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

phillippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magnifique hôtel-château des bords de Loire.
Séjour non prévu à l'origine mais qui fut en fait fort agréable! L'hôtel est magnifiquement décoré avec goût et matériaux de qualité; les chambres sont spacieuses, grandes, bien agencées et bien pourvues en accessoires. L'accueil est irréprochable, le personnel étant attentionné et courtois. Le petit-déjeuner se fait dans une belle pièce, avec du choix pour tous entre les charcuteries, fromages, céréales, fruits, viennoiseries, pains... PARFAIT !!! Honnêtement, cette halte à l'improviste nous a vraiment et agréablement satisfaits. Il est évident que nous y reviendrons !
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2021년 12월 30일
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments. Nous veillons constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en Touraine pour une recharge de votre Tesla ou visiter notre région !

4/10 - 별로예요

catherine

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A fuir !
chambre 3 pavillon : sentait la moisissure, chasse d'eau cassée ( visiblement l'hôtelier était déjà au courant mais reloue la chambre...), quand vous prenez une douche,: la salle de bain était inondée. La déco n'est qu'une façade. Bref, une honte pour un 4 étoiles. J'attends toujours que la direction me rappelle pour un geste commercial
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait !
Excellent séjour, nous avons pris une suite superbe (spacieuse, propre et déco parfaite) avec balcon. Je recommande cet hôtel à 100%.
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très sympa
Séjour agréable, bel endroit, bien situé ! Attention propreté chambre (draps/toilettes) et couverts. Petit-déjeuner à muscler pour un hôtel 4 étoiles...
2021년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michèle

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grande déception vu le prix demandé. Pas de vue, déco kitch de mauvais goût, face au camping bruyant mais où l'ambiance semble être à la fête, petit déjeuner du niveau d'1 f1, photos mensongeres, ne vaut pas le tiers du prix demandé. A éviter.
2021년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franck

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dommage
Un établissement très beau et un gros coup de coeur pour la décoration de la chambre. Malheureusement la climatisation en mode chaud ne fonctionnait pas et la chambre était très froide. Nous avons eu une autre chambre qui, pour moi, était très inférieure à celle que j'ai payée à la réservation. Plus petite et avec un matelas très mou. J'ai été vraiment déçue du changement. La 2ème chambre n'est pas indiquée sur le site.
Chambre1
Sdb1
Salon1
Chambre2
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour
Séjour rapide mais très agréable comme d’habitude. Chambre de qualité, et service irréprochable.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pauline P. 님, 2020년 9월 17일
Cher Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été ravis de vous recevoir de nouveau et sommes particulièrement heureux de lire que notre qualité de service est à la hauteur de vos attentes. A très bientôt à l’Art Hôtel, nous vous adressons nos sincères salutations. Excellente journée, Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

PW 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons apprécié le design original et le confort exceptionnel de l’hôtel. La guinguette et le parc de jeux d’en face offrent la possibilité de manger et de passer un moment de détente en plein air.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pauline P. 님, 2020년 9월 17일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes particulièrement heureux de lire que vous appréciez la décoration et le confort de notre maison "exceptionnel". Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Art Hôtel, nous vous adressons nos sincères salutations. Excellente journée, Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Pauline P. 님, 2020년 9월 17일
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir noté aussi bien ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Art Hôtel, nous vous adressons nos sincères salutations. Excellente journée, Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Sébastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien, mais...
Une seule note negative, le chauffage par soufflerie, trop present.
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Style moderne dans bâtiment ancien Proprete ........
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

VINCENT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel établissement
Très très bel établissement agréable et confortable Bel accueil et personnel agréable Petit bémol sur le prix du petit déjeuner
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le choix de cet hôtel à été fait grâce au super chargeur de Tesla et nous le regrettons pas. Nous sommes arrivés très tard, nous avons été attendu, on nous a proposé un repas à nous réchauffer à la vapeur nous avons choisi qq chose de lègé bio et parfaitement servi. Les chambres sont parfaites Nous reviendrons sans hésiter lors d’un prochain déplacement.
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

YVES

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Passez votre chemin
Passez votre chemin, nous avons écourté le séjour de 2 nuits à 1 nuit.Noir c'est noir, murs noirs, cuvette WC noire, douche noire, mouches mortes sous la couverture, de nombreuses araignées derrière la tête de lit découvertes au moment de brancher le chargeur de téléphone. Pendant la nuit toutes les 5 minutes une vibration se déclenchait qui venait d'un appareil à éloigner les rongeurs. On n'était pas dans le bâtiment principal mais dans une annexe en rez de jardin avec une toute petite fenêtre. Pour terminer j'ai donné ma carte d'identité qu'ils ont oublié de me rendre et je l'attends toujours dans ma boite aux lettres malgré de maintes relances. Visiblement il manque du personnel compétent dans cet hôtel. Dommage pour cette belle propriété.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Très bon accueil Très bel hôtel
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frédéric

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Efforts à faire
Bel hôtel 4* mais les prestations ne sont pas à la hauteur
2019년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Salle de bain très propre Bien équipée Peut un peu de lumière au dessus du lavabo
2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seen better days?
Told AFTER we checked in that there was no chef. Room was very dark with poor lighting not helping the mostly black room decor - like something from an adolescent boys fantasy. Very soft, low bed difficult to get in and out of. Furniture worn and chipped, grouting on bathroom floor discoloured. Limescale stains showing white on the black toilet spoke volumes. Would not stay here again. Surprised at the red Michelin 2019 sticker on the front door. Receptionist served breakfast as other staff had not turned up.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon emplacement très pro aux petits soins
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gema

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bello come da foto ma personale assente di sera
Abbiamo soggiornato una notte e la camera è splendida ma ha l'aria condizionata centralizzata. O spenta o accesa cone vuole la proprietà. Le finestre non si possono aprire. La stanza presentava polvere vicino alle prese di corrente. Il personale non e stato reperibile per tutta la sera...
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bonito hotel y genial servicio,estupendo
Fantastico, exvelente ubicación, precioso, buen desayuno
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Julie 님, 2018년 6월 25일
Gracias por este bonito comentario, estamos encantados de que su estancia haya sido agradable. Espero verte pronto Muy cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
trop court pour raconter
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean-Guy 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très jolie. Dommage que l’hotel Ferme à 22h et qu’il soit impossible d’avoir du service après cette heure. Le service est peu trop guindé et l’information sur les type de petit déjeuner est confuse. Nous avons été servis dans le salon de façon très inconfortable, alors que la salle à manger était adjacente et que personne d’autre a l’hôtel où presque. De plus, ils auraient pu nous offrir de meilleures chambres avec un léger supplément compte tenu qu’il n’y avait personne d’autre que nous. Lorsque que l’on veut se donner un style, il faut allez juste qu’au bout. Nous avions des réservations dans des restaurant des environs à 20 h et sachant que l’hotel était fermée et sans personnel, nous demandions un sceau avec glaçon pour y mettre une bouteille au froid pour notre retour et planifier notre journée du lendemain. Nous avons ressentis que cela les dérangeaient et même nous avon dû insister. Dommage par ce que l’hôtel est jolie. Merci
2018년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

PEDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 4박 숙박함