저자극성 침구, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

OC 호텔 코스타 메사 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1463개 이용 후기 중 868개" "
평점 8 - 좋아요. 1463개 이용 후기 중 365개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1463개 이용 후기 중 124개" "
평점 4 - 별로예요. 1463개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1463개 이용 후기 중 63개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Tracy

별로예요: 청결 상태
We did not end up staying here because upon our arrival we found bed bugs.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE FRANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una zona muy segura y confortable paisajes bellísimos
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 24일
Dear Jose, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Maireen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 24일
Dear Maireen, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

8/10 - 좋아요

Renee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 17일
Dear Renee, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent experience!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jack, OC HOTEL 님, 2024년 3월 17일
Hi Tom, Thank you so much for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

hamid

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAY AWAY! I had bloody stain bedsheets, hair everywhere and a dirty room- I asked three times to get housekeeping since I arrived to fix it and after two days to send over the staff- they are absolutely most unprofessional staffs and I would never go back- I am a frequent traveler for past two years, I travel every week or OC, and I have never, ever had this issue in any other establishments and hotels- I will be reporting this hotel to city of Irvine for unsanitary conditions.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 16일
Dear Hamid, Thanks for your review. We apologize if your stay was not as per your expectation.

4/10 - 별로예요

Gizachew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No elevator, “funny breakfast” as my child called it. The next room is as if they are in your room. The sound insulation doesn’t exist at all. You can hear your neighbor snoring
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 14일
Dear Gizachew, Thanks for your review. We apologize if your stay was not as per your expectation.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 13일
Dear Claudia, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the location being close to the o.c fairgrounds, and a great Italian restaurant hust a min walk away. Highly recommend you stay here. The staff are great and diligent with cleaning and meeting your needs.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 12일
Dear Joe, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Micah 님, Lakeside

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
awesome property nothing bad to say about the place. rooms are clean
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 11일
Dear Micah, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Id like to make this place my new home
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 8일
Dear Jacob, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Lan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 7일
Dear Lan, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Michael 님, SAN JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
close to great areas.. hard access..
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager OC Hotel 님, 2024년 3월 5일
Dear Michael,Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

monawar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very nice and updated but the walls are very tin next door were very noisy at 3 am u can hear the banging and loud moanig of having intimacy it’s definitely not a place for family but couples can have fun
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rose, OC Hotel 님, 2024년 2월 26일
Dear Monawar, Thank you for your review. We apologize if your stay was not per your expectation.

8/10 - 좋아요

Suanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I frequent this hotel, the staff is very accommodating, great rates, good breakfast, pool and hot tub area is very relaxing and well kept. Love this place and will keep coming back!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 26일
Dear Suanne, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

8/10 - 좋아요

Jeff

출장 여행
Close, clean, safe, affordable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 21일
Dear Jeff, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

8/10 - 좋아요

Ming li

좋아요: 청결 상태
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 21일
Dear Ming Li, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was there for a business trip so it was a good stop and the place was clean. Plus lighting everywhere along the property.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 20일
Dear Robert, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in Future. Thank you.

4/10 - 별로예요

Ron

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 21일
Dear Ron, Thanks for your review.

6/10 - 괜찮아요

Sergio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 16일
Dear Sergio, Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager OC Hotel 님, 2024년 2월 14일
Dear Kimberly, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in Future. Thank you

8/10 - 좋아요

Sandra 님, San Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy bed. Clean room. Breakfast was just premade breakfast sandwiches. Was ok
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 12일
Dear Sandra,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Still a great value - This was probably my tenth time staying at the OC. Nide clean rooms, comfy beds, decent breakfast and best of all, a reasonable price.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 12일
Dear Eric,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 3월 21일
Dear David, Thanks for your review. We will be delighted if to host you again in future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice in general. Close to my conference at BECKMAN CENTER
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 10일
Dear Ricardo,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Aileen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place has to have been recently remodeled. Its so cute and cozy. We realky enjoyed our stay. The bed was a nice firm pressure , the pillows are nice and comfortable. . Higly recommend this place.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 6일
Dear Aileen,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Kent

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean, comfortable furnishings
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 6일
Dear Kent,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Sundance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great, inexpensive lodging to stay at. Clean pool. Cute breakfast set up in morning. Recently remodeled rooms which were comfortable and inviting. Didn’t love the smell but I’m particular. All in all, recommended for a low cost quick stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 2일
Dear Sundance,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Monica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room didn’t have a phone so I had to walk to the office every time I needed something. The property itself was nicely redone. Pretty. Someone put some thought into the redesign. Looks upscale with the young trees and turf, the parking lot was very nice large nice looking trash, cans, strategically placed on islands throughout, and the islands were decorated very nicely with trees and shrubbery. The parking lot was also clean. The pool area was very clean and well kept I would definitely stay here again. The room is a great price at about $153 with tax.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 2일
Dear Monica, Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during your stay.Sincerely. We are currently working on our phone system.

10/10 - 훌륭해요

Rosalinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 28일
Dear Rosalinda,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone is super nice and very understanding had a very late night with buisness. Completely understood and had a late check out these people are awesome and very very clean definitely the best in the area and great prices thank you oc hotel ! Will be staying again soon!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 22일
Dear Victor,Thank you for your review. We will be delighted to host you again in future when you are back in the area!!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Connie

2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 10일
Dear Connie,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Nickolaus

출장 여행, 가족 여행
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 15일
Dear Nickolaus,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Michael 님, Lomita

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 2월 2일
Dear Michael, Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during your stay.Sincerely.

8/10 - 좋아요

Mallory

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 9일
Dear Mallory,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 편의 시설/서비스
Everything was perfect, clean and cozy.. Bed was extremely comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 9일
Dear Ricardo,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tv with Netflix and other options Clean room Pool
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 9일
Dear Sandy,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good. Only issue.. I saw a roach in the rest room. It scurried under the garbage can. Everything else was fine.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2024년 1월 7일
Hello Jacob,Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during the stay.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 31일
Dear Tanya,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

4/10 - 별로예요

Joyce

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed with lack of Housekeeping
We checked in on Friday. Housekeeping came Saturday and that was the only time we had Housekeeping clean room/provide new towels etc. We checked out on Wednesday. I asked one of the girls for towels on Monday and she gave me 4 of each type. Tuesday when we were heading out for the day I stopped at reception and told the girl we hadn't had housekeeping in since Saturday. Told her our room number and she appeared to write it down. But it was too much for her to put her damn phone down while I was talking to her so she just moved it 3 inches from her ear. She had been on the phone from the time we went down for breakfast at 7 a.m. until who knows when, but definitely until we left for the day at 9 am. Spoke to a man who I think is the Manager on Wednesday morning at check-out and told him my displeasure. He asked who I spoke to and what time. He apologized for the issue, but didn't offer any type of refund or accommodation for the inconvenience. Had stayed at this same property last year over Christmas and had the same issue. So maybe it's just their thing. If they don't want to do daily housekeeping then they need to state that. I wouldn't have minded asking for fresh towels each day if I knew that was their 'thing'.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager OC Hotel 님, 2024년 2월 1일
Dear Guest,Thank you for your review. Our apology for any inconvenience you may had and we will work on the points mentioned.

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was extremely clean
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 29일
Dear Chad,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Aidan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 28일
Hello Aidan,Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during the stay.Sincerely.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 26일
Dear David,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Jasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 25일
Dear Jasmine,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Rautea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 23일
Dear Rautea,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 19일
Dear Iris,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

8/10 - 좋아요

Alfred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great remodel on the hotel. My only complaints were the terrible towels and the lack of an elevator for luggage to the second floor.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 18일
Hello Alfred,Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during the stay.Sincerely.

6/10 - 괜찮아요

Alma

Not very clean. I don’t think the sheets were changed. I found hair on bed and shower.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 18일
Hello Alma,Thank you for your review. Our apologies for any inconvenience you may had during the stay.Sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 18일
Dear Jennifer,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Chasen

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Meghan, OC Hotel 님, 2023년 12월 18일
Dear Chasen,Thank you for your review. We will be delighted to host you again very soon!!Thank you.