Int. Fraccionamiento Sumiya S/N, Col. Jose Parres Jiutepec, Jiutepec, MOR
이용 후기
8.6
훌륭해요
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평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 571개" "
10 - 훌륭해요
571
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8 - 좋아요
247
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6 - 괜찮아요
118
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 36개" "
4 - 별로예요
36
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
2 - 너무 별로예요
29
9.4/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
8.4/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
JAE IL
아이를 동반한 가족 여행
2022년 11월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔안은 매우 안전하며 자차로 이동해야 합니다.
JAE IL
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Camino Real Sumiya 님, 2022년 11월 14일
Muy buenas tardes Sr. Jae Agradecemos a usted su tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción Estamos para servirle siempre.Gabriele AruDirector General
10/10 - 훌륭해요
changbean
2022년 8월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
changbean
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Camino Real Sumiya 님, 2022년 8월 9일
Su opinión es para nosotros sumamente importante, agradecemos sus comentarios donde nos hace saber que le hemos brindado la calidad y el servicio que Camino Real Sumiya acostumbra a darles a sus clientes, fue un placer tenerlos con nosotros.
Estamos para servirle siempre.
Gabriele Aru
Director General
8/10 - 좋아요
JIHUN
2021년 6월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JIHUN
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabiola Hurtado, Directora General 님, 2021년 6월 30일
Muchas gracias por su reciente visita a Camino Real Sumiya, ha sido un honor para todos nosotros haberle atendido. Agradecemos también el que nos comparta sus comentarios y le aseguro que día a día continuaremos trabajando para brindar una estancia totalmente placentera a todos nuestros huéspedes. Será un gran placer volver a servirle en un futuro próximo. Estamos para servirle siempre
10/10 - 훌륭해요
Carlos
연인과의 여행
2024년 4월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las calles para llegar al hotel están muy mal ; pero por lo demás, no tengo ninguna objeción.
Todo muy bien.
Carlos
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 16일
Hola Carlos, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que su estancia fue placentera es grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Mauricio
가족 여행
2024년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención de todos es excelente y no nos faltó nada son un excelente equipo
Mauricio
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Hola Mauricio, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle de regreso y quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!
10/10 - 훌륭해요
Mauricio
2024년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención del personal, nos atendieron muy amable en todo momento
Mauricio
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Hola Mauricio, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que su estancia fue placentera es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Gladys amalia
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta
Gladys amalia
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 6일
Hola Gladys amalia, agradecemos que nos compartiera su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Aurora
가족 여행
2024년 4월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto el lugar es hermoso, la comida a la alberca es algo tardado y eso si la alberca necesita más limpieza
Aurora
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 6일
Hola Aurora, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importante para los que trabajamos para usted, es grato saber que las instalaciones fueron de sus agrado y al mismo tiempo hacerle saber que ya estamos trabajando para mejorar todos los servicios que tenemos para ustedes, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Pedro
2024년 4월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pedro
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 6일
Hola Pedro, agradecemos nos compartiera su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperando que su estancia haya sido placentera, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 - 좋아요
Victor
2024년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Victor
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 2일
Hola Victor, primeramente agradecer su tiempo para compartirnos su calificación, esta es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando en mejorar todos nuestros servicios y pueda disfrutar de ellos en una próxima estancia, quedamos a sus órdenes, saludos!!!
10/10 - 훌륭해요
JUANPABLO 님, Auburn Hills
연인과의 여행
2024년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic gardens and beautiful trees
JUANPABLO
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 1일
Hi Juan Pablo, great to hear that you enjoyed the hotel, we hope to have you back soon, greetings!
10/10 - 훌륭해요
Octavio Francisco Hernández
2024년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Octavio Francisco Hernández
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 2일
Hola Octavio Francisco Hernández, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios de estancia los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
linda
2024년 3월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property!
linda
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 1일
Hi Linda, great to hear that you enjoyed the hotel, we hope to have you back soon, greetings!
10/10 - 훌륭해요
Eduardo Ernesto
2024년 3월 29일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Eduardo Ernesto
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 4월 1일
Hola Eduardo Ernesto, es un gusto saber que disfruto su estancia, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!!
6/10 - 괜찮아요
Margarita
가족 여행
2024년 3월 28일
Terriblemente chico el espacio para tantos huéspedes . No hay espacio ni para caminar hacia la alberca. Horrible! Lleno de niños. Muy diferente con la alberca grande de antes. No creo regresar
Margarita
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 30일
Hola Margarita, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos apena que estas vacaciones no las pudiera disfrutar del todo, estaremos trabajando para mejorar los servicios que tenemos para ustedes y esperamos más adelante con las instalaciones remodeladas tenga la oportunidad de regresar a este su hotel, saludos cordiales!!!
8/10 - 좋아요
María Del Pilar
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mantenimiento a áreas externas.
María Del Pilar
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 30일
Hola María Del Pilar, agradecemos que nos comparta sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, le hacemos saber que pronto ya estaremos en remodelaciones de las áreas y esperamos tenerle de regreso para que pueda disfrutar de este espacio que es para ustedes, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Jorge
2024년 3월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo excelente
Jorge
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 29일
Hola Jorge, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, esperamos que su estancia haya sido muy placentera y tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 - 좋아요
Alejandro
가족 여행
2024년 3월 26일
Ya es una propiedad muy antigua pero está bien conservada y ahora con la nueva administración esperemos le terminen los detalles
Alejandro
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 28일
Hola Alejandro, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son muy importante para nosotros, le hacemos saber que estaremos en remodelación y esperamos nos visite nuevamente y pueda disfrutar de estos servicios, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Hector
연인과의 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está increíble la construcción y los jardines
Hector
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 28일
Hola Héctor, agradecemos que nos compartiera sus comentarios, estos son de gran relevancia para los que trabajamos para usted, saber que las instalaciones fueron de su agrado es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!!
8/10 - 좋아요
Erika
가족 여행
2024년 3월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar muy lindo solo que las personas que limpian los cuartos no tienen tan buena actitud
Erika
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 24일
Hola Erika, agradecemos muchos su tiempo para compartirnos sus comentarios que son muy importantes para los que trabajamos para usted, nos apena mucho leer que el servicio de actitud no fue el mejor, ya estamos trabajando en esto y esperamos tenerle de regreso en este su hotel, saludos cordiales!!!
8/10 - 좋아요
Rafael
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 3월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No tenia bar por ser jueves ni room service
Rafael
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 24일
Hola Rafael, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos encontramos trabajando para mejorar los servicios que tenemos para ustedes, nuestros horarios entre semana de bar y room service en efecto cierran a las 10 pm, esperamos tenerle de regreso en este su hotel.
10/10 - 훌륭해요
Rene
2024년 3월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rene
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 22일
Hola Rene, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, esperando que haya sido placentera su estancia, los esperamos de regreso, saludos cordiales!!!
4/10 - 별로예요
Maria Elena
가족 여행
2024년 3월 19일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El servicio pésimo, el horario del restaurante de la noche muy temprano cerrar a las 10.
Maria Elena
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 20일
Hola María Elena, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, nos apena mucho que el servicio no haya sido bueno, tomaremos acciones inmediatas para mejorar esto y nos permita recobrar esa confianza que nos ha brindado en su una próxima estancia, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!
4/10 - 별로예요
Fernando 님, Mexico city
2024년 3월 19일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy viejo todo sin mantenimiento y el servicio lento, malo y caro
Fernando
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 20일
Hola Fernando, agradecemos mucho su tiempo para dejarnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, nos apena mucho leer que el servicio no fue lo que acostumbramos a dar para ustedes, ya estamos tomando acciones para mejorar esto ademas de que trabajaremos en remodelaciones y nos permita en un próxima estancia recobrar esa confianza que nos han dado, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
Sergio
가족 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar definitivamente diferente que te transporta a otro continente, con una gran cantidad de opciones culturales y destinos turísticos cerca.
Vale mucho la pena.
Sergio
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 18일
Hola Sergio, agradecemos muchos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros, esperando que su estancia haya sido muy placentera, esperamos tenerles pronto de regreso, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
EDGAR
가족 여행
2024년 3월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien
EDGAR
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 13일
Buenas tardes Edgar, agradecemos nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros y saber que su estancia fue placentera es muy grato para nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
Paola
가족 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción para descansar y pasar unos dias de relajación y comer rico.
Paola
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 11일
Hola Paola, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, es un gusto saber que su estancia fue placentera y seguiremos reforzando para que así siga siendo, esperamos tenerle de regreso, saludos cordiales!!
8/10 - 좋아요
Juan Didier Martínez
연인과의 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran cena y desayuno en el restaurante
Malo el tiempo de servicio en el bar de alberca
Lentos en general en el servicio aunque siempre amable el personal, sobre todo Heber, del restaurante
Juan Didier Martínez
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 11일
Hola Juan Didier Martínez, agradecemos que nos compartiera sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que los alimentos fueron de su agrado es algo muy grato y al mismo tiempo estaremos tomando acciones para mejorar el servicio en todas nuestras áreas, quedamos a sus órdenes, saludos!!!
10/10 - 훌륭해요
Jose Pablo Fernandez
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jose Pablo Fernandez
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 11일
Hola Jose Pablo Fernandez, esperamos que haya disfrutado al máximo su estancia y al mismo tiempo agradecer el tiempo que se tomo en compartirnos su calificación la cual es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
Marco Antonio
가족 여행
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, solo que la tabaquería muy mal surtido
Marco Antonio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 11일
Hola Marco Antonio, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, tomaremos acciones en los puntos que nos menciona para mejorar nuestros servicios para ustedes, quedamos a sus órdenes.
6/10 - 괜찮아요
Diana
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Diana
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 11일
Hola Diana, agradecemos su tiempo para dejarnos su calificación, esta es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos que su estancia haya sido placentera y estaremos reforzando nuestro servicio para ustedes, esperamos tenerle de regreso, saludos cordiales!!
8/10 - 좋아요
Jin kyoung
가족 여행
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
Jin kyoung
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 10일
Hola Jin Kyoung, agradecemos los comentarios de su estancia, estos son muy importantes para nosotros, esperando que su estancia haya sido placentera quedamos sus órdenes, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
BLANCA GORETTI
2024년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BLANCA GORETTI
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 6일
Hola Blanca Goretti, agradecemos mucho nos compartiera sus comentarios de su estancia con nosotros, estos son muy importantes para nosotros, esperando tenerle pronto de regreso, quedamos a sus órdenes, saludos cordiales!!!
10/10 - 훌륭해요
Francisco
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien como siempre. Cuando era camino real tenía la tarjeta círculo azul y ya no tengo los privilegios. Voy seguido. Hace falta algo de mantenimiento en áreas comunes, se entiende por el cambio de administración.
Francisco
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 6일
Hola Francisco, agradecemos mucho sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, ahora que el hotel es administrado por Grupo Posadas estaremos en mantenimiento y remodelaciones y esperando tenerle de regreso mas adelante pueda disfrutar de estos cambios, saludos cordiales!!
8/10 - 좋아요
Ricardo
연인과의 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco viejas las habitaciones y tienen ciertas fallas como la puerta para abrir el balcón y el acceso con la tarjeta se bloqueó 3 veces.
Mal olor por el agua tratada con la que se riegan los jardines.
Precio calidad bueno pero no excelente y no me volvería a quedar ahí por ese costo
Ricardo
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Hola Ricardo, primeramente agradecemos mucho nos haya compartido sus comentarios de su estancia, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, ahora que Grupo Posadas tomo el hotel estaremos trabajando en remodelaciones y principalmente en servicio, esperamos nos de la oportunidad de recobrar su confianza, estamos a sus órdenes, saludos!!!
8/10 - 좋아요
Rica
2024년 2월 28일
좋아요: 청결 상태
Rica
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 1일
Hola Rica, agradecemos nos compartiera sus comentarios de su estancia con nosotros, estos soy muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso en este su hotel, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
rolando 님, ciudad de mexico
2024년 2월 28일
rolando
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 3월 1일
Hola Rolando, agradecemos nos compartiera sus comentarios de su estancia con nosotros, estos soy muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso en este su hotel, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
Ricardo
연인과의 여행
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención del personal de recepción, cuartos, botones y valet-parking fue excepcional.
Ricardo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 2월 26일
Hola Ricardo, agradecemos mocho nos haya compartido sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, es muy grato saber que su estancia fue placentera, esperamos tenerle de regreso en este su hotel, saludos!!!
8/10 - 좋아요
Cesareo
가족 여행
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La naturaleza
Cesareo
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 2월 19일
Hola Cesareo, agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios lo cuales son muy importantes para nosotros, saber que la vegetación que tenemos en el hotel fue de su agrado es muy grato, esperando que su estancia haya sido placentera quedamos a sus órdenes y esperamos tenerle de regreso pronto, saludos cordiales!!
8/10 - 좋아요
Osvaldo
연인과의 여행
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Requiere mantenimiento
Osvaldo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 2월 19일
Hola Osvaldo, agradecemos mucho que nos compartiera sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, esperamos que su estancia haya sido placentera y al mismo tiempo le hacemos saber que tendremos importantes remodelaciones en nuestras áreas, esperamos tenerle de regreso, saludos cordiales!!
4/10 - 별로예요
victor moller
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La comida fatal
victor moller
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 30일
Hola Sr. Moller, primeramente agradecer su tiempo en compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para los que trabajamos para usted, nos apena mucho que nuestros alimentos no fuero de su agrado, tomaremos acciones inmediatas para mejorar, si hay algo más que podamos hacer por usted quedamos sus órdenes, saludos cordiales!!
10/10 - 훌륭해요
Estefania
가족 여행
2024년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estefania
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 22일
Hola Srta. Estefania, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, saber que su estancia fue excelente es muy grato, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Pamela
연인과의 여행
2024년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo está muy bien conservado y los cuartos renovados. Es un excelente hotel.
Pamela
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 17일
Hola Srta. Pamela, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son de gran apoyo para todos nosotros, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Jorge Rogelio
단체 여행
2024년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jorge Rogelio
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 16일
Hola Rogelio, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios, estos son de gran apoyo para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Chavit
2024년 1월 14일
Chavit
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 15일
Hola Chavit, agradecemos mucho nos haya compartido sus comentarios y calificación, esto es muy importante para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!
8/10 - 좋아요
Carlos R.
2024년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Carlos R.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 14일
Hola Carlos, agradecemos mucho el tiempo para dejarnos sus comentarios los cales son de gran apoyo para los que trabajamos para usted, esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Abraham
2024년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abraham
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 12일
Hola Abraham, agradecemos su tiempo para dejarnos sus comentarios, estos son de mucha ayuda para los que trabajamos para usted, esperamos pronto tenerle de regreso en este su hotel, saludos!!
8/10 - 좋아요
Carlos
가족 여행
2024년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bonito y es tranquilo, lo que no me pareció adecuado es el precio de los alimentos y bebidas, están totalmente fuera de proporción.
Carlos
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 11일
Hola Carlos, agradecemos mucho su tiempo para compartirnos sus comentarios, estos son de gran apoyo para los que trabajamos para usted, saber que las instalaciones fueron de su agrado es muy rato y al mismo tiempo hacerle saber que ya estamos tomando acciones en nuestros centros de consumos para mejorar nuestros servicios, quedamos a sus órdenes, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Geraldine
2024년 1월 9일
Geraldine
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 11일
Hola Geraldine, agradecemos su tiempo para calificarnos, esto nos ayuda a todos los que trabajamos para usted a seguir mejorando los servicios, quedamos a sus órdenes, saludos!!
10/10 - 훌륭해요
Michel
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito lugar
El lugar muy bonito, la begetación, los árboles, buen servicio, ciertas instalaciones un poco cansadas, buen servicio, oferta de alimentos limitada en la comida y cena
Michel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Sumiya Cuernavaca 님, 2024년 1월 8일
Hola Michel, agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios los cuales son muy importantes para los que trabajamos para usted, saber que su estancia fue agradable es muy grato para nosotros, también le hacemos saber que ya nos encontramos tomando acciones para mejorar nuestros servicios y estaremos en remodelación para que en su próxima visita pueda disfrutar de una excelente estancia, saludos!!