Muchas gracias Orlando, efectivamente contamos con una excelente ubicación, cercana a dos estaciones de Metro, restaurants y paseos. Saludos...y les esperamos en nuevo viaje

estimada Graciela, gracias po su estada ¡¡ Gracias por destacar la limpieza, también contamos con excelente ubicación. Desde el piso 1 conecta un ascensor al piso 2 ( mezzanine, cafetería, business center,etc. y desde ahí a otros dos ascensores, pero existe como Ud. verificón además escala de piso 1 a 2 hacia Cafetería

Muchas gracias por compartir con nosotros la máxima nota por nuestros servicios. Le esperamos pronto

Estimada Luz, revisamos si Ud. dio a conocer alguna observación, y no dejo ningún registro ni verbal a los recepcionistas en turno, tampoco escrito. El haber tenido la oportunidad de ayudarla, habriamos solucionado cualquier inconveniente. atentamente

Lamentamos no haber podido conocer con anticipación su observación. Verificamos lo que Ud. manifiesta no encontrando nada en el Hotel. Existieron trabajos en el sector pero alejados del hotel. Estaremos pendientes y agradecemos que nos indicara. atte

Gracias estimado Darwin por sus positivos comentarios que nos sirven para mejorar y tener esa oportunidad cada día. felicidades y exitos¡¡¡

muchas gracias por la máxima nota a nuestros servicios saludos y le esperamos nuevamente

Dear many thanks for your comments, we hope to have the opportunity to attend you again. Best regards

We appreciate your time, we work continuously for improvements, so one of our highest points is kindness and attention. If you can collaborate with more details, we will be very grateful. We cured him on another trip.

Gracias por su tiempo ¡¡¡ Visitar Santiago en Diciembre es extraordinario ¡¡, pero venir en Febrero es encontrar no solo ofertas si no SUPER OFERTAS, en servicios como hoteles, restaurants, así en compras, donde los descuentos son increibles. Si a lo anterior le agregamos una ciudad algo más quieta, se entregan todos los elementos para visitar Santiago. Saludos desde Hotel Diego de Velázquez

655/5000 Thank you very much Jorge for highlighting the privileged location of Hotel Diego de Velázquez. About the temperature of the swimming pool this fluctuates between 27 to 37 celcius degrees, it is very possible that when you have used it, hours before the maintenance will be done to replace the water, situation that takes approximately 3 hours to take higher temperatures. The pool's heat system is highly modern, sustainable and ecological and reaches temperatures above 38 degrees celcius, even on cold days. We hope to have the opportunity to assist you again in Santiago de Chile. At Hotel Diego de Velázquez, we are passionate about delivering the best service!