숙박 시설의 전망

이스탈라젱 두 포르투 여행 후기

3 out of 5
이스탈라젱 두 포르투
Rua Santa Cruz, 12 - Praia dos Anjos, Arraial do Cabo, RJ

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 42개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 42개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 42개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 42개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 42개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Charles

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenifer

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2023년 3월 16일
Agradecemos por sua avaliação.Até breve!

10/10 - 훌륭해요

Diogo A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Estalagem do Porto 님, 2022년 2월 3일
Olá Diogo, Agradecemos pela avaliação e ficamos felizes que tenham desfrutado de sua estadia conosco! Esperamos vê-los em breve! Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Esperava mais.
Vou ser sincero, eu esperava mais do quarto. O grande problema do quarto que fiquei eram os móveis bem antigos, tinham formigas em nas mesinhas, no criado mudo ao lado da cama, no guarda-roupa, na cabeceira da cama - vocês precisam trocar esses moveis depois que a pandemia passar. Mas o que mais incomodou foi o rato que fazia barulho toda manhã e toda noite. Como o quarto era no andar de cima - o telhado do quarto era o da pousada. E como os quartos dessa pousada tem uma estrutura parecida com chalé uma das paredes também era de madeira, quando chegava a noite e de manhã o rato ficava andando no telhado e roendo a parede de madeira, era perturbador ficar ouvindo o barulho. Tanto que deixamos a janela do quarto fechada noite e dia, e deixamos sempre o ar condicionado ligado. No final o animal não entrou no quarto, mas não foi por falta de tentativa. A localização da pousada é boa e todos os funcionarios são excelentes. Enfim, gostaria de não ter que citar problemas e dar uma avaliação super-positiva. Mas eu paguei pela estadia, não foi um favor que vocês me fizeram.
2021년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GIOVANA

좋아요: 직원 및 서비스
Pelo preço poderia ser bem melhor
O quarto tinha pouca iluminação e abafado por ter algumas paredes e o teto de madeira. As janelas são de frente para os outros quartos então não conseguíamos deixá-las abertas para ventilação, não tem ventilador, mas tem o ar condicionado. A tv só funciona alguns canais abertos. O banheiro sempre estava cheirando mal, mesmo com a limpeza sendo feita a cada 2 dias, além de ser bem pequeno e o chuveiro horrível, com pouca pressão da água. Os funcionários são todos muito simpáticos. O café da manhã é bom, mas sem variedade. A pousada tem uma aparência de "abandonada". Tem umas vagas de estacionar na frente da pousada, mas os "flanelinhas" sempre ficam cobrando para estacionar ali (nos cobraram 10 reais) todos os dias e algumas vagas são destinadas para os buggies das empresas de turismo.
2021년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Luiz Monteiro 님, 2021년 4월 19일
Olá Giovana, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. Seus comentários são super importantes para ajustarmos os problemas internos e os externos com apoio do setor público. Continuamos à disposição e esperamos recebê-los em breve aqui em Arraia do Cabo.

10/10 - 훌륭해요

Graziele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Luís Monteiro 님, 2021년 4월 19일
Olá Graziele, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. Continuamos à disposição e esperamos recebê-los em breve.

10/10 - 훌륭해요

Mayara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente,todos os funcionarios estão de Parabens😀👍otima pousada
2021년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Luís Monteiro 님, 2021년 4월 19일
Olá Mayara, Obrigado por nos escolher em sua última viagem. E também por nos avaliar. Esperamos recebê-los em breve.

8/10 - 좋아요

Vagner

2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2022년 4월 19일
Agradecemos por sua avaliação. Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Café da manhã muito bom, serve a quantidade que o hóspede solicita, evitando desperdício. Tem à disposição dos hóspedes um vestiário que pode ser utilizado mesmo após ter feito check-out, podendo assim aproveitar o último dia de passeio em arraial.
2021년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2022년 4월 19일
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

Alucian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssima Hospedagem
Fiquei apenas uma noite, de manhã cedo, no dia seguinte já sai. Não consegui ficar. Simplesmente, a hospedagem antiga, com mofo nos quartos. Tentei reembolso/cancelamento por parte da hospedagem pelo menos dos 2 dias seguintes que ainda tínhamos, porém, não quiseram fazer o reembolso. Solicitei a troca de quarto, porém, estava do mesmo jeito. Já tinha me hospedado no hotel em 2018, porém, não era tão ruim assim. Simplesmente, impossível de dormir, cheiro de mofo, cama molhada, tudo enferrujado, lustre... Ar-condicionado faltando limpar também. Se pelo menos a limpeza fosse feita, ou estive Ok o quarto em relação a limpeza, porém, não foi o que aconteceu. Não recomendo.
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito para casal
Ótimo custo-benefício. Próximo ao cais e de onde saem os passeios. Recomendo.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2022년 4월 19일
Agradecemos sua avaliação. Esperamos que retornem!

10/10 - 훌륭해요

Luiza S

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo Lugar!!
Gostei muito da pousada, pessoal bem solícito, ótima localização, só falta um estacionamento!! Recomendo.
2020년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

talita v oliveira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gostei bastante, voltaria
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 9월 30일
Agradecemos por sua avaliação e nos alegra muito saber que você gostou de se hospedar conosco, Talita! Nossa equipe espera poder recebê-la novamente em, breve!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 9월 30일
Agradecemos por seu feedback e avaliação de nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nossa Estalagem do Porto!

10/10 - 훌륭해요

Raphael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ti hospedagem
Estadia e atendimento “Ótimo”!!! Recomendo a todos uma hospedagem no local ! Ponto de localização fácil e muito bem posicionado! Atendimento muito bom mesmo! Do início ao fim!
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 9월 1일
Nos alegra receber sua avaliação, Rafael! Que você retorne sempre que quiser! Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, excellent location. Installations are old, umid and dirty, disgusting :(
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 9월 1일
Lamentamos por sua experiência não ter sido como esperada. Levaremos suas críticas a diante para melhorar cada vez mais. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 - 훌륭해요

Rosemar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom.
Gostei muito do lugar. Muito agradável.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 9월 1일
Agradecemos por sua avaliação e indicação, Rosemar! Até breve! Equipe Estalagem do Porto

6/10 - 괜찮아요

ARISTOTELES DE OLIVEIRA

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Suíte muito pequena, instalações velhas!
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2019년 2월 14일
Nossas instalações são modestas e nossa pousada possui estilo rústico, muito apreciado por nossos clientes. Não significa que seja velha. Sobre o tamanho do quarto, temos categorias que vão de econômico (suites menores) a especial (suites com mais espaço), que variam também de valor, e o cliente escolhe o tipo de acomodação que melhor lhe atenderá durante o processo de sua reserva. Mas agradecemos por sua avaliação e convidamos a conhecer outras acomodações de nossa propriedade que possam atender melhor suas expectativas.

4/10 - 별로예요

Maria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2019년 2월 4일
Agradecemos por sua avaliação

6/10 - 괜찮아요

Dalma

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicaciones. En el desayuno había poca variedad, la fruta caliente.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2019년 1월 21일
Gracias por su evaluación.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Compared to surrounding hotels, estalgem do Porto was better. Clean, cozy, no frills or thrills. Complimentary breakfast, all day coffee/ espresso and snacks were a great touch. the staff were extremely polite and helpful. Conveniently located in the center of town, next to the beach and marina dock. My only issue is was the smell in our room, I would compare it to an old moldy basement. Nonetheless,I would stay here again
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Estalagem do Porto 님, 2019년 1월 3일
Thanks for your review. Best regards. Estalagem do Porto Staff

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento ruim, horário do café atrasou, pouca vontade de atender as necessidades dos clientes, colchão mole, quarto pequeno, com cheiro forte, quarto mal limpo, bichos. A única coisa boa é a localização.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2018년 12월 30일
O horário do café é a partir das 8 horas, antes deste horário realmente será incompleto. Não houve atendimento ruim, aliás, esta é a nossa maior qualidade. Como é possível verificar em outras avaliações de hóspedes. O que queriam de fato não poderíamos atender: late check out com o apartamento já reservado para entrada de outro cliente... Lamentamos sua má experiência. Nossa equipe não mede esforços para atender os pedidos dos hóspedes, desde que tais "necessidades" não interfiram no direito dos outros.

8/10 - 좋아요

Lucas do Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo, ótima localização
O hotel é muito bem localizado e limpo, o café da manhã é sensacional e o atendimento é muito bom, só não fornece toalhas de banho.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 12월 12일
Olá Lucas! Nossa hospedagem inclui roupa de cama e banho. Um kit de toalhas é deixado no banheiro e durante a estadia elas são trocadas na arrumação do quarto. Talvez tenha se equivocado, pois o que a pousada não dispõe é de toalhas de praia.

8/10 - 좋아요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opção em Arraial
Pousada muito bem localizada. O quarto é simples, onde vc encontra o que precisa - Um bom colchão e banheiro, pequeno, porém OK. O café da manhã poderia ser melhor. Staff muito atencioso! Vale a pena.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 10월 2일
Obrigada por sua avaliação, Leandro! Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 7월 27일
Agradecemos por sua avaliação, Mauricio! Até a próxima!

10/10 - 훌륭해요

Pollyanna 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MUITO BOA,recomendo
O pessoal da pousada é bem educado e prestativo. O quarto era grande, o chuveiro era bom, a tv perdia o sinal as vezes, mas funcionava e era boa também. fica próximo aos passeios ,a praça e tem muitos lugares bom para comer por perto, e o café da manhã é ÓTIMO, adorei.
2018년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Estalagem do Porto 님, 2018년 7월 14일
Agradecemos por sua avaliação, Pollyana! Esperamos que retornem em breve. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 - 훌륭해요

Sandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
férias 2018
Pousada super aconchegante.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Estalagem do Porto 님, 2018년 5월 25일
Nos alegramos, com sua avaliação. Obrigada Sandro e até a próxima! Equipe Estalagem do Porto

10/10 - 훌륭해요

Priscila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Foi incrivel, pousada perto de tudo atendimento excelente.
2018년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Estalagem do Porto 님, 2018년 5월 23일
Um prazer tê-los conosco, Priscila! Estaremos esperando pela próxima visita! Equipe Estalagem do Porto

8/10 - 좋아요

Rodolfo Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei muito
Boa pousada, localização excelente, ao lado do acesso a trilha da praia do Forno e porto dos passeios de barco. Não é necessário carro para nada. Café da manha justo, com boas opções. Pelo preço cobrado a pousada vale super a pena.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 1월 27일
Agradecemos sua avaliação, Rodolfo! Esperamos recebê-lo novamente em breve!

8/10 - 좋아요

Rodolfo Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente pousada por um preço muito acessivel
Boa pousada, localização excelente, ao lado do acesso a trilha da praia do Forno e porto dos passeios de barco. Não é necessário carro para nada. Café da manha justo, com boas opções. Pelo preço cobrado a pousada vale super a pena.
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 1월 27일
Obrigada! Até a próxima!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente la atención, mejorable la infraestructur
Lo pasamos bien, nos tocó la habitación n14, la vista es al puerto, muy lindo, la ventana podría ser más grande y aprovechando mejor las visitas ;-). Negativo: no tenía vidrio en una ventana, solo el postigo, así q entraba viento x la noche. El AA está de frente a la cama, así q es díficil dormir con el aire frío, pero si lo apagas te da calor. La habitación ni tiene revestimiento interior y es muy pequeña. Gracias x la atención, eso sí inmejorable!
2017년 10월에 3박 숙박함
Gracias por su evaluacion! Saludos Cordiales

2/10 - 너무 별로예요

CRISTIANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não recomendo em feriado religioso
Atendentes atenciosos, nos disponibilizaram café da manhã adiantado e guardaram nossas malas. Entretanto, algo fundamental não nos foi informado. Quando chegamos na Pousada vimos várias barraquinhas e um palco em frente ao local, perguntamos o que era e apenas disseram que era uma festa da igreja e que o evento iria terminar cedo porque era domingo. Não foi o que aconteceu! Um som estridente do palco iniciou as 20:30 (parecia que estava dentro do quarto), com música nada religiosas! A banca tocou até meia-noite! Isso não se faz! Deveriam ter nos informado, até porque se soubesse não ficaria na pousada, já que teria que acordar muito cedo para viajar no dia seguinte. Absurdo! Se for no feriado de 12 de outubro ou outro feriado religioso não fique nesta Pousada!
2017년 10월에 1박 숙박함
Agradecemos por sua avaliação, Cristiane. Mas sim foi informado sobre a festividade da Igreja Católica, um evento tradicional da cidade. Infelizmente não temos como gerenciar o tipo de banda que toca em tal evento. Pedimos desculpas pelo incomodo e esperamos recebê-la novamente, em uma outra ocasião. Atenciosamente, Equipe Estalagem do Porto

10/10 - 훌륭해요

rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização, serviços e atendimento.
2017년 10월에 1박 숙박함
Agradecemos por sua avaliação, Rafael. Nossa equipe se alegra que tenham gostado de sua hospedagem conosco. Até a próxima! Equipe Estalagem do Porto

10/10 - 훌륭해요

Rafael Soares

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo atendimento
A pousada me agradou muito. A localização é muito boa e o atendimento é excelente. A pousada é bem tranquila, não tive problema algum. O café da manhã possui uma boa variedade. Ótimo custo x benefício.
2017년 9월에 4박 숙박함
Agradecemos sua avaliação, Rafael. Nosso muito obrigado! Até a próxima visita!

8/10 - 좋아요

Luiz 님, Rio de Janeiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado, a equipe é bem simpática
Não tenho nenhuma reclamação a fazer. A única ressalva é o café da manhã bem fraco.
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2017년 5월 15일
Agradecemos sua avaliação! Nosso café da manhã possui variedade de frios, 5 tipos de pães, bebidas quentes (leite, chá, café) e bebidas frias (suco, leite, iogurte), além de bolos, frutas (pelo menos quatro opções), biscoitos, bolachas, geléia, mel, manteiga, ovos mexidos e molho de salsicha. Mas lhe comentamos que estamos reformulando nosso cardápio e o convidamos para que retorne e aprecie as melhorias a serem implantadas. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Tiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 8월 23일
Agradecemos por sua avaliação. Até breve!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
답변 제공: Equipe Estalagem do Porto 님, 2018년 8월 23일
Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - 좋아요

Leo Victor 님, nova friburgo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
otima localizaçao
Hotel muito bem localizado, um ambiente muito aconchegante e tranquilo recomendo.

6/10 - 괜찮아요

Diego Martins 님, rio de janeiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Uma boa opção de estadia.
O hotel tem um bom custo benefício. O atendimento e o café da manhã são bons. As instalações são simples, o que não chega a ser um problema, a única ressalva é a falta de um estacionamento privativo.

8/10 - 좋아요

Leandro 님, Muriaé

좋아요: 직원 및 서비스
Melhor Custo/Benefício.
Ótima localização.