스위트, 간이주방 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

레시덴시아스 필라델피아 여행 후기

3.5 out of 5
레시덴시아스 필라델피아
Filadelfia 42, Col. Napoles, Mexico City, CDMX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 141개 이용 후기 중 76개" "
평점 8 - 좋아요. 141개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 141개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 141개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 141개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

pablo

Todo
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2024년 3월 29일
Nos alegra saber que disfruto su estancia, muchas gracias por su preferencia, lo invitamos a que se una a nuestro programa de lealtad y lo esperamos pronto, saludos...

10/10 - 훌륭해요

amin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Todo bien… me tocó habitación de 2 niveles. Sala abajo y cama arriba… tenia que subir escaleras
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para retroalimentarnos, es un placer saber que todo estuvo bien. Esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Walter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar muy bonito el persona te hace sentir en casa y las habitaciones están increíbles con doble altura y un gran ventanal
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2023년 11월 3일
Muchas gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, es muy satisfactorio saber que su estadia fue agradable. Esperamos verlo nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2023년 4월 29일
Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, es un placer servirle y saber que su estadía fue placentera. Esperamos verle pronto.Saludos,

8/10 - 좋아요

liliana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Excelente atención al llegar, limpio y cómodo. El clima era ruidoso, se ve antiguo. Falta mas botes de basura.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2023년 3월 6일
Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Con gusto, se dará seguimiento a los inconvenientes en la hab. Será un placer servirle nuevamente.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

HIRAM

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sigue siendo muy buena opción. Saludos
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2023년 1월 17일
Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo para esta valoración, es un placer poder brindarle el servicio y mas saber que fue placenteroEsperamos verlo pronto.Saludos

8/10 - 좋아요

Carlos Humberto Flores

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La puerta del balcón no funciona correctamente, la puerta del refri tampoco funciona bien y creo que no sería mala idea una mini jabón para lavar los trastes este incluido
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 10월 28일
Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, así como hacernos saber de estos inconvenientes que tuvo durante su estadía. Con gusto, se revisará los puntos arriba mencionados para mejorar las instalaciones. Espero su próxima estadía sea agradable. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Hugo Enrique

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, el hotel esta super bien ubicado y ademas el personal super amable, en definitiva se volvera uno de mis lugares para quedarme cuando regrese a CDMX
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 9월 2일
Muchas gracias por sus comentarios, es muy satisfactorio saber que su estadía fue placentera. Será un placer recibirlos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente
Buena ubicación. La pieza amplia, iluminada, cómoda, limpia y muy equipada. El personal muy amable, nos recibieron muy bien y nos apoyaron en todo lo que necesitamos. Lo recomendamos
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 7월 6일
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer saber que estancia fue agradable. Esperamos verla pronto.

10/10 - 훌륭해요

Salima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 7월 1일
Agradezco mucho su calificación. Es un placer saber su estadía fue agradable.

8/10 - 좋아요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
el internet fallido. lo demas bien.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 6월 22일
Agradezco mucho sus comentarios, los cuales serán considerados para la mejora de nuestro servicio. Esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 4월 11일
Es un placer servirle y saber que su estancia fue agradable. Esperamos verlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente! Las instalaciones, la atención del personal, es muy amable y servicial. La ubicación el hotel es óptima. Muy recomendado!
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2022년 4월 1일
Muchas gracias por sus comentarios y recomendación. Es un placer poder servirle. Esperamos verlo pronto.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Hay mejores opciones en el mismo sector
El hotel está bien ubicado, el personal es muy grosero, las luces de una pantalla publicitaria gigante que queda enfrente, no deja dormir. Por ese mismo sector se consiguen mejores ofertas al mismo precio o algo menor.
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2021년 11월 22일
Lamento mucho que haya tenido una mala experiencia en general. Internamente se tomarán medidas para mejorar la actitud y servicio de nuestros colaboradores. Gracias por regalarnos un tiempo para enviar sus comentarios.

6/10 - 괜찮아요

FRANK

2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 5월 1일
Gracias por su calificacin

2/10 - 너무 별로예요

Edgar 님, Vancouver

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not at all a "boutique hotel"!!! rooms not confortable, quality of food terrible, parking even worst, this hotel is less than 2 stars
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2020년 3월 17일
I am really sorry that the servicies and property what you expected, but i appreciate your comments to improve the hotel services.

6/10 - 괜찮아요

J.K 님, Los Angeles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for world trade center visitors and first time visitot for mexico city.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager. 님, 2020년 3월 10일
Thank you for your comments:We hope see you soon:

10/10 - 훌륭해요

Esperanza

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable, la estancia limpia y son muy accesibles.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 3월 2일
Muchas gracias por sus comentarios. Es satisfactorio saber que su estancia fue placentera. Esperamos verla pronto.

10/10 - 훌륭해요

EliezerTraval 님, Usa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I feel like Im in my second house when I go to this hotel, between the staff and the amenities is a great place to stayed. And I will be coming back.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2020년 2월 27일
Thank you for yours comments, is a pleasure know your experence. We see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Segio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Como en casa
Es un lugar que frecuento mucho y me gusta , me siento como en casa
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 2월 26일
Muchas gracias por sus comentarios, ese es el fin.. hacerlo sentir como en casa. Esperamos verlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien. Muy cómodo.Solo falta mejor servicio en menú de desayuno.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 2월 24일
Gracias por sus comentarios, ya que son importante para tomar medidas para mejorar nuestras áreas de oportunidad.

8/10 - 좋아요

Ivan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena ubicación, excelente servicio del staff
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 2월 22일
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer atenderle. Esperaos verlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

ERIKA YOLANDA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suites Philadelphia, un lugar para volver 😊
Muy bien. A pesar de estar en una avenida tan activa, el ruido no se escucha, es muy tranquilo, práctico y cómodo, la gente super amable y mucha seguridad . La suite me encantó.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia de Operaciones 님, 2020년 1월 22일
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue agradable. Esperamos verla pronto.

8/10 - 좋아요

René

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2020년 1월 28일
Muchas gracias por tomar el tiempo en calificar el servicio que ofrecemos. Esperamos verlo pronto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BUENA UBICACIÓN Y MUY BIEN ATENDIDOS POR EL PERSONAL...
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 11월 23일
Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer atenderle en esta su casa, esperamos verlo nuevamente

10/10 - 훌륭해요

ALBERTO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Its a good hotel The only thing I don’t like is very narrow in the allow to get to the room or the elevator
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2019년 11월 15일
Thanks for your comments, because are important to improve the service Regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location if you have business at the World Trade Center. There are many restaurants within walking distance. The suites are comfortableand attractive, but the smaller room are small and don'thave an isolated bathroom. The breakfast is verumy nice, with scrambled aggs cooked to order .
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 11월 8일
I appreciate your comments, we hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es perfecta para asistir a eventos en el WTC
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 11월 21일
Gracias por sus comentarios, esperamos su estancia haya sido placentera

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención de todo el personal que trabaja ahí y muy bien ubicado.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 11월 3일
Muchas gracias por su comentario. Será un placer recibirlo en sus proximas estancias.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 11월 3일
Gracias por su calificación. El objetivo es seguir mejorando. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were excellent especially the lady who cooked our breakfast.
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2019년 10월 19일
Thank you. The services es very important to us. We hope see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Francisco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 10월 17일
Gracias por sus comentarios. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, ubicacion, servicio e instalaciones
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 10월 4일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 9월 27일
Gracias por sus referencias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 9월 13일
Gracias por sus comentarios.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es práctico y cercano a restaurantes; no tienen prácticamente ningún servicio y tienen 4 lugares de estacionamiento muy pequeños para 8 - 10 habitaciones, en el baño no tienen ningún mueble o espacio donde poner cremas, cepillas, etc.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 9월 5일
Agradezco sus comentarios, ya que son oportunidades de mejorar el servicio. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and locatíon it’s great, just need to improve breakfast variety. Staff is very friendly
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 8월 21일
Thank you for your comments, we will be improving ours oportunity areas.

10/10 - 훌륭해요

Segio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno !!!
Me gusto mucho , y en relación al precio muy bien , el servicio del desayuno buenísimo una atención del chef especial, en resumen muy bueno
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 8월 14일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo pronto

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to expo we were part of. Great location also for fine dining within one or two blocks
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2019년 8월 5일
Thank you for your comments. We will see you soon.

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, Secure Stay
Breakfast/Continental TOO MUCH RED DECOR Small lobby and other áreas
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2019년 8월 5일
I appreciate your comments, is important to improve our service

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 8월 8일
Gracias por sus recomendaciones

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy buena ubicación, muy espacioso. Lo recomendamos ampliamente.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 8월 4일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo pronto en esta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
It was great
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 7월 17일
Thank you for your comment, It was a pleasure to have attended you.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Simple .,.el elevador no funciono durante toda mi estancia Y mi habitación en el 7o. Piso Algo más?
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 7월 10일
Estimado Huésped K. Agradezco sus comentarios, ya que son muy importantes para mostrárselo a mi proveedor de servicios del elevador. Créame, que estamos haciendo todo lo posible para que este inconveniente se arregle lo antes posible. Quisimos evitar este insatisfacción en su estancia, cuando se le comento que no funcionaba el elevador un par de días antes a su llegada, por si deseaba cancelar, a lo que no acepto. Para nosotros hacer sentir al cliente como es casa es prioridad. Por lo que espero en un futuro, poder brindarle el servicio que usted se merece.

10/10 - 훌륭해요

Rene D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy Buena Opción
Gracias
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 7월 23일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo pronto. Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poco estacionamiento poca comida pero muy buen lugar para oernoctar
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 6월 7일
Gracias por compartir su experiencia en el Hotel, ya que sus comentarios nos sirven para mejorar el servicio. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Buen hotel para ir de negocios
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 5월 31일
Gracias por sus comentarios, esperamos su estancia haya sido placentera

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerencia de Operaciones 님, 2019년 5월 17일
Gracias por su respuesta y esperamos que su estancia haya sido placentera.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está perfecto, limpio y bien ubicado .... pero es imposible dormir x el ruido de la calle !!!
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 5월 1일
Agradezco sus buenos comentarios hacia el hotel... La zona es muy transitada, siento mucho el que haya tenido inconvenientes.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Muy malo, requerí factura y hasta el día de hoy no me la han enviado. De igual forma la limpieza de la habitación muy mala. Pagué por desayuno de todos los días de mi estancia y me fue imposible tomarlos por la falta de espacio y poca capacidad en su desayunador.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Operaciones 님, 2019년 4월 30일
Estimado huesped. Agradezco sus comentarios, ya que son area de mejora para ofrecer un mejor servicio. De ser posible me puede proporcionar su no. de confirmacion, con la intención de verificar por que canal de venta se realizo su reserva, ya que si realizo su reserva por algún portal no es posible entregarle factura. En cuanto al desayunador y la limpieza, se supervisan constantemente, pero agradezco sus comentarios para poner mayor empeño en ofrecer un optimo servicio.