숙박 시설의 전망

H10 우니베르시타트 호텔 여행 후기

4 out of 5
H10 우니베르시타트 호텔
Ronda Universitat, 21, Barcelona

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 469개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 400개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 13개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

TAEKYUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전기주전자도 추가해주세요
직원분이 엄청친절하셔서 좋았는데 에어컨이 온도가 28도에서 떨어지질않네요.20도로 설정했는데도 .너무 더워서 계속 백화점 왔다갔다하다 탈출했네요.위치는 엄청 좋아요
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: H10 Univeristat 님, 2023년 8월 26일
Dear Taekyung, We thank you for choosing our H10 Universitat Hotel for your visit in Barcelona, and also for your time and comments that are essential for the constant improvement of our hotel as we strive daily to give you the best attention and services.All the best, H10 Universitat****

2/10 - 너무 별로예요

JAEHUN

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat**** 님, 2023년 7월 5일
Dear Mr. Jaehun,We would like to thank you for choosing our hotel for your visit in Barcelona, and also for your time. Thank you for taking the time to rate your latest stay with us. We believe that every feedback helps us improve as we constantly seek to enhance and provide the best services to our valued guests. We therefore kindly ask you to provide us with some information about what happened during your stay in order to better understand the situation and act accordingly.We are really looking forward to welcome you again soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

?

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
허니문으로 가서 숙박기간 내에 생일도 껴있었는데 소소한 이벤트로 다 챙겨주셔서 감동이 배가 되었습니다. 청결하고 청소도 깔끔하게 잘 해주시고 너무 친절하여 기분좋게 잘 보내고 왔습니다
답변 제공: H10 Universitat**** 님, 2022년 12월 9일
Dear guest,Thank you for choosing our H10 Universitat Hotel for your most recent stay in Barcelona, also for leaving us such a wonderful review. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we feel thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, H10 Universitat Hotel

10/10 - 훌륭해요

Jeen-Chu

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: H10Universitat 님, 2022년 5월 21일
Dear Jeen-Chu, We would like to thank you for choosing our hotel for your visit in Barcelona, and also for your time and great ratings. We are really looking forward to welcome you again soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jisoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도심지에 있어 좋습니다.
호텔 위치가 카탈루냐 광장에서 멀지 않고 교통편이 편리해서 좋았습니다. 물론 객실 내부도 깔끔해서 좋았구요.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DANI 님, 2020년 2월 2일
Dear Guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다
2020년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Daniele 님, 2020년 1월 30일
Dear Guest, we would like to thank you for sharing your opinion about your stay with us. Your comments are really important for us as they help us improving constantly. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: h10 universitat 님, 2020년 1월 15일
Dear Guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much.

4/10 - 별로예요

Sooah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
좁아요
너무 좁아요. 하루 자고 업그레이드해서 썼습니다! 진짜 상상 이상으로 좁으니까 큰 방 하세요 무조건! 위치는 너무너무 좋고요. 난방도 잘돼요!
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Celia Fernández 님, 2020년 2월 15일
Dear Sooah, It deeply saddens us to read that we fell short of your expectations during your most recent stay with us. While wishing you had a better experience, it is feedback like yours that we learn from and use to improve, as we continuously strive to deliver an exceptional guest experience. It will be a pleasure to host you again soon and better showcase our service so you can enjoy the experience that so many of our guests have grown so fond of. All the best, H10 Universitat Hotel

10/10 - 훌륭해요

YONGWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진짜 너무너무 좋습니다. 깜짝놀랬어요. 바닥이 카펫이 아니라서 너무 좋았구요. 화장실 넓어서 좋구 서비스도 너무 좋구 다 친절하고 다음에 바셀가면 또 여기서 묵을꺼에요...
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 9월 17일
Dear guest, thank you so much for your rating. It's always a pleasure to please. Hope to welcome you again some day. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
없음
호텔에서 관광지까지 대체적으로 멀지 않고 걸을 수 있는 거리에 있어 좋았습니다. 호텔 룸 크기, 청결 및 직원들도 친절하였습니다.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 6월 28일
Dear guest, apologies for not answering in your language. Thank you for this review. We are happy to know you liked our hotel and we hope to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

HANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 4월 30일
Dear HANA, thank you so much for your rating. It's always a pleasure to please and we hope to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

JOOHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절한 호텔
비교적 조용한 위치. 웰컴드링크가 비치되어 있었는데 직접 따라주는 서비스에 아 여기가 바르셀로나구나 감동받고 시작. 정말 다들 친절하셔서 눈마주치면 인사하고 하루에도 몇번씩 호텔 들렀다 나갔다 했는데.... 위치좋고 화장실 따뜻한물 팡팡 나오고 청결에 민감한데 깨끗해서 좋았음. 다음에 가면 또 갈거
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 5월 20일
Dear JOOHYUN, appologies for not answering in your language. Thank you very muhc for sharing your opinio. We are happy to read you had such a nice stay. It would be a pleasure for us to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2019년 4월 8일
Dear client, thank you for your rating. It's always a pleasure to please and we hope to see you again at the hotel very soon. Best regards.

8/10 - 좋아요

Junsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전반적으로 만족하지만, 사이즈가 너무 작음
방이 너무 좁다
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel. 님, 2019년 2월 12일
Dear JUNSU, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

SANGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
재방문의사 200%
숙소청결이 깨끗했고 매우 친절함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel. 님, 2019년 2월 12일
Dear SANGJIN, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
까탈루냐 광장하고 가까워서 공항버스 이용하기 좋습니다 엘꼬르떼 백화점하고도 가까워요 주요관광지룰 도보로 이용하기 좋아요ㅎㅎ 화장실 세면대가 바깥에 있어요 참고하세요
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel 님, 2019년 2월 12일
Dear guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

8/10 - 좋아요

Kyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall satisfied
Pros: perfect location to hang out in the center of barcelona, easy to get on&off and walk to the hotel from aerobus stop in catalunya plaza, well accommodated with restroom supplies, rooms were neatly cleaned everyday, and no bed bugs:) everything was a 4 star service. If you need to use the microwave u need to go to the 1st floor cafeteria and ask the staff to heat the food(cons) staffs were superfriendly(pros) Cons: jus like most of hotels, itz “what you get for what u paid.” I got the cheapest room for a lil less than $100/day and the bed was a lil small for two ppl. The room was also tiny jus like hotels in Japan. Otherwise you’ll end up payin extra 40 euros/day to get a bigger room on ur checkin date. Double check the size of the room you’re checking in.
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel 님, 2019년 2월 3일
Dear KYUNG, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

YR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel. 님, 2019년 1월 31일
Dear YR, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치: 카탈루냐 광장이 가까워서 관광이 수월했음. 객실: 전체 방을 좁은 듯 했지만, 침대가 커서 정말 편안했음.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel. 님, 2019년 2월 2일
Dear guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Younghwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든면에서 최고입니다!
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel 님, 2019년 1월 22일
Dear Younghwa, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Giryung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel 님, 2019년 1월 10일
Dear Giryung, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
까딸루냐 광장과 가까워서 위치적으로 좋고, 아침 조식도 깔끔하니 맛있습니다. 객실도 잘 관리되어 있다는 느낌을 받았습니다
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: H10 Universitat Hotel 님, 2019년 1월 11일
Dear guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, H10 Universitat Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
원래 예약했던 호스텔이 갑자기 취소되면서 7박묵을 숙소를 찾다가 예약하게 된 곳. 대로변에 있어서 밤에도 위험하지 않고 까탈루냐 광장과도 가까워 좋았음. 직원들도 친절한 편임. 금고 미닫이 문이 약간 파손되어있어서 사용하기 불편했음. 그외엔 관광지 이동하며 활동하기엔 접근성이 좋고 편안하게 지내다 왔음.
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 12월 19일
Dear guest, thank you so much for taking the time to share your experience with other travellers. It's always a pleasure to please! Hope to welcome you again next time you visit our beautiful city. Best regards.

4/10 - 별로예요

정민

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
주변은 시끄럽고 어매니티상태도 안좋아요 좋은점이라고는 까탈루냐광장이 가까운것뿐..
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 11월 30일
Dear guest, sorry to read the weather was not good, but there is not much we can do about it. The hotel is downtown, centrally located. The streets might be noisy but we have double glaced windows. Hope we can welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

SANGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁지만 깨끗하고 물 잘나오는 호텔!
방은 생각보다 너무 작았지만, 샤워시설이 깔끔하고 뜨거운 물이 너무 잘나와서 내내 만족했습니다. 청소상태도 좋고, 매트리스 및 침구도 좋았습니다.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2018년 11월 24일
Dear Sangwon, Thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, General Manager.

2/10 - 너무 별로예요

NAMYOUNG

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4일을 묵었고 첫날 청소부에게 내물건을 도둑맞았다. 이호텔은 최악이라고 말할수 있다.
이 숙소에 묵는분들은 조식먹으러갈때도 캐리어 다 잠그고 보조가방 전부 챙겨서 먹으러가세요. 저처럼 최악의여행으로 남지않으려면.. 진짜 많은 호텔 다녀봤지만 여기만큼은 최악이라고 말할수 있다. 서비스 보안 직원태도 모든게 엉망인채로 마지막 여정을 마쳤다. 이름값도 못하는 호텔. 첫날 맥가이버칼로 과일을 깎아먹은 후 테이블 위에 놓고 나갔다. 근데 들어와보니 없어져있었다 그래서 리셉션에 이야기했고 다음날 청소하는사람에게 물어봤는데 내가 많은말도 하지 않았는데 사진을 보여주자마자 얼굴색이 사색이되면서 아니라고 잡아뗌. 내가 나한테 정말 중요한 물건이니까 다음날 테이블 위에 놓고가주면 없던일로하고 사례금도 드리겠다고 말했는데도 안줌. 그리고 안내데스크에있던 직원은 아무도 본사람없다고 책임없다고 미안하다는 말한마디 없이 재수없게 말함. 남은 3일간도 아무런 조치가 없었음. 그리고 마지막날이 되었고 바르셀로나 공항을 거쳐 도하공항을 경유했는데 거기서 가방엑스레이했을때 안쪽 깊숙한곳에서 맥가이버칼이 발견됬다. 당연히 내가 넣어놓지도 않았고 잃어버린날도 내가방에 없었고 심지어 그날 파밀리아대성당에서 가방검사까지 했었다. 내가 가방을 방에두고 나갔을때는 조식먹을때 뿐이였고, 조식먹으러간사이에 내방에 들어와서 내가방안에 넣어놓은것. 그나마 양심은 있다는생각에 고마웠지만 결국 도하공항에서 뺏겼고 내 가방안에 여권 카메라 전부있었는데 그걸 열어서 넣어놨다는거에 너무 찝찝했다. 이호텔은 보안 직원태도 서비스 모든게 엉망이였고 다신가고싶지않은 호텔이다.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 11월 30일
Dear NAMYOUNG, let us apologise for whatever happenned during your stay that disappointed you. We do not speak korean and the translator is not very good, so we do not fully understand. Hope you can give us a second chance in the future. Best regards.

8/10 - 좋아요

wooseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 청결함
위치도 좋고 청소도 깔끔한 편이였습니다.하지만 도로 소음은 차단이 잘되었지만 객실과의 소음이 있는편입니다. 다른건 불편함없이 잘지냈습니다.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 11월 24일
Dear Wooseon, Thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, General Manager.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다^^
전체적으로 숙소도 깔끔하고, 직원분들도 친절해서 좋았습니다. 주변환경도 너무 좋았던 숙소! 다음에 또 이용할게요~~
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 11월 15일
Dear guest, We would like to thank you for sharing your opinion about your stay with us. Your comments are really important for us as they help us improving constantly. We look forward to seeing you next time! Thank you very much. Best regards, General Manager.

10/10 - 훌륭해요

Jooyoung

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
룸 사이즈는 만족했습니다 방음은 그리 좋지 않았고, 청소상태는 그리 맘에 들진 않았습니다(아침에 먹음 에스프레소 잔을 그냥 물로만 헹궜는지 흔적이 좀 남았었음) 카탈루냐 광장 근처라 위치적으론 괜찮았습니다
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2018년 10월 31일
친애하는 손님, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 방의 방음으로 인해 귀하의 체류가 우수하지 않았 음을 유감스럽게 생각합니다. 우리는 메모를하고 우리는 미래의 숙박을 위해 그것을 개선하려고 노력할 것입니다. 또한 위치와 청결에 대한 귀하의 좋은 평가에 감사드립니다. 다음 번 바르셀로나 방문을 위해 호텔에서 곧 만나기를 바랍니다. 안부,

2/10 - 너무 별로예요

SEOYOON

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 10월 5일
Dear SEOYOON, we can see from your rating that we did not meet your expectations, but we do not know why. Apologies for anything taht may have happenned during your stay. Hope you will give us a second chance in the future to proove it was a isolated incident. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
모든면에사 만족
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 9월 17일
Dear guest, sorry for not answering in your language. Thank you for your review. It's always a pleasure to please and we are happy to know you had such a wonderful stay. Hope to welcome you again some day. Best regards.

8/10 - 좋아요

JI HYE

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
바르셀로나 호텔 추천
위치가 일단 너무 훌륭했습니다. 객실은 작은 편이나 화장실이 큰 편이라 좋았습니다. 다만 환기와 소음 차단이 부실했습니다.
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 9월 17일
Dear JI HYE, sorry for not answering in your language. Thank you very much for your review. We are happy to know you had a pleasant stay and we hope to welcome you again next time you visit the city. Best regards.

8/10 - 좋아요

Jin 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Good location for traveler! Employees are very kind. I recommend this hotel if you are planning to go to Barcelona.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 9월 17일
Dear Jin, thank you very much for publishing this review. Glad to read you liked our hotel and you recommend it. It would be a pleasure for us to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Sanghan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족!
방의 크게는 작지만 깨끗합니다. 여행일정에 알맞은 위치에 있습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 8월 20일
Dear Sanghan, thank you for publishing this review. Happy to read you enjoyed your stay. It qould be a pleasure for us to welcome you again next time you visit the city. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

yeriel 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중심가에 위치한 괜찮은 호텔
위치도 좋고, 직원들도 친절하고.. 이용하는데 큰 불편함없이 좋았어요. 조식도 맛있었구요~
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 7월 19일
Dear yeriel, let me apologise for not answering in your language. Thank you so much for your review. Happy to know you liked our hotel. Hope to welcome you again some day. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
It was really great. convenient location and clean room. But the room was really small.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 7월 19일
Dear guest, thank you for your comments. Happy to read you had a nice stay in our hotel. Just to inform you we have several kinds of rooms, with different sizes, views and prices, but all very cosy. Hope to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

KYUNGYOUP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 서비스는 아주 만족한다. 다만 방은 조금 작은편이다. 방문을 열면 바로 침대였다. 허니문이라고 샴페인을 받았는데 아주 좋았다.
답변 제공: Management 님, 2018년 5월 15일
Dear KYUNGYOUP, let me apologise for not answering in your language. Thank you so much for taking the time to write this review. It's always a pleasure to please! We are happy to know you enjoyed your stay and we hope you will come to our hotel again next time you visit Barcelona. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
싼방을 했더니 너무너무너므어무 작았어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
작아도 작아도 그렇게너 작을수가 없네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 1인용 방인둘 ㅋㅋㅋㅋㅋ 돈을 더 뒀어야 했나봐오
2018년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2018년 5월 15일
Dear guest, please excuse me for not answering in your language. Tahnk you for you review. Hope to welcome you again some day. Best regards.

8/10 - 좋아요

Nari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성 좋은 깔끔한 객실, 다소 소음은 있어요.
일단 위치가 좋고 리셉션이 친절합니다. 4성급이지만 체감은 3성급 정도.. 여행중에 침대 편안하고 깨끗하면 되는 편이라 호텔뷰신경 안쓰고 베이직 룸 잡았더니 채광이 거의 안되더라고요. 그리고 방이 작은데 문 앞에 바로 침대가 있어서 가끔 이동중인 손님들 떠드는 소리가 차단이 되지 않는 편이구요. 그래도 주변 객실분들이 많이 시끄럽진 않으셔서 소음 문제는 거의 없었구요. 청소도 매일매일 깔끔하게 해주시고, 숙박기간도중 객실 커피머신이 고장났는데 하루만에 수리해주었어요. 24시간 리셉션이라 이른 체크아웃, 늦은 체크인에도 부담이 덜하구요. [참고] 물은 냉장고 밖 커피머신 옆 병 2개까지는 무료구요. 먹으면 바로 다음날 부족분만큼 리필해주십니다. 참고로 미니바 안에 물은 추가로 돈 받아요.
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 28일
Dear Nari, thank you so much for taking the time to share your experience with other travellers. We are glad to read you liked our hotel and we hope to welcome you again next time you visit the city. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Jung Lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카탈루냐광장과 가깝고 직원들 친절합니다! 침구류도 깨끗하고 좋습니다!
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 28일
Dear Jung Lim, thank you som much for this review. We are happy to know you enjoyed your stay. It would be a pleasure for us to welcome you again some day. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

chaeeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친철하고 깨끗한 숙소
광장과 가깝고 프론트직원이 아주 친절했다 깨끗한룸, 도시전망, 루프탑, 추천추천
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 28일
Dear chaeeun, thank you so much for your comments. It's always a pleasure to please! Hope to welcome you again next time you come to Barcelona and thank you for reccommending us. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Myeonghi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 28일
Dear Myeonghi, thank you for your rating. Hapy to know you enjoyed your stay. Hope to welcome you again some day. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

chaehyun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
첫날 예약했던 발코니 있는 방이 없다며 작은 방으로 안내했고 미안하다며 조식 쿠폰을 줬지만 그 쿠폰은 호텔쪽에서 정해진 날 딱 하루만 쓸 수 있는 쿠폰이였다. 우린 쿠폰 쓸 수 있는 날에는 아침 일찍부터 스케쥴이 있어 그 쿠폰 사용 할 수 없어서 차액을 환불했지만 호텔측에서는 더 이상 어떤 대답도 들을 수 없었다 이 호텔에서 7박을 했지만 침대 시트는 매일 갈아 주지 않았고 2~3일에 한번 꼴로 시트 교환이 돼 있었다 둘째날 관광 후 돌아 오니 청소는 돼 있었지만 화장실에는 우리가 그 전날 썼던 수건이 바닥에 그대로 있었다 바르셀로나는 좋았지만 이 호텔은 상당히 안 좋은 기억뿐이다
2018년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 6일
Dear chaehyun, thank you for all your comments. We will keep them in mind for future improvement and we are sorry to know you did not enjoy your stay as much as you expected. Hope you will give us a second chance some day. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 6일
Dear guest, thank you for your rating. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
침대와 위치,청결 등은 좋았습니다. 보른지구와 고딕지구와는 조금 먼것같습니다.
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2018년 2월 6일
Dear guest, thank you for all your comments. We will keep them in mind for future improvement. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매일 깔끔하게 청소해주시고, 물2병과 네스프레소 캡슐이 있어 유용했습니다. 다만, 오전에 노크없이 자꾸 문을 열고 들어와서 청소하려고 했던 적이 여러번 있어 불편했습니다.
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Marta Pladevall, Manager. 님, 2018년 1월 16일
Dear guest, thank you very much for sharing your opinion about your stay with us. We are glad to hear you had a nice experience. We will take in mind your comments. We are looking forward to seing you soon. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

INSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국분들께 추천합니다~~~~
한국분들께는 강추합니다. 교통편도 가깝고 METRO 도 가깝습니다.조식은 먹어보지 않아서 모르겠습니다. 허니문으로 가서 추가요금 착한 가격으로 룸업그레이드를 해주겠냐고 했는데 못알아들어서 취소했었던 아쉬운 마음이 있었으며 허니문 가기전 허니문으로 간다고했더니 당일 첫날 샴페인을 서비스로 주었습니다. CHECK OUT 할때는 바르셀로나는 호텔에 CITY TAX 라는 요금이 추가가 됩니다. 이점 숙지하시기바랍니다. 참친절한 호텔이였습니다. 아~!! 키를 2개주는데 한개를 계속 꼽고 다니면 스페인은 키를 가져가버립니다. 그점 알고계세요 방은 생각보다 크지는 않습니다.
2017년 12월에 3박 숙박함
Dear Inseok, Thank you very much for sharing your opinion about your stay with us, we are glad to know you had a good experience. It is really important for us to have feedbacks as they help us improving day by day. We look forward to seeing you next time! Best regards, Marta Pladevall, General Manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실크기와 욕실 크기, 청결도 등 대체로 만족스럽다. 시내뷰는 작은 발코니도 있어서 좋지만 차량, 사람 통행등으로 조금은 시끄러운편. 다음에 다시 묵을 의향 있음. 다만, 다음번에는 호텔 내부뷰로 이용해보겠다.
2017년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Marta Pladevall, Hotel Manager 님, 2017년 12월 27일
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. A satisfied guest motivates us to keep working hard. We are looking forward to seeing you soon! Sincerely, Marta Pladevall, Hotel Manager.