테라스/파티오
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헤무스 호텔 여행 후기

3 out of 5
헤무스 호텔
25 Cherni Vrah blvd., Sofia

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 89개 이용 후기 중 20개" "
평점 8 - 좋아요. 89개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 89개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 89개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 89개 이용 후기 중 5개" "

7.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jeahong

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for fee
Small Toilet but clean Room and bed
2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
주차장이 없었다.
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
시내 중심에서 떨어져있지만 지하철역에 바로 있어서 이동하는데 좋았습니다. 멀리서도 딱 보이고 사거리에 지하철역, 쇼핑몰이 있습니다.
2017년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Tzvetelina Tzvetkova - Marketing Department 님, 2017년 7월 3일
Dear guest, Thank you for the shared opinion - we will be glad to have you again among our guests.

8/10 - 좋아요

Joachim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEORGIOS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Galina

2023년 5월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuri 님, Glen Allen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite, not so many people, good recently remodelled rooms. Good quality for less price. Incredible toiletries
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuri 님, Glen Allen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stoycho

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stoycho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

dorna

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Everything was bad and old except the hotel location, There were 4 sockets in the room, and only one was working. The shower curtain was used in the bathroom, it was also old and dirty, the air conditioner, TV and telephone in the room were not working.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PierreOlivier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ILIYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

4/10 - 별로예요

Sara

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La cama estaba hundida, aunque luego me cambiaron de habitación, no me dieron la habitación que reservé. Todos estaba sucio y no era como en las fotos
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Harry

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait Super bien situé à une sortie de métro et rapport qualité prix ok
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hemus Hotel 님, 2022년 8월 8일
Dear guest, Thank you for your feedback. We are more than happy that you enjoyed your stay. Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Skevi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lobby was beautiful; room not so much.
The lobby is gorgeous. When I got to my room, the carpet was threadbare and was already loose and coming up. It was clean, but I was shocked by the carpet and overall look of the room. The employees were friendly and very helpful.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

domenico

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Berat

2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksandar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Conka

Grate location. Friendly stuff.
Clean sheets and towels but the rest was old and carpet grubby.
2022년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Konstantin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rude cleaning lady
The hotel did not honor the price set by hotels.ca!?! The cleaning lady was rude.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEORGIA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We verbleven 6 nachten. Locatie is perfect! Maar de hotelkamers worden niet goed schoon gemaakt en gehouden. Toiletpapier houder zit achter de wc bril, dus papier pakken niet mogelijk. Kleine badkamer met losse wastafel, losse deurklink en als je douched is werkelijk alles nat! Het ruikt ook zeer muf in de badkamer. We hebben zelf maar schoongemaakt aangezien er in de gang zelfs iets zeer goors op de spiegel zat! De lamp ging kapot in de badkamer en die moesten we zelf vervangen aangezien er op dat moment (18.30) geen monteur aanwezig was. We konden van kamer wisselen hiervoor, maar zie je jezelf al gaan met al je spullen voor een lampje? Op het beddengoed zitten de nodige brandgaten van sigaretten. Houd ook de minibar (koelkast) in de gaten, want die was bij ons leeg bij aankomst, maar bij de uit check werd er in eerste instantie gezegd dat deze gevuld was. Het ontbijt is zeer eentonig en er is alleen een snee witbrood voor de broodrooster. Geen ander brood! Zelfs jam zoals aardbeiensmaak is niet aanwezig! Dit was de 3e keer nu, maar het lijkt alleen maar slechter te worden nu vergelijken met de vorige keer! Gelukkig is mijn partner Bulgaars en dankzij de taal redden we ons aardig. Volgende keer een ander hotel dus!
2021년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, decent for the price
The location is great, the staff was nice enough. A big problem was the bedsheets would continue to slide revealing a rather horrific mattress. The air con really didn't keep the room warm considering the windows have 0 insulation. However we were given an electric heater which helped loads.
2021년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jibran

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Close to center and exactly next to metro station. Simple, a little worn but excellent value for a price.
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A bit older but clean, maintained and nice staff
Very friendly personnel, room had all I needed and in good condition, bathroom super clean, nice terrace for breakfast.
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Turan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kazi

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ery bad experience. Will never recommend
They would turn off AC when ever they wanted. Hair dryer was not working in the bathroom. They would not clean room until we ask them.
2020년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

YASUTAKA

좋아요: 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super hôtel
C’est un très belle hôtel Il est super bien placé avec accès facilement au transport . Il y’a même un bagagiste pour garder tes bagages Je recommande si vous voulez passez un agréable séjour en Bulgarie .
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Supervriendelijk personeel! We konden in de ochtend niet ontbijten omdat we vroeg moesten vertrekken ivm een reis naar een andere stad. Werden er 2 ontbijtpaketten voor ons gemaakt! Een dag bijboeken was ook zo geregeld! Super personeel!
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Improved
There is an improvement from our previous stay. The room is clean but the bathroom area is too small, very difficult to bend and scrub your leg without your head hitting the wall and your back pulling up the shower curtain. They responsed quick to needs. I will rate them 4/5
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

IGOR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam 님, CANADA 🇨🇦

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looks beautiful from the outside but horrible from the inside. Had to change our room twice due to faulty air condition and finally had to move to a different hotel. Staff were rude and rooms smelling cigarettes.
2019년 10월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
It's alright!
Basic *** hotel without much glamour but sufficient for a short stay
2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura vecchia. Camera con moquette che si solleva in alcuni punti. Doccia microscopica con tenda. Avrei apprezzato una tovaglietta sui tavoli dellla colazione anziché appoggiare il piatto direttamente sul legno del tavolo
2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Wasn’t everything the way I expected
Breakfast poor, waitresses unfriendly, receptionists helpful. Noisy corridors, you could hear a normal conversation in the adjacent room. Location was great!
2019년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Velma 님, Gainesville, VA

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not a place I would recommend or stay again
The receptionist on the day of arrival was very rude and it didn't get any better!!! The room stunk, the water leaked from the bathroom sink to the floor and there was a major pluming problem, in that they moved us to another room, it smelled a bit better, but eventually we started having the same problem with the stench coming from the vent in the bathroom floor! Hot water was also a problem, as we had to shower with cold water a few times! This is not a hotel I would go back to, even for one night!!! They have no sense of customer service as we tried to ask them for help on a day trip from Sofia, and they were not any help at all!!!!
2019년 7월에 5박 숙박함