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호텔 드 로를로주 여행 후기

4 out of 5
호텔 드 로를로주
1 Rue Felicien David, Place De I Horloge, Avignon, Vaucluse

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 534개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 349개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HAIKYUNG

연인과의 여행
미라보 거리에서 아주 가까운 위치에 있어서 좋아요 숙박시설은 컨트리풍의 팬션느낌? 좀 그래요
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 11월 28일
시간을 내어 아비뇽의 Hôtel de l'Horloge에 투숙하신 후 소감을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. rue Mirabeau 및 Place de l'Horloge 근처에 있는 우리의 특권적인 위치에 대해 귀하께서 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다.저희 숙소의 분위기가 시골 펜션을 연상케 하여 저희도 기쁩니다. 고객에게 따뜻하고 진정한 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다.그러나 전반적인 평점은 3/5로 나타났으며 다음 숙박 시 귀하의 경험을 어떻게 개선할 수 있는지 알고 싶습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 우리는 귀하의 숙박의 모든 측면이 귀하의 기대에 부응하도록 최선을 다하고 있습니다.마음에 드는 특정 측면이나 개선할 수 있는 부분에 대해 자세한 내용을 자유롭게 공유해 주세요. 귀하의 만족이 우리의 최우선 과제이며, 더욱 기억에 남는 경험을 위해 다시 만나기를 기대합니다.귀하의 신뢰와 피드백에 다시 한번 감사드립니다.감사합니다,미리암 페르난데스(Myriam Fernandes), 고객 관계 이사

6/10 - 괜찮아요

woojung

별로예요: 직원 및 서비스
직원 친절교육필요
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam 님, 2023년 8월 7일
안녕하세요,먼저, 최근 투숙을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 매우 중요하며, 시간을 내어 익스피디아에 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔을 선택해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 하지만 직원의 친절도가 기대에 못 미쳤다고 말씀하신 점 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 저희는 고객의 경험을 매우 중요하게 생각하며 고객의 피드백을 매우 진지하게 받아들입니다.고객 만족을 최우선 가치로 삼고 있으며, 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한 번 말씀드립니다. 직원 친절 교육에 관한 귀하의 의견은 경영진에게 전달되었습니다. 모든 고객에게 친절하고 따뜻한 서비스를 제공하기 위해 직원들이 필요한 교육을 받을 수 있도록 적절한 조치를 취하겠습니다.앞으로도 여러분의 기대에 부응하는 특별한 경험을 제공하기 위해 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 진심으로

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노방음 스트레스!
방음전혀안됨. 복도지나가는 발자국소리가 귀를 뚫고 들어옴.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Marion, Front Desk Manager 님, 2018년 10월 31일
Dear Guest, Thank you for this nice rating ! Best regards from Avignon,

10/10 - 훌륭해요

hyung chul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치와 편안한 잠자리
위치가 최고였다 친절한 직원과 깨끗한 객실 좋은 아침식사를 즐길수 있는 곳입니다
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion, Front Desk Manager 님, 2018년 10월 31일
Dear Hyung Chul, Thank you so much for this very nice review and perfect rating ! We are glad that you enjoyed our staff and services. Looking forward to your next visit, Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jae Seok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예쁘고 특색있는 호텔
아비뇽 특색이 묻어나는 호텔. 종업원 친절하고 주변과 호텔이 잘 어울림
답변 제공: Marion, Reception Desk Manager 님, 2018년 5월 24일
Dear Guest, Thank you for your nice review and rating ! We are glad that you enjoyed your stay with us, and the service of our staff ! Best regards from Avignon,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아비뇽 교황청에서 가깝고 주변에 식당 및 카페가 많이 위치해 있습니다. 밤에 매우 조용하며, 객실은 다소 좁으나 화장실, 특히 샤워부스가 넓습니다. 조식은 다양한 종류로 맛이 좋습니다.
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marion, Reception Desk Manager 님, 2018년 5월 24일
Dear Guest, Thank you very much for your nice review and perfect rating ! We are all so glad that you enjoyed your stay with us, and hope to have soon the pleasure of welcoming you again ! Best regards from Avignon

10/10 - 훌륭해요

Wonyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, good service, the room is small
위치도 좋았고 모든 것이 편리했다. 단지 성안의 옛날 건물을 호텔로 개조해서 쓰니까 방과 샤워실은 작다. 아침식사는 18유로를 주고 할 수 있는데 괜챦다.
2017년 9월에 2박 숙박함
Dear Guest, Thank you for your review and your perfect rating. We are glad that you enjoyed our 19th century building, our rooms and our breakfast. Looking forward to welcoming you again ! Marion Reception Desk

6/10 - 괜찮아요

DONGHYUN 님, 서울

별로예요: 객실의 편안함
아비뇽만 관광할 경우 무척 추천합니다.
아비뇽 시내 중심부에 위치하여 아비뇽 관광에 적합함. 그러나 기차역이 먼 관계로 주변 지역 관광하기에 센트럴역까지 도보로 15분은 걸림. 레스토랑, 교황청 등 주요관광지는 가까우나 더운 여름에 물을 사러 마을 중간에 있는 까르푸까지 왔다갔다하는 번거로움이 있음. 시골이라 조그만 불편은 감수해야함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실과 샤워부스가 좀 작아 불편한 점 빼고는 청결하고 정돈된 객실 등 모든 것이 만족스런 편안한 휴식이었습니다. 아울러 아비뇽 연극축제 기간이라 활기찬 여행이었던 것 같습니다.

10/10 - 훌륭해요

Young Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

CHEONSEOK 님, 일산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치에 있는 품격있는 호텔
아비뇽 중심지인 교황청 바로 앞에 있어 관광하기 최적의 위치. 아비뇽역에서 약 700M 앞에 있어 찾아가기도 매우 편리. 아비뇽 TGV 역과는 멀리 떨어져 있어 택시를 타야함. 주변에 레스토랑 및 상점등이 많아 편리함. 호텔 규모가 크지는 않으나 호텔직원들이 매우 품격이 있고 Professional 함. 조식도 매우 괜찮았음. 다시 아비뇽을 간다면 이호텔로 다시 갈것 같음.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient and Kind hotel. Location is good
That was very great. All of The staff are very kind and energetic. Location is very good. Near by famous sightseeing point and in front of the hotel, there was bicycle shop. So we can use that (of course, not free) Very near by Avignon Centre Staion. Very good.

10/10 - 훌륭해요

지구 님, 한국 경기

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아비뇽 중심부에 위치한 호텔
아비뇽센트럴 기차역에서 도보 7분 정도, 내 캐리어가 25키로 정도로 무거웠는데 그 어느 동네보다 평평한 바닥에 캐리어 끌기도 수월해서 이동이 편해 괜찮았음. 아비뇽이 조그만 도시라 기차역 앞에서 숙박해도 관광시 괜찮겠지만 조금만 발품 팔아서 성벽 안에 호텔 이용하면 더 좋을 것 같음. 근처에 모든 유명 관광지가 다 있어서 좋음. 익스피디아 VIP회원이라서 업그레이드도 받고 웰컴선물도 받고 좋았음. 아침 일찍 도착해서 가방만 맡기고 나가 돌아다닐 생각이었는데 방이 있다고 하여 바로 체크인 해주는 친절함도 보여주시고 항상 웃는 얼굴에 항상 인사해주시며 깨끗하고 편한호텔이었음. 다녔던 호텔 중에서 제일 조용했음. 조식은 좀 비싼 편인거 같았으나 종류도 다양하고 맛도 괜찮아 사먹을만함. 그리고 층마다 정수기가 중간에 설치되어 있는 듯. 얼음정수기도 있어 편하게 이용하였음.

10/10 - 훌륭해요

JUNG HYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very kind
good place

8/10 - 좋아요

Yumin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

DISCOVERY 님, Seoul, Korea

좋아요: 객실의 편안함
Nice Location, Nice Location
I arrived at the midnight and I didn't know where is the parking lot, cause the hotel doesn't provide any parking place. But the person on the frontdesk did let me know the parking lot. He was so kind. The room was not bad and room condition was good, the most wonderful thing is a location of the hotel. It only taks about one minutes to the Palais des Papes!! If you want any hotel inside the castle of Avignon, I recommend.

10/10 - 훌륭해요

YASUSHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and good breakfast with many options.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Customer Relations Manager 님, 2024년 4월 22일
Dear Yasushi,Hello Serge,Thank you very much for taking the time to leave us your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hôtel de l'Horloge Avignon, as well as our room and our varied breakfast. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Yours sincerely

10/10 - 훌륭해요

MIchael 님, Arlington

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the staff was overwhelmingly kind and helpful the location is perfect for the town.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Customer Relations Manager 님, 2024년 4월 15일
Dear MichaelThank you very much for your positive return! We are delighted that you appreciated our attentive service and the ideal location of our hotel in the heart of Avignon. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in the region.Yours sincerely

8/10 - 좋아요

simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 3월 18일
Dear SimonThank you for choosing the Hôtel de l'Horloge for your stay in Avignon. We are delighted that you enjoyed your overall experience with us. We hope to see you again soon on your next trip to the region.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good place to stay in the centre of Avignon.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 3월 18일
Dear Steve We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you liked our central location in Avignon. Thank you very much for your perfect 5/5 rating. We look forward to welcoming you back on your next visit to Avignon.Yours faithfully

10/10 - 훌륭해요

Florence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very classy hotel close to town attractions, a bit of walk from the main train station but the road is very clean and flat so we had no problem rolling the luggage up (there's a bus too if you want) the room is spacious and comfortable. Breakfast was delicious and had a lot of fresh food. It was a great and comfortable stay, felt very luxurious but price was very reasonable.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2024년 3월 4일
Dear FlorenceThank you very much for taking the time to share your experience at the Hôtel de l'Horloge in Avignon. We are delighted to hear that your stay lived up to your expectations.We are pleased that you enjoyed our hotel's proximity to the city's attractions, as well as the convenience of the journey from the train station. Your mention of a spacious and comfortable room, as well as a delicious breakfast with fresh products, makes us particularly happy.It is our commitment to provide quality service and to make every stay memorable. Your positive comments are a source of encouragement for our team.We look forward to welcoming you back the next time you visit Avignon.Yours sincerely

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, West Newton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was lovely, food excellent and diverse, with lots of options. Very friendly staff at reception, well maintained facility.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 3월 4일
Dear SandraThank you very much for choosing the Hôtel de l'Horloge in Avignon for your stay. We are delighted that you enjoyed our breakfast, the quality and variety of the food and the various options on offer. We are delighted with your overall rating of 5/5. We are also pleased to know that our reception team helped to make your stay a pleasant one. Maintaining our facilities is a priority for us, and we are delighted that this has been noticed.We look forward to welcoming you back during your next stay in Avignon.Yours faithfully

10/10 - 훌륭해요

mickael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super hôtel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 2월 19일
Cher Mickael,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel de l'Horloge à Avignon. Merci infiniment pour votre élogieux commentaire et la note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, very central, clean and tidy. Staff very helpful and friendly.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 1월 22일
Dear SteveWe are delighted to hear that your stay at the Hôtel de l'Horloge in Avignon was an exceptional experience. Thank you very much for your overall rating of 5/5. We are delighted to hear that you enjoyed the central location, cleanliness and tidiness of our establishment. It is a pleasure to see that our staff lived up to your expectations by being helpful and friendly.We look forward to welcoming you back on your next visit to Avignon.Yours faithfully

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Cet hotel est un coup de coeur. Il est tres bien placé en plein coeur du centre. Tous les gens du personnel etaient très competents et agréable. La décoration de noel etait magnifique. La chambre, la terrasse, le matelas, la baignoire et la bouilloire ont contribué à me faire passer un excellent séjour. Et le sublime petit déjeuner servi jusque 11h00 à completé mon bonheur.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 1월 22일
Bonjour Frédéric,Nous sommes ravis de recevoir votre retour élogieux suite à votre séjour à l'Hôtel de l'Horloge à Avignon. C'est un plaisir de constater que notre emplacement central, la compétence et la gentillesse de notre personnel, la magnifique décoration de Noël, ainsi que les installations de la chambre, de la terrasse, du matelas, de la baignoire et de la bouilloire ont contribué à rendre votre séjour excellent. De plus, nous sommes enchantés que notre petit-déjeuner, servi jusqu'à 11h30 (midi le dimanche), ait complété votre bonheur. Nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite de 10/10.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Avignon.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Tu anh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming boutique hotel close to main attractions and shopping district. Welcoming lobby, attention to details. We’ll come back for sure! Make sure to ask for directions if you’re driving
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2024년 1월 9일
Dear Tu AnhWe sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that your stay at the Hôtel de l'Horloge in Avignon met your expectations, and we particularly appreciate your perfect 5/5 rating.We are delighted to hear that you enjoyed our charming hotel, its ideal location close to the main attractions and the shopping district, as well as our welcoming lobby and attention to detail. We would be delighted to welcome you back on your next visit, and please ask for directions if you are driving.We look forward to seeing you again soon!All the best,

10/10 - 훌륭해요

Bryan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location staff breakfast
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2024년 1월 9일
Thank you very much for choosing the Hôtel de l'Horloge in Avignon for your stay. We are delighted that you enjoyed our ideal location, our attentive staff and our breakfast. Your satisfaction is our greatest reward. We look forward to welcoming you back on your next visit.Yours sincerely

8/10 - 좋아요

stephane

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 12월 28일
Bonjour Stéphane,un grand merci de nus avoir laissé votre note suite à votre séjour parmi nous.A bientôt,

10/10 - 훌륭해요

stephen

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 12월 28일
Thank you so much for letting us know your opinion since your stay with us!We hope having the opportunity to welcome you agin soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

olivier

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 18일
Bonjour Olivier,Nous vous remercions d'avoir laissé la note de 8/10 suite à votre séjour.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

maurizio

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 18일
Merci Maurizio pour votre temps !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 14일
Bonjour Fred,C'est un grand plaisir de lire votre note et de savoir que votre séjour a été apprécié.A bientôt,

10/10 - 훌륭해요

Agata

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 14일
Bonjour Agatha,Un grand merci d'avoir choisit l'hotel de l'Horloge pour votre séjour en Avignon.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

John

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 14일
Dear John,Thank you for your feedback !We hope welcoming you again soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

JOAN FERRAN

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Customer Relations Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Joan,it is a please to know that you liked your stay in our hotel!Thank you for your great rating and for your time!Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

ROBERT

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Customer Relations Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear RobertWe thank you for your time and are glad that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Catherine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Customer Relations Manager 님, 2023년 12월 11일
Merci vivement pour votre note excellente et votre temps Catherine.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Jussara F A

2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 12월 11일
Thank you Jussara for your nice score and your time.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

beatrice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très agréable, petit dernier excellent et varié, avec des produits maison, parties communes très agréables, jeux et livres à disposition, en plein centre ville
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 11월 28일
Bonjour BétraiceNous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel de l'Horloge à Avignon pour votre séjour. Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation exceptionnelle et de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel, la qualité de notre petit-déjeuner varié, composé de produits faits maison, ainsi que les agréables espaces communs de notre établissement. Nous nous efforçons continuellement de maintenir un service de qualité et de créer une atmosphère chaleureuse pour nos clients.Votre mention des jeux et livres à disposition ainsi que notre emplacement central en plein cœur de la ville nous réjouit également. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable.Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Laetitia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joli hôtel, bien situé .
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 11월 27일
Bonjour Laetitia,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note générale de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et votre évaluation témoigne de nos efforts pour garantir un service de qualité.L'emplacement idéal de notre hôtel à Avignon est effectivement l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel de l'Horloge.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

claudia s

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom e muito bem localizado
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 11월 20일
Claudia,Agradecemos-lhe sinceramente por ter escolhido ficar no Hôtel de l'Horloge em Avignon e por ter tido tempo para partilhar a sua experiência connosco.Estamos muito satisfeitos por ter gostado da sua estadia e gostaríamos de expressar a nossa gratidão pela sua classificação geral de 8/10. Também estamos muito satisfeitos por ter achado o nosso hotel agradável e convenientemente localizado.A sua satisfação é a nossa prioridade e os seus comentários positivos são uma verdadeira fonte de encorajamento para toda a nossa equipa. Esforçamo-nos constantemente por oferecer um serviço de qualidade e por manter os nossos estabelecimentos nas melhores condições possíveis.Se tiver sugestões ou comentários adicionais que ajudem a melhorar ainda mais a sua experiência, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre a ouvir os nossos clientes para garantir que correspondemos às suas expectativas.Mais uma vez, agradecemos a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo na sua próxima estadia.Com os melhores cumprimentos

10/10 - 훌륭해요

luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muito bom. Excelente café da manhã.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 11월 20일
Luiz,Gostaríamos de expressar a nossa sincera gratidão por ter escolhido o Hôtel de l'Horloge Avignon para a sua estadia. Estamos muito satisfeitos por receber a sua excelente classificação com uma pontuação global de 10/10.É um grande prazer saber que a sua experiência connosco foi "muito boa" e que gostou do nosso "Excelente café da manhã". Estamos sempre empenhados em oferecer um serviço de qualidade e os seus comentários positivos são uma verdadeira fonte de motivação para toda a nossa equipa.Esperamos ter o privilégio de o receber novamente num futuro próximo e oferecer-lhe uma experiência igualmente agradável, se não melhor.Mais uma vez, obrigado por ter depositado a sua confiança em nós.Tudo de bom,

8/10 - 좋아요

Alexia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 11월 14일
Merci Alexia pour votre temps et la note attribuée à votre séjour.A bientôt

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam 님, 2023년 11월 8일
Chère Cynthia,Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, APO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this hotel last minute for a quick trip to Avignon, and were so pleased with our stay! The stay are incredibly helpful, the location is amazing right in the city center, close to the church and lots of restaurants and cafes. The room was quaint and so comfortable. We chose to stay a 2nd night because it was so charming! I would recommend to any couple traveling for a trip to Provence.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 10월 30일
We would like to thank you sincerely for your wonderful return following your stay at the Hôtel de l'Horloge in Avignon. We are delighted to know that you enjoyed our exceptional location, the comfort of our rooms and the helpfulness of our team. Your warm recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you again on your next trip to Provence.All the best,

10/10 - 훌륭해요

patrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay at your hotel. The room was clean, spacious, quiet. Would love to stay with you again. The breakfast was outstanding! My only issue is that I left my cane in the room when we checked out. Perhaps I can retrieve it next week?
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 10월 31일
Dear Patrick,We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel de l'Horloge Avignon. We are delighted by your satisfaction with the cleanliness, space and tranquillity of the room and the exceptional quality of the breakfast. We sincerely regret the incident with your walking stick left in the room. We have taken note of your request and will do our utmost to find it and secure it for your return. Please contact us to coordinate the return process.We hope to welcome you back very soon for a stay as pleasant as the last one.Yours faithfully

8/10 - 좋아요

Rozane

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cute property/rooms. “European”!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes, Directrice Customer Relations 님, 2023년 10월 30일
Dear RozaneThank you very much for taking the time to share your comments about your recent stay at the Hôtel de l'Horloge in Avignon. We are delighted that you enjoyed our ideal location in the heart of the city as well as the comfort and cleanliness of our facilities.We value your return. We are also delighted that you found our rooms and property charming, reflecting the European essence. Your satisfaction is our priority, and we continually work to provide a memorable experience for our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit to Avignon.Yours sincerely

10/10 - 훌륭해요

Catherine

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Myriam Fernandes - Director Guest Relations 님, 2023년 10월 31일
Un grand merci Catherine pour votre note excellente de 10/10 !A bientôt