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호텔 곤살레스 수아레스 여행 후기

3 out of 5
호텔 곤살레스 수아레스
San Ignacio 27-50, Av. González Suárez, Quito, Pichincha

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 19개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 19개 이용 후기 중 2개" "
평점 6 - 괜찮아요. 19개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 19개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 19개 이용 후기 중 4개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástica relación calidad precio
Todo bien. De un principio hubo un problema con la reserva que el hotel supo arreglar de forma exitosa. La atención muy buena por parte del personal, y la zona fantástica. El desayuno no estava al nivel de lo demás, pero repetiriamos
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
He descansado
Descanse muy bien..!!!
2019년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
no tienen servicio puro engaño
2019년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
I did not have the executive room nor did my room look like the picture. Loved my room view : ))
2019년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hotel muy bien ubicado, tiene un estilo clásico esmeran la limpieza y están siempre pendiente de las necesidades, el desayuno que sirven es muy bueno.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena .GERENTE PROPIEATARIO 님, 2019년 1월 28일
Gracias María por haber confiado en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel buen ubicado, excelente limpieza habitaciones amplias. Desayuno fresco y variado
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETARIO 님, 2019년 1월 25일
Siempre agradecido de gozar de su preferencia, seguiremos mejorando para brindar un mayor servicio

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Habitación amplia y cómoda muy buena limpieza Excelente internet .
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO 님, 2019년 1월 10일
Muchas gracias por el comentario; nuestro objetivo seguir mejorando para brindar mayores servicios.

2/10 - 너무 별로예요

Marco

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They changed the room without notice after I checked in!!! The ”new” room not even close to pictures I made my decision. I got to cancel the reservation. Awful experience.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO 님, 2019년 1월 8일
There was a problem with the room initially assigned to you, it was communicated that you were going to change your room for that day until the problem was solved and that you would not be charged for that night's accommodation.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO 님, 2018년 5월 5일
Siempre agradecidos de haber gozado de su confianza esperamos en algo haber cumplido con sus expectativas

6/10 - 괜찮아요

María 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Todo el personal es muy amable, atento y servicial. La ubicación es buenisima. Sin duda regresaría.
2018년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO 님, 2018년 5월 5일
Muchas gracias María por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar, seguiremos mejorando para lograr su satisfacción total.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena. GERENTE PROPIETARIO 님, 2018년 4월 11일
Muchas gracias por confiar en nosotros nos seguiremos esforzando para entregarle un mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Caros

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una suite en Quito!!!
Excelente ubicacion, las personas muy serviciales, con indicaciones acertadas, habitaciones hermosas, lugar silencioso, creo que volverìa. Lo recomiendo.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2017년 10월 26일
Siempre será un gusto volver a recibirle, gracias por sus comentarios.

4/10 - 별로예요

Joel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room for Improvement
Unfortunately, our stay was not the greatest. We did not receive the room we reserved for our stay the first night and then not until the second day until 2 p.m. after asking the staff several times. The hotel overall left much to be desired. On a positive note, the manager did attempt to correct the mistake.
2017년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolutely not worth the price.
I would not recommend this hotel. It is way overpriced for the very rundown condition it is in. The service was unfriendly, and it was an overall disappointment. Upon arrival, we were given a large room. The tobacco smell was so strong, that we requested to switch to another room. The second room we were placed in was smaller, but better because of the tobacco smell. In this room, however, the water in the bathroom had to be turned on and off from the wall because the shower faucet leaked so much. The water was lukewarm at best, which was not acceptable for a cold Quito day. While the staff accommodated the switch of rooms, they were less than friendly overall. The receptionist knocked on our door around 10pm after we were already in bed. She had to go through our room, onto the balcony and into the guest room that shared a balcony with ours because they locked their keys in the room and that was the only way to get into their room. The breakfast "buffet" was worse than a typical hostal breakfast and was only a buffet because it was self-serve. The options were stale bread, cheese that looked like it had been there for too long, lukewarm water for coffee/tea and some fruit and eggs. We had decided to splurge on this hotel and were greatly disappointed. I have stayed at much nicer hostels in Quito at a fraction of the price. The place was rundown and not in working condition, with no effort placed in maintaining what could be a beautiful old building.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jessica 님, 2017년 7월 18일
Thank you very much for the time spent to comment on the establishment, we apologize for all the inconveniences caused; We have taken drastic measures to correct the errors that were recurring. Our mission continues to improve to provide quality service. Cristina Bravo de Cadena MANAGER

10/10 - 훌륭해요

pia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomiendo
El hotel tiene una ubicación barbara está cerca de los lugares de interés tiene variedad de restaurantes, boliches, de todo tipo alrededor del hotel. Cuidan la limpieza. Desayuno muy rico y variado.
2017년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETRIO 님, 2017년 6월 19일
Gracias Pía. Siempre será un gusto volverle a recibir y como siempre tratar de lograr que la estadía de nuestros clientes sea lo más provechosa y fructífera posible. Saludos cordiales. Fabio Cadena Lucero GERENTE PROPIETARIO

2/10 - 너무 별로예요

Pablo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No me gusto el hotel No hay personal amable
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 12일
Mil disculpas por el inconveniente, si me ayuda identificando el o los nombres del personal que no fue cordial con usted le agradezco mucho. Fabio Cadena Lucero. GERENTE PROPIETARIO

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpio, cómodo. Habitación amplia.
En general cumplió mis expectativas, servicios completos además de: jacussi, sauna, amplia sala, etc.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 8일
Muchas gracias por confiar en nosotros, sus comentarios son importantes para seguir mejorando.

8/10 - 좋아요

Oscar Rafael 님, IBARRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen sitio para descansar
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
Etimado Oscar Rafael, gracias por haber confiado en nosotros y por tomarse el tiempo para comentar. Siempre será un gusto volverle a recibir. Cristina Bravo. GERENTE ADMINISTRATIVA

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lugar especial en QUITO
Es un hotel tradicional,tipo SUITES,pequeño, familiar, cómodo y muy bien ubicado, una zona tranquila alejada del ruido. Excelente atención y orientación para conocer lugares.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 15일
Siempre será un gusto tenerlo como nuestro cliente frecuente. Le comento que tenemos nuevos propietarios y administración para seguir mejorando en nombre de nuestros buenos clientes. Saludos. Fabio Cadena GERENTE