야외 수영장, 일광욕 의자
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호텔 그란 클라우스트레 레스토랑 & 스파 여행 후기

4 out of 5
호텔 그란 클라우스트레 레스토랑 & 스파
Carrer del Cup, 2, Altafulla

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 125개 이용 후기 중 56개" "
평점 8 - 좋아요. 125개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 125개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 125개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 125개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Zulyn 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and great hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Gran Claustre 님, 2024년 2월 11일
Gracias por dedicar tiempo en escribir su opinión. Nos alegra saber que han disfrutado de la experiencia y esperamos verlos pronto nuevamenteAtentamente,

8/10 - 좋아요

Katarina

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mari

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Sería mucho pedir, pero aprovechar la piscina exterior preciosa, con agua templada
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great! Lo pasamos muy bien
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorable
Un hotel al que le falta una pequeña reforma. La habitación está anticuada, la ducha podría mejorar, mobiliario antiguo, fuerte olor a humedad. El desayuno aceptable, tiene un buffet escaso.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisa

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. It’s a boutique hotel, and we were traveling with our 10 year old daughter. The hotel catered for all our needs, from great food to the spa and swimming pool, and proximity to the beach (10 min walk). Really enjoyed that it was authentic, catering for Spanish as well as international guests. The history hill top town is quiet, with a good few bars and restaurants. In Altafulla, most places do close between 1-5pm… it’s great, exactly the way it should be.
2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arturo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación desactualizada, bastante incómoda porque la bañera y la mampara estaban muy viejas, el agua del labavo se salía y encharcaba el suelo por culpa de su diseño inadecuado. Faltaban elementos de cortesía como geles, champú y lo que había estaba en malas condiciones. Y además en el circuito de aguas del spa no funcionaban algunas instalaciones. Mala experiencia tratandose además de una habitación de clase superior. No volveré
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personal de recepcion y servicio desayunos excelente. Lo recomiendo,esta a la altura de sus 4 estrellas.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yoann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gonzalo Nadal

….
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ha sido todo muy agradable y relajado
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super godt!
Vi har tidligere boet på Gran Claustre og ville gerne tilbage. Det er en rigtig god oplevelse: God restauranter, i den gamle bydel i Altafulla og alligevel i gåafstand til standen.
2023년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour près du château d'Altafulla
Très belle situation, accueil chaleureux ,pour un séjour agréable .Seul défaut :utilisation démesurée de l'air conditionné dans les restaurant
2023년 6월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peaceful luxurious retreat
I had my third and fourth stays in Gran Claustre recently. It is an outstanding small and luxurious hotel, with excellent staff and food, in a beautiful setting. Great rooms, spotlessly clean and very good beds and linen. I recommend it.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buen hotel en un lugar tranquilo, ha mejorar el desayuno tanto la comida como el servicio muy deficiente
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo de Gran Claustre 님, 2023년 5월 7일
Apreciado Sr. Corominas;Reciba estas líneas como sincero agradecimiento por haber escogido nuestro Hotel.Así mismo, nos complace de muy buen grado leer sus comentarios satisfacción. Por otro lado igualmente tomamos nota sobre sus comentarios del desayuno para intentar mejorar ya que nuestra principal prioridad es la satisfacción y el bienestar de nuestros clientes.Será un placer recibirle de nuevo en la Vila Closa de Altafulla.

10/10 - 훌륭해요

Antonio Eusebio 님, Martorell

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En conjunto el Hotel y SPA están muy bien, la atención del personal sin duda es de lo mejor, lo que encontré a faltar a diferencia de otros 4 estrellas que he visitado es el tema de los amenities de la habitación, una cafetera, tetera, por ejemplo,se hubiese agradecido, el funcionamiento de la wifi muy regularcito, cuando funcionaba genial, pero cuando empezaba a tener cortes de datos, el trabajo se complicaba. Y en cuanto a la habitación quizás un pero importante y era el olor que cuando llegabas había, que te obligaba a ventilar un rato. El desayuno muy correcto, el hecho de que te sirvan en la mesa lo encuentro perfecto. Los tratamientos/masajes que probamos fantásticos, un 10 a las dos masajistas. En resumen, lugar para descansar, muy tranquilo, en un entorno espectacular, y con una gente super agradable, recomendable sin duda.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo de Gran Claustre 님, 2023년 4월 18일
Apreciado Sr Eusebio;Reciba estas líneas como sincero agradecimiento por haber escogido nuestro Hotel.Nuestra principal prioridad es la satisfacción y el bienestar de nuestros clientes, aportando el mejor servicio y calidad en cada una de las experiencias que ofrecemos, todo ello está en el centro de todo lo que hacemos, así mismo tomamos nota de sus comentarios de mejora.Será un placer recibirle de nuevo en la Vila Closa de Altafulla.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

El hotel está bien y la habitación es cómoda. Pero no creo que tenga los detalles ni equipamiento en las habitaciones como para un hotel de 4 estrellas. Tv muy pequeña, no tiene tetera ni opción de café en las habitaciones. Baño muy básico y con nada de detalles. El desayuno con surtido limitado, pero buena calidad de alimentos y servicio. Esperábamos más de un 4 estrellas.
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel está bien y tiene su encanto pero por el precio y las estrellas podría tener mayores prestaciones en las habitaciones El desayuno no costaría que el zumo de naranja fuera natural y no de Granini
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

M Elena

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Splendid place, horrendous breakfast
A wonderful place but with a shockinglly poor breakfast, which does not match the quality elsewhere. Substandard food quality and bad service -do not book breakfast at this hotel.
2022년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is beautiful, as is the area around it. Very walkable with access to shops, restaurants, beach, sites. Occasionally, trash was seen around the property. Overall, we had an excellent experience. The staff was kind, the breakfast was generous and fresh. Our room was nicely cleaned each day for two weeks.
2022년 7월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ist einfach ein Oase. Kann nur empfehlen.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mats

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lite utöver det vanliga
Grymt hotell i fantastiskt läge
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wilhelmus

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely spot, friendly staff, great location
2021년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Genoveva

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Comentario
No fue lo que esperábamos ni lo contratado
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francisco

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
Great Hotel in a fantastic location in old town of Altafulla. Nice breakfast in an open courtyard by the castle. Comfortable beds and our room had a small terrace with beautiful views.
2021년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los edificios son antiguos y bonitos y lo mejor el patio del desayuno y el desayuno. Las habitaciones viejas y deterioradas. La piscina pequeña y sin limpieza, copas y vasos tirados en las mesas. Las plazas de parking reservadas al hotel las usan otras personas, no hay control y los clientes tienen que andar buscando aparcamiento sin importar a los empleados. No volvería a alojarme aqui.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La tranquilidad de todo el espacio y el buen trato.
2021년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful place located inside the old town with tapas / wine places in the direct vicinity
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roque

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular en todos los sentidos
El lobby, el spa, la ubicación, la suite...todo mucho más de lo esperado! Volveremos cuando reabran el otro edificio después del COVID! El desayuno también acabo siendo la guinda del pastel!
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación amplia y cómoda, aunque se escucha cualquier ruido del pasillo y todo el rato la ducha de la habitación contigua. El personal de recepción va bastante perdido, no hicieron bien el chek in y uno de los días no podíamos entrar a la habitación. Al hacer el chek out no tenían ni idea de los extras que nos tenían que cobrar por haver utilizado servicios del hotel... El personal del restaurante excelente, profesionalidad y cumpliendo el protocolo COVID.
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susanna 님, Valencia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó la tranquilidad y la relajación que sentimos allí, el hotel aúna bienestar y gastronomía gourmet, totalmente recomendable vivir la experiencia en un edificio rehabilitado del centro histórico de Altafulla.
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La experiencia bien pero con palomas en la piscina que iban a beber agua y defecaban sobre la piscina
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

erick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La Classe
hotel dont le standing est de qualité excellente restauration , seul bemol , le SPA , qui aurait besoin d' une renovation
2020년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was hard to find by car since sat nav did not work nearby, not hotels fault.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikael

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pere 님, El Masnou

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gusto: Emplazamiento, arquitectura, servicio. No me gusto: La habitaciòn necesita una revisión. Algun enchufe no funcionaba, la nevera se calentaba mucho, la persiana de techo estaba en mal estado.
2020년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me dieron una habitación que era el desván de la casa. Poca iluminación y deteriorada. Es la peor habitación de todas (la número 37), y por supuesto no vale lo que me cobraron. Sinceramente me timaron. Nunca mas volveré a este hotel.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

U.S. 님, München

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderschönes Gebäude, sehr schön gestaltet, schöne Lage
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gran Claustre Team 님, 2020년 2월 5일
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen erfüllt hat, und hoffen, dass Sie irgendwann wiederkommen und uns erneut besuchen können.

10/10 - 훌륭해요

jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Romantic and beautiful area
Check-in was as expected quick and friendly. The room was comfortable. Tricky getting in to shower as it had fixed door, when switching on the shower you get covered in cold water before it reaches temp. did not eat at the restaurant as it opened at 8:30 pm and i tend to eat around 6:30 pm.
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EL HOTEL FANTASTICO, EL ENTORNO MARAVILLOSO, EL PERSONAL AMABLE. EL SPA FATAL: PONIA AFORO 6 PERSONAS Y HABIAMOS 12, MUY PEQUEÑO, EL VESTUARIO MINUSCULO, MAS DE 2 PERSONAS IMPOSIBLE ESTAR ALLI DENTRO. MUY PEQUEÑO TODO Y ENCIMA CON EL DOBLE DEL AFORO PERMITIDO. ADEMÁS EL BAÑO DE VAPOR NO FUNCIONABA.
2020년 1월에 1박 숙박함