Thank you very much for choosing to stay with us as well as for your personal feedback. Looking forward to welcome you back again!

Dear CHANGHO, Thank you very much for choosing to stay with us at Izmailovo Hotel Complex ("Gamma", "Delta") as well as for taking your time to write your personal feedback. Your opinion is so important for us since it makes us aware of how we can improve the experience of our guests. Our team is so happy to read that we have met your expectations and your experience at our megacomplex was enjoyable. We will gladly do our best to justify your trust constantly providing you with high quality service based on the best traditions of hospitality. Looking forward to welcome you back again! Yours sincerely, Marina Baydatskaya Guest Relations Manager Tourist Hotel Complex «Izmailovo» («Gamma», «Delta»)

Dear Hyunok, Thank you very much for choosing to stay with us at our Business & Conference Hotel «Delta» 4* as well as for taking your time to write your personal feedback. Your opinion is so important for us since it makes us aware of how we can improve the experience of our guests. We truly regret that your visit to our hotel was not as pleasant as it should have been and that we were not able to meet your expectations. Please, rest assured that we follow up on your comments directly with our team. We grateful to you for your participation in the process of our improvement! Hope to have the pleasure to welcome you back again in order to give you the excellent experience you deserve. Yours sincerely, Marina Baydatskaya Guest Relations Manager Tourist Hotel Complex «Izmailovo» («Gamma», «Delta»)

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us at Izmailovo Hotel Complex ("Gamma", "Delta") as well as for taking your time to write your personal feedback. Our team is so happy to read that we have met your expectations and your experience at our megacomplex was enjoyable. We will gladly do our best to justify your trust constantly providing you with high quality service based on the best traditions of hospitality. Looking forward to welcome you back again! Yours sincerely, Marina Baydatskaya Guest Relations Manager Tourist Hotel Complex «Izmailovo» («Gamma», «Delta»)

Dear Lee, We would like to thank you for choosing Business & Conference Hotel «Delta» 4*. We appreciate you sharing your opinion with us. Your comments are key for us to evaluate our guests’ experience and constantly improve ourselves. We are truly very happy to hear that we have met your expectations and your experience at our megacomplex was to your satisfaction. We will gladly do our best to justify your trust constantly providing you with high quality service based on the best traditions of hospitality. Looking forward welcoming you back again. Yours sincerely, Marina Baydatskaya Guest Relations Manager Tourist Hotel Complex «Izmailovo» («Gamma», «Delta»)

Dear Guest! We are grateful to you for choosing our hotel and for taking the time to submit us your personal feedback about your stay with us. Your opinion is so important for us since it makes us aware of how we can to improve the experience of our valued guests. We regret that your visit to our megacomplex was not as pleasant as it should have been and that we were not able to achieve your expectations. We ask you to accept our most sincere apologies. We are truly very sorry for the inconveniences you had with our staff. Please, rest assured that we are taking your comments very seriously. We continually train our staff to bring a consistently higher level of service. Certainly, we will make the additional training for them to improve it. Thank you so much for your collaboration in our process of improvement! Hope to have the chance to welcome you back again. Yours sincerely, Kristina Goryuchkina Guest Relations Manager Tourist Hotel Complex «Izmailovo» («Gamma», «Delta»)

Уважаемая Anastasiya! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Aleksandr! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемая Galina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и ценный отзыв. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии уже переданы руководителям всех ответственных подразделений для улучшения качества предоставляемых услуг. Надеемся, что во время Вашего следующего пребывания нам удастся полностью оправдать Ваши ожидания. Спасибо Вам за участие в процессе нашего совершенствования! Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Mikhail! Thank you for choosing our hotel and your valuable review. Your comments have already been forwarded to the heads of all responsible departments to improve the quality of the services provided. We really regret that the quality of the cleaning did not allow us to enjoy our holiday to the fullest. We hope that during your next stay we will be able to fully meet your expectations. Thank you for participating in our improvement process! We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемый Sergey! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Eudys! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Dear Nidai! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемый Timur ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и ценный отзыв. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии уже переданы руководителям всех ответственных подразделений для улучшения качества предоставляемых услуг. Надеемся, что во время Вашего следующего пребывания нам удастся полностью оправдать Ваши ожидания. Спасибо Вам за участие в процессе нашего совершенствования! Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Ricardo! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Dear Anett! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемый Chavely ! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Kirill! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Modesto! Thank you for choosing our hotel and your valuable review. Let me offer you our most sincere apologies for the inconvenience caused. Your comments have already been forwarded to the heads of all responsible departments to improve the quality of the services provided. We hope that during your next stay we will be able to fully meet your expectations. Thank you for participating in our improvement process! We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Igor! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Dmitry! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемый Mikhail! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Dear Varunkumar! Thank you for choosing Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta), and for taking the time to share your impressions. We will be glad to see you as our guest again! Best regards, Maria Masterova Guest Relations Manager, Izmailovo Tourist Hotel Complexes (Gamma, Delta)

Уважаемая Galina! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемая Olga! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемая Irina! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый ALIAKSEI! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Tymofiy! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемая YULIA! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем!

Уважаемая Elena! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и ценный отзыв. Просим Вас принять наши самые искренние извинения за то, что Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть. Спешим Вас заверить, что описанные Вами ситуации совершенно нетипичны для нашего мегакомплекса, и мы действительно сожалеем, что они оказали негативное влияние на формирование Ваших впечатлений о нас в целом. Ваш ценный отзыв был незамедлительно доведен до сведения руководителей всех ответственных подразделений Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта») с целью его тщательной проработки и установления дополнительного контроля для улучшения качества предоставляемых услуг. Безусловно, мы сделаем все возможное, чтобы исключить возможность возникновения подобных случаев в будущем. Благодарим Вас за участие в процессе нашего совершенствования! Мы очень надеемся вновь приветствовать Вас в Туристских гостиничных комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), чтобы иметь еще одну возможность продемонстрировать Вам наше истинное гостеприимство.

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Konstantin! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Mikhail! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Mikhail! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Mikhail! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта») и позитивный отзыв. Знать, что пребывание в нашем комплексе было достаточно уютным и комфортным для Вас – лучшая мотивация в нашем постоянном стремлении создавать идеальные условия для продуктивной работы и полноценного отдыха наших дорогих гостей. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие, непрерывно развиваясь и совершенствуясь, чтобы каждый раз, выбирая отели «Гамма» 3* и «Дельта» 4*, Вы непременно наслаждались проводимым с нами временем. Будем бесконечно рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Уважаемый Alexander! Благодарим Вас за выбор Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

Спасибо, что доверили нам Ваш отдых, а также за Вашу оценку. Всегда с нетерпением ждем Вас в гости!

Спасибо, что доверили нам Ваш отдых, а также за Вашу оценку. Всегда с нетерпением ждем Вас в гости!

Thank you very much for choosing to stay with us as well as for your personal feedback. Looking forward to welcome you back again!

Спасибо, что доверили нам Ваш отдых, а также за Вашу оценку. Всегда с нетерпением ждем Вас в гости!