숙박 시설 정면

호텔 로레토 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 로레토
Loreto 170, Barrio Bellavista, Santiago, Region Metropolitana

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 417개 이용 후기 중 213개" "
평점 8 - 좋아요. 417개 이용 후기 중 151개" "
평점 6 - 괜찮아요. 417개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 417개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 417개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alun 님, Pooler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice, comfortable property. The kitchen was not open so there was no breakfast, but there were cafes near by. The staff were incredibly helpful and friendly, nothing was too much trouble for them, If anything could improve it would be internet access which was patchy.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacinthe 님, Quebec

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Très bon rapport qualité-prix. Personnel super serviable.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cute hotel, well located.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The Hotel itself is fine and good value for money - unfortunately the area around the hotel has deteriorated and was very dirty with rubbish strewn over the streets. The hotel is clean and tidy and the roof top seating area is nice. The rooms are ok but dated as are the bathroom facilities but for the price it was a good and value option to stay.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohit

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maud

별로예요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ADRIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sandra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Torbjörn

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Locks you in – and doesn’t have a first aid kit
I suspect someone is trying to boost this hotel’s ratings with false reviews. This is not a 3,5 star hotel. It’s maximum 2. There’s no breakfast and no bar available, the hotel is old, and rather dirty. Furniture, bed, shower, toilet, everything is worn down and would need a complete refurbishment. The staff is friendly though. The hotel is located next to the party area Bella Vista, but on the “wrong” side, in an area that is so unsafe that a majority of the buildings have barbed wire fences. The hotel itself locks you in, because of the area, with an iron gate infront of the front door. You’ll have to call for assistance to be let out of the hotel, and in of course. Also, I fell and scratched my elbow around the corner from the hotel. When asking the reception for a first aid kit, desinfectant and band aids, the guy working just said that none was available, because it was locked away at this hour he said they did have one, but it was locked away at this time and he didn’t have the key (this was at 8.30pm). On top of that, they have a very complicated WiFi-system with equally complicated passwords and still don’t reach all rooms. So count on using your roaming if you’re travelling internationally. And the last day there was no electricity in the whole building from very early morning and still none when I collected my bags and left for the airport at 2pm.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein Hotel, wo man sich wie zu Hause fühlt
Hilfreiches Personal, konnte am Morgen bei Ankunft schon das Zimmer beziehen, gute Lage, sehr sauber
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Barrio muy lindo y tranquilo
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aguinaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa acomodação porém sem internet
Estadia boa quarto muito limpo Box do banheiro pequeno Cama muito confortável Wi-Fi não funcionou nenhum dia da minha estadia Falaram que estavam com problema com a operadora
2023년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thanks to Christian
My special thanks to Christian at the desk, who went out of his way for me more than any hotel has in a very long time. He wasn't there when I xhexked out to thank him, which I regret.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: hotel loreto 님, 2023년 4월 25일
Estimado Thomas ,felices que aya disfrutado su estadia en nuestro establecimiento .Agradecemos su comentario ya que estamos trabajamos dia a dia para mejorar nuestros servicios .saludos

10/10 - 훌륭해요

stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Denise and Victoria were excellent at attentive to our needs and requests - not only regarding the property but also the local attractions.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good localization
Good localization
2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevlig och serviceminded personal.
2023년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Henrique

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel loreto 님, 2023년 1월 12일
lamentamos lo sucedido y estamos trabajando para mejorar nuestros servicios en todas sus areas .esperamos tener una nueva oportunidad para asi entregar un servicio a la altura de lo que usted requiere .

2/10 - 너무 별로예요

Paul

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the armpit of The city. unsafe neighborhood, filthy property, poorly functioning parking plumbing, bugs everywhere and they lock you in because the area is so unsafe and they don’t want nefarious characters entering. We checked in and checked out 20 minutes later. The photos you see online must have been taken many years ago. This is bait and switch! Of course done manager will respond to this review and apologize, offering to make it “right” next time- don’t buy it it! This place is more in line with a crack house than a hotel. You have been WARNED!
2022년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

pamela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
family isnt hood
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tirso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our South American Adventure
It's a small hotel, cozy and comfortable. After five days there we felt like we were home. The receptionists were wonderful, friendly, kind and very helpful. Our room was always clean.
2022년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Negar

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very depressing looking and different than the photos online. The bedding was very dirty, filled with stains. The staff are lovely and super nice. If you can spare the additional money, I would stay somewhere else.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ismael

2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Larisa Núñez Almeida 님, 2022년 11월 2일
Nos alegra Ismael que haya disfrutado su estancia con nosotros.Lo esperamos nuevamente muy pronto!!!

8/10 - 좋아요

IVAN

2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Larisa Núñez Almeida 님, 2022년 11월 2일
Ivan, muchas gracias por hacernos llegar su calificación sobre su estancia en Hotel Loreto. Esperamos que haya disfrutado su estadía con nosotros y nos encantaría saber si debemos realizar alguna mejora en nuestros servicios.Los espermos muy pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Nima

2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lais

2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Larisa Núñez Almeida 님, 2022년 7월 25일
Lais, buenas tardes!!! Muchas gracias por hacernos llegar la calificación de vuestra estadía en Hotel Loreto. Nos encantaría que por favor nos comente más sobre su experiencia con nosotros. Muchas gracias!!! Hotel Loreto Staff

6/10 - 괜찮아요

Jonte 님, Washington

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Positives: The staff was friendly and available 24 hours a day. The check-in and check-out processes were smooth. I had a late flight, and they held my baggage on check-out day free of charge. The hotel is within walking distance of fantastic restaurants and clubs. Recommendations: THE HOTEL CAT - the hotel has a cat named Luna. Luna roams around the hotel at her leisure. It would be nice to let guests know this before in case anyone is allergic to cats. CLEANLINESS- The hotel was not clean. It had a layer of dust on the furniture and in the rooms. The hotel has hardwood floors, and the dirt is obvious. My bathroom was not clean before my arrival. There was hair around the toilet, and the drinking glasses in the hotel room were not properly cleaned. During my three-night stay, my room was not cleaned. AMENITIES - The hotel did not provide the complete list of amenities listed on the webpage and their guest-welcome pamphlet. It is essential to update all websites, brochures, and third-party websites with accurate information. The hotel did not serve breakfast, and there was no bar. The concierge service was non-existent. The rooms were not cleaned daily. The tour/ticket assistance was not available.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Dunedin

2022년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Dunedin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff, great location.
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We felt the location was good as with walking distance of restaurants and away from potential bad areas.
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 3월 27일
Many thanks for your comments. We expect you soon again in our hotel.

8/10 - 좋아요

Gustavo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Podría estar mejor
Tiene lo justo. Demasiado justo. No hay ascensor. El desayuno, se tardan en reponer alimentos. Falta aire acondicionado en áreas comunes
2020년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 3월 27일
Gustavo, muchas gracias por el tiempo dispensado en hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en el hotel. Trabajaremos en los puntos señaladas en relación al desayuno, a fin de lograr una excelencia en el servicio ofrecido. Esperamos poder contar con usted, entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value, convenient location to restaurants, clubs, museums.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 3월 10일
Thank you very much for your comments. We work daily to improve our service. We expect you soon again in the hotel. Cordially,

8/10 - 좋아요

Bob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 3월 3일
Muchas gracias por vuestros comentarios Bob. Esperamos contar con usted entre nuestros huéspedes nuevamente muy pronto!!!

8/10 - 좋아요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 3월 3일
Muchas gracias John por vuestros comentarios. Esperamos contar con usted entre nuestros huéspedes nuevamente muy pronto!!!

8/10 - 좋아요

Oswaldo Emanuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 2월 11일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros! Esperamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

10/10 - 훌륭해요

Stela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Larisa 님, 2020년 2월 11일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros! Esperamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, Santa Fe, NM

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice and helpful staff. Gave good advice on avoiding the demonstrations. Well priced.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreto Staff 님, 2019년 12월 10일
Thank you for kind opinion The safety of our guests is very important to us and the main resourse to ensure it, is our staff and we are happy that it makes de difference.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bethany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick comfort and easy access
I loved the stay. I was expecting the room to be a bit bigger, but I wasn't in there very much because it was in a great location. I would totally stay here again just for that alone.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, Ponce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location for sightseeing of Santiago’s historical monuments, museums and points of interest
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel in great location, good value
Hotel Loreto is in a
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei da cordialidade do pessoal do hotel. O café da manhã é gostoso, com variedade de frutas, mas só há um bolo ou torta servido por dia.
2019년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debora G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bem localizado, confortável e aconchegante.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location to the city centre and plenty of places to eat nearby. A lovely park was 5 minutes' walk from the hotel. Staff were very helpful.
2019년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 3월에 3박 숙박함