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부티크호텔k 동대문점 여행 후기

3 out of 5
부티크호텔k 동대문점
동대문구 천호대로 341, 서울특별시, 서울특별시

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 225개 이용 후기 중 65개" "
평점 8 - 좋아요. 225개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 225개 이용 후기 중 48개" "
평점 4 - 별로예요. 225개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 225개 이용 후기 중 20개" "

6.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sam kwangho

2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gijin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 소개에 나왔던 아침식사할 식당으루 가지고있지 않음
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: kwon 님, 2023년 12월 23일
저희는 조식 서비스가 없습니다. 예약한 사이트에서 확인해주세요

10/10 - 훌륭해요

EDAM

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SONOKO

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIKI

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Insil

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대 상태가 너무 좋지 않아 잠자는데 너무 불편하고 3박을 하는 동안 생수도 제대로 챙겨주않고 챙겨주더라도 냉장고 아닌 테이블위에 2병을 올려놓고 제일 최악은 이불 위생 상태 빨강 피 묻은 이불 우리는 그것도 모르고 3박동안 덮고 잤다 너무 불괘함
위생상태가 너무 더러워요
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: kwon 님, 2023년 10월 10일
손님 객실은 매일 청소를 해드렸기 때문에 생수같은 부분은 충분히 프론트에 얘기해도 처리될 문제였는데 아무런 언급이 없었던점은 유감스럽게 생각합니다. 이불은 확인후 바로 교체를 해드렸는데, 외피를 항상 바꾸기 때문에 청소팀 확인 늦었던점 너무 죄송하게 생각합니다. 최저가로 예약을 하셨지만 가장 큰객실로 배정해 드린부분이 있습니다. 불편하셨던 점이 있으셨다면 다시한번 죄송합니다.

6/10 - 괜찮아요

So hyeon

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
나쁘지않았어요
객실안이 공기가 좀 탁한것같고 담배냄새, 방음 이런것들이 아쉬웠어요 . 그러나 일층에 편의점이 있어서 편했습니다 주차공간이 협소한것같아요
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNGSAM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jeongbin

2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yongseok

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

2023년 4월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wooshin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SungJin

2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yeonkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
장소가 생소해서 동선이 길어서 힘들었음. 가볼만함
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

봉국

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변 환경이 어수선 하고 컨셉이 동굴같음
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hanjin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyebin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기가 별로 안좋아서 걱정 많이 했는데 가격대비 정말 좋았던것 같습니다. 제가 예약 한 방은 깨끗했고 머리카락같은것도 없었어요. 그치만 담배냄새가 조금나는정도였어요. 환기시키면 냄새도 사라졌습니다. 음료수도 엘베 앞에서 가져갈수 있었고 밑에 편의점이 연결되어있어서 편했습니다. 다음에 또 이용할께요
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eunju

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

재열

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
교통도 편리하고 조용히 하루 잘 지내다왔어요
2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

myeongseo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KYOUNGDON

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에는 이용하기 싫음
복도에 담배냄새 및 오래된 냄새가 남. 샤워기 밸브가 찬물과 뜨거운 물 표시가 반대로 되어있어서 찬물로 샤워함. 청소상태가 영 아닙니다. 이불에는 얼룩자국이 선명하고 변기 뒷쪽에는 머리카락과 오물이 그대로 묻어 있었음. 조식으로 편의점 도시락제공됨. 직원들은 친절함.
2021년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
그냥 장안동 유흥가 근처에 있는 모텔이라고 생각하시면 됩니다. 업무상 필요 때문에 가까운 곳을 골라 5박이나 묵었는데, 금연실인데도 밤마다 담배 냄새가 방안으로 유입돼서 숙박기간 내내 곤욕을 치렀습니다. 방음도 제대로 안 돼서 침대 머리맡에서 나는 옆방 소리에 깜짝깜짝 놀란 건 셀 수도 없습니다. 방을 쪼개서 객실을 늘리려면 최소한 방음재는 잘 썼어야 하는데, 정말 방음 상태가 엉망입니다. 대화소리가 다 들려요. 담배냄새가 정 불편하면 7층 객실에서 2층 객실로 바꿔준다고 했지만, 저층으로 옮기면 대로변에 위치한 건물 특성상 외부소음은 당연히 더 커질 것이고, 담배냄새가 안 난다는 보장이 없어서 그냥 참고 묵었습니다. 게다가 '객실변경은 해주겠지만 코로나 방역지침 때문에 50% 운영제한이 있어서, 지금 한번 바꾸면 다시 못 바꾼다'고 협박하듯 말하는 걸 보고 어이가 없었습니다. 업장의 처지는 이해하지만, 고객이 겪는 불편은 안중에도 없는 응대가 황당할 따름입니다. 실제로 이런 환경이라면 최소한 '금연실'이라고 표기는 하지 않는 게 정상적인 거래가 아닐까 싶네요. 대실해서 개판치고 나가는 사람들 때문에 점점 서비스 마인드가 변한다고 하더라도, 일반 투숙객에 대한 최소한의 배려는 기본 아닐까요? 자잘한 여러 응대들도, 고객이 무슨 공짜로 신세지는 사람인 것마냥 무책임하거나 경계심과 의심으로 가득한 느낌이 들어서 정말 꺼림칙했습니다. '주차가능' 조건을 보고 예약한 고객에게 실제 주차면수가 부족하니 외부에 알아서 주차해야 된다고 안내를 한다거나, 투숙 중 고객이 직접 겪은 불편사항(샤워 중 5분 가량 단수)에 대해 사과하기는커녕 객실 카드키 반납만을 종용하는 등... 그냥 숙박시설 운영 자체가 미숙한 인상을 많이 받았고, 여러모로 불쾌한 경험이었습니다. 애초에 큰 기대도 하지 않았지만, 너무 불만족스러워서 상세하게 리뷰 남깁니다. 관리자 분들은 숙박시설 경영 및 서비스에 대해서 고민도 좀 하고, 제대로 공부도 하셨으면 좋겠네요. 물론, 재방문 의사는 전혀 없습니다.
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: 권은재 님, 2021년 3월 17일
소중한 후기 감사드립니다. 숙박날짜와 객실번호 알려주실수 있나요? 최근 저희는 단수된적도 없고 익스피디아로 연박으로 예약된 손님이 없어서요. 손님 아이디로는 예약 확인이 안됩니다. 정확히 예약날자 알려주시면 저희도 확인해보겠습니다

10/10 - 훌륭해요

SUK YEOL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sangyoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
장마라서 그런지 곰팡이 냄새가 심했으며 청소 상태도 많이 좋지안았습니다 ㅠ
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyun Jung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
친절하신 프론트의 응대는 무척이나 마음에 들었으나 협소한 주차장은 조금 마음에 들지 않더군요.... 차량 없이 여행이라면 몰라도 차량 있으신 분들은 체크인전 미리 프론트에 문의해 보셔야할듯....
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

EunJeong

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PJE 님, 부산

출장 여행
호탤 조식이 1층에 있는 세븐일레븐 편의점 도시락입니다 원하는 시간에 아침에 가져다줍니다
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Young il

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각보다 좋았습니다.
가족여행으로 서울을 다녀왔습니다. 후기에 더럽다 별로다 많아서 걱정했지만, 평가보다는 훨좋았습니다.ㅎㅎ 가격대비 완전 만족합니다.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체적으로 청결하며 고객을 배려해 주는 장소라 좋은 인상을 간직했어요
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
방출입구앞복도옆에는 쓰레기봉투,침실세탁물들이 적재돼있어 깔끔한 인상은 주지못했고,침대머리쪽벽너머에서는 하수관이 지나가는지,밤새,아침까지 계속 물내려가는 소리가 폭포수떨어지는소리같이 들려 잠을 못잠.수험생이라 조용하고 깨끗한방부탁드렸으나.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
음료를 편안히 무료로...
호텔 입구에 준비된 음료를 편하게 마실 수 있어서 좋았습니다. 사인이 적어서 입구를 찾아야 했는데 7.11과 같은 문을 사용할 수 있어서 편안했어요.
2019년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무슨호텔이냐 ㅡㅡ 모텔이지
진짜 별로예요.. 처음 들어갔는데 방바닥도 겁나 차가운 바닥이고 머리빗에 머리카락 겁나 껴있고 화장실 높이도 낮고 최악입니다.. 자는내내 물내려가는 소리 들리고 옆방 말하는소리 티비소리 들리고.. 침대 머리맡에랑 위에 거울이있는데 깨져있고 지저분하고.. 미쳤습니다.. 8만원 개아까워요
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

병진

좋아요: 직원 및 서비스
사진과 비슷합니다
2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
깨끗하지 못한 곳이었어요. 타월, 이불, 베개가 전부 얼룩덜룩... 바로 보일만큼 희미한 것도 아닌데 청소하시는 분은 보고도 그냥 넘겼던걸까요. 심지어 베개에는 머리카락들이 함께 하네요.
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

eunsung

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 8일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

LEE

좋아요: 직원 및 서비스
그냥 잠만 자기엔 정말 좋아요
담배냄새 난다는 후기가 많아서 걱정했는데 그렇게 심하게 나진 않더라구요. 크게 불편한 점은 없었지만 모기가 좀 많았어요 천장에 달라붙어있는 죽은 모기들도 많았습니다 .. 이거 빼곤 다 괜찮았어요
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 8일
먼저 불편을 드리게 된점 죄송합니다. 저희도 모기때문에 세스코에서 모기박멸에 최대한 힘쓰고 있고, 각 객실마다 훈증기를 설치하고 복도에도 포충기설치와 방충망 고정으로 최선을 다하고 있습니다. 좀더 좋은 방법을 더 동원해 더편히 머물다 가실수 있도록 노력하며 객실점검 더 꼼꼼히하여 같은 불편드리지 않도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
나홀로 출장으로 안서맞춤
혼자 출장으로 가기에는 더할나위 없이 좋은곳임, 방은 작지만 창문이 있고 흡연도 가능해 편하게 묵을수 있음, 주변맛집으로는 장안순대국집이 있음, 다음 출장때 재차 묵을 계획임.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINSOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천요
일 관련해서 5박 했습니다. 조용하고 좋습니다. 청소도 즉각즉각 해주시고. 다만 와이파이 비번을... 찾을 수가 없어요 ㅠㅠ
2019년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
후기
모기가 많아 예민한 사람은 잠들지 못함.구비되어있는 모기향은 고장. 욕조가 깨끗하지않아 사용하지 못함. 침대는 관리가 되어있음. 직원은 친절했음. 아래 편의점과의 통로가 있어서 편리함.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: KIM 님, 2019년 8월 8일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Seong ju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원이 손님을 잘 챙겨주는 곳.
4박5일동안 이곳에 머무르며 세번째 서울여행을 하였다. 아이를 위한 대형 타요키즈카페, 서울어린이대공원,롯데월드가 모두 가까웠고 잠만자러 드나들기에 아까울만큼 호텔은 항상 세심하게 체크해주었고 배려가넘쳤다. (특히 단발머리 중년여성 스텝분은 정말 인상깊게 늘 고객을 대해주심) 조식은 편의점식 도시락을 룸서비스로 받았으며 직원간의 업무전달이 잘되어 5일간 우리가 원하는 입장이 밤낮으로 언제나 잘 반영되었다. 호텔스닷컴으로 이용시에 주차는 불포함이니 사전에 호텔로문의할것. (나는 운이좋게도 체크인시, 직원이 이부분을 배려해주어 항상 시간맞춰 차를 빼 나가는것을 도움받음 ) 외국인 손님들이 체크인하는걸 종종 보았는데 프론트 직원들은 중국어 .영어 모두 가능했고 가족단위로 머무르기에도 충분한 침대가있으며 이곳은 직원들이 모든손님을 먼저 기억하며 챙겨주는 따듯하고 포근한 호텔이었다.
2019년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

taemin

좋아요: 객실의 편안함
후기기록
잘이용했습니다
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sangwoog

2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

keumhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
가성비를 따졌을 때 무난한 호텔인 것 같습니다. 큰 불쾌함 없이 깔끔했고, 우려했던 담배냄새도 나지 않아 가볍게 하루 머물기에 괜찮습니다. 위치도 찾기 쉽고, 관광명소에 접근성도 좋아 숙박만 하실 목적이면 추천할 만 합니다.
2019년 4월에 1박 숙박함