그레이스 님, 시간을 할애해 저희 호텔 숙박 경험에 대해 의견을 나눠 주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 좋으셨다니 저희는 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백에 감사드립니다. 조식 시간에, 저희는 다양하게 선택할 수 있는 따뜻하고 차가운 음식들을 고르실 수 있도록 서비스를 하고 있다고 생각합니다. 하지만 손님의 다음 방문 시에 아침식사를 어떻게 좀더 잘 제공해 드릴지의 제안에 저희는 열려있습니다. 향후에 다시 뵙게 되기를 바랍니다. 안녕히 계세요. Didier Boehlen, General Manager

Beste Didier,Fijn dat u de tijd nam voor uw review.Het doet ons goed te horen dat u heeft genoten van het ontbijt en onze ruime, lichte kamers, evenals de comfortabele bedden en onze centrale locatie.We betreuren echter dat uw verblijf op enkele punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wat betreft de netheid van de koffie-pads en de waterkoker, nemen wij uw opmerkingen ter harte en zullen wij onze procedures herzien om te zorgen dat dergelijke onvolkomenheden niet voorkomen. Voor de spiegels die niet naar wens waren, onze excuses; we streven naar een onberispelijke staat van onze kamers en zullen dit aankaarten bij onze huishoudelijke dienst. Wat de geluidsoverlast betreft, zijn onze Deluxe kamers aan de achterkant rustiger en wij adviseren deze voor een volgend verblijf om u een stillere ervaring te bieden. Ook willen we graag vermelden dat al onze ramen dubbelglas hebben voor een betere geluidsisolatie. Tot slot betreuren we dat de badkameraccessoires niet volledig naar wens waren, wij bieden standaard een selectie van essentiële voorzieningen en staan altijd klaar om op verzoek aanvullende items te verstrekken.Uw feedback over de prijs-kwaliteitverhouding nemen we mee in onze continue inspanningen om de ervaring van onze gasten te verbeteren. Wij streven ernaar uitstekende service en comfort te bieden tegen een eerlijke prijs.Het was een plezier u te mogen ontvangen en graag tot een volgende keer.Met vriendelijke groet,Didier Boehlen, General Manager

Beste Conor,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw.Met vriendelijke groeten,Didier Boehlen, General Manager

Dear Marika,Thank you for sharing the review of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Didier Boehlen, General Manager

Dear David,Thank you for this positive review.We're delighted to hear that you had an enjoyable experience and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Dear Guest,Thank you for sharing your experience at our hotel.We're pleased to hear that the location of our hotel met your expectations and that you appreciated your room. It's also great to know that the breakfast selection provided a positive start to your day.We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Atsushi様この度はRubens - Grote Marktにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。朝食にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、エレベーターの速度とチェックアウトの混雑では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。より便利にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。また、設備に喜んでいただけて、何よりです。ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。Didier Boehlen, General Manager

Querido Augusto,Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones.Nos complace saber que encontró impecable el hotel y nuestra ubicación cerca de los sitios más emblemáticos de la ciudad. Lamentamos que la interacción con nuestro personal de recepción no haya cumplido con sus expectativas de calidez y cordialidad. Siempre nos esforzamos en proporcionar un servicio profesional y amable, y sus comentarios son valiosos para nosotros.Esperando recibirle nuevamente muy pronto, le enviamos nuestros cordiales saludos,Didier Boehlen, Director general

Dear Martijn,Thank you for this kind review.It's wonderful to hear that you found the room to your liking and enjoyed the breakfast offerings. We're also glad to know our team's friendliness contributed positively to your stay. It's great that you discovered a nice place to dine across the street and had a pleasant lunch before your departure.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Beste Ruben,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Didier Boehlen, General Manager

Dear Eric,Thank you for this feedback concerning your recent visit.We're delighted to hear that you found our hotel to be excellently located and appreciated the quietness of your room. Thank you for acknowledging the comfort of our bedding and the friendliness of our team. It is wonderful to know that the cleanliness of your room met your expectations and that you were satisfied with the overall condition of our hotel.We hope to welcome you back.Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Beste Marcus,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons.Gelukkig nieuwjaar en graag tot een volgende keer.Met vriendelijke groeten,Didier Boehlen, General Manager

Beste Robert,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het doet ons goed te horen dat u de netheid van onze hotelkamers waardeert. We zijn ook blij te vernemen dat de staat van het hotel aan uw verwachtingen voldeed en dat onze service positief bijdroeg aan uw verblijf. De kwaliteit en het comfort van onze kamerfaciliteiten zijn voor ons van groot belang, en het is fijn dat u dit als uitstekend heeft ervaren.Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw.Met vriendelijke groeten,Didier Boehlen, General Manager

Dear Kerry,Our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Beste Marinus,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons te horen dat de gastvrijheid en service aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn blij dat u de ruimte van onze kamers en onze gunstige ligging vlak achter de Grote Markt waardeert, ideaal voor het verkennen van lokale bezienswaardigheden en het genieten van nabijgelegen bars en restaurants. Het is fijn dat u de nabijheid van attracties en eetgelegenheden op prijs stelt, aangezien ons hotel zich bevindt in de historische binnenstad, op loopafstand van vele hoogtepunten.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Didier Boehlen, General Manager

Beste Jerry,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat we u van dienst hebben kunnen zijn met onze nette kamers en gunstige ligging.Fijn om te lezen dat u de gastvrijheid van onze medewerkers heeft gewaardeerd.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Didier Boehlen, General Manager

Beste Lesley,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Didier Boehlen, General Manager

Chère Denia,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes comblés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Didier Boehlen, Directeur général

Dear Malcolm,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to hear that you enjoyed the breakfast offerings at our hotel. It's also wonderful to know that the location of our hotel met your expectations and contributed to a pleasant stay.We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

Dear Mark,We appreciate you taking the time to provide your feedback.It’s a pleasure to know you enjoyed our hotel's prime location and high standards of cleanliness.We're also glad to hear that our team's service met your expectations.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,

Dear James,Thank you for your review.We're delighted to hear that you appreciate our hotel's location, accommodations, staff, and breakfast offerings. Your continued patronage over the years means a great deal to us.We have, however, noted your concern regarding the speed of our elevator. We are aware that we do not have Antwerp's fastest elevator :-). However during the next 3 years we shall be expanding the hotel and we will add 2 new elevators, we will make sure that they are fast! Thank you for your feedback.We hope to be able to welcome you again in the future.Best regards,

Lieber Jakob,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und das große Zimmer gefallen haben. Wir sind stolz darauf, geräumige Zimmer in verschiedenen Kategorien anzubieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet sehr gut fanden. Wir bieten eine Vielzahl von warmen und kalten Speisen an, um den Tag gut zu beginnen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Didier Boehlen, Hoteldirektor

Dear Michael,Thank you for this positive review.We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and appreciated its quiet atmosphere. It's great to know that you enjoyed our prime location, allowing easy access to the bustling area and its attractions.We look forward to welcoming you back. Best regards

Dear Cathy,Thank you for this positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our hotel to be a hidden gem and that our fantastic staff made your stay a great experience. Our team always strives to provide exceptional service to our guests, and it's truly rewarding to know that we succeeded in making your stay memorable.We hope that you will return on another occasion. Best wishes,

Dear Eva,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are delighted to hear that our staff made a positive impression on you, from the front desk to the cleaning team. It's great to know that your room was fresh, clean, and met your expectations. We're also glad that you enjoyed our prime location and the delicious breakfast we offer.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

Beste Joyce,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.We zijn blij te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en ons hotel aanbeveelt. Ons team streeft ernaar om onze gasten een comfortabele en aangename ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.Graag tot een volgende keer!

Sehr geehrter Oliver,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und die ruhige Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir schätzen auch Ihr Lob für unser Frühstück. In Bezug auf die Dusche möchten wir darauf hinweisen, dass wir kürzlich Haltegriffe in allen Duschen installiert haben, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie dennoch Schwierigkeiten mit den Armaturen und dem Spritzschutz hatten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Dear Alain,Thank you for your review.We are delighted to hear that you enjoyed your beautiful room and found our breakfast to be excellent. Our team takes pride in providing a variety of hot and cold choices to cater to our guests' preferences.We look forward to welcoming you back on your next visit to Antwerp. Kind regards,Didier Boehlen, General Manager

Sehr geehrte Christine,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen Grüßen,Didier Boehlen, Hoteldirektor

Dear Paige,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Didier Boehlen, General Manager

Beste Angela,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze mooie kamers en goede service. Het is fijn om te weten dat u ons heerlijke ontbijtbuffet heeft gewaardeerd. Onze locatie op loopafstand van het historisch centrum is inderdaad een groot pluspunt voor onze gasten.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,

Dear Edmond,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate your kind words about the cleanliness of the room and the room amenities. We strive to provide a comfortable stay for our guests.We are sorry to hear that you found the pillows to be uncomfortable and the sheets feeling wet. Our hotel uses high-quality bedding and mattress protectors. We will certainly look into this issue and make any necessary improvements. Your feedback is valuable to us as it helps us enhance our services.We hope that we can welcome you back in the future. Kindest regards,

Dear Thomas,Thank you for this positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again.Best regards,Didier Boehlen, General Manager

Dear Anika,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Didier Boehlen, General Manager

Dear Nancy,Thank you for sharing this review.We are delighted to hear that you found our location to be convenient and close to everything. It's also great to know that our team was friendly and helpful during your stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,

Dear Gary,Thank you for this kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Dear Paul,Thank you for this positive feedback.We are delighted to hear that you found our hotel great and our staff really helpful. Our team always strives to provide the best service to our guests, and it's wonderful to know that their efforts made a positive impact on your stay.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,

Dear Laura,Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that you found our hotel to be a nice place and appreciated the cleanliness, condition, and service provided by our team.We look forward to your next visit, Kind regards,Didier Boehlen, General Manager

Dear Shawn,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Didier Boehlen, General Manager

Dear Mary,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful hotel and found our staff to be top-notch. It's great to know that you appreciated the quiet atmosphere during your stay.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,

Cher Mohamed,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien à vous,Didier Boehlen, Directeur général

Beste gast,Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Didier Boehlen, General Manager

Dear Paulo,Thank you for commenting on your stay.We are delighted to hear that you enjoyed our fully renovated guest rooms and appreciated our tasty breakfast buffet.Furthermore, our prime location is indeed perfect for exploring the city and its attractions.We apologize, however, for any inconvenience you may have experienced with the Wi-Fi. Please know that our reception team is always available to assist with any issues during your stay.We hope to be able to welcome you again in the future.Best regards,

Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter vielmals für Ihren Besuch.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen GrüßenDidier Boehlen, Hoteldirektor

Dear Jonathan,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Didier Boehlen, General Manager

Cher XavierMerci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement,Didier Boehlen, Directeur général

Dear Bridget,Thank you for sharing this review.We appreciate your kind compliment to our team, who strive to maintain the high standards we set ourselves and endeavour to give all our guests a memorable experience.Thank you for also highlighting our convenient location.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Didier Boehlen, General Manager

Dear Robert,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us overall and we acknowledge your suggestion regarding the lobby. We are always looking for ways to improve our guests' experience, and your input is valuable to us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.Kind regards,Didier Boehlen, General Manager