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베스트 웨스턴 플러스 앨버트 리아 I-90/I-35 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 앨버트 리아 I-90/I-35 호텔
821 E Plaza Street, Albert Lea, MN

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 885개 이용 후기 중 497개" "
평점 8 - 좋아요. 885개 이용 후기 중 292개" "
평점 6 - 괜찮아요. 885개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 885개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 885개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Katrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly. The room was comfortable and clean.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our front desk check in lady. After a long day of driving, her cheerful welcome and smiling face was much appreciated. Answered questions I hadn’t even asked and offered a dining recommendation that turned out to be absolutely awesome! Sure hope she’s still there the next time we return to stay at the Best Western Plus in Albert Lea!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sonja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room with a short walk to restaurant
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maureen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed, good shower. Quiet, clean, safe area. Highly recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and friendly

8/10 - 좋아요

Doris

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was good; staff were friendly and room was clean.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Refund my door was open
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 14일
Good morning James due to the high traffic in and out of your room there is no way to know who you were allowing access to your room. Also, there is an outstanding balance at our property from the cleaning company that had to clean up the bodily fluids all over the room. The mattress had to be replaced. If you would like a refund we would like our mattress replaced first. If you would like to talk further contact us direct.

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2024년 3월 14일
Thank you for choosing us.

8/10 - 좋아요

Alma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hongmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Places are quiet and front desks are nice!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick and easy parking, check in, etc. Front desk clerk friendly and helpful. Will stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and pet friendly. Nice area for dogs.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clinton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Clean, Good Breakfast
Rated excellent due to cleanliness and breakfast. Otherwise under renovation, our room was not quite complete.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leyna

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Billie

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melyssa

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Connie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The floors in the common areas were shiny and beautiful. The furniture and doors were beat up and ripped. The bathroom was old with whiskers in the cracked sink. The soap stunk and was useless. Couldn't use it. The baseboards and the board into the bathroom was filthy and almost unfinished at this point in it's life. No carpet on floor of room. It is not a cabin. The lobby and room smelled bad. Not pleasent at all. That is problem #1. You use Expedia. I will Never again try to get a room through them. The first time I put the date in wrong. I went right back in and cancelled and changed the date. 10:26 pm. The room was going to be around $107 for the night. When I changed the date, they said the system was down and I would have to call back at 12:28 am to see if they could change it. They had told me the room was now $167. Well, I missed them at 12:28. Now what? I assumed I at least had the $167 reservation. I got ther 2 days later with NO reservation at all. Neither date. I asked for a room and got one for $106. Now, where did that $167 fee come from. Sounds like a SCAM to me. I told the desk clerk about it. He said that was all Expedia! Breakfast was the worst I have had at a hotel. Thanks for the Hallmark channel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 11월 13일
Thank you for letting us know your concerns we will be looking further into this. We apologize for the inconvenience. We appreciate you being our guest. We hope you can come back and give us another chance.

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and quiet.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
They had construction going on right below our room. They started jack hammering at 7,:30 am. Thru to 6:30 pm. The beds were lumpy. The room was clean. I had an accessible room and it was down the hall from the elevator. I hardly could get my wheelchair thru the door opening of the elevator. I requested a room on the first floor and got a room on the 2nd floor. They put a couple with a 2 kids and they had the TV on high and the kids screamed all night. The work crew was living in the hotel and they had their families there also. There was no parking in the parking lot, there was boxes of furniture all over the place. It was difficult getting to the door. The HC parking was being used by construction workers. I asked one of them to move and found out he did not talk English. That was a waste. If I had known work was happening here, I would have never stayed here. I will never stay at this best western plus again and I will never recommend it. I wasted $300 on a dumpy hotel .
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 11월 6일
We apologize fort the renovation that is undergoing. We appreciate everyone's patience during these times. We hope you will consider to come back and stay when we have completed the furniture. If you are interested please contact us direct and we will help out towards your future stay.

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Two of the beds in our three bed room were crooked, maybe broken box springs. However the hotel was quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
above average property.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed. Nice size room.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

robin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The desk attendant was friendly and very knowledgeable
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice place for the price!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was very nice and clean. Room was clean. Would stay again.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jacques

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas propre
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 10월 5일
Qu'aurions nous pu faire de mieux?

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 10월 5일
Thank you

4/10 - 별로예요

Nicholas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Dirty couch Poor carpeting
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 9월 26일
Thank you for being our valued guest. We thank you for your business and taking the time to review us. We are urgently getting new furniture next month to replace the couches. We apologize for the inconvenience during your stay. We hope you will come back again for a better experience.

8/10 - 좋아요

Sheri

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very easy and fast check in. easy to find the motel. what I don’t like. not enough counter space in the bathroom
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your business. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Continental breakfast has really hot food. Biscuits and gravy and waffles. Room was very clean.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 10월 5일
Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing and went above and beyond every day! We will definitely stay again!
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Miss Luna 님, 2023년 10월 5일
Thanks Lisa!

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good overnight stay during a long road trip.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy room, but musty
This was a good hotel in an overpriced area, not the cheapest and not the most expensive. Room was well equipped, bed was comfy, but smelled musty. Pets allowed, so this might have been a pretty room.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was wonderful and made sure we were had the best handicap accessible room, even opened the door for us before I guided my husband to the room and offered to help bring in all of our luggage. With a my husbands handicaps there is a lot of medical equipment - what a blessing to find such a wonderful place on our journey.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and accommodating staff.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

doug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ddd
2023년 8월에 1박 숙박함