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레이크쇼어 호텔 메트로폴리스 I 여행 후기

4 out of 5
레이크쇼어 호텔 메트로폴리스 I
No 177 Min Sheng Rd, Hsinchu

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 571개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 336개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Donghyun

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 8월 27일
感謝您的肯定與稱讚，您的支持是我們持續努力的原動力！期待您下次再來新竹找我們玩！

10/10 - 훌륭해요

KWON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 9박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 7월 16일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

10/10 - 훌륭해요

LING

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
열정한 직원 깨끗한 방 편나한 밤
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sangheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 호텔
굉장히 친절했습니다. 다만 인테리어가 올드합니다. 편하게 쉬기는 좋습니다.
2019년 5월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

WOONG BUM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jungho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHANG YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4일간의 출장.
시내에 위치하고있어 주변의 음식점들을 이용할수있습니다, 다만 신주산업단지와는 택시로 30분정도의 거리에 위치해있습니다. 처음 배정받은 방은 화장실 배기팬의 소음과 냄새가 있었는데, 요청하니 다른방으로 바꿔어 주었습니다. 직원들은 매우 친절합니다, 공항으로의 택시도 저렴하게 배차해주었고요. 전체적으로 괜찮은 호텔입니다.

10/10 - 훌륭해요

Moo Yong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만 신주 출장 시 숙박할 곳으로 추천드립니다.
대체적으로 조용한 호텔이었습니다. 제가 묵은 층은 10층인데, 차로옆인데도 차소리는 없었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족합니다
날씨가 추웠는데 히터가 작동하지않아 히터를 요청했더니 제공해주어 잘 지낼수 있었음

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location!
타이베이에 비하면 심심한 신주에서 위치와 가성비 등으로 봤을 때 최고의 호텔입니다. 호텔이 번화가 한 가운데 있어서 좋아요. 호텔 문 바로 앞에 왓슨즈, 맛사지 샵, KFC, 피자헛, 나이차 등등 있구요 호텔 있는 블록 코너 끼고 돌면 SOHO가 있어서 큰 것 쇼핑하실 분들은 그리로 가시면 되요. 지하엔 마트도 크게 있고, 음식점들도 여러개 있어서 저도 이번에 거기서 식사했습니다. 거기 비첸향도 있어서 별미로 사기에도 나쁘지 않구요. 게다가 겨울인데 11시까지 영업하니 시간에 구애받지 않고 잘 놀았습니다. 출장으로 가서 저녁 한끼 때우며 저녁 시간 잠시 놀기엔 아주 적합한 호텔입니다. 호텔 방도 깨끗하고 샤워실 등등 평균적인 수준입니다.

10/10 - 훌륭해요

Chun Yin Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel for good value. Very cozy and spacious room. Highly recommended for business and solo traveler. The only Con is the hotel don’t have gym fitness access
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 4월 11일
Thank you for choosing The Lakeshore Hotel- Metropolis.We are looking forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

lucia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 3월 12일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您再次到來！

6/10 - 괜찮아요

Chun Pong Dicky

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
入住時上一位客人用過的毛巾沒收走。冷氣是中央空調，但因為太冷，飯店有加開暖氣但沒告知，冷氣面板調到空調模式還是很熱，要切換到太陽模式才比較涼⋯真的不解⋯
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 3월 4일
謝謝您提供此次入住飯店的感受與意見回饋，我們將轉達您寶貴的意見予相關單位留意與改善。服務與設備尚有未完善的部分，我們將持續調整改善，衷心感謝您的包容與體諒，並再次感謝您的不吝分享，期待下次有機會再為您服務！

10/10 - 훌륭해요

Lihung 님, Chino Hills

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its proximity to Big City is a big plus for us.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 3월 6일
Dear Guest,We are glad you enjoyed your time at Lakeshore Hotel- Metropolis.Thank you for your nice rating, and we look forward to your next visit. Seasons Greetings!

10/10 - 훌륭해요

Ryosuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: レクショアホテル　スタッフ一同 님, 2024년 2월 21일
お客様のご褒美を頂いて幸いです。これからもよろしくお願い致します。

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 2월 19일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

8/10 - 좋아요

Yu-Peng

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
305房的馬桶沖水卡卡，導致一不注意水就一直流。與標榜綠色環保的理念相違背。 早餐豐盛多樣。👍
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TSUI LING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A perfect place for those who look for a tranquil hotel with nice cousins! My family spent two nights here, and enjoyed ourselves.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 25일
Thank you for choosing The Lakeshore Hotel- Metropolis and giving compliment for chef and breakfast. We are looking forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

WEN HSIEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 25일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
普
使用B1設備要加價$200新台幣，包含：健身房、按摩椅、飲料點心吧、自助洗衣房等。 床和枕頭品質不錯，但房間時不時會發出噠噠噠的細小聲音，當天太累了就沒有即時回報處理。
空間寬敞
電視可無線手機/平板各種影音平台
有免治馬桶
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 28일
親愛的貴賓您好，感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，感謝您對於飯店房內的寢具給予好評，關於健身房設施部分隸屬於商務會員俱樂部，目前僅免費提供給商務合約會員做使用，一般散客使用則需額外付費，若有不便請您多多包涵，很抱歉房內傳出細小噠噠聲，未能第一時間給予協助深感抱歉，若入住期間有遇到任何需要協助的地方，都可以直接聯繫現場服務人員協助。再次感謝您選擇煙波都會館，並期待提供給您一段美好的住宿時光。

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 10일
親愛的貴賓您好謝謝您入住煙波飯店都會館，感謝您對我們的稱讚，您的支持與鼓勵是我們進步的動力，我們也會繼續努力，不負您對我們的期望，也希望很快的能再次為您服務。

10/10 - 훌륭해요

Jerry Jen Jui

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 8일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

10/10 - 훌륭해요

YI-DE

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 8일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

8/10 - 좋아요

Akihito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 8일
この度はレイクショア　ホテル　メトロポリスをご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 ご滞在のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Daniel 님, Surrey

연인과의 여행
请求协助延迟check out。却要加收每个小时600元台币。太不可思议了。服务人员礼貌欠佳。经验不足。感觉非常不专业。
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 28일
親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，很抱歉飯店服務人員的應對讓您有不好的住宿體驗，我們將此次狀況轉達給予部門主管做進一步的了解與進行後續改善，同時會持續加強教育訓練服務人員的專業度與服務態度，再次感謝您選擇煙波都會館，並期待再次提供給您一段美好的住宿時光。

10/10 - 훌륭해요

Lai

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 2일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

10/10 - 훌륭해요

??

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
早餐很好吃很豐盛，房間大乾淨，整體很推。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 1일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

10/10 - 훌륭해요

JUI LIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常值得推薦的飯店
非常好的一間飯店，車剛到馬上就有人出來接待引導到特約停車場，而且大廳人員也非常熱情主動，非常推薦大家一同支持，此次家族旅遊抵達飯店也算是有點晚了，但是辦理入住等等的還算很順利，早餐也很好吃，希望下次還有機會再次入住
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 1일
親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在煙波都會館所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來煙波都會館。

6/10 - 괜찮아요

HsiuHui

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2024년 1월 8일
親愛的貴賓您好，感謝您給予住宿評論，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力也持續自我檢視，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super good hotel
很方便的地理位置，早餐豐富又好吃，房間很乾淨舒適，未來到新竹還會再入住。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 29일
親愛的貴賓您好，煙波飯店都會館由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在煙波都會館所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來煙波都會館。

6/10 - 괜찮아요

HsiuHui

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 29일
親愛的貴賓您好，感謝您給予住宿評論，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力也持續自我檢視，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來。

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ong Khoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our first stop of stay after arriving in Taiwan. We are very happy and though it’s just for one night, we are impressed with the overall service and cleanliness of the rooms.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 25일
We are very glad to receive your feedback during staying in the hotel..We appreciate to you which statisfied everything. We are looking forward to seeing you, if you have the chance to visit Hinchu again.

8/10 - 좋아요

SHIGO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 20일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

10/10 - 훌륭해요

Yu Hsuan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 20일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

2/10 - 너무 별로예요

Ping-Luen

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 21일
親愛的貴賓您好，感謝您願意與我們分享住宿體驗，很遺憾此次無法為您留下最滿意的住宿感受，我們會繼續努力精進也會持續自我檢視修正，希望未來能為您與每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶，期待您與親友再次到來能夠看到更進步的煙波飯店。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend this hotel to u
Spacious room and well equipped toiletries
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 11일
We are glad you enjoyed your time at Lakeshore Hotel- Metropolis.We look forward to your next visit.Seasons greetings!

10/10 - 훌륭해요

Huiwen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 20일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

8/10 - 좋아요

MINGYU

좋아요: 직원 및 서비스
一般健身房還要另外付費有點奇怪
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 12월 4일
親愛的貴賓您好，非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿用餐體驗，健身房設施部分隸屬於商務會員俱樂部，目前僅免費提供給商務合約會員做使用，一般散客使用則需額外付費，已將您的回饋反應給相關單位做評估參考，再次感謝您選擇煙波都會館，並期待再次提供給您一段美好的住宿時光。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 22일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

10/10 - 훌륭해요

yuting

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 22일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

8/10 - 좋아요

CHAN HAO

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 19일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

10/10 - 훌륭해요

CHIA YUAN

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 18일
感謝您的支持，我們會繼續努力提昇團隊服務，希望能為每一位到訪的旅客留下美好住宿回憶。期待您再次到來！

10/10 - 훌륭해요

Jia-Ching

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
環境非常乾淨,登記非常快速,服務態度很好
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 6일
謝謝您的讚美，團隊得到滿滿的元氣，期待您與親友再次到來。

8/10 - 좋아요

TUNG CHAO

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 1일
謝謝您對我們的喜愛，您的鼓勵與支持給我們滿滿的信心，也鼓舞我們在服務上能繼續努力，期待您能很快的再回來煙波都會館。

6/10 - 괜찮아요

TZU-YUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태
這次分配到邊間面對民生路的房間，發現房間隔音較差晚上會聽到車子的聲音，且冰箱運轉每半小時會發出異音長達五分鐘，設備較老舊。 經過九月的反應，這次仍未收到vip access的禮遇。上回飯店打來表示會特別留意，結果反映後住宿體驗反而更差了。
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 煙波都會館全體同仁 님, 2023년 11월 1일
親愛的貴賓您好, 非常感謝您入住煙波都會館並與我們分享您寶貴的住宿體驗，很抱歉隔音方面未能達到您的期待，我們已反應給相關單位了解並做後續改善，也建議貴賓在入住期間若有遇到任何問題，都可直接聯繫現場服務人員協助。關於VIP禮遇的部分，由於飯店是透過訂房平台將訂單串流進飯店系統後，再由飯店人員到平台上查看是否符合VIP，此次在平台上未顯示您具備VIP的條件，因此未能於您的訂房上註記VIP禮遇，這部分已請相關單位聯繫訂房平台查詢原因，對於現場提供的服務未能有所周全之處再次與您致歉，再次感謝您撥冗分享住宿的感受，都會館祝您一切順心。