ちゃんとお詫びをされたので、色々言うのは違うかもしれませんが、何度も利用していたので驚きました。
夜寝ようと布団に入ったら、掛け布団に違和感。
ふわっとしてなくて、何か硬いものが。カバーがしっかりしてあり、自分では、それが何なのか確認できない。ホテル側に聞きたくても室内に電話がなく、スマホでホテルに直電。ここに泊まってる…って話して、すぐ伺いますって。布団を見てもらったら、おそらく枕カバーですって。掛け布団とカバーの間にぐちゃぐちゃの枕カバーが入ってた。新しいものに変えてもらって、お水とお茶のペットボトルをお詫びで頂いた。納得はしたけれど、その枕カバーは人が使ったやつだったのかと思うととても不快…