야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

JW 메리어트 키토 여행 후기

4.5 out of 5
JW 메리어트 키토
Avenida Orellana 1172 Y Avenida Amazonas, Quito, Pichincha

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 588개 이용 후기 중 421개" "
평점 8 - 좋아요. 588개 이용 후기 중 116개" "
평점 6 - 괜찮아요. 588개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 588개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 588개 이용 후기 중 12개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
조명이 너무 어두운 것 빼고 너무 좋았음
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대단히 만족스러웠습니다.
대단히 만족스러웠습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property is amazing , staff was awful the guy that did the check in was trying to get us to get another room , room was 2 queen beds or 4 people guy said is 2 adults and 2 kids , we were 3 adults one kid , like I never in all my trips around the world and hotels in Quito I had anybody tells me this , he was trying to get money from us , was an awful experience,
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 3월 11일
Good afternoonThank you for your comments, I really apologize for the inconvenience. We are going to review this with the staff.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Roberto

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 3월 21일
Good afternoonThank you for your score. It is pleasure for us to give you the best service.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel in a nice area of Quito. Restaurants in the hotel are also good.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 29일
Good morningThank you for your comments. It is a pleasure to give you the best service.Kind regards.

2/10 - 너무 별로예요

Adrian

2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 3월 20일
Good afternoon.Thank you for the score. it is important to us to improve our service.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Jillian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with an art gallery ambiance. Stellar customer service with complimentary champagne at check in; very nice dining options inside, several gift shops, gorgeous outdoor pool area, spa & gym. Very spacious and comfortable room with a large balcony and outdoor seating. This hotel has everything you could possibly want including security presence around the property. We were advised not to walk off the property for safety.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 16일
Good morning.Thank you for your comments. It is a pleasure for us to give you the best service.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Belen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente el hotel , solo que era hospedaje y desayuno para 3 adultos y 1 niño y solo nos dieron para 2 adultos y 2 niños así que el otro desayuno toco pagar aparte pero dijeron que esa es la condición con expedia
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 16일
Buenos diasMuchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar y darle el mejor servicio.saludos.,

10/10 - 훌륭해요

Yuwen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Very friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 14일
Good morningThank you for your message. It is a pleasure for us to give you the best service.Kidn regards

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel in quito!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

wes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff. Plenty of food options
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Dilip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Joshua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Hotel and Service - Hands Down!!
Whenever I go down to Quito, I always stay at this Marriott. Hands down the most secure hotel I've ever stayed at. The service is ALWAYS 10/10 and they always make me feel at home, welcoming me back every time. I HIGHLY recommend staying at THIS hotel if you ever need one on your next trip down to Quito, Ecuador.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Grace

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a beautiful hotel filled with class, flowers , music and the sounds of a waterfall in the lobby. So relaxing !
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadomuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: jc 님, 2024년 2월 9일
Estimadamuchas gracoas por su estadia y sus comentarios los mismos nos ayudan a seguir dandole el mejor servicio.Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Phil

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So-so
Nice hotel. Great health club. Service in restaurants is HORRIBLE. And for the price, smh!
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nurys g

2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

johanna rosalina

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 11월 20일
Good morningThank you for your score. It is a pleasure for us to give the best service.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jonny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 11월 17일
Buenos dias.Muchas gracias por sus calificacion, siempre estamos dispuestos a mejorar. Grcias por su preferenciaSaludos

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 11월 10일
Good afternoon.Thank you for your score and for preferring JW Marriott Quito for your stay. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

GABRIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 11월 10일
Estimada GabrielaMuchas gracias por su califiacacion. Seguiremos mejorando para dar una excelente experiencia.

10/10 - 훌륭해요

José Luis

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 30일
Buenas tardes estimado Jose Luis.Agradecemos su calificacion. 1Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

Santiago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A really nice, elegant and central place for exploring the city
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 25일
Good afternoon Mr. Santiago.Thank you for your message and for preferring JW Marriott Quito for your stay. We are happy to know that you like the hotel and enjoy your stay.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Good Hotel Option for 1 or 2 nights
The hotel makes a nice stay over when transiting via Quito to the Galapagos or other destination in Ecuador. Staff and service were great, very welcoming and helpful. We ate dinner in the Botanica Restaurant and found the service and quality excellent (try the Tempura Shrimp entree). The heated book was very welcome and while we did not have time to use it, the fitness center was large with a great selection of modern equipment. The Executive Lounge was nice with a protected outdoor sitting area. We had breakfast there and the choices were great, with a cook making custom eggs (including an excellent Huevos Rancheros). The hotel is a bit dated, but in excellent condition. The main downside is the location, in the financial district, which closes down at night. Hotel staff warned us not to walk outside after 6pm. It is about a 20-minute taxi ride with traffic to the historic old down, so not convenient if you have a short time and want to explore. It is about a 45-minute drive to the airport compared with 1.5 hours from the historic city center. So, depending on how early your flight departure, it may be a better option than a hotel in the old town. Several Galapagos cruise lines use the hotel as pre/post hotel stay with flight connections.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 24일
Good morning Mr. DavidThank you for your message and thank you for staying your us in your visit to Ecuador. We are happy to read that you had a great experience, and you enjoy our hotel and all the spaces. It was a pleasure for us to give you the best service, so you feel comfortable.We are looking forward seeing you soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Jean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your score. Kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your score. Kind regards

4/10 - 별로예요

Aldo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Personal de recepción poco eficiente, cobro de parqueadero y wifi de más, fui porq estaba lleno el sheraton, no volvería a ir
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 19일
Estimado Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el personal de Front Desk. enviaremos sus comentarios a nuestros superiores para poder solucionar los inconvenientes pronto. Agradecemos su estaia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 11월 1일
Good morning. Thank you for your score. We will share with the staff.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort with all of your needs
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: cv 님, 2023년 10월 10일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 3일
Dear CarlosThank you for staying with us, we want to know how was your experience. Please share comments about it.Those help us to improve every day.Regards

2/10 - 너무 별로예요

Moises

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: jc 님, 2023년 10월 11일
Good afternoon,Thank you for your stay with us. It was a pleasure to us to have you here in JW Marriott Quito.

10/10 - 훌륭해요

GENARO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 9월 21일
Dear Genaro. Thank you for staying with us. We are glad to know you have a pleasant stay. Please, be free to share comments about it. Regards

10/10 - 훌륭해요

Alice M. 님, Goshen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and staff was amazing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 9월 14일
Dear Alice, thank you for staying at our JW Marriott Quito. We are glad to hear you have a pleasant experience. If you want to share more comments, please, feel free to share those with us. Kind Regards.

2/10 - 너무 별로예요

Jaime

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
How is possible that you did not accept to make a change of my reservation since the day before assassinated to a President candidate.Quito was not safe that why I want to change the reservation to another time. This is not my first time staying at the JW Marriot Quito. My next trip, I will not use the JW Marriot Hotel. Jaime Maldonado
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 31일
Thank you for your comment. When we received the call from Orbitz/Expedia requesting a change of dates for this reservation, it was approved and we inform Orbitz/Expedia to proceed with the modification as the hotel can not make any alterations to reservations made thru Online Travel Agencies. Regards

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 25일
Dear Gregory. Thank you for staying at the JW Marriott Quito. We are happy to know you have a pleasant stay, and we will like to hear your comments. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Leo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A superlative hotel in Quito!
Perfect service, great food!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 23일
Dear Leo, thank you for your stay in our JW Marriott Quito. We are happy to know you had a pleasant experience. Please, let us know comments about your stay. Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitley say best hotel in quito! 5 star hotel in everybsense!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 23일
Dear Jonathan. Thank you for staying with us. We are happy to know you had a pleasant stay. Please, share some comments about your experience. Those help us to improve everyday. Regards.

10/10 - 훌륭해요

george t

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautiful the staff was very nice and accommodating. The breakfast was terrific with several hot choices. The only negative was that the hotel is in an area not conducive to walking. That said we will stay there anytime we return to Quito.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 16일
Dear George T, thank you for staying with us. It was a pleasure to host you and we appreciate all your comments, they help us to improve our service. Kind Regards.

8/10 - 좋아요

HIROAKI

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 9월 4일
Dear Hiroaki, Thank you for staying with us. We wold like you to give us comments about your experience at out JW Marriott Quito, every comment help us to improve our service. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Calgary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service Excellence
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 16일
Estimado Juan, muchas gracias por hospedarte con nosotros. Apreciamos tu calificacion y queremos saber mas sobre tu experiencia. Por favor, ayudanos con comentarios que nos ayuden a mejorar nuestro servicio. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Ppo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El parqueadero no debería tener costo, al pagar tanto por una noche!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 31일
Estimado Ppo, Muchas gracias por hospedarse con nosotros. El parqueadero no esta manejado por el hotel, es por esa razón que tiene un valor descontado para nuestros huéspedes. De todas formas se compartirá su comentario con nuestra gerencia. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Laurie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great front desk people with a friendly and quick check-in and always available for any questions. I was really wow'd by the magnificent displays of roses throughout the large lobby area. Very large and lavish pool area. Clean, large, modern bed and bath with comfortable bed and pillows. I liked the small but very tasty breakfast area. Shops were great for souvenirs and ALL of my day tours picked me up in the lobby of the hotel.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 31일
Dear Laurie. Thank you for staying with us, and thank for all your comments, those helps us to improve our service everyday. We are glad to know you had a pleasant experience. King Regards

10/10 - 훌륭해요

Adolfo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 17일
Dear Adolfo. Thank for staying with us. We are happy to know you enjoy your experience at the JW Marriott Quito. If you want to share more comments, please, let us know.Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Clifton

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 8월 3일
Dear Eric. Thank you for staying with us. We are happy to know you enjoy your experience and we want to know more about it. All your comments help us to improve our service. Regards.

8/10 - 좋아요

Rosanna

좋아요: 직원 및 서비스
.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 17일
Dear Rosanna. Thank you for staying with us. We will appreciate if you share comments about your experience with us. Those help us to improve our service everyday. Regards.

8/10 - 좋아요

Rick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Stay
It was a one night stay. The check-in was quick and the room spacious and comfortable. In the morning, I asked about getting something small to eat, I was directed to the in-house bakery but given the wrong time by the man behind the front desk of when it opened.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 14일
Dear Rick, Thank you for staying with. we are glad to hear you have a pleasant experience even if it was for one night. We appreciate all your comments, those help us to improve our service. Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great mattresses for long days as a tourist.
One of the best hotels I have ever stayed in! The first thing I want to point out is the mattress. Even though many international hotels, even expensive ones in Quito, have much firmer mattresses, this Marriott has the signature nice American type hotel mattresses. After two weeks on hard mattresses, my back and muscles were super thankful for this place. Upon arrival, you see bellmen with top hats and long tail coats. The entrance is covered and on a corner, setting the building apart. As you enter, everyone says "Bienvenidos." Efrain at the front desk was absolutely wonderful during our check in and check out process. Every worker is well dressed and very friendly, going out of their way to tend to you desires. Four restaurants onsite including their own where breakfast is served. Breakfast is worth every dime! If they have it available at check in, they may try to upsell your room. For $60 per night we received breakfast for two, a 10th floor larger room (versus 3rd floor, view is AMAZING), and access to the executive lounge. If you can do it, just say YES!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 6일
Thank you very much for your message. We apreciate your stay with us and we are happy to meet all your expectations. Our management will know all your comments. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: LJ 님, 2023년 7월 10일
Dear Antonio. Thank you for staying with us. It was a pleasure to host you in your visit to Quito, and we will be glad to hear comments about your experience. Regards