정원

자카란다 나이로비 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
자카란다 나이로비 호텔
Woodvale Grove, Westlands, Nairobi

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 147개 이용 후기 중 40개" "
평점 8 - 좋아요. 147개 이용 후기 중 72개" "
평점 6 - 괜찮아요. 147개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 147개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 147개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Peter

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enrico Francesco

출장 여행
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAVIN

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard 님, San Diego

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A green oasis in a great part of Nairobi. The superior rooms are recently updated and very comfortable. Very nice!
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel at a good price.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mtana 님, 2023년 9월 6일
Dear Brian,Thank you for taking the time to share your feedback about our hotel. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay and found our pricing to be reasonable.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon.Kind regards,Mtana MwahungaOperation Manager

10/10 - 훌륭해요

Howard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort in the City
Extremely friendly staff, well appointed rooms, in a lovely setting, and great location.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Mtana 님, 2023년 8월 16일
Dear Howard,Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Mtana MwahungaOperations Manager.

8/10 - 좋아요

Keeley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We were harassed by beggars when walking around the area at night. While the beggars don't do anything but beg, it gets annoying. Property needs updating. Staff is amazing. The staff makes it worth staying at. Also, being right by the Sarit was so convenient.
2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Mtana 님, 2023년 8월 16일
Dear Keeley,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced with beggars in the area at night. Also, we appreciate your kind words about our amazing staff and we're delighted that they made your stay worthwhile.We look forward to welcoming you soon.Warm regards,Mtana MwahungaOperations Manager

10/10 - 훌륭해요

emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent value for location and faciltities. Great gym, spa and pool, and good selection for breakfast. Great to have a green space, and quiet pieve of nature in the heart of nairobi.
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JALAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was wonderful
2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JALAL

2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Howard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Warmth in the heart of Nairobi
Ideal location. Friendly staff. Clean and comfortable. Good breakfast.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Howard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Welcome in the k heart of Nairobi
Welcoming, efficient and friendly. Amazing location.
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHUNGO

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2022년 8월 4일
Dear Shungo, Thank you for posting your review, We look forward to hosting you again

10/10 - 훌륭해요

Bala Pratap

2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LEWIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms needs updating. The bath tub had cracked tiles etc. Buffet breakfast is over priced for customers who do not eat a lot of food for breakfast.
2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANGELA

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel see you soon
2021년 5월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

BRUNO

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor value for the money
Old, dark, poor internet, mosquitoes in the room.
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2020년 10월 26일
Thank you for your review, we have taken note and will take corrective measures accordingly. We look forward to a chance to host you in the near future. Thank you.

8/10 - 좋아요

Lisa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I was the hotel for one night, as I transferred to Nairobi for work. Due to Covid restrictions, most of the hotel was closed/blocked for use, but overall, the room was fine, internet connection good, and had a pleasant stay.
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was amazing
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: John Lekolool 님, 2020년 3월 11일
Thank you so much for your excellent review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2020년 3월 10일
Thank you for taking time to review us. We look forward to hosting you many more times.

8/10 - 좋아요

Mikko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2020년 3월 4일
Thank you Mikko for your feedback.We look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
nice place, beautiful garden, nice staff. location makes it accessible to great restaurants and shops
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2020년 3월 4일
Thank you for taking time to review our hotel. We hope to host you many more times.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Naast Sarit Centre shopping mall en heel goede spa + groot zwembad. Inrichting is een beetje oubollig maar prima hotel verder en centraal gelegen in Westlands.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2020년 3월 4일
We appreciate you feedback. Thank you for choosing Jacaranda hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 10일
Thank you for taking time to give us feed back.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelvin M 님, 2019년 12월 6일
Dear Guest, Thank for you for the perfect rating! We work hard on maintaining our guest experience and service standards, and we are glad we were able to meet all your expectations. We look forward to hosting you again soon, until then all the best from all of us at Jacaranda Hotels.

8/10 - 좋아요

Frank

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 8일
Thank you for taking time to review Jacaranda Hotel Nairobi.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Greetings, and thank for you for the great rating! We work hard on maintaining our guest experience and service standards, and we are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon, until then all the best from all of us at Jacaranda Hotels.

8/10 - 좋아요

JuhaNopia 님, Espoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great gym, friendly staff, and convenient location!
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 4일
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 2일
Thank you for taking time to review our property.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Locatie in de stad prima. Verder sterk gedateerd. Heeft grote opknapbeurt nodig, zeg maar renovatie. Geen airco nu, nergens. In tegenstelling tot wat op site van hotel en op site Expedia staat!
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Dear Guest, Greetings from Jacaranda Nairobi! Thank you for taking the time to give us your feedback on your stay with us. Your feedback is greatly valued as we work towards maintaining and continually improving our standards of service. We have noted your experience especially with comfort in the room and we shall be following up to ensure this is worked on and improved for future guest experience. Thank you again from all of us at Jacaranda!

4/10 - 별로예요

Peter

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L
The room wasnt to my expectation. The photo of room/bed shown on Hotels.com is not exactly as it is. The room while it has king size bed, is smaller than expected. Room service only done to close curtains..dirty towels etc are not changed during evening.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 2일
Thank you Peter for your feed back, we value it. We will most certainly look into out service standards and take corrective action to ensure our guests have great memories about our hotel. Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The back gate closes at 7pm which is too early. It has security so they can keep it open till late
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Dear Guest, Thank for you for the great rating! We work hard on maintaining our guest experience and service standards, and we are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon, until then all the best from all of us at Jacaranda Hotels.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 4일
We are glad you chose to stay with us, thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Greetings from Jacaranda Nairobi! Thank you for taking the time to give us your feedback on your stay with us. Your feedback is greatly valued as we work towards maintaining and continually improving our standards of service. We have noted your experience and we shall be following up to ensure this is worked on and improved for future guest experience. Thank you again from all of us at Jacaranda!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Greetings, and thank for you for the great rating! We work hard on maintaining our guest experience and service standards, and we are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon, until then all the best from all of us at Jacaranda Hotels.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice gym, good breakfast, convenient location, and friendly staff!
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2019년 12월 2일
We are glad that you chose to stay with us. Thank you for taking time to give us feedback.

8/10 - 좋아요

Elisabeth Benedikte

2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Svend

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Margaret M 님, 2019년 12월 6일
Greetings Svend, and thank for you for the perfect rating! We work hard on maintaining our guest experience and service standards, and we are glad we were able to meet all your expectations. We look forward to hosting you again soon, until then all the best from all of us at Jacaranda Hotels.

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ingeborg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Et hotell du trives på
Usedvanlig hyggelige ansatte, fredelig stemning, god frokost. Velutstyrt treningssenter!
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Jacaranda's in the beautiful garden
The staff at Jacarand hotel is very friendly and helpfult, especially the front desk staff, but also those who work at the restaurant. The hotel has a big and very nice garden where you can relax or work. The gym is big and very good. The hotel in itself is more of a reminiscence of past times. It's quite well-kept, but you feel a little bit that it's best days have past, which is a shame since it has a very good location and few hotels around enjoy such a big garden. You can use a "backdoor" close to the restaurant and go directly to a shopping mall just across the street where you will find for example Java house, Mugg and beans. In the neighbourhood you will find many restaurants in a walking distance, but the traffic is very hectic and Nairobi is the city least made for pedestrians that I ever have seen. If you have time, I highly recommend a visit in the fantastic Karura forest to relax and become one with nature again.
2019년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lowrise hotel with a nice garden and swimming pool. Excellent gym. While many staff seem super happy to be doing their jobs, but few give the impression that there are enduring something they'd rather not be doing.
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The location is perfect, but It is time voor renovation.
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Look no further. Oasis in Westlands
Another fantastic stay. Warm welcome once again. Greeting from Daniel like I was a returning family member. Surprise birthday cake for 🎉 13/5. GM Margaret invited me to have a coffee and breakfast and constantly asking for ways to improve and feedback. Fabulous. Safe, secure and well located. Brilliant gardens with huge pool and well equipped gym. Super for business. Everyone knows location added to which parking and security are top notch. Thanks to all the staff for making me so extremely welcome throughout my stay. I'll miss those awesome breakfasts.
2019년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent attentive staff. Lovely grounds. Easy access to shopping.
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice lap swimming pool and gym. rooms a little dated in style, and desk height is not ideal for working with laptop. Had to use cushions to get chair to the right height.
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great staff
Convenient location. Very good staff. Would return
2019년 1월에 2박 숙박함