슈피리어룸, 퀸사이즈침대 1개 | 객실 내 금고, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 다리미/다리미판
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호텔 메트로 앳 KL 센트럴 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 메트로 앳 KL 센트럴
No. 3, Jalan Thambypillai, Brickfields, Kuala Lumpur

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 402개 이용 후기 중 54개" "
평점 8 - 좋아요. 402개 이용 후기 중 173개" "
평점 6 - 괜찮아요. 402개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 402개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 402개 이용 후기 중 23개" "

7.4/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Misuk

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
전반적으로 청결하지 않아요 가격대비 별로에요
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

HANJIN

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 수준의 방컨디션이었으나, 도로변 방을 잡은 동료는 너무 작은 방싸이즈와 밖에서 나는 소음으로 고통이 심했다고 하고 제일 안쪽 방은 외부에 설치한 에어콘 소음이 너무 심하니 혹시 잡게되면 중간방으로 반드시 변경하세요. 별로 다시 이용하고 싶은 생각이 없는 호텔입니다.
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zoon Sang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

c 님, kn9

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
좋았는데 어디서 담배냄새가 나는지 모르겠어요.
객실 상태도 무난했는데 새벽에 숨이 막힐정도로 담배냄새때문에 깼어요. 금연방이었는데 어디서 냄새가 나오는지 찾질 못했어요.
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

원 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
가격대비 좋습니다. 3박동안 안락하게머물렀고 또 머물의사가있습니다 위치도좋아요 다만 복도에서 애기가울거나 가족단위사람들이 너무 떠든것빼고 완벽했습니다

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔 경험.
호스텔닷컴 실수인지 호텔 실수인지는 모르겠으나 체크인하러 갔을 시 예약자 명단에 없다며 나가라는 요구를 들음. 그러나 분명 예약확정 바우처를 가지고 있었고 통장에서 돈도 빠져나갔음. 3시간 동안 호텔 프런트에서 실랑이를 벌였음. 나중엔 방을 주었으나 청소가 되지 않은 방이었으며, 3회에 걸쳐 방을 옮길 것을 요구. 저녁 6시에 갔으나 저녁 10시가 되어서야 방에서 짐을 풀 수 있었음. 최악의 호텔 경험이었음.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 빼고는 아무 장점 없는 호텔
장점 -KLIA1, 2 공항버스 타는 곳이 매우 가까움(도보2~3분, 공항까지 버스로 1시간 소요) -각종 전철과 모노레일, 공항철도 등이 있는 KL센트롤이 매우 가까워 이동이 편리함 -KL센트롤몰이 가까움 -바로 앞에 푸드코트 같은 맛이 괜찮고 저렴한 식당과 올드타운이 가까움 -부킷빈탕등 시내가 전철로 몇 정거장 거리로 가까움 -킹베드는 크기가 커서 아동 있는 경우에는 좋을 듯 -편의점도 멀지 않음 단점 -복도에 소리가 아주 잘 들리며 늦은 시간까지 복도에 사람들이 오감 -호텔 바깥의 사람들의 소음이 심하며 늦게까지 소음이 이어짐 -호텔 바로 앞 이슬람식당이 있으며 주변이 깨끗하진 않음 -침대 시트가 낡고 깨끗하지 않으며 눅눅 -침대 시트와 가구 등에 다른 고객의 머리카락이 자주 눈에 띔 -에어컨이 낡았고 소음이 심하며 말을 잘 안 들음 -TV는 제대로 나오는 채널이 몇 개 안 됨 -어메니티는 샴푸와 바디만 있음 -가구라고 할 게 작은 책상과 의자 하나만 있으며 바닥도 타일임, 슬리퍼와 헤어드라이기, 컵/티 있음 -욕실은 입구나 위치가 약간 생뚱맞고 샤워기가 고정형이라 불편하며 타일이 매우 미끄러움 -리셉션은 무뚝뚝, 체크인 시 아무런 안내도 없음 -창문이 작게 있어 상당히 답답하고 바로 앞 건물이 가까이 보임 -컵은 먼지가 수북 기타 -조식이 6~7.5RM이며 이 외에도 음식 주문이 가능 -디파짓은 20RM -5층이었는데 4층 룸 번호가 적힌 카드키를 줬고 이 카드키로 5층 룸 이용이 가능해 황당 결론 -예민하거나 여성, 가족인 경우에는 추천하고 싶지 않은 호텔입니다. -교통수단은 아주 훌륭해서 추천해 주고 싶으나 다른 부분들은 모두 불만족입니다. -아침일찍 공항을 가야한다면 차라리 공항 근처 호텔이 나을 것 같습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Kim 님, Seoul

문안합니다
잘지내고 나왔어요

8/10 - 좋아요

kyung yeon

좋아요: 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

Young Kyung 님, Korea

별로예요: 객실의 편안함
가격 대비 만족
위치는 KL센트럴 역에서 도보 5분 정도여서 접근성 좋음 가격 대비 만족할 만 하나, 방음이 너무 안됨

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
예약했을때 싱글베드2개 방을 선호사항으로 했는데 아주 좁고 좀 지저분한 더블베드룸을 줬어요. 말하니까 바꿔주긴 했는데 이런것에 세심하지 못한건 감안하고 이용하면 크게 나쁜건 없는듯 해요.

8/10 - 좋아요

Dae Hee 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치,깔끔한 시설, 담배냄새만 아니면 가성비 최고수준
이동이 편리한 kl 센트럴 가까이 위치, 브릭필드구역에 있지만 대로변에서 가깝게 접근할 수 있어 안전하고 바로 옆에 언제든 먹을 수 있는 식당이 있어 편리. 따뜻한 물 잘 나오고 깔끔하지만 금연층에서도 담배냄새가 계속 방으로 스며들어 불편

10/10 - 훌륭해요

Surahi 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 훌륭한 선택이었어요
엘리베이터 보수 공사 중이어서 조금 어수선한 느낌은 있었지만, 객실이 기대 이상으로 넓고 안락해서 무척 만족스러웠어요.

4/10 - 별로예요

WAI KEI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整體感覺不太潔淨
浴窒熱水不穩定, 很快就不熱, 毛巾也是灰灰色 房間椅子破了一大個洞, 而且感覺有點污穢. 房間牆壁有污水污積, 有點恐怖.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fareed

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judith

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Raja

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Less than 10 TV channels. Thin walls. They put me in a cheaper room than the one I paid for. Don't pay for breakfast if you are only 1 person. Front desk staff mostly unfriendly. Overall Ok, but I would not stay there again, as I did not enjoy my stay and thought it was poor value.
2022년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hasnizul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean and tidy
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yong m

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOHD SHAHIDAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
แย่มาก เราจองห้องซูพีเรัยทวินแต่ได้ห้องเตียงควีน พอไปถามก็บอกว่าห้องเต็ม ไม่มีการช่วยเหลือ พนักงานนิสัยแย่มาก ทำเหมือนเราไปขอพักฟรี ห้องเล็กมากเราเคยมาพักที่นี่ปีละ 2 - 3 ครั้ง เมื่อก่อนห้องใหญมาก แต่ครั้งนี้ไป เอาห้องมาแบ่งให้เล็กลง เหลือแค่เตียงกับห้องน้ำไม่มีที่วางกระเป๋า พอแค่ซุกหัวนอน ตู้เย็นไม่มี ไม่มีอะไรทีจะทำให้เราคิดจะกลับมาพักอีก เพิ่มเงินอีกนิดหน่อย หรือห้องราคาเท่ากัน ใกล้ๆแถวนั้รมีให้เลือกเยอะ ใครคิดจะจองควรคิดใหม่เถอะครับ
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keskeinen paikka hyvä. Melu ja epäsiisteys, aikaisemman asiakkaan hiukdia ei korjattu koko aikana. Henkilökunta lupaili kaikkea kuten parempaa huonetta, mutta ei toteuttanut. Aikainen varaus ei takaa mitään, ala-arvoiseen huoneeseen on tyydyttävä, koska hotelli on muks aina täysi.
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Standard rooms are... Pretty average. Superior or Deluxe are the minimum of what I'd be happy to stay in for more than a night.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for rating our hotel and sharing your feedback. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
the pros is still walkable to the central station, breakfast buffet has to walk 100m to a restaurant but only offer set menu with little choice, shower is not adjustable and can wet the whole toilet floor which maybe slippery
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for the time taken to highlight your recent encounter regarding your stay with us.We're truly sorry that your stay had not been up to your expectations. The management take this issues very seriously as our guests are our top priority.We apologies for the inconvenience caused and we hope that you will give us another to look after you i the near future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
立地は良いが、問題が多いホテル
KLセントラル駅からは近くて、立地は良いです。ただ問題なのは部屋の給湯器が故障していて、シャワーからお湯が出なかったのは辛かったです。あと、部屋は狭くないのですが、スーツケースを開くことができない絶妙な空間が残念でした。
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for your feedback. We sincerely apologies for the unsatisfactory experience in some areas during you stay and rest assured we will work on improvement for a better guest experience in future. We hope you will give us a chance to welcome you again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
The floor was a bit sticky when we entered the room. The description indicated a room with city-view, but our room was facing the back structure of another building. We have booked 2 rooms with a queen bed as per described. However the hotel did not provide a room with queen bed for 1 of the rooms. If there is no room available, it should be stated at the point of booking, not at check in! Hope the hotel can hold on to what has been promised at the time of booking.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for the time taken to highlight your recent encounter regarding your stay with us.We're truly sorry that your stay had not been up to your expectations. The management take this issues very seriously as our guests are our top priority.We apologies for the inconvenience caused and we hope that you will give us another to look after you in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to train station and shopping mall. Indian and Chinese food nearby.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Thank you for sharing this review with us. We are glad that you enjoyed the stay with the strategic location of our hotel. Nevertheless, we thank you once again for the support and looking forward to your next stay with us.

8/10 - 좋아요

HAZAISWANDI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cozy even sorrunding quite noise and bz.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Hazaiswandi, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for your feedback. We're truly sorry that your experience did not meet your expectation, please allow us to express our sincerest apologies.

10/10 - 훌륭해요

Ida 님, Singapore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near to train station, easy and convenient to take public transport. Food place is everywhere too!
2019년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Ida, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for sharing this review with us. We are glad that you enjoyed the stay with the strategic location of our hotel. Nevertheless, we thank you once again for the support and looking forward to your next stay with us.

8/10 - 좋아요

Teguh Dwi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kamar tidak sesuai dgn iklan, disebutkan bed double king, tp cuma ada 1 king bed, 1 single bed + extra bed. Tp ada untungnya jg jadi bisa kami manfaatkan untuk shalat berjamaah keluarga.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Teguh, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your valuable comments will certainly help us improve. We sincerely apologies for the unsatisfactory experience in some during you stay and rest assured we will work on improvements for a better guest experience in future. We hope you will give us a chance to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Lily

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite okay for stay a night! Strategic place!
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Lily, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for rating our hotel and sharing your feedback. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again soon.

8/10 - 좋아요

Siti Mordiah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Selesa tak saya.
Bilik peninapan bagus, bersih n kemas cuma perlu sedikit penambahbaikan lagi.Iaitu pintu bilik mandi, pintu bilik mandi meregang maksudnya tidak rapat betul.Org kat luar boleh nampak kalau kta mandi kat dalam bilik mandi tu jadi, tidak selesa begitu juga sebaliknya.Satu lagi iron board, teruk sangat dah koyak n berlubang lapik/alasnya masih diguna pakai. Alang kah baik kalau ditukarganti alasnya.Sy jenis yg suka iron pakai an sebelum nak pakai, jadi benda mcm ni sgt penting pd sy walau dimana sy pergi. Moga teguran ini diambil tindakan, lain lain tidak ada masalah.Semuanya okay.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Siti Mordiah, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for your feedback. We're truly sorry that your experience did not meet your expectation, please allow us to express our sincerest apologies.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Nice and clean
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for taking the time to review your stay with us. We very much appreciate the positive comments and are pleased to hear that you had an enjoyable stay. Thank you for your patronage and we look forward to welcoming you back again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good central location. Near Nu Sentral and Kl Sentral
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 2월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Metro Hotel KL Sentral! Thank you for sharing this review with us. We are glad that you enjoyed the stay with the strategic location of our hotel. Nevertheless, we thank you once again for the support and looking forward to your next stay with us.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
Location was good. Room was clean. Food was accessible
2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Smith 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near to the train station. Many eating place nearby.
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pushpitha 님, Sri Lanka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was good, room was clean, check in and out no delay. but when rooms are full they take a big time to attend in the daily Make up room.
2019년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khui Hock

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
挺好的，吃饭很方便隔壁街就有商场虽然没有时代广场豪华但是不这么堵车
2019년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignatius 님, Sabah

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Strategic location. Chinese and Indian Muslim restaurants are just next door!
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The location is very good. Just 5 minutes walk to KL Sentral. Near to Nu Sentral mall, many restaurant around. The room was clean but hotel provide me the room without hair dryer and safety box doesn’t work. I have to ask staffs to resolve this issues for 5 times since I arrived till the next day evening. So wonder how the staffs communicate.
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manjunath

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find food but hard to find car parking lot
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shiaw Tang

별로예요: 객실의 편안함
便宜，交通方便
便宜，交通方便，因早晨5點需至中央車站搭車至機場，所以選擇一晚廉價住宿，還算可以
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
便宜好找
除了電熱水器洗澡不夠熱外，其他都很好！
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location as it does not face the main road where all the traffic noise are.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
Affordable accommodation with proper hygiene. Close to KL Central which connects to other cities and locations making travelling on your own easier and cheaper.
2019년 10월에 6박 숙박함