3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(일식)
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가루이자와 프린스 호텔 웨스트 여행 후기

4 out of 5
가루이자와 프린스 호텔 웨스트
1016-87 Karuizawa, Karuizawa, Nagano-ken

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 432개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 380개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 134개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 24개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BOHYUN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
역에서 가깝고, 셔틀도 이용하기 편하고 도보로 이동하기에도 가까운 위치에 있습니다. 숙박시설의 규모도 크고 깨끗하고 직원들은 친절했습니다. 대욕장도 크기가 커서 이용하기 편리했고, 노천온천은 정말 노천의 느낌이 가득한 매우 만족스러운 온천이었습니다. 다음에도 다시한번 이용하고 싶습니다.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Seung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

sangdeok

2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코티지 숙박
코티지에 묵었습니다. 대체로 만족스러운 경험이었습니다. 개인차가 있겠지만 코티지에서 호텔 리셉션으로 이동하는게 다소 불편할 수도 있습니다
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Check-in was not going well. I made a reservation through Expedia but the check-in counter said my name is not on the list. I had to wait for 1 hour without any appropriate information. Also, I had to make a phone call to Expedia to make things going well... I still cannot understand why I had to waste my time in front of the front desk.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

yeonseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프린스 웨스트
예쁘고 아늑합니다.공기도 너무 좋고 주변도 아름답습니다.로비 1층 매점이 가격이 좀 비싸고 물건이 많치 않네요.편의점이 멀어서 미리 장을 보세요
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junghee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상쾌한 공기에 여유로운 가루이자와
2018년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chris

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
At checkin, I was offered access to the various services and facilities Prince Hotels provides to its guests. Upon learning I had a tattoo, that offer was rescinded, and I was denied access to areas that other patrons were not. This tattoo is of significant cultural and religious importance, yet in the year 2024, Prince Hotels clearly demonstrated they do not respect the cultural diversity of their guests, only the money they bring in. I urge all people who value freedom of expression, freedom of religion, and protection from censorship to choose alternative lodgings, rather than a Prince facility that does not share your values.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tsutomu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s the nice hotel near the JR station. The Chinese restaurant we went served excellent dishes. You can enjoy the hot spring many times a day. We could see the Mt. Asama from the balcony. We also enjoyed the beautiful song of birds. Two common kingfishers flew over the garden in front of us.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryosuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cassie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間整潔舒適、職員親切有禮
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitsuharu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
とても良い施設でまた利用したいと思います。
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot spring Buffet
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keigo

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wakako

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Taeko

좋아요: 청결 상태
５人で集まっておしゃべりしたりするのにはとても良い施設だと思いました。ただ、ロビーやレストラン、イーストからウェストなどに行くのが不便でした。お風呂も３つとか4つあって良かった。
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitsuhiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelvin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很好很美麗

10/10 - 훌륭해요

Tomoyuki

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
コテージに宿泊してのスキー旅行でしたが、一緒に来た友人がスキー場で携帯電話を落としてしまったので困っていたところ、ホテルスタッフの方に一緒に探して頂き、すぐに見つける事ができました。本当にありがとうございました。コテージも広くて過ごしやすく、大変快適でした。
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Shun

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is excellent. Nice place, quiet place, nice hot spa, very close to JR station and outlet mall.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ethan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is clean and the staff is helpful and friendly. The outdoor hot spring is incredible when it is snowing.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lai ching

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ling-chuen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
滑雪入住飯店第一首選
這次是住在西館的小木屋，雖然距離滑雪場有段距離，但都有固定時段的循環接駁車行駛，多善加利用便能使滑雪更便利。 飯店服務人員都非常親切與熱心服務，溫暖的心總能互相傳遞。
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pinyu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AH LAI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel, excellent location just next to shopping outlet mall, you can walk to onzen in covered paths in the hotel building which is very clean and well maintained, also very convenient to go skiing with rental shop just at the hotel area. West Wing premier wing is newly renovated, very nice decor and new, highly recommended
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elyse

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful villa. Very convenient to the shopping mall and the ski resort. The shuttle bus service is nice, but the instructions is not very clear to foreigners It is difficult for foreign traveller to understand the brown/green pickup buses are not travelling to each station at some time. The drivers and staff are very friendly and helpful to the traveller. If the instructions on the bus route map improved, it will help the drivers and staff a lot.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ron

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早餐時段能容納的客人太少 需要提早預約才可以有比較前段的時間
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gertrude Marion

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

??

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
建物を見た時は心配しましたが中に入ったら広くキレイでよかったですがセンターの部屋が寒かった（ホットカーペットが赤く点滅してて温かくなかった）
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

kaori

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
この価格でこの施設とサービスはない…
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vicki

가족 여행
Good location for outlet shopping
Convenience for outlet shopping
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suwirni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

So Yu Janet

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lost my scarf in the restaurant
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernardine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family loves the cottage. It was walking distance to the shopping area from the main reception. Depending on timing, it may take awhile for the buggy to take you to the main reception. We will definitely come back again.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ChingTang

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service everywhere
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

KAZUHIRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HSIUYU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Say Mei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessie

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taro

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ching Han

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy and fast check in or out service. Staff are professional and nice.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chung Yan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love our stay at the Karuizawa Prince Hotel West!
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fumio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sek kwai

가족 여행
좋아요: 청결 상태
No laundry & kitchen in the cottage, Car parking need extra time waiting for the shuttle bus to pick up It’s better & convenient if we can have the car parking near to cottage It was so dark at night, when we got off the bus walking to the cottage, I got fell on the ground because of couldn’t see it clearly there is a rocky curb side. Besides, the weather control in the cottage is so hard to adjust, sometime too hot, sometimes too cold. Limited utensil in the cottage: no knife, no microwave (should be the necessity kitchen ware or appliances in the cottage. No dish wash soap in the cottage for general cleansing.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shu Leung

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wai Chun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함