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NH 컬렉션 그란 호텔 데 사라고사 여행 후기

4 out of 5
NH 컬렉션 그란 호텔 데 사라고사
Calle Joaquin Costa, 5, Zaragoza, Zaragoza

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 738개 이용 후기 중 425개" "
평점 8 - 좋아요. 738개 이용 후기 중 249개" "
평점 6 - 괜찮아요. 738개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 738개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 738개 이용 후기 중 8개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Saerom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Garcia / Guest Relations 님, 2018년 12월 28일
Apreciado Saerom; Muchas gracias por su reserva y positiva valoración, le esperamos de nuevo en nuestro precioso hotel Atentamente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고이 호텔
최고의 위치와 최고의 시설이었다. 강추합니다~!!!

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a lovely hotel. The staff were very helpful and whisked our luggage upstairs whilst we booked in. The room was a good size (Premium) and the bed lovely and comfortable. The hotel is a short walk away from the old centre and the restaurants within that area but the hotel recommended places for dinner within and without that area taking into account our requirements. We would recommend booking for breakfast as it was very impressive.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ernesto 님, Houston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I forgot my stuff in the safety box, and they helped me to retrieve my things with no complications
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2024년 3월 6일
Dear Ernesto;We are very happy to know that your time at the Gran Hotel has been satisfactory for you.We have been delighted to be able to serve you as you deserve and we look forward to seeing you again whenever you wish to enjoy a pleasant stay in the heart of Zaragoza, a few minutes from the Basilica del Pilar and the sites of historical interest.We are waiting for you againA very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful historic building on a quiet street, with almost 300 restaurants within a 0 3 mile radius (at least per Apple Maps!). Great value for the price and an excellent location.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia García 7 Guest Relations 님, 2024년 3월 6일
Dear Muchelle;We thank you for your reservation and assessment, we love knowing that you have been comfortable in our hotel and we look forward to seeing you again when you want to stay in our beautiful hotel a few meters from the main tourist attractions in Zaragoza.A very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

alain

Séjour court mais agréable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2024년 3월 1일
Muito obrigado em nome de toda a equipe que faz parte do Gran Hotel pela sua avaliação, esperamos vê-lo novamente quando quiser repetir a experiência de se hospedar em um hotel único no coração da cidade e a poucos minutos da Basílica del Pilar.Uma saudação muito cordial e até breve

6/10 - 괜찮아요

SILVIA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
La atención de los empleados de recepción muy mala Poco amables Tenía que salir muy temorano al día siguiente y pedí me prepararan desayuno para llevar Sr les olvidó anotarlo y al dur todavía no estaba preparado El baño del cuarto olí mal Tal ve. Sería buena idea poner una tapa a la coladera Que lástima creí que la tesncupk sería mejor Me gustan los nh pur si servicio y calidad Peto este hotel no cumplió mis expectativas
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Garcia / Guest Relations Manager 님, 2024년 2월 23일
Apreciada Silvia;En primer lugar le pedimos disculpas por todo lo que nos relata. Lamentamos muchísimo el olvido de anotar su desayuno, no es nuestra manera de proceder, entendemos perfectamente su malestar y tomamos buena nota para corregir estas actuaciones.Con respecto al baño, estamos cambiando los sumideros de todas las habitaciones para reparar el mal estado de los mismos. Nos gustaría tener una nueva oportunidad con usted y quedo a su disposición en el mail que le facilito para lo que precise.s.garcialazaro@nh-hotels.com Atentamente

8/10 - 좋아요

Vicente Ramón

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Arreglar los marcos o cerrojos de algunas puertas de habitaciones y otras, que para cerrar hay que dar portazo.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations Manager 님, 2024년 2월 16일
Apreciado Vicente Ramón:Le damos las gracias por su reserva y comentarios que nos ayudan a mejorar.Hemos informado al jefe de mantenimiento para que repase las puertas de la habitación que ocupó.Un saludo y nos encantaría darle de nuevo la bienvenida al hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel, pero sobre todo excelente atención de todo el personal y de Sofua la gerente🙏🙏👏👏
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations Manager 님, 2024년 2월 16일
Apreciado Ignacio;No podemos estar más contentos al leer su valoración, nos encanta saber que su paso por el Gran Hotel ha sido de su agrado.Le esperamos de nuevo cuando desee repetir la experiencia de alojarse en un precioso hotel en pleno centro de Zaragoza y a pocos minutos caminando de la Basílica del Pilar y de los principales lugares de interés turístico de la ciudad.Un saludo muy cordial y hasta pronto

8/10 - 좋아요

kin wai andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間寬敞舒適。基本設施充足。服務人員態度良好,酒店本身有餐廳,附近亦有很多食店提供不同的選擇。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Garcia / Guest Relations 님, 2024년 2월 1일
我們非常高興閱讀您的評論,我們很高興知道您對我們的酒店感到舒適,並感謝您與 Expedia 用戶分享您的體驗。如果您想重複住在薩拉戈薩市中心且距離皮拉爾大教堂僅幾分鐘路程的體驗,我們期待再次見到您。非常感謝您推薦我們!!非常誠摯的問候,我們希望很快見到您!

8/10 - 좋아요

Juan Ignacio 님, Madrid

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2024년 1월 23일
Estimado Juan Ignacio;Le damos las gracias por su reserva y valoración, nos encantaría darle de nuevo la bienvenida al hotel.Un saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

mayka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Sonia García / Guest Relations Manager 님, 2024년 2월 16일
Apreciada mayka;Muchisimas gracias en nombre de todo el equipo que formamos parte del Gran Hotel por su estupenda valoración, nos encantaría darle de nuevo la más cordial bienvenida.Un saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2024년 1월 9일
Estimado Daniel;No podemos estar más contentos al leer su valoración, nos encanta saber que se ha encontrado a gusto en nuestro hotel y le damos las gracias por tener la amabilidad de compartir su experiencia con los usuarios de Expedia;Le esperamos de nuevo si quiere repetir la experiencia de alojarse en pleno centro de Zaragoza y a pocos minutos de la Basílica del Pilar.Muchísimas gracias por recomendarnos!!

10/10 - 훌륭해요

Rosa María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2023년 12월 11일
Apreciada Rosa María:Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel, no dude en volver a alojarse en NH Collection Gran Hotel Zaragoza si desea repetir la experiencia de alojarse en pleno centro de la ciudad y a pocos minutos de la Basílica del Pilar.Un saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Darko

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia García / Guest Relations 님, 2023년 12월 11일
Dear Darko;Thank you for staying at our hotel, do not hesitate to return to NH Collection Gran Hotel if you want to repeat the experience of staying one step away from the Basilica of Pilar, in the heart of Zaragoza.

4/10 - 별로예요

Dmytro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I have no idea why people leaving this hotel such high rating it is very misleading. This hotel requires some cosmetical renovation at least. It was very noisy there, you can hear all your neighbors. The shower head was broken and leaving its own life (spraying the water everywhere, but not on you), the toilet is very smelly, and I think it is not cleaning issues it is just needs to be replaced along with pipes. And yes, the smell gos to your room as well if you open a door just a bit sine there is no vent. The water temperature is not consistent and gos from cold to warm on its own will. Not to mention the higher as average price on everything, starting from the room price to parking and even water in the a minibar. Definitely don't recommend, it just doesn't worth your sleepless night. Glad we stayed only one night there. Can't believe they have 4 stars 😂
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Garcia / Guest Relations 님, 2023년 12월 11일
Dear Dmytro;We regret everything you tell us.We assume that it was a specific problem that sometimes happens when it is hotter than usual for the season and in the buildings in the city center sometimes the pipes give off the smell that you describe.We have taken note of everything you tell us to improve.We would love to have a new opportunity with you.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Rosa

아이를 동반한 가족 여행
Every was ok . Thank you so much
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 21일
Dear Rosa;Thank you very much for staying at our hotel, do not hesitate to stay at the NH Collection Gran Hotel Zaragoza again if you want to repeat the experience of staying in the heart of the city and a few minutes from the Basilica del Pilar.A very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful visit. Great location in a beautiful city. Loved my room with having balcony doors so I could enjoy the nice weather.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 9일
Dear Kathy;We couldn't be happier to read your review, we love to know that you found our hotel comfortable and we thank you for being kind enough to share your experience.We look forward to seeing you again if you want to repeat the experience of staying in the heart of Zaragoza and a few minutes from the Basilica del Pilar.Thank you very much for recommending us!!A very cordial greeting and we hope to see you soon!!!

10/10 - 훌륭해요

Tommy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 9일
Dear Tommy;Thank you very much for staying at our hotel, do not hesitate to stay at the NH Collection Gran Hotel Zaragoza again if you want to repeat the experience of staying in the heart of the city and a few minutes from the Basilica del Pilar.A very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

jose 님, framingham

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 21일
Estimado Jose;Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel, no dude en volver a alojarse en NH Collection Gran Hotel Zaragoza si desea repetir la experiencia de alojarse en pleno centro de la ciudad y a pocos minutos de la Basílica del Pilar.Un saludo muy cordial y hasta pronto

8/10 - 좋아요

Philip

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 21일
Dear Philip;We would like to thank you for having chosen us for your stay in Zaragoza, as well as for taking the time to share your impression. We appreciate your nice words. We look forward to hearing from you soon.

8/10 - 좋아요

Pat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 26일
Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo que formamos parte del Gran Hotel por su valoración.Les esperamos de nuevo si desean repetir su experiencia muy cerquita de la Basílica del Pilar y en la zona de moda de ZaragozaUn saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Corina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó la alcachofa de la ducha
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 25일
Apreciada Corina;Muchas gracias por su reserva, nos encanta saber que le ha gustado la ducha efecto lluvia del hotel y le esperamos de nuevoUn cordial saludo

6/10 - 괜찮아요

williiam

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Beautiful, but reception hall for weddings
The hotel was really nice in a beautiful building. When we arrived, there was valet service for the car which was really helpful. There was a wedding going on, so the lobby was full of people and really chaotic. We were given keys to someone else’s room or the room had not been cleaned from the previous guest, so we had to go back to the lobby and navigate the wedding guests again to get another room key. We went out and explored the city and came back around 1am. This is late for us, but so glad that we stayed out late because when we returned to the room, there was music blaring from the wedding reception and vibrating the walls of our room. I called the front desk and asked when it would stop and they said it would immediately. The music stopped about 10 minutes later, but then there was noise from them cleaning up the reception hall (dragging chairs and tables, etc) that went on until almost 2am.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 25일
Dear william;First of all, thank you for the time you have dedicated to write about your stay in our hotel. We are extremely sorry that we did not live up to your expectations, and we assure you that we will work on it for being able to provide the best service by our side. Hoping to welcome you again in Zaragoza. Kind regards, NH Collection Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 26일
Dear Sylvia;We thank you for your reservation and assessment, we love knowing that you have been comfortable in our hotel and we look forward to seeing you again when you want to stay in our beautiful hotel a few meters from the main tourist attractions in Zaragoza.A very cordial greeting and see you soon

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Lots of places to eat good.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 26일
We thank you for your reservation and assessment, we love knowing that you have been comfortable in our hotel and we look forward to seeing you again when you want to stay in our beautiful hotel a few meters from the main tourist attractions in Zaragoza.A very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 16일
Apreciado Francisco;Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo que formamos parte del Gran Hotel por su estupenda valoración.Les esperamos de nuevo si desean repetir su experiencia muy cerquita de la Basílica del Pilar y en la zona de moda de ZaragozaUn saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

vanessa

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 16일
Estimada Vanessa;Muchísimas gracias por su reserva y valoración, le esperamos de nuevo.Un saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable. Sobre todo por el trato del persona.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 14일
Apreciado GABRIEL;No podemos estar más contentos al leer su valoración, nos encanta saber que se ha encontrado a gusto en nuestro hotel y le damos las gracias por tener la amabilidad de compartir su experiencia con los usuarios de Expedia;Le esperamos de nuevo si quiere repetir la experiencia de alojarse en pleno centro de Zaragoza y a pocos minutos de la Basílica del PilarUn saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service and location
I can not give high enough praise to the staff. The hotel has an amazing location, just a few minutes from the Old Town. As a result there is little parking but they offered valet parking, which saved a huge headache. Room was lovely, but usual city centre size and great bathroom. When we checked out the staff helped us load the car and were just amazing and kind.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Bill;Thank you very much for staying at our hotel, do not hesitate to stay at the NH Collection Gran Hotel Zaragoza again if you want to repeat the experience of staying in the heart of the city and a few minutes from the Basilica del Pilar.A very cordial greeting and see you soon

10/10 - 훌륭해요

alberto

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 26일
Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo que formamos parte del Gran Hotel por su estupenda valoración.Les esperamos de nuevo si desean repetir su experiencia muy cerquita de la Basílica del Pilar y en la zona de moda de ZaragozaUn saludo muy cordial y hasta pronto

2/10 - 너무 별로예요

Odalis 님, Miramar

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 14일
Estimado Odalis;Le damos las gracias por su reserva, nos gustaría saber en qué podemos mejorar.Atentamente

6/10 - 괜찮아요

Jesus

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Estimado Jesús;Muchas gracias por alojarse en nuestro hotel, no dude en volver a alojarse en NH Collection Gran Hotel Zaragoza si desea repetir la experiencia de alojarse en pleno centro de la ciudad y a pocos minutos de la Basílica del Pilar.Un saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Lucio g

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Apreciado Lucio g;Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo que formamos parte del Gran Hotel por su estupenda valoración.Les esperamos de nuevo si desean repetir su experiencia muy cerquita de la Basílica del Pilar y en la zona de moda de ZaragozaUn saludo muy cordial y hasta pronto

10/10 - 훌륭해요

Ulf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Dear Ulf;Thank you for staying at our hotel, do not hesitate to return to NH Collection Gran Hotel if you want to repeat the experience of staying one step away from the Basilica of Pilar, in the heart of Zaragoza.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

Jaime

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 11월 9일
Apreciado Jaime;Desconocemos el motivo de su valoración, estamos a su disposición si desea hacernos algún comentario que nos ayude a mejorar, puede escribir en el mail:s.garcialazaro@nh-hotels.comAtentamente

8/10 - 좋아요

cristobal

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 10월 12일
Apreciado Cristobal;Gracias por alojarse en nuestro hotel, no dude en volver a NH Collection Gran Hotel si quiere repetir la experiencia de alojarse a un paso de la Basílica del Pilar, en pleno centro de Zaragoza.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Apreciado Juan; Estamos muy contentos al saber que su paso por el Gran Hotel ha sido satisfactorio para usted.Nos ha encantado poder atenderle como se merece y le esperamos de nuevo siempre que desee disfrutar de una estancia placentera en pleno centro de Zaragoza, a pocos minutos de la Basílica del Pilar y de los sitios de interés histórico.Le esperamos de nuevoUn saludo muy cordial y hasta pronto

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Estimado Martin;Muchas gracias por su reserva y valoración, le esperamos de nuevo.Un saludo muy cordial

6/10 - 괜찮아요

P

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Gedateerd hotel in een gezellige wijk
Het hotel ligt in een leuke wijk met veel restaurants, het restaurant van het hotel was gesloten. Het hotel heeft een beetje verlopen uitstraling, vlekken in vloerbedekking, ongezellige lounge waar ook geen service was, voor ons niet echt de uitstraling van collection De kamer was prima.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Wij danken u voor uw reservering en opmerkingen die ons helpen verbeteren, we nemen nota van wat u ons vertelt en wij staan volledig tot uw beschikking als u in de toekomst terugkeert naar Zaragoza. Het zou een genoegen zijn om bij u een nieuwe kans te krijgen.

10/10 - 훌륭해요

Elena Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'hotel NH Collection è un ottimo 4 stelle, pulito e situato in posizione centrale ma tranquilla. Il servizio è impeccabile e il rapporto qualità prezzo è molto conveniente.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Cara Elena;, Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua esperienza all'NH Collection Gran Hotel di Saragozza. Ci rammarichiamo di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative, ma prendiamo atto di lavorarci sopra. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Cordiali saluti, NH Collection Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Estimado Rodrigo;Agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios y nos alegra saber que han disfrutado de una excelente estancia. Esperamos continuar dándole la bienvenida. Atentamente, NH Collection Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

Paolo Joaquim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Apreciado Paolo Joaquim: Agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços e ficamos felizes em saber que você desfrutou de uma excelente estadia. Esperamos continuar a recebê-lo. Atenciosamente, NH Collection Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

René

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une nuit d’amoureux c’est
Très bel hôtel. J’ai même pris trop grand car dans la suite junior, il y avait 2 lits de plus. Une chambre double aurait suffit !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Cher René;Nous apprécions la confiance placée dans nos services. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié un agréable séjour au NH Collection Gran Hotel de Saragosse. Nous esperons de pouvoir continuer à vous accueillir. Cordialement, NH Collection Gran Hotel

10/10 - 훌륭해요

Thomas Ezio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top Class of NH!
This is a beautiful hotel and well located. Excellent service all around. Highly recommended!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Dear Thomas Ezio;We thank you for your reservation and assessment, we love knowing that you have been comfortable in our hotel and we look forward to seeing you again when you want to stay in our beautiful hotel a few meters from the main tourist attractions in Zaragoza.A very cordial greeting and see you soon

8/10 - 좋아요

Audrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is located in an absolutely beautiful old building, everywhere you look there are details that remind you of an opulent past. The room we had was a junior suite so lots of space. Every thing was comfortable. The lift is possibly the smallest I have ever seen, but the consierge will take care of your luggage so no worries there. The only downside is that the rooms are not sound proof especially when your neighbour is practising the violin, thankfully they were very good.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2023년 8월 20일
Dear Customer,First of all, thank you for your comments, as they help us to improve and modify what is necessary so that the client has an excellent experience during their stay at the NH Collection Gran Hotel in Zaragoza.We regret that the soundproofing was not what you expectedSincerely

10/10 - 훌륭해요

Stefano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Essenziale , personale molto gentile. Comodissimo a centro commerciàle per pranzo e cena. Camere pulite e silenziose .
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 8월 17일
Caro Stefano;Grazie mille per aver soggiornato presso il nostro hotel, non esitare a soggiornare nuovamente presso l'NH Collection Gran Hotel Zaragoza se desideri ripetere l'esperienza di soggiornare nel cuore della città e a pochi minuti dalla Basilica del Pilar.Un saluto molto cordiale ea presto

10/10 - 훌륭해요

xavier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 9월 5일
Cher Xavier;Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, n'hésitez pas à revenir au NH Collection Gran Hotel si vous souhaitez renouveler l'expérience de séjourner à deux pas de la Basilique du Pilar, au cœur de Saragosse.

10/10 - 훌륭해요

CLAIRE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bel hôtel dans très beau quartier
Jolie surprise. Hotel de bon gout. Attention vos ascenseurs ne fonctionnent pas toujours créant des " embouteillages" aux étages et escaliers fermes...
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia / Guest Relations 님, 2023년 8월 17일
Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel, n'hésitez pas à séjourner à nouveau au NH Collection Gran Hotel Zaragoza si vous souhaitez renouveler l'expérience de séjourner au cœur de la ville et à quelques minutes de la Basilique du Pilar.Un salut très cordial et à bientôt