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페스타나 쿠리티바 여행 후기

4 out of 5
페스타나 쿠리티바
Rua Comendador Araujo, 499 - Batel, Curitiba, PR

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 854개 이용 후기 중 380개" "
평점 8 - 좋아요. 854개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 854개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 854개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 854개 이용 후기 중 22개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Daniela Siqueira 님, 2016년 2월 27일
Muito Obrigada por sua avaliação! Atenciosamente, Daniela Siqueira Gerente Operacional

4/10 - 별로예요

Darrie Lyn

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2024년 3월 25일
Prezado Hospede,Agradecemos o feedback.Sua opinião é fundamental para continuarmos a melhorar o nosso serviço e prever as necessidades de nossos Hóspedes.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Mauricio 님, Sao Paulo

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2024년 1월 12일
Prezado Sr. Mauricio,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Rosane

가족 여행
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 26일
Prezada Rosane,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 20일
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Vinicius

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 18일
Prezado Sr. Vinicius,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Ricardo C.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito satisfeito
Tivemos uma experiência muito agradável. O que mais nos agradou: as pessoas! O Pestana possui um Time espetacular. Do manobrista a camareira, mas em especial o concierge. Sensacionais. Muito obrigado pela atenção e carinho.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 15일
Prezado Sr. Ricardo,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores, em especial nossa equipe da recepção. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 15일
Prezada Sra. Claudia,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

ARTHUR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 13일
Prezado Sr. Arthur,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Luis Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 12일
Prezado Sr. Luis,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Paula Catarina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Ótima relação custo benefício. Bem localizado, funcionários atenciosos. Quarto muito limpo e espaçoso. Café da manhã bem variado. Consegui fazer check in antes do horário previsto. Gostei muito. Voltarei numa próxima viagem a Curitiba.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 12일
Prezada Sra. Paula,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 12일
Prezada Sra. Vanessa,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

MARIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bem localizado, cama excelente, chuveiro bom , café da manhã básico porém suficiente. O que deixou um pouco a desejar foi o ar condicionado do quarto que não conseguiu oferecer uma temperatura confortável.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 8일
Prezado Sr. Mário,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Iremos verificar o ocorrido com ar condicionado. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Maria Bethania

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel atendeu a expectativa. Quartos grandes e confortável. Limpo e claro .
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 7일
Prezada Sra. Maria Bethania,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva.Esperamos revê-la em breve.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

4/10 - 별로예요

Juliana B

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sem limpeza de quarto Sem cordialidade Sem arrumação
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 5일
Prezada Sra. Juliana,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após a sua última estada. Experiências como as descritas em seu relato não fazem parte dos nossos padrões de serviço. Iremos investigar o ocorrido e tomar as providências necessárias.A nossa missão é prestar um serviço de elevado padrão a todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, gostaríamos de tê-la conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 12월 5일
Prezado Hospede,Agradecemos a avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

ALUISIO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gostei da limpeza e do silêncio. Cama confortável e quarto agradável e espaçoso. O banheiro é pequeno, principalmente a parte do box, o chuveiro é bom. O problema é não ter sabonete em barra, só líquido. O que é muito ruim para tomar banho. O café da manhã é bem variado, mas me decepcionou por não ter nenhum item que remeta a Portugal, tratando-se de uma rede portuguesa isso é lamentável. Perguntei a um funcionário se teria pelo menos um pastel de nada e disse que poderia ser providenciado isso ou qualquer outro item do café, mas teria que pagar a parte. Absurdo para um hotel 4 estrelas. Também fiquei chateado, pois não ofertaram nenhum bônus, por se tratar de um hotel vip acesso, solicitei um upgrade de quarto o que também foi negado, masmo minha estadia sendo de domingo a terça feira. Por último o valor do estacionamento de 50,00 a diária é muito alto.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 29일
Prezado Sr. Aluisio,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Agradecemos comentários positivos e construtivos. Quando possivel, mediante a disponibilidade, nossa equipe oferta um up grade cortesia, periodo da sua estada conosco estávamos com ocupação alta e categorias superiores a reservada estavam todas vendidas.O estacionamento ele é terceiriado e há custo de R31,50 a diária. Estaremos à sua disposição em sua próxima deslocação a Curitiba.Cordialmente, Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

GILBERTO

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
O hotel está necessitando de atualização e manutenção. Roupas de cama estão bem gastas. Infelizmente não é mais um hotel padrão 4 estrelas. A localização é sensacional, porém acredito que há opções melhores na região.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 29일
Prezado Sr. Gilberto,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após sua última estada.Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Joao Paulo Bragion de

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A equipe de funcionários é excepcional! Parabéns!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 21일
Prezado Sr. João Paulo,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

valdirene

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 21일
Prezada Sra. Valdirene,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 21일
Prezado Sr. Roberto,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Joao Paulo Bragion de

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Ar condicionado com alto barulho na ventilação. Acústica ruim no quarto, escuta-se perfeitamente a conversa do quarto ao lado. Cama de casal feita com q junção de duas de solteiro, até aí tudo bem! O problema é que uma estava em boas condições (firme) e outra toda torta, fazendo uma grande depressão na divisa com o colchão avariado. Estacionamento com manobrista, ok! Café da manhã bom!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 17일
Prezado Sr. João Paulo,Gostaríamos de agradecer pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback da sua estada, pois comentários como o seu nos ajudam a identificar nossos pontos de atenção para que possamos trabalhar com um maior foco. Esperamos tê-lo conosco novamente em sua próxima viajem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIO L

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 10일
Prezado Sr. Claudio,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Robson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 9일
Prezado Sr. Robson,Agredecemos feedback.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

Jorge J S P

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 6일
Prezado Sr. Jorge,Agradecemos o feedback.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

gustavo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 6일
Prezado Sr. Gustavo,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Gerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 6일
Prezado Sr. Gerson,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Carlos A A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ótimo hotel
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 3일
Prezado Sr. Carlos,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Sergio

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 11월 1일
Prezado Sr. Sergio,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Evaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aniversário de casamento
Super atenciosos...era meu aniversário de casamento...e tive todo um carinho deles
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 30일
Prezado Sr. Evaldo,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Comentários como os seus nos incentivam a manter o nosso investimento em formação e treinamento de nossos colaboradores. Esperamos revê-los em breve, para celebramos outras datas especiais.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 30일
Prezada Sra. Caroline,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

HUAYI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 17박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 26일
Prezado Hospede,Agradeço avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Hallan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Boa estadia
Móveis já estão necessitando de manutenção, e melhor atenção para a roupa de cama. No mais, tudo excelente
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 26일
Prezado Hóspede Hallan,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Marcia M B C

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom para fim de semana
Hotel bom, boa localização. Mas como a maioria, sem um protetor de colchao e o banheiro nunca esta limpo adequadamente, vejo falta de limpeza nos azulejos. Peguei uma xicara de cafe com marcas de batom. No mais, tudo ok.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 16일
Prezada Sra. Márcia,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro, em especial acerca da limpeza do banheiro e da xícara. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

2/10 - 너무 별로예요

Josiane

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel é péssimo!!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 11일
Prezada Sra. Josiane,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários.Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Bernardo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 10일
Prezado Sr. Bernardo,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa estadia, ótima localização, boas instalações, atendimento muito bom. Poderiam ter mais informações sobre restaurantes, um concierge.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 10월 3일
Prezado Sr. Fernando,Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossos sinceros agradecimentos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro, agradecemos a sugestão acerca do serviço de concierge. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Pestana Curitiba.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Rita de Cássia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Quarto confortável, café da manhã com variedade de pães, sucos e bolos. Localização maravilhosa.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 9월 29일
Prezada Sra. Rita,Agradecemos o feedback e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

paulo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Normal, dentro do esperado.Atendimento bom, serviço, tb bom.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 9월 26일
Prezado Sr. Paulo,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após sua última estada. Gostaríamos de tê-lo conosco novamente em sua próxima viagem a Pestana Curitiba. Estaremos à sua disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Eduarda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente custo beneficio
dona rose do cafe da manha era ótima, omlete pedido na mesa, ar condicionado do quarto bem gelado e chuveiro muito bom
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 9월 26일
Prezada Sra. Eduarda,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores, em especial a Rose. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

6/10 - 괜찮아요

denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Péssimo sono.
Não voltaria novamente, o quarto é todo velho, o sono é muito ruim, não tem tomadas convenientes, o colchão é péssimo, o ar cond. é central e muito barulhento e o blackout na janela é simplesmente inexistente, fora a cortina ser toda encardida e mofada.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 9월 10일
Prezada Sra. Denise,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Tomamos conhecimento de todos os vossos comentários e críticas construtivas, e certamente todas serão devidamente analisadas, objetivando melhorias nos serviços e satisfação de nossos hóspedes.Tenha a certeza de que estas nos ajudarão a aperfeiçoar cada vez mais os nossos serviços.Apresentamos os melhores cumprimentos e subscrevemos-nos.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Roberto j

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente
Ótimo hotel. Atendimento de qualidade. Ótima recepção e atendimento do bar. Excelente localização
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 9월 3일
Prezado Sr. Roberto,Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Curitiba. Comentários como os seus nos incentivam a manter o nosso investimento em formação e treinamento de nossos colaboradores. Estaremos à sua disposição em sua próxima deslocação a Curitiba.Cordialmente, Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

IZAEL

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 31일
Prezado Sr. Izael,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Marlusa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel é incrível na localização, conforto, atendimento. Senti falta de tomadas disponível no quarto. Os funcionários são acolhedores. Ótima estadia. Recomendo.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 25일
Prezada Sra. Marlusa,Agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feed back sobre sua última estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva e que gostou em especial do conforto e atendimento da nossa esquipe. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores.Agradecemos também feedback construtivo em relação as tomadas.Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, estaremos inteiramente à disposição para o que for necessário.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

ROQUE ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visitando netas
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 23일
Prezado Sr. Roque,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

4/10 - 별로예요

Carla

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não indico
Atendimento péssimo no chek in e no chevk out . Hotel sujo e velho . O café da manhã é o único ponto a favor: bom e atendentes educados , mas que não informaram sobre a disponibilidade de outras opções de cardápio (vi que dois outros hóspedes pediram ) . Toalhas de banho velhas, puídas e com cheiro estranho .
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 14일
Prezada Sra. Carla,Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Curitiba e pelo feedback após a sua última estada. Experiências como as descritas em seu relato não fazem parte dos nossos padrões de serviço, em especial informação acerca do atendimento. Iremos investigar o ocorrido e tomar as providências necessárias.A nossa missão é prestar um serviço de elevado padrão a todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia o nosso serviço. Em sua próxima viagem a Pestana Curitiba, gostaríamos de tê-la conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 11일
Prezada Sra. Jane,Agradecemoss à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Marina Hack

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 10일
Prezada Sra. Marina,Agradeço à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

8/10 - 좋아요

Clay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 8월 1일
Prezado Hóspede Clay,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mariana Menezes 님, 2023년 7월 25일
Prezada Sra. Ana,Agradecemos à avaliação e recomendação.Cordialmente,Mariana MenezesGerente Geral